摘 要 各地校園欺凌事件頻發(fā)值得深思，除了關(guān)注欺凌者和被欺凌者，還要注意研究旁觀者在校園欺凌中扮演著何種角色。旁觀者的積極干預(yù)可以防止校園欺凌進(jìn)一步惡化，但現(xiàn)實(shí)中絕大多數(shù)校園欺凌的旁觀者卻有著行為失范的表現(xiàn)。通過對(duì)旁觀者行為失范的成因進(jìn)行分析，并提出矯治旁觀者行為失范的對(duì)策，旨在發(fā)揮旁觀者在治理校園欺凌中的積極作用。

關(guān)鍵詞 校園欺凌 旁觀者 行為失范

各地校園欺凌事件的猖獗及事態(tài)發(fā)展的惡劣性，在社會(huì)上引起了廣泛爭(zhēng)議和討論?？v觀以往的研究，學(xué)者多是從教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、生態(tài)學(xué)、法學(xué)等視角探討，并提出應(yīng)急之策，所研究的對(duì)象往往是欺凌者和被欺凌者，鮮有對(duì)校園欺凌中的旁觀者進(jìn)行專門的探討。在校園欺凌中，旁觀者看似可有可無，容易被忽視，但是“如果旁觀者在校園欺凌中積極干預(yù)，在57%的情況下是能夠有效制止欺凌行為的”[1]。然而，現(xiàn)實(shí)中校園欺凌的旁觀者卻表現(xiàn)出一系列的行為失范，所以有必要對(duì)校園欺凌的旁觀者進(jìn)行針對(duì)性的研究。認(rèn)真審視校園欺凌中的旁觀者，分析旁觀者行為失范的原因，為促進(jìn)旁觀者積極干預(yù)校園欺凌探尋一條合理的路徑。

一、校園欺凌和旁觀者行為失范

1.校園欺凌

根據(jù)欺凌概念代表人物Olweus對(duì)“欺凌”的解讀：“他人不想要的、特意的攻擊性行為，造成被欺凌者身體和心理的傷害?！毙@欺凌指的是一個(gè)或多個(gè)學(xué)生通過拳打腳踢、言語嘲諷、孤立等方式對(duì)其他學(xué)生造成身體或心理傷害的行為。校園欺凌一旦發(fā)生，對(duì)被欺凌者影響最大的就是難以逆轉(zhuǎn)的心理傷害，甚至欺凌事件會(huì)成為被欺凌者一生的陰影。

2.旁觀者行為失范

“失范”是“與道德規(guī)范不一致的社會(huì)現(xiàn)象”[2]，行為失范就是違背道德規(guī)范的行為。校園欺凌中旁觀者行為失范就是那些對(duì)整個(gè)欺凌行為目睹、知情的人（主要是未成年人）面對(duì)欺凌情況時(shí)，所采取的行為違背道德規(guī)范。通過分析校園欺凌中旁觀者行為失范的具體表現(xiàn)，可分為三類：第一類——協(xié)同旁觀者，他們雖然不是欺凌事件的發(fā)起者，但會(huì)選擇協(xié)助欺凌者進(jìn)一步迫害被欺凌者；第二類——強(qiáng)化旁觀者，他們不會(huì)直接參與欺凌，但會(huì)在欺凌現(xiàn)場(chǎng)通過言語或動(dòng)作等方式進(jìn)行煽動(dòng)、刺激欺凌者，欺凌者受到這樣的反饋有可能加深欺凌行為；第三類——冷漠旁觀者，在他們看來整個(gè)欺凌過程與自己毫無關(guān)系，冷眼相望不采取任何舉措。與旁觀者行為失范相對(duì)應(yīng)的，就是旁觀者會(huì)主動(dòng)干預(yù)欺凌行為，阻止欺凌情況進(jìn)一步惡化，如旁觀者立即報(bào)告教師或家長(zhǎng)、安撫被欺凌者、直接阻止欺凌者等。

二、校園欺凌中旁觀者行為失范的成因

國(guó)外學(xué)者克里斯提娜·薩爾米瓦利等人研究發(fā)現(xiàn)，87%的學(xué)生曾是校園欺凌中的旁觀者[3]；肯·瑞吉百等人研究發(fā)現(xiàn)，90%以上的中小學(xué)生目睹過校園欺凌[4]；國(guó)內(nèi)學(xué)者宋雁慧等人對(duì)5個(gè)省份的學(xué)生問卷調(diào)查顯示，81.4%的學(xué)生當(dāng)過校園欺凌的旁觀者[5]。通過上述數(shù)據(jù)可以看出，校園欺凌中旁觀者數(shù)量之大、范圍之廣，是不能被忽視的群體。

相關(guān)研究顯示，“只有不到五分之一的旁觀者會(huì)選擇主動(dòng)干預(yù)欺凌行為”[6]。這也就是說，在校園欺凌中絕大多數(shù)的旁觀者都會(huì)有行為失范的表現(xiàn)，這樣的旁觀者是對(duì)校園欺凌行為的默許和認(rèn)同，讓被欺凌者感覺更加無助與絕望，加深欺凌對(duì)內(nèi)心的傷害。所以，有必要對(duì)旁觀者行為失范的成因進(jìn)行分析。

1.旁觀者效應(yīng)和從眾心理

旁觀者效應(yīng)就是在發(fā)生緊急情況時(shí)，他人采取救助行為的可能性與旁觀人數(shù)的多少成反比。也就是說，在校園欺凌中，如果旁觀者數(shù)量越少，旁觀者越可能對(duì)被欺凌者采取一定的救助行為，因?yàn)榕杂^者會(huì)意識(shí)到自己有救助被欺凌者的壓力和責(zé)任，在這種壓力的驅(qū)動(dòng)下他們更愿意對(duì)欺凌行為做出一些積極的反應(yīng)。再加上從眾心理——個(gè)人的行為容易受到群體中其他人的影響，旁觀者個(gè)人往往會(huì)觀察其他旁觀者行為決定自己接下去的行動(dòng)，通常情況下，如果其他人不采取救助措施，自己會(huì)選擇順從其他人的做法。

2.學(xué)生人際關(guān)系冷淡或緊張

根據(jù)道德人際關(guān)系規(guī)則理論，個(gè)體在相應(yīng)情境中的道德決策主要受人際關(guān)系和道德動(dòng)機(jī)影響，人際關(guān)系的遠(yuǎn)近程度會(huì)影響個(gè)體道德決策的結(jié)果。結(jié)合校園欺凌，就是說旁觀者與被欺凌者人際關(guān)系越密切，越愿意對(duì)欺凌行為采取正當(dāng)措施。通過宋雁慧等人的調(diào)查也證實(shí)了這一理論：當(dāng)旁觀者發(fā)覺自己熟悉欺凌者或被欺凌者時(shí)，他們更愿意采取主動(dòng)干預(yù)等措施[5]?，F(xiàn)在中小學(xué)主要以升學(xué)為主，學(xué)生疲于應(yīng)對(duì)各種考試，過于提倡競(jìng)爭(zhēng)削弱合作使相互之間的友誼摻雜很多不穩(wěn)定的因素；學(xué)生的活動(dòng)和人際交往范圍幾乎局限在自己的班級(jí)或自己的“小集體”中。通過以上分析可見，人際關(guān)系是影響旁觀者采取何種行為的重要因素，與被欺凌者冷淡或緊張的人際關(guān)系容易導(dǎo)致旁觀者行為失范。

3.學(xué)校道德教育失衡

校園欺凌中旁觀者行為失范表明了旁觀者在處理道德沖突時(shí)不能夠正確決策，也揭露了學(xué)校道德教育的失衡。學(xué)校道德教育只去重視學(xué)生道德知識(shí)掌握的多與少，很少關(guān)心學(xué)生的道德情感和道德實(shí)踐水平。校園欺凌行為一旦發(fā)生，學(xué)生知道這樣是背離道德倫理的，但大多數(shù)學(xué)生還是會(huì)選擇當(dāng)一名“行為失范”的旁觀者。因?yàn)樗麄兊膬?nèi)心波瀾不驚，既體會(huì)不到被欺凌者的憂傷，也不會(huì)對(duì)欺凌者過于憤怒。他們的道德情感是冰冷的，這一點(diǎn)在“冷漠旁觀者”身上展現(xiàn)得淋漓盡致。

學(xué)校的道德教育一般在虛擬情境中進(jìn)行。虛擬情境是為達(dá)到某種目的人為創(chuàng)設(shè)的情境，“但普遍利用虛擬道德教育情境進(jìn)行道德教育，不能充分引發(fā)學(xué)生真實(shí)的道德沖突”[7]。虛擬情境的人為性、可控性和假想性直接導(dǎo)致了學(xué)校道德教育的失衡。即使設(shè)計(jì)得再逼真的情境，青少年學(xué)生在其中都會(huì)以一種旁觀者的心理角色保持心理距離[8]。學(xué)校道德教育失衡在學(xué)校道德教育各個(gè)方面有著具體的表現(xiàn)。在道德教育目標(biāo)上，設(shè)定的目標(biāo)寬泛不具體，理想化嚴(yán)重，未展現(xiàn)出對(duì)學(xué)生作為獨(dú)立個(gè)體的尊重；在道德教育內(nèi)容上，對(duì)負(fù)面的道德信息進(jìn)行人為刪減改造，力圖給學(xué)生展現(xiàn)一個(gè)美好世界而不是真實(shí)世界；在道德教育方式上，還是以灌輸為主，不能給學(xué)生真正的啟迪和內(nèi)心的震撼，很少關(guān)心學(xué)生內(nèi)心真實(shí)的想法；在道德教育實(shí)施場(chǎng)所上，主要拘束在教室內(nèi)，就算有社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)通常也只是流于形式。endprint

4.社會(huì)失范

造成校園欺凌中旁觀者行為失范，還隱含著復(fù)雜的社會(huì)因素?？梢哉f旁觀者行為失范其實(shí)是社會(huì)失范在校園的映射。社會(huì)失范是社會(huì)轉(zhuǎn)型期的必然產(chǎn)物，是“在社會(huì)秩序不斷調(diào)整的過程中，各種價(jià)值觀念相互沖撞，造成了整個(gè)社會(huì)的‘失范狀態(tài)”[9]，主要表現(xiàn)為功利化、拜金主義、享樂主義等錯(cuò)誤價(jià)值觀盛行，社會(huì)規(guī)范力不足，社會(huì)道德整體水平不高。

學(xué)校不可能與社會(huì)完全隔離，社會(huì)失范的消極影響延伸到學(xué)校是難以避免的。旁觀者現(xiàn)象不是校園欺凌中獨(dú)有的，在社會(huì)上屢見不鮮，最為典型的就是“摔倒的老人無人敢扶”。根據(jù)文化傳遞理論，人的越軌失范行為都是逐漸從自己所處的文化環(huán)境中習(xí)得的。作為尚未成年的中小學(xué)生，各自的人生觀、價(jià)值觀沒有成型，辨別能力有待提高，社會(huì)環(huán)境中成年人的一舉一動(dòng)很容易被效仿、學(xué)習(xí)。這就很好地解釋了為什么現(xiàn)在校園欺凌中的旁觀者越來越多地表現(xiàn)出“行為失范”。

三、矯治校園欺凌中旁觀者行為失范的對(duì)策

1.以活動(dòng)為依托，實(shí)現(xiàn)校園人際交往良性互動(dòng)

現(xiàn)實(shí)校園里學(xué)生之間人際關(guān)系冷淡或緊張，各個(gè)學(xué)生交往范圍狹小。團(tuán)結(jié)是校園精神文化建設(shè)的主流倫理，是人際交往中形成友愛、尊重的基礎(chǔ)[10]。所以，學(xué)校要經(jīng)常開展需要集體團(tuán)結(jié)互助的各種學(xué)習(xí)、文娛、體育等活動(dòng)。并且參與活動(dòng)集體的組成不再以各個(gè)班級(jí)為單位，而應(yīng)突破班級(jí)甚至年級(jí)的限制，讓不同班級(jí)或年級(jí)的學(xué)生都能夠在活動(dòng)中來往，擴(kuò)大學(xué)生原有的人際交往范圍。通過各類活動(dòng)幫助學(xué)生走出自己的“小天地”“小群體”，走向整個(gè)集體。誠(chéng)然，學(xué)生之間相互認(rèn)識(shí)不能算是最終目的，要以此為基礎(chǔ)，讓學(xué)生在潛移默化中學(xué)會(huì)與人為善、寬容體諒他人，實(shí)現(xiàn)校園人際交往良性互動(dòng)。隨著校園人際關(guān)系的改善，整個(gè)校園由“陌生人社會(huì)”向“熟人社會(huì)”轉(zhuǎn)變，校園欺凌中“旁觀者效應(yīng)”也會(huì)不攻自破。

2.學(xué)校道德教育回歸生活世界

學(xué)校道德教育常處于不真實(shí)、人為的虛擬情境，造就了一種“旁觀者情境”，在此情境中的學(xué)生普遍缺乏道德情感的交流，是校園欺凌中旁觀者行為失范的直接原因?，F(xiàn)階段，徹底拋棄虛擬情境是不現(xiàn)實(shí)的，學(xué)校的道德教育也不可能完全脫離課堂進(jìn)行。這就需要將現(xiàn)有的道德教育進(jìn)行改良，讓道德教育回歸生活世界。如果只是單純地將生活世界理解為日常生活世界這樣未免過于膚淺，要把握住生活世界的本質(zhì)特性，即發(fā)生性、不確定性，并在學(xué)校道德教育中體現(xiàn)出來。對(duì)道德教育目標(biāo)的設(shè)定，應(yīng)貼合學(xué)生的生活實(shí)際需要，具有可操作性。學(xué)生不僅要掌握豐富的道德知識(shí)，還應(yīng)該將這些知識(shí)內(nèi)化到自己情感中去。在道德教育內(nèi)容方面，要選擇最能反映生活原貌的道德現(xiàn)狀、道德沖突作為內(nèi)容，注重實(shí)用價(jià)值。既要給學(xué)生展示生活光明的一面，讓學(xué)生知悉生活的美好，又要展示生活陰暗面觸動(dòng)學(xué)生的心靈，告誡和警示學(xué)生如何防范。在道德教育方式上，灌輸式教學(xué)很容易造成學(xué)生情感的停滯，對(duì)學(xué)生的道德成長(zhǎng)沒有絲毫幫助。要進(jìn)行互動(dòng)式的雙向?qū)W習(xí)，以生活世界中常見的問題為導(dǎo)向引起學(xué)生思考，幫助學(xué)生建構(gòu)屬于自己的道德體系，由被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。在道德教育的場(chǎng)所上，既然道德教育要回歸生活世界，那更要重視各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的價(jià)值：學(xué)生能夠?qū)⒔淌宜鶎W(xué)的道德知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，真正實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐結(jié)合。

3.重構(gòu)社會(huì)秩序，治理社會(huì)失范

一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境對(duì)青少年的成長(zhǎng)至關(guān)重要，然而整個(gè)社會(huì)卻處于一種“失范”的狀態(tài)，可以說校園旁觀者的行為失范就是社會(huì)上“旁觀者現(xiàn)象”的縮影。導(dǎo)致社會(huì)失范的原因主要有兩方面。一方面是多元價(jià)值取向?qū)χ髁鲀r(jià)值觀的沖擊，人們立場(chǎng)不堅(jiān)定，容易在價(jià)值取向的選擇上迷失自我。而混亂的價(jià)值取向又會(huì)使道德標(biāo)準(zhǔn)模糊不清，道德沖突發(fā)生時(shí)，沒有正確價(jià)值取向的人會(huì)不知所措，一度淪為“旁觀者”。另一方面是社會(huì)各方利益不平衡，過于凸顯對(duì)自我利益的追捧，放棄了自己的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)。對(duì)于這兩方面的原因，需要政府部門重構(gòu)社會(huì)秩序，采取措施治理社會(huì)失范。首先，要始終堅(jiān)持主流價(jià)值觀即核心價(jià)值觀的引領(lǐng)作用，靈活應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)、新媒體等途徑加強(qiáng)正確的輿論導(dǎo)向，讓核心價(jià)值觀走進(jìn)人們內(nèi)心，使人們?cè)趦r(jià)值取向的選擇上不再迷茫。其次，要做好頂層設(shè)計(jì)，通過制度的確立、“健全和完善守善道德的良法”[11]，加強(qiáng)社會(huì)規(guī)范的約束力，協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系，促進(jìn)多元共同治理，從而根除道德冷漠，規(guī)避社會(huì)不和諧現(xiàn)象。如果社會(huì)大環(huán)境的“失范”能得到改善，那么校園欺凌中旁觀者的失范行為就失去了滋生的土壤，甚至連校園欺凌的發(fā)生都會(huì)隨之減少。

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[作者：李天航（1994-），男，山東煙臺(tái)人，廣西師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院在讀碩士研究生。]

【責(zé)任編輯 鄭雪凌】endprint