□黃靜婧

（廣西中醫(yī)藥大學，南寧，530001）

網(wǎng)絡社會使人類進入了以網(wǎng)絡人際互動為基礎(chǔ)的社會交往新時代。網(wǎng)絡交往已經(jīng)成為人們工作和生活不可缺少的重要組成部分。運用馬克思主義理論科學分析網(wǎng)絡交往對人的發(fā)展的雙重影響，能夠指導人們在實踐活動中正確運用網(wǎng)絡交往，促進自身的全面發(fā)展。

一、網(wǎng)絡交往對人的發(fā)展的積極影響

網(wǎng)絡交往對人的發(fā)展的積極影響主要表現(xiàn)為：網(wǎng)絡交往促進了人的社會關(guān)系的全面發(fā)展，為個人全面的需要的滿足提供了條件，同時也促使了個人的自由發(fā)展。

（一）網(wǎng)絡交往促進了人的社會關(guān)系的全面發(fā)展

馬克思人學理論認為，人作為社會中的人，人的全面發(fā)展是人的本質(zhì)力量的不斷增強和擴展，它依賴于人的社會關(guān)系和觀念關(guān)系的全面發(fā)展。而人的社會關(guān)系和觀念關(guān)系的全面發(fā)展是以普遍交往為基礎(chǔ)的，普遍交往使人從“狹隘地域性的個人”變?yōu)椤笆澜鐨v史性、真正普遍的個人”。人只有在豐富多彩的實踐活動中，各種技能才可以充分施展，主動性和創(chuàng)造性才可以自由發(fā)揮，包括思維在內(nèi)的人的一切生活才可以具有全面的性質(zhì)。媒介的發(fā)展對人類的交往深度和廣度有著重大的影響?！安煌拿浇橘x予了不同的時間和空間。不同的輪子決定了人所能擁有的不同的時間和空間，決定著人與人交往的方式?！盵1]（p315）人類交往方式經(jīng)歷的五次革命：語言的產(chǎn)生、文字的運用、造紙術(shù)和印刷術(shù)的發(fā)明、電子媒介的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的應用，都深刻改變著人們的交往方式和交往范圍，進而影響人們的社會關(guān)系的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛應用使人們實現(xiàn)了網(wǎng)絡交往，網(wǎng)絡交往促進了人的社會關(guān)系的全面發(fā)展。

1.網(wǎng)絡交往促使人們建立世界性的普遍聯(lián)系。網(wǎng)絡交往是跨越時空的交往，它能把不同國家、不同地域和不同民族的人們同時連接起來，使交往的人們處于實時互動的普遍聯(lián)系中。網(wǎng)絡交往拓展了人的交往時空，壓低了人的交往成本，提高了人的交往效率，拓寬了人的交往渠道，豐富了人的交往內(nèi)容，賦予了人類交往前所未有的開放、便捷和自由，極大地提升了人的交往能力和水平。網(wǎng)絡交往突破了現(xiàn)實社會交往中性別、姓名、學歷、社會地位等限制。在網(wǎng)上，人們可以根據(jù)自身意志創(chuàng)建和塑造多個虛擬身份，形成復數(shù)的自我，這些多重自我在網(wǎng)絡中隨心所欲地交往和生活，進而可以構(gòu)建無數(shù)新的社會關(guān)系，建立起世界性的普遍聯(lián)系。

2.網(wǎng)絡交往為人們“對整個世界的生產(chǎn)發(fā)生聯(lián)系”創(chuàng)造條件。網(wǎng)絡交往打破了傳統(tǒng)的從傳播者到受眾的單向線性關(guān)系，形成了傳播者和受眾“傳受合一”的雙向互動關(guān)系。通過數(shù)字化技術(shù)，信息放射性地傳播與擴散，網(wǎng)絡交往主體既可以搜索選擇自己需要的信息，也可以經(jīng)過網(wǎng)絡交往接收來自世界上任何地方的信息，還可以實現(xiàn)全球信息的同步傳播，使自己的表達權(quán)得到最充分的發(fā)揮。也就是說，網(wǎng)絡交往中，話語權(quán)和信息不再掌握在少數(shù)人手中，每個受眾都是“自媒體”，都有權(quán)利和機會去制造話語和傳播話語，從而由單純的接受者轉(zhuǎn)變成為“傳受合一”的綜合體，文化平權(quán)成為可能。例如，人們在網(wǎng)絡交往中不斷參與和主導著網(wǎng)絡流行語和網(wǎng)絡體的生產(chǎn)和傳播?！拔野质抢顒偂薄案吒粠洝薄鞍赘幻馈薄鞍蟾F”“甄嬛體”“秋褲體”“元芳體”等等自出現(xiàn)以來被眾多網(wǎng)友追捧和模仿，并賦予其新的意義內(nèi)涵。而這些網(wǎng)絡流行語和網(wǎng)絡體不僅在網(wǎng)絡上瘋傳，很多也被報刊雜志、政府部門、社會組織采用。從這個意義上說，每個人都能成為世界歷史的主體，都能平等地參與文化創(chuàng)造，都能參與推動世界歷史的進程。

3.網(wǎng)絡交往促進人們思維方式和價值觀念的全面發(fā)展。馬克思認為，個人發(fā)展的全面性也必須包括思維發(fā)展的全面性。網(wǎng)絡交往帶來了不同國家、地區(qū)的多元民族文化和價值觀念的大交流和大碰撞，促使人們重新審視自身原有的思維方式和價值觀念，在比較中進行選擇，在選擇中進行革新，從而使人們的價值選擇更加多元而不墨守成規(guī)，視野更加開放和包容，思維更加活躍而富于創(chuàng)造，行為決策更加理性和成熟，在一定程度上提高了人們的精神文化素質(zhì)。馬克思主義認為，人們的思想觀念會隨著社會存在的改變而改變。網(wǎng)絡交往突破了傳統(tǒng)交往方式的時空限制，極大地改變了人們的社會關(guān)系和生存狀態(tài)，一些傳統(tǒng)的思想觀念和倫理習俗隨之被解構(gòu)，民主意識、開放意識、平等意識、創(chuàng)新意識等一些新價值觀念也逐漸形成和發(fā)展。

（二）網(wǎng)絡交往為個人全面的需要的滿足提供條件

馬克思指出，“培養(yǎng)社會的人的一切屬性，并且把他作為具有盡可能豐富的屬性和聯(lián)系的人，因而具有盡可能廣泛需要的人生產(chǎn)出來——把他作為盡可能完整的和全面的社會產(chǎn)品生產(chǎn)出來”[2](p392)。個人全面而豐富的需要的產(chǎn)生和滿足，是推動個人全面發(fā)展的重要因素。網(wǎng)絡交往在一定程度上能夠產(chǎn)生和滿足個人全面而豐富的需要。一方面，網(wǎng)絡交往使個人自由時間增多，從而為個人全面而豐富的需要的滿足提供了時間條件；另一方面，網(wǎng)絡交往為個人多層次需要的滿足提供了途徑。

1.網(wǎng)絡交往使個人自由時間增多。馬克思認為，“時間實際上是人的積極存在，它不僅是人的生命的尺度，而且是人的發(fā)展的空間。”[3](p532)“滿足絕對需求所需要的勞動時間留下了自由時間”[4](p114)，“自由時間，可以支配的時間，就是財富本身：一部分用于消費產(chǎn)品，一部分用于從事自由活動?！盵5](p282)“這種時間不被直接生產(chǎn)勞動所吸收，而是用于娛樂和休息，從而為自由活動和發(fā)展開辟廣闊天地?！盵5](p281)大量的自由時間有著重要的作用，它能“使每個人都有充分的閑暇時間去獲得歷史遺留下來的文化——科學、藝術(shù)、社交方式等中一切真正有價值的東西”[6](p150)?！皬恼麄€社會來說，創(chuàng)造可以自由支配的時間，也就是創(chuàng)造產(chǎn)生科學、藝術(shù)等等的時間?！盵2](p381)網(wǎng)絡交往改變了人們的生產(chǎn)方式和生活方式，為個人自由時間的增多提供了條件。一方面，網(wǎng)絡交往使傳統(tǒng)的生產(chǎn)活動變得靈活多樣，提高了勞動生產(chǎn)效率，節(jié)約了傳統(tǒng)的勞動時間，從而增多了個人自由時間，促進了個人自由發(fā)展，“而個人的充分發(fā)展又作為最大的生產(chǎn)力反作用于勞動生產(chǎn)力?！盵7](p203)例如，網(wǎng)絡交往能使人們實現(xiàn)遠程工作。人們可以通過電子郵件、虛擬網(wǎng)絡、視頻會議、IP語音等工具在家里、在咖啡廳、在路上（幾乎是任何地方）隨時隨地工作。遠程工作能節(jié)省人們匆匆忙忙的上班時間，實現(xiàn)汽車的節(jié)能減排，還可以兼顧家庭和工作，緩解家庭和工作之間的矛盾，許多在家?guī)Ш⒆拥膵D女也能夠利用網(wǎng)絡交往在家里開辦公司，成為“媽媽企業(yè)家”，并獲得較高的收入和滿足感。另一方面，網(wǎng)絡交往一定程度上打破了勞動時間和自由時間的界限，使勞動時間和自由時間相互滲透，人們在勞動時間中也能夠滿足自身的需要。在網(wǎng)絡社會，信息和知識就是最重要的生產(chǎn)力?！耙粋€人在網(wǎng)絡進行交流和探討時，他提供意見時是在進行知識生產(chǎn)，而傾聽反饋時，就是在進行知識消費。”[8](p311)也就是說，由于網(wǎng)絡交往的互動性，人們既要發(fā)表意見和輸出信息，也要傾聽言論和輸入信息。人們在網(wǎng)絡交往中，既生產(chǎn)出能夠轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟資源和經(jīng)濟效益的知識信息，又收獲了社會資源和知識信息，并獲得他人認同感和社會支持。

2.網(wǎng)絡交往為個人多層次需要的滿足提供了途徑。人的需要是有多層次的。人本主義心理學家馬斯洛提出了著名的需要層次論，認為人的需要由低到高包括五個層次：生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要，并且這些需要是由低級向高級發(fā)展的。馬克思也認為，“而這些需求的產(chǎn)生，也像它們的滿足一樣，本身是一個歷史過程”[9](p575)，人的全面發(fā)展正是人的需要的產(chǎn)生和滿足從低級向高級，不斷漸進發(fā)展的歷史過程。網(wǎng)絡交往為個人多層次需要的滿足提供了途徑。例如，人們最基本的生理需要吃和穿。人們不再滿足于吃得飽，更要追求吃得好。通過網(wǎng)絡交往，人們可以隨意挑選天下的美食，可以選擇自己喜愛的口味和就餐環(huán)境來團購一份物美價廉的大餐?；ヂ?lián)網(wǎng)還可以根據(jù)你的瀏覽記錄，有針對性地向你推薦相關(guān)信息，讓你優(yōu)中選優(yōu)。除了低層次的生理需求外，網(wǎng)絡交往更多地是滿足人的精神需求，包括精神文化交往的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。網(wǎng)絡交往為人們提供了人性化的交往條件，它把現(xiàn)實世界中人的多種交往模式（包括個人與個人的交往、個人與群體的交往、群體與群體的交往等）融為一體，人們可以同時在多種交往模式中自由自主地穿梭和切換。人們在生活節(jié)奏日益加快和生存壓力日益增大的社會中不斷忙碌奔波，社交圈子狹隘、真心朋友難尋，成為許多人的痛苦和無奈。對于在現(xiàn)實生活中社會關(guān)系相對弱勢的群體來說，網(wǎng)絡交往可以在技術(shù)上突破現(xiàn)實交往時空的限制，一定程度上抵達對方的交往世界，能夠?qū)崿F(xiàn)在現(xiàn)實生活中渴望卻無法得到的愛的需求、尊重的需求、關(guān)懷的需求、社會認同感的需求等等。在網(wǎng)絡交往中，人們不僅可以輕松地進行娛樂消遣（或看電影、或聽音樂、或玩游戲），還可以主動地參與科學、藝術(shù)、哲學、政治等精神生產(chǎn)和消費活動。例如，“百度百科”就是面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶開放的中文知識性百科全書，它涵蓋所有知識領(lǐng)域，旨在“讓人類平等地認識世界”，任何網(wǎng)民都可以遵循其編輯規(guī)則來參與詞條編輯，分享貢獻知識。人們通過網(wǎng)絡搜索，可以獲得往常只能依賴于教師、長輩和書本才能獲得的知識。網(wǎng)絡交往賦予了人們充分的話語表達權(quán)，人們可以關(guān)注社會發(fā)展、經(jīng)濟政治體制改革、民主決策、輿論監(jiān)督等，為國家的發(fā)展建言獻策，從中體驗到被尊重感和自我實現(xiàn)感。在現(xiàn)實社會中話語表達權(quán)處于弱勢的人們在網(wǎng)絡交往中能夠清楚地發(fā)出自己的聲音，一些人還能夠成為輿論“意見領(lǐng)袖”，引領(lǐng)網(wǎng)絡輿論的發(fā)展方向和趨勢，進而對現(xiàn)實社會產(chǎn)生影響。

（三）網(wǎng)絡交往促使個人自由發(fā)展

在馬克思和恩格斯的著作中，“個人的全面發(fā)展”和“個人的自由發(fā)展”并無太大的差異，都是指全社會的每一成員能夠自由和自主地發(fā)展自己的全部能力，是個人本質(zhì)力量的有力彰顯，個人主動性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮。其實，“個人的全面發(fā)展”和“個人的自由發(fā)展”是有區(qū)別也有聯(lián)系的?！皞€人自由發(fā)展”更強調(diào)個人區(qū)別于他人的特殊性格、特長和本質(zhì)。個人只有獲得個性解放和自由發(fā)展的條件，才能促使個人的全面發(fā)展；而只有全社會的每一成員都能夠全面發(fā)展，人類才能獲得駕馭自然界和人類社會的能力，才能夠真正實現(xiàn)個性解放和自由發(fā)展。

1.正面價值取向的網(wǎng)絡交往群體為個人的自由發(fā)展提供條件。馬克思、恩格斯認為，個人的力量由于分工發(fā)生了異化，變成了物的力量。個人不能駕馭這種力量，反而被這種力量所制約。那么，如何消滅這種現(xiàn)象呢？馬克思在《德意志意識形態(tài)》中指出，“不能靠從頭腦里拋開關(guān)于這一現(xiàn)象的一般觀念的辦法來消滅，而只能靠個人重新駕馭這些物的力量并消滅分工的辦法來消滅。沒有集體，這是不可能實現(xiàn)的。只有在集體中，個人才能獲得全面發(fā)展其才能的手段，也就是說，只有在集體中，才可能有個人自由?！盵10](p84)馬克思還指出，過去的各種冒充的集體多數(shù)是一個階級反對另外一個階級的個人聯(lián)合，是分工使個人不可避免地聯(lián)合在一起，不是個人的自由聯(lián)合和自主交往。因此，個人在這樣的集體中不能獲得真正的自由和個性發(fā)展。只有在真正的集體，即個人通過自主交往結(jié)成的集體中，個人才能獲得自由和全面發(fā)展的才能和手段。

網(wǎng)絡交往群體是個人通過自主交往結(jié)成的集體，一定程度上滿足了馬克思所說的真正的集體的要求。網(wǎng)絡交往群體多源于共同的興趣愛好和共同的價值評判標準，是一種特殊的網(wǎng)絡亞文化群體。在同一個網(wǎng)絡群體中，成員交流的內(nèi)容具有意見傾向的一致性，一般不會有偏激性的觀點出現(xiàn)。因此，在網(wǎng)絡交往群體中，成員能夠獲得認同感和歸屬感，并找到與自身價值觀相符的支持者。社會心理學中有“內(nèi)群認同”，即個體能夠在內(nèi)群認同中獲得“自我利益”[11](p66)。網(wǎng)絡交往者就能夠在網(wǎng)絡交往群體中獲得“內(nèi)群認同”。網(wǎng)絡群體交往給交往主體提供了良好的信息共享平臺，群體中的成員可以將自己認為有價值、有思想深度的信息上傳，給他人帶來啟迪和思考。不同知識背景和生活經(jīng)歷的人聚集在網(wǎng)絡群體中（例如QQ聊天群、微信朋友圈），可以實現(xiàn)文化共享和知識互補。網(wǎng)絡交往中的這種信息共享現(xiàn)象可以看作是一種“禮貌經(jīng)濟學”，即各種各樣的數(shù)據(jù)、資源就像現(xiàn)實生活中的商品和貨幣，是網(wǎng)絡交往的媒介和紐帶。人們依靠各種數(shù)據(jù)和資源在網(wǎng)絡交往中進行信息交換和關(guān)系構(gòu)建。信息不像實物一樣，交換后就會轉(zhuǎn)移或消失，信息交換后不僅自己仍然擁有，別人也可以實現(xiàn)共享，這正是網(wǎng)絡交往能實現(xiàn)信息共享的好處。人們只要輕輕點擊鼠標，就可以實現(xiàn)信息共享，可以給予他人所需，同時享受幫助他人的快樂。這種低成本的禮尚往來能夠使網(wǎng)絡交往者的關(guān)系越來越緊密，從而整合成各種網(wǎng)絡交往群體（好友群、網(wǎng)絡亞文化群體、網(wǎng)絡社群等等）。網(wǎng)絡群體交往的成員受一定的規(guī)約性限制。在網(wǎng)絡交往中，信息共享是依靠成員自覺地貢獻自身所擁有的資源，如果單方面地過度索取信息而不貢獻信息，或者把共享的信息進行有償出售，就會破壞公平交換信息共享規(guī)則，從而導致網(wǎng)絡交往關(guān)系的解構(gòu)（刪除好友、設(shè)置權(quán)限、舉報該用戶）[12](59-64)。根據(jù)價值取向性質(zhì)的不同，網(wǎng)絡交往群體具有二元性，既有價值取向積極向上的網(wǎng)絡交往群體，比如生態(tài)主義守護者協(xié)會、愛心媽媽聯(lián)盟、羽毛球愛好者聯(lián)盟等等，也有價值取向消極落后的網(wǎng)絡交往群體，比如邪教組織網(wǎng)絡聯(lián)盟、自殺者聯(lián)盟、惡意傳播病毒與攻擊網(wǎng)站的黑客聯(lián)盟等等。前者能夠為網(wǎng)絡交往者發(fā)展興趣愛好、幫助他人、貢獻社會發(fā)揮建設(shè)性的作用，后者卻為網(wǎng)絡交往者進行網(wǎng)絡不道德行為、實施網(wǎng)絡犯罪、危害社會和他人創(chuàng)造了滋生的土壤。只有在價值取向積極向上的網(wǎng)絡交往群體中，個人才能獲得自由和全面發(fā)展的才能和手段。

2.網(wǎng)絡交往有利于個人個性解放。網(wǎng)絡交往的虛擬性、隱匿性和演繹性等特點，有利于個人自由精神的萌發(fā)和個性的充分張揚。第一，網(wǎng)絡交往主體個性化。網(wǎng)絡交往使人們已經(jīng)融入了信息洪流，被信息切割為無數(shù)微小的碎片。人們的生存和發(fā)展既離不開各種各樣的信息，人們自身也成為一種個性化的信息符號，信息和人達到了高度一體化。網(wǎng)絡交往使人們突破了現(xiàn)實生活中性別、姓名、學歷、社會地位等限制，暫時脫離了現(xiàn)實社會生活復雜習俗和規(guī)則的束縛，自由自主地進行網(wǎng)絡交往角色的塑造和變換，采取自己喜愛的方式和任何人進行交往，真實釋放夢想中的自我，將個性淋漓盡致地發(fā)揮。第二，網(wǎng)絡交往內(nèi)容的個性化。網(wǎng)絡交往的文本內(nèi)容也具有個性化的特點，“文本往往呈現(xiàn)出濃厚的‘自敘述’和‘自表達’色彩，是若干游戲化、情緒化、主觀化、平面化，或者干脆點就說是‘屌絲化’的‘小寫的我’?！盵13](p14-15)網(wǎng)絡交往內(nèi)容自編自發(fā)，每個人都有麥克風，都可以向世界傳播自己的聲音。第三，網(wǎng)絡交往服務的個性化。微博、微信等自媒體使傳統(tǒng)模糊化、大眾型的受眾轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳识ㄎ坏男”娦偷氖鼙?，更好地滿足了受眾個性化的需求。網(wǎng)絡交往主體可以根據(jù)需要向服務商訂制個性化的服務和商品，服務商也可以根據(jù)用戶的反饋調(diào)整生產(chǎn)和營銷策略。以網(wǎng)絡教育為例，任何人可以選擇任何時間任何地點從任何章節(jié)開始學習任何課程，而利用信息技術(shù)，教學服務系統(tǒng)可以對網(wǎng)絡學員的學習過程進行全面系統(tǒng)地分析記錄，以此向?qū)W員推薦個性化的學習建議和教學方案。第四，交往媒體的個性化。以手機為例，手機就是一種個性化的符號。人們通過選擇不同品牌不同型號的手機，裝飾個性化的手機配件、設(shè)置個性化的手機鈴聲、更換個性化的手機屏保、下載安裝自己喜愛的手機軟件等等，來彰顯自己的與眾不同。

二、網(wǎng)絡交往對人的發(fā)展的消極影響

唯物辯證法認為，分析問題要一分為二。網(wǎng)絡交往對人的發(fā)展既有積極影響，也有消極影響。網(wǎng)絡交往作為信息技術(shù)的產(chǎn)物，存在著交往主體的異化現(xiàn)象。異化是指人自身創(chuàng)造的力量和對象，反過來對人進行統(tǒng)治和奴役，成為人自身異己的力量和對象。網(wǎng)絡的技術(shù)邏輯束縛了人的個性。這里的個性不是心理學所指的個體性格、氣質(zhì)等，而是指個人的主體性、創(chuàng)造性和活動的自主性。在網(wǎng)絡交往中，人們必須遵循網(wǎng)絡的技術(shù)邏輯才能獲取信息和建立社會關(guān)系，而網(wǎng)絡的技術(shù)邏輯是指向無數(shù)性情各異的網(wǎng)絡交往主體的。也就是說，網(wǎng)絡的技術(shù)邏輯在規(guī)避著網(wǎng)絡交往主體的個性，而規(guī)避個性就是否認個體的自由，使個體喪失真正的自由。于是，能夠發(fā)展人的社會關(guān)系、增強人的交往能力的網(wǎng)絡技術(shù)卻成為束縛和控制人交往行為的工具。網(wǎng)絡交往的異化現(xiàn)象可以從網(wǎng)絡交往主體自我關(guān)系異化、網(wǎng)絡交往主體與他人（社會）關(guān)系的異化兩個方面進行考察：

（一）網(wǎng)絡交往主體自我關(guān)系異化

網(wǎng)絡交往主體自我關(guān)系異化主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡交往主體的社交焦慮、網(wǎng)絡交往成癮、網(wǎng)絡交往主體的認知倦怠、網(wǎng)絡交往主體的自我認同危機等方面。

1.網(wǎng)絡交往主體的社交焦慮。網(wǎng)絡交往實現(xiàn)了交往的自由和便捷，似乎在一定程度上排解了人們的孤獨感。但事實上過分依賴網(wǎng)絡，卻使網(wǎng)絡交往主體越來越孤獨和郁悶，造成社交焦慮。網(wǎng)絡交往在很大程度上削減了現(xiàn)實交往的情感因素，不能很好地實現(xiàn)人們的交往需求。網(wǎng)絡交往是非身體性的間接交往，去除了現(xiàn)實面對面交往中肢體語言的表達和神態(tài)情色的傳遞，只能通過符號編碼來進行交流。這種交往方式雖然快速便捷，但存在不少弊端。一是網(wǎng)絡交往很容易造成溝通誤會。網(wǎng)絡交往主體在聊天時無意打錯一個字就有可能造成網(wǎng)絡交往主體之間的矛盾和沖突。二是網(wǎng)絡交往主體的交往情境的不同步。由于網(wǎng)絡交往是一種身體缺場的交往，交往主體并不能確定“他者”處于何種交往情境，他有可能專心拿著手機或?qū)χ娔X與你溝通交流，也有可能在玩網(wǎng)絡游戲，或者在工作、或者根本無心交流。網(wǎng)絡交往主體雙方交往情境的不同步，導致網(wǎng)絡交往缺乏深入地溝通，更難達到情感交流的目的，極大地影響了交往的質(zhì)量和價值的實現(xiàn)。三是網(wǎng)絡交往把人與人的交往簡化和抽象成“機”與“機”的交往，過度的網(wǎng)絡交往會壓減人們現(xiàn)實交往的時間和精力，會逐漸使人們失去對鮮活的現(xiàn)實交往的興趣和感悟力。現(xiàn)實生活中，朋友見面越來越少，相見時卻無話可說，只顧著低頭玩手機，甚至連一個正視對方的眼神也沒有，更難以達到深入交流。正所謂“世界上最遙遠的距離是，我在你身邊，而你卻在玩手機?！遍L此以往，交往的人性基礎(chǔ)也有可能隨之喪失，人們會變得精神空虛和心理焦慮。四是網(wǎng)絡交往的“淺層化”和“碎片化”。網(wǎng)絡交往主體進行交流時常常利用碎片化的時間，進行的是缺乏準備的隨性聊天。聊天的話題和對象都是不確定的，一個話題可能還沒有談論清楚就跳躍到了另一個話題，話題的談論缺乏深度的思考和情感體驗，聊天的語言也會缺乏邏輯關(guān)聯(lián)而呈現(xiàn)碎片化特征。這種“淺層化”和“碎片化”的網(wǎng)絡交往不能給聊天者真正的心理支持和情感慰藉。互聯(lián)網(wǎng)的工具性遮蔽了人們細微的情感和意志。所以，看似網(wǎng)民在網(wǎng)絡交往中擁有大量的網(wǎng)友，可是真正能敞開心扉進行深層次溝通的卻沒有幾個。人們在網(wǎng)絡交往后依然處于離群索居和孤獨寂寞的狀態(tài)。

2.網(wǎng)絡交往成癮。網(wǎng)絡交往成癮是指人們沉溺于網(wǎng)絡交往而不能自拔。網(wǎng)絡交往本質(zhì)上是一種虛擬交往，當人們過度依賴于網(wǎng)絡交往時，就會陷入茫然交往狀態(tài)。網(wǎng)絡交往成癮是對社交價值的一種消解。網(wǎng)絡交往成癮表現(xiàn)為：第一，信息消費主義。網(wǎng)絡交往成癮者花費大量的時間和精力關(guān)注聊天群、朋友圈中新的信息和新的鏈接。只要有新信息出現(xiàn)的提示標識，他們會極度敏感地點擊查看，不會錯過任何一條信息。這種漫無目的的點擊瀏覽，很少能給予網(wǎng)絡交往者有價值的信息和收獲。導致這種現(xiàn)象的原因，一方面是因為網(wǎng)絡交往成癮者不了解自身的真正需求，只是頻繁而盲目地瀏覽，不斷更新各種分享信息。他們只是淺層地瀏覽，并沒有深入地思考和閱讀，文本的內(nèi)容只是過眼云煙，追求的是“我看過”的文化資本，不知不覺中浪費了大量的時間卻收獲甚少；另一方面，網(wǎng)絡交往者在聊天群和朋友圈中發(fā)布的分享信息，除了少部分是原創(chuàng)的有關(guān)自己工作、學習、育兒、美食、旅游等生活現(xiàn)狀的信息外，大部分是轉(zhuǎn)發(fā)的信息，從這個群復制到那個群，信息的重復率很高，造成信息過剩和瀏覽疲勞，因此網(wǎng)絡交往者能獲得的有價值的信息就比較少。第二，網(wǎng)絡交往話語霸權(quán)。網(wǎng)絡交往成癮者在群體網(wǎng)絡交往中以自我為中心，把網(wǎng)絡聊天群或微信群作為自我展示的舞臺，經(jīng)常發(fā)表一些吸引人眼球的言論和鏈接，力圖獲得網(wǎng)絡群體其他成員的積極回應和追捧，對積極回應和追捧其話題的網(wǎng)友進行關(guān)注，并不斷制造新的“話題”，以求不斷地被關(guān)注，試圖強化自身在網(wǎng)絡群體中的話語主導地位。這樣就會導致網(wǎng)絡群體的其他成員哪怕是不情愿地關(guān)注，也不得不花費大量的時間和精力去瀏覽信息，一定程度上制造了網(wǎng)絡交往成癮者和其他群體成員的不平等交往。對網(wǎng)絡交往成癮者而言，其他網(wǎng)友不是其情感互動的對象，只是其陪聊的工具，是實現(xiàn)其話語霸權(quán)的平臺。網(wǎng)絡交往成癮者時刻“期待著他的觀眾們認真對待自己在他們面前所建立起來的表演印象?！盵14](p15)

3.網(wǎng)絡交往主體的認知倦怠。人們通過網(wǎng)絡交往可以輕而易舉地獲取海量信息，敲擊鍵盤、搜索下載、復制、剪切、粘貼，成為人們網(wǎng)絡閱讀的常態(tài)，這種看似提高學習效率的方法取代了傳統(tǒng)的用筆細心勾畫和批注，用筆記本摘抄和記錄心得的讀書過程。在網(wǎng)絡交往之后，很少有人通過身體力行的實踐去檢驗真理和發(fā)展真理。如此一來，網(wǎng)絡交往很有可能取代了人們對知識的深層學習、思考和探究，“求新而不求深、求量而不求質(zhì)、求變而不求穩(wěn)，有可能造成知識的淺薄和文化的退步。”[15](p220)人們的理性思維和邏輯能力也隨之退化了。人們掌握海量的網(wǎng)絡信息，似乎通曉一切，但這些海量信息內(nèi)容非常龐雜，往往重復率高，缺乏內(nèi)涵價值。一旦關(guān)閉電腦或手機，人們就變得孤陋寡聞，真正儲存和內(nèi)化在自己頭腦中的知識是少之又少。正如邁克爾·海姆所言：“信息狂侵蝕了我們對于意義的容納力，把思維的弦繃在信息之后，我們的注意力的音符便短促起來，我們收集的是支離破碎的斷簡殘篇，我們逐漸習慣于抱住知識的碎片而喪失了對知識后面那對智慧的感悟?！盵16](p9)

4.網(wǎng)絡交往主體的自我認同危機。自我認同是“個人依據(jù)其個人經(jīng)歷所形成的，作為反思性理解的自我?！盵17](p58)自我認同是自我同一性，是指人格發(fā)展的連續(xù)性和成熟性。自我認同危機即自我同一性的混亂，有兩種表現(xiàn)：一是個人過分地卷入某種特定的角色而絕對地排他，二是個人拒絕承擔社會應擔任的角色。網(wǎng)絡交往是缺場性和延時性的交往，網(wǎng)絡交往主體可以通過改變頭像、個性簽名等表征自我的符號化身，以及經(jīng)過深思熟慮后選擇的網(wǎng)絡語言表達和表情符號等，在虛擬空間中塑造多種與現(xiàn)實空間不同的角色。心理學家弗洛伊德把人格分為“本我”“自我”和“超我”?！氨疚摇笔侨颂焐陀械?，遵循快樂和滿足原則；“超我”是壓抑了“本我”的盲目沖動，遵循道德原則；“自我”是介于“本我”和“超我”之間，理智地調(diào)節(jié)“本我”“超我”和外界三者之間的關(guān)系。網(wǎng)絡交往中的個體人格往往是盡情宣泄情感和欲望的“本我”，而現(xiàn)實空間中的個體人格往往是受社會規(guī)則和道德約束的“自我”。個人在現(xiàn)實空間和虛擬空間中自由地穿梭和轉(zhuǎn)換角色，這就很容易造成角色定位的混亂，不知道“自己究竟是誰？”，從而導致網(wǎng)絡交往主體的人格障礙，削弱人的主體性。

（二）網(wǎng)絡交往主體與他人（社會）關(guān)系的異化

網(wǎng)絡交往主體與他人（社會）關(guān)系的異化主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡道德失范和網(wǎng)絡犯罪兩方面。

1.網(wǎng)絡道德失范。網(wǎng)絡道德失范出現(xiàn)的原因有以下幾點：第一，網(wǎng)絡交往作為一種新興的交往方式，是新的技術(shù)革命的產(chǎn)物，它沖擊和顛覆了傳統(tǒng)的交往方式。傳統(tǒng)的社會交往所遵循的倫理道德規(guī)范不能適應網(wǎng)絡社會發(fā)展的要求，而新的網(wǎng)絡倫理道德規(guī)范的建設(shè)又具有滯后性，而且是一個長期的需要不斷完善的過程，這就在一定程度上使網(wǎng)絡交往主體陷入道德迷茫和道德困境，從而出現(xiàn)了各種各樣的網(wǎng)絡道德問題。第二，由于道德規(guī)范是主要依靠人們內(nèi)心自覺遵循的軟約束，不是具有強制性的法律法規(guī)的硬約束。同時，網(wǎng)絡交往的隱匿性使交往主體在交往中一定程度地規(guī)避了自己應承擔的社會責任和應遵循的倫理道德，很容易把他人當作工具和手段，而不是相互幫助和共同成長的目的。所以，一些網(wǎng)絡交往者難免淡化并逃避道德規(guī)范的約束，產(chǎn)生各種網(wǎng)絡道德失范現(xiàn)象。第三，在傳統(tǒng)社會，人們受交往范圍的限制，價值觀念和道德標準是建立在一定社會、地域和民族文化的基礎(chǔ)之上，具有相對的穩(wěn)定性和單一性。在網(wǎng)絡社會，現(xiàn)實與虛擬相互交織，價值認同的時間和空間發(fā)生了復雜的變化。網(wǎng)絡多元文化和價值觀念的相互激蕩和相互碰撞，對同一問題和事物會有多維的價值分析和判斷，每個人都可以發(fā)出自己的聲音，沒有絕對的對與錯。這樣，網(wǎng)絡交往主體很容易出現(xiàn)價值錯位。此外，文化霸權(quán)主義也加劇了網(wǎng)絡交往主體的價值錯位。美國在網(wǎng)絡的技術(shù)、語言和信息輸出方面在世界上有絕對的控制權(quán)和影響力，美國可以利用這些優(yōu)勢向世界輸出它的意識形態(tài)、外交理念和社會生活方式。在這種環(huán)境下，網(wǎng)絡交往主體價值觀念必然會受其影響?；谧灾餍院兔裰餍?，網(wǎng)民可以根據(jù)自已的意愿、思維和邏輯參與網(wǎng)絡交往，所以難以感知自己的行為是對還是錯，也無法對自己的行為負責，這就很容易出現(xiàn)網(wǎng)絡道德失范。

網(wǎng)絡道德失范主要有以下幾種表現(xiàn)：（1）在網(wǎng)上侵犯他人的隱私。在網(wǎng)絡社會中，用網(wǎng)絡登記、傳遞和儲存?zhèn)€人信息已經(jīng)成為常態(tài)。由于網(wǎng)絡的開放性和網(wǎng)絡技術(shù)的高度發(fā)達，個人私密性的信息很容易被一些不法分子盜取作為謀求經(jīng)濟利益或是達到某些個人目的的手段。如何保護個人的合法的隱私在網(wǎng)絡上不被侵犯，成為網(wǎng)絡社會要解決的一個突出問題。（2）侵犯知識產(chǎn)權(quán)。網(wǎng)絡海量的資源給予人們共享，但也很容易出現(xiàn)非法盜用他人的信息數(shù)據(jù)、著作版權(quán)、軟件版權(quán)等等侵犯知識產(chǎn)權(quán)等現(xiàn)象，如何處理好信息資源共享和知識產(chǎn)權(quán)保護之間的關(guān)系，如何維護網(wǎng)絡信息和服務生產(chǎn)者的正當合法利益，這也成為網(wǎng)絡社會要解決的另一個突出問題。（3）無政府主義。在網(wǎng)絡社會中，沒有統(tǒng)一的組織和管理。網(wǎng)絡交往的匿名性、虛擬性以及網(wǎng)絡行為后果責任承擔的有限性等，都弱化了網(wǎng)民自我約束的觀念。一些網(wǎng)民就會放縱自我，隨心所欲地濫用自由而不去承擔責任。黑客和閃客是網(wǎng)絡無政府主義的典型代表。網(wǎng)絡無政府主義如果得不到有效地控制，將會對社會造成嚴重的危害。（4）網(wǎng)絡詐騙。指以非法占有為目的，利用互聯(lián)網(wǎng)采用虛構(gòu)事實或者隱瞞真相的方法，騙取數(shù)額較大的公私財物的行為，主要通過假冒網(wǎng)絡好友、網(wǎng)絡釣魚、網(wǎng)絡電信詐騙等方式來實施詐騙。

2.網(wǎng)絡犯罪。網(wǎng)絡犯罪是指在網(wǎng)絡交往中，人們利用網(wǎng)絡技術(shù)手段實施違反法律法規(guī)的不正當行為。網(wǎng)絡犯罪的形式包括網(wǎng)絡盜竊、制造和傳播非法信息（色情、反動、暴力）、黑客攻擊、網(wǎng)絡病毒的侵入和破壞、網(wǎng)絡洗錢等。網(wǎng)絡犯罪作為一種高科技和智能化的新型犯罪，犯罪分子一般是熟練駕馭計算機技術(shù)，受過高等教育的年輕人，他們以謀求利益、彰顯才能、探索機密的好奇心為驅(qū)動而走上網(wǎng)絡犯罪道路。隨著網(wǎng)絡技術(shù)日新月異的飛速發(fā)展，其犯罪手法更具有復雜性、多樣性和隱蔽性的特點，從而造成了網(wǎng)絡犯罪的偵破、定罪和處罰的難度日益增加。由于網(wǎng)絡的普及化，網(wǎng)絡犯罪的破壞面之廣、蔓延速度之快是常規(guī)犯罪不可比擬的，這就給國家安全和人民的財產(chǎn)安全、知識產(chǎn)權(quán)和個人隱私等帶來巨大的威脅。

參考文獻：

[1]吳伯凡.孤獨的狂歡:數(shù)字時代的交往[M].北京:中國人民大學出版社，1998.

[2]馬克思恩格斯全集：第46卷(上)[M].北京:人民出版社，1979.

[3]馬克思恩格斯全集：第47卷[M].北京:人民出版社，1979.

[4]馬克思恩格斯全集：第46卷(下)[M].北京:人民出版社，1980.

[5]馬克思恩格斯全集：第26卷第三冊[M].北京:人民出版社，1974.

[6]馬克思恩格斯選集：第3卷[M].北京:人民出版社，1995.

[7]馬克思恩格斯文集：第八卷[M].北京:人民出版社，2009.

[8]鮑宗豪.網(wǎng)絡與當代社會文化[M].上海:上海三聯(lián)書店，2001.

[9]馬克思恩格斯文集：第一卷[M].北京:人民出版社，2009.

[10]馬克思恩格斯全集：第3卷[M].北京:人民出版社，1960.

[11][澳]邁克爾·A·豪格，[英]多米尼克·阿布拉姆斯.社會認同過程[M].高明華，譯.北京:中國人民大學出版社，2011.

[12]魏臻，韓沛?zhèn)?網(wǎng)絡交往的動力研究[J].福建論壇（人文社會科學版），2013（5）.

[13]蓋琪.后福特主義時代的話語表達機制[J].探索與爭鳴，2014(7).

[14][美]歐文·戈夫曼.日常生活中的自我呈現(xiàn)[M].馮鋼，譯.北京:北京大學出版社，2008.

[15]常晉芳.網(wǎng)絡哲學引論[M].廣東:廣東人民出版社，2005.

[16][美]邁克爾·海姆，金吾倫.從界面到網(wǎng)絡空間[M].劉鋼，譯.上海:上海科技教育出版社，2000.

[17][英]安東尼·吉登斯.現(xiàn)代性與自我認同:現(xiàn)代晚期的自我與社會[M].趙旭東，等譯.北京:三聯(lián)書店，1998.