朱 玲

(廣東白云學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院，廣東 廣州 510450)

一、學(xué)生工作國(guó)際化途徑

第一，成立廣東白云學(xué)院出國(guó)留學(xué)服務(wù)中心，為全校學(xué)生提供出國(guó)留學(xué)和出國(guó)實(shí)習(xí)服務(wù)，建立管理與服務(wù)相結(jié)合的工作體系。經(jīng)過(guò)幾年的努力探索，院長(zhǎng)辦公會(huì)一致同意成立廣東白云學(xué)院出國(guó)留學(xué)服務(wù)中心，由外國(guó)語(yǔ)學(xué)院黨總支書(shū)記兼任服務(wù)中心主任，以學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)為核心成員，國(guó)際交流處及各出國(guó)項(xiàng)目主任輔助配合。出國(guó)留學(xué)服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)全校國(guó)際項(xiàng)目宣傳、項(xiàng)目咨詢(xún)，幫助學(xué)生準(zhǔn)備國(guó)外大學(xué)留學(xué)申請(qǐng)或境外實(shí)習(xí)申請(qǐng)，協(xié)助學(xué)生獲得出國(guó)簽證咨詢(xún)，協(xié)助出國(guó)后的學(xué)生與合作院校和企業(yè)溝通解決相關(guān)問(wèn)題、項(xiàng)目資料匯總存檔等工作。中心成立后，在每?jī)芍芘e行的學(xué)生及黨建工作例會(huì)上，中心主任代表國(guó)際教育模塊進(jìn)行發(fā)言，定期通報(bào)學(xué)校國(guó)際教育的情況并布置相關(guān)工作，制定學(xué)生工作例會(huì)的國(guó)際化工作機(jī)制，這也是學(xué)生工作國(guó)際化保障機(jī)制的一個(gè)創(chuàng)新。

第二，創(chuàng)新學(xué)生工作內(nèi)涵，構(gòu)建多元化的國(guó)際文化交流平臺(tái)。根據(jù)學(xué)校教育國(guó)際化引領(lǐng)戰(zhàn)略，構(gòu)建多元化的國(guó)際文化交流平臺(tái)，開(kāi)展多種形式的國(guó)際合作項(xiàng)目，這既是對(duì)學(xué)生工作提出的新要求，也是學(xué)生工作圍繞教育教學(xué)中心，充分發(fā)揮學(xué)工的作用，培養(yǎng)國(guó)際性人才的有效途徑。幾年來(lái)，由學(xué)工人員主導(dǎo)，在外國(guó)語(yǔ)學(xué)院乃至全校開(kāi)展了多種形式的國(guó)際合作項(xiàng)目，不同的項(xiàng)目有不同的特色和方向，對(duì)學(xué)生工作提出了新的要求。

第三，采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，提升學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)的國(guó)際化水平，培養(yǎng)學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)國(guó)際化管理視角。高校的學(xué)生工作管理隊(duì)伍對(duì)國(guó)際化人才培養(yǎng)起著重要作用，在當(dāng)前的國(guó)際化大背景下，學(xué)生工作管理者應(yīng)具備國(guó)際化視野。通過(guò)輔導(dǎo)員參與項(xiàng)目管理、派遣輔導(dǎo)員出國(guó)考察等方式，積極通過(guò)“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，拓展交流渠道，深化合作內(nèi)容，全力打造國(guó)際化規(guī)模，學(xué)工隊(duì)伍國(guó)際化建設(shè)也在2016年開(kāi)始有了新的突破。

第四，探索海外留學(xué)生日常教育管理工作機(jī)制。長(zhǎng)期以來(lái)，高校學(xué)生管理制度都具有剛性化、統(tǒng)一化，本著“以學(xué)生為中心”的工作理念，廣東白云學(xué)院外國(guó)語(yǔ)學(xué)院積極優(yōu)化學(xué)生管理制度，重視學(xué)生的主體地位，從學(xué)生發(fā)展及個(gè)人需求的角度，積極探索符合出國(guó)留學(xué)學(xué)生的有效管理工作機(jī)制。外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)海外及來(lái)華留學(xué)生遇到的問(wèn)題，以及對(duì)目前高校在海外留學(xué)生及來(lái)華留學(xué)生的日常管理工作存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，研究高校輔導(dǎo)員應(yīng)怎樣做好出國(guó)留學(xué)學(xué)生和來(lái)華留學(xué)生的日常管理工作，提出應(yīng)對(duì)策略和建議，幫助留學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，為輔導(dǎo)員在處理該項(xiàng)工作時(shí)提供理論依據(jù)及對(duì)策建議，協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)制定《廣東白云學(xué)院出國(guó)學(xué)生管理辦法》[1]。

第五，探索來(lái)華留學(xué)生的日常管理工作機(jī)制。2013年開(kāi)始，外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)就積極參與國(guó)際化項(xiàng)目的管理，協(xié)助做好“暑期美國(guó)留學(xué)生來(lái)華對(duì)外漢語(yǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目”的管理。2016年，該項(xiàng)目直接由外國(guó)語(yǔ)學(xué)院黨總支書(shū)記負(fù)責(zé)，組織了由輔導(dǎo)員及學(xué)院教師組成的團(tuán)隊(duì)，全面開(kāi)展該項(xiàng)工作。在開(kāi)展項(xiàng)目中，外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)針對(duì)來(lái)華留學(xué)生學(xué)習(xí)、生活管理進(jìn)行研究。以“暑期美國(guó)留學(xué)生來(lái)華對(duì)外漢語(yǔ)培訓(xùn)”和“港穗青年文化交流項(xiàng)目”為例進(jìn)行研究說(shuō)明。配合學(xué)校職能部門(mén)，制定并完善《廣東白云學(xué)院國(guó)際留學(xué)生學(xué)籍管理暫行規(guī)定》《廣東白云學(xué)院來(lái)華留學(xué)生考勤管理規(guī)定》等制度[2]。

二、“以學(xué)生為中心”的學(xué)生工作國(guó)際化模式的成效

(1)開(kāi)闊了學(xué)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)和素質(zhì)教育的國(guó)際視野，幫助學(xué)生樹(shù)立了跨文化的比較性思維方式，提高了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣，使學(xué)生充分理解互動(dòng)學(xué)習(xí)的必要性。例如，有的學(xué)生的心得題目就是《中英兩國(guó)的服裝文化比較》，有的學(xué)生作為志愿者參加了學(xué)校的游學(xué)團(tuán)接待工作，與外國(guó)留學(xué)生在一起學(xué)習(xí)了一個(gè)月以后，能充分理解互動(dòng)學(xué)習(xí)的必要性，提高了主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣，項(xiàng)目結(jié)束后，在班級(jí)學(xué)習(xí)的時(shí)候，會(huì)積極配合教師，大膽互動(dòng)，調(diào)動(dòng)身邊的同學(xué)積極參與課堂教學(xué)活動(dòng)。

(2)通過(guò)出國(guó)留學(xué)服務(wù)中心，建立管理與服務(wù)相結(jié)合的工作體系，真正做到“以學(xué)生為中心”，從學(xué)生的角度、從輔導(dǎo)員的維度為學(xué)生解決出國(guó)等問(wèn)題。輔導(dǎo)員一直在堅(jiān)持為學(xué)生出國(guó)留學(xué)貢獻(xiàn)力量，通過(guò)大量有益的活動(dòng)、咨詢(xún)會(huì)等讓學(xué)生充分了解項(xiàng)目、了解國(guó)外環(huán)境等。

(3)境外專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)有序進(jìn)行，逐漸形成具有鮮明特色的國(guó)際教育合作培養(yǎng)模式。通過(guò)前期對(duì)海外留學(xué)生日常教育管理工作機(jī)制的研究并出臺(tái)相關(guān)制度，出國(guó)留學(xué)工作規(guī)范有序，在國(guó)外學(xué)習(xí)學(xué)生有專(zhuān)人管理，從學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目主任到輔導(dǎo)員，建立高效的聯(lián)系機(jī)制，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等多種渠道，為學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活等提供幫助。

(4)境外實(shí)習(xí)、實(shí)踐項(xiàng)目人數(shù)逐年增加，獲得學(xué)生及家長(zhǎng)的高度好評(píng)。

(5)留學(xué)生工作穩(wěn)步發(fā)展，特色顯現(xiàn)，我國(guó)香港等多家雜志媒體爭(zhēng)相報(bào)道。

(6)提升了學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)的國(guó)際化水平，培養(yǎng)了學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)國(guó)際化管理視角。

三、改進(jìn)的方向

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力和實(shí)施，“以學(xué)生為中心”的學(xué)生工作國(guó)際化模式效果明顯，受到在校師生的廣泛好評(píng)，下階段還可在以下方面進(jìn)行改進(jìn)。

(1)推動(dòng)輔導(dǎo)員國(guó)際化教育的“專(zhuān)業(yè)化”建設(shè)。組織專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提高輔導(dǎo)員留學(xué)生管理工作的業(yè)務(wù)能力，專(zhuān)門(mén)配備負(fù)責(zé)海外留學(xué)生工作的輔導(dǎo)員。

(2)深入調(diào)研，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生工作國(guó)際化模式研究。特別是在解決學(xué)生實(shí)際問(wèn)題的調(diào)研及訪談中，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)國(guó)外相關(guān)學(xué)校的訪談，從而更加了解學(xué)生留學(xué)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，并且有效解決。

(3)加強(qiáng)對(duì)出國(guó)學(xué)生的服務(wù)及日常管理工作的探討和研究。國(guó)際環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜的，而選擇出國(guó)實(shí)習(xí)、游學(xué)或深造的學(xué)生越來(lái)越多，出國(guó)學(xué)生的服務(wù)及管理已迫在眉睫，也是今后工作的難點(diǎn)。

(4)積極開(kāi)展國(guó)際文化傳播活動(dòng)，構(gòu)建多元化的國(guó)際文化交流平臺(tái)。在原有的“國(guó)際教育周”、項(xiàng)目宣講會(huì)等活動(dòng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體及活動(dòng)內(nèi)容，如開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際項(xiàng)目展”等活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)不同國(guó)家的文化有更多的了解。

(5)以廣東白云學(xué)院出國(guó)留學(xué)服務(wù)中心為抓手，完善學(xué)生工作國(guó)際化體制機(jī)制建設(shè)。廣東白云學(xué)院出國(guó)留學(xué)服務(wù)中心是一個(gè)新組建的以學(xué)生工作人員為核心的部門(mén)，中心堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的育人理念，充分發(fā)揮學(xué)工的力量，為學(xué)生服務(wù)，在日常運(yùn)作和為學(xué)生提供幫助的同時(shí)，要不斷總結(jié)并規(guī)范部門(mén)工作流程，切實(shí)為學(xué)生提供高效的服務(wù)[3]。

四、結(jié)語(yǔ)

以學(xué)生為中心，加強(qiáng)學(xué)生工作國(guó)際化是一項(xiàng)需要搶抓機(jī)遇、整體推進(jìn)的工作。工作者必須堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向，吸收借鑒世界發(fā)達(dá)國(guó)家高校學(xué)生工作的理論和實(shí)踐，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的特點(diǎn)，從根本上調(diào)整工作思路，做到以學(xué)生為中心，明白學(xué)生工作國(guó)際化過(guò)程中的各種關(guān)系，實(shí)現(xiàn)育人目的，為拓展學(xué)生的國(guó)際化視野、增強(qiáng)國(guó)際交流能力打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。