李梅艷

（淮南師范學(xué)院電子工程學(xué)院，安徽淮南　232038）

輔導(dǎo)員，說起來容易，做起來不易。在平時工作中、生活中，總是會聽到一些牢騷，“平時工作忙死了，沒有一點(diǎn)個人時間”，“一睜眼就忙到天黑，自己的孩子都沒辦法照顧”，“天底下沒有比輔導(dǎo)員更要出力不討好的活，干活的是你，被批的也是你，在這個崗位不要想著有晉升”等等，聽著這些，仿佛覺得作為一名高校輔導(dǎo)員是那么沒有價值沒有意義的事，何有幸?？裳裕?/p>

如果不幸福，工作就可以不做了嗎？該做的仍然要做，尤其不能因?yàn)閹拙淅悟}就忘記的當(dāng)初應(yīng)聘時的初衷和輔導(dǎo)員的本份。既然要做，痛苦做與幸福做，我相信我們都愿選擇后者。輔導(dǎo)員隊(duì)伍，一般都是一支年輕的隊(duì)伍，都對生活有著無限美好的愿望，輔導(dǎo)員工作作為我們的生存之本，我們有責(zé)任做好本職工作。

那么，聽過那么多的“牢騷”，如何才能尋找到我們的幸福之源？

1　“牢騷”之因

在尋找幸福感之前，我們應(yīng)先了解不幸福的原因，人們常說幸福都是一樣的，不幸福的原因種種。輔導(dǎo)員的不幸福又是哪些原因引起的呢？

1.1　多重角色之間的沖突

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出，輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長的知心朋友。多重的角色帶來多維的角色期望，有來自學(xué)生的，也有來自學(xué)校的、領(lǐng)導(dǎo)的，甚至是來自社會的、家長的。一些沖突就來自于管理者、服務(wù)者、良師益友間的轉(zhuǎn)換失控。例如，輔導(dǎo)員管理好一個班級需要樹立一定的威信，盲目的追求一種師生情誼，與學(xué)生們稱兄道弟，放棄應(yīng)有的原則，便難以達(dá)到預(yù)期效果，同時，輔導(dǎo)員需要根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)開展工作，這又需要我們與學(xué)生成為知心朋友。

1.2　工作思路不明確

輔導(dǎo)員的工作千頭萬緒，一方面要做好學(xué)生的管理工作，一方面要做好相應(yīng)的專項(xiàng)工作，如獎助學(xué)金的評定、醫(yī)保、就業(yè)、征兵入伍等。單是一項(xiàng)學(xué)生管理就包括多個方面，如：班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，早操到勤率，學(xué)生思想動態(tài)等。此外，作為輔導(dǎo)員的自身成長，還需要有自身的學(xué)習(xí)時間。這種情況下，當(dāng)我們的各項(xiàng)工作都集中在一起時，便會形成“胡子眉毛一把抓”的狀態(tài)，為了工作按時完成，便是采用加班加點(diǎn)的笨方法，工作思路卻被遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在腦后。亦或是，當(dāng)我們接到一項(xiàng)緊急事件時，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，情急之下抓不住工作重點(diǎn)，只是盲目著急，缺少合理的工作思路，甚至?xí)_始抱怨這份工作。

1.3　自我心理調(diào)試不夠

當(dāng)我們在抱怨這份工作時，我們似乎忽略了一點(diǎn)，難道其他人的工作都是順利的嗎？當(dāng)我們坐在辦公室里對著QQ里的好友抱怨我們工作的時候，別人能夠理解幾分；當(dāng)我們面對我們家人抱怨的時候，他們除了安慰又能怎樣；當(dāng)我們在暑假獨(dú)自站在窗口回憶工作的總總不足時，再看看對面建筑工地上的工人們，頂著照眼的日光作業(yè)時，你還能夠抱怨出什么？再好的工作都會有讓人想要去抱怨的時刻，就像是人無完人，也許，更多的時候，是我們沒有調(diào)整好心態(tài)，沒有積極的去面對工作中的壓力。

1.4　認(rèn)可度不高

輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中，擔(dān)當(dāng)著不同的角色，他們的付出并未得到相應(yīng)的回應(yīng)。一名年輕的輔導(dǎo)員，初次接觸學(xué)生工作，充滿著熱情，希望通過與學(xué)生的書面交流，了解學(xué)生的想法，并且閱讀后加上批注，及時反饋學(xué)生，結(jié)果并未達(dá)到預(yù)期效果。學(xué)生無視輔導(dǎo)員在這項(xiàng)工作中花費(fèi)的工作以外的時間對于所帶的6個班級，271份想法的查閱批注。輔導(dǎo)員作為班級的管理者，對于考勤、請假的嚴(yán)格要求，有時會造成學(xué)生的不認(rèn)可，認(rèn)為輔導(dǎo)員不近人情。也有學(xué)生認(rèn)為，輔導(dǎo)員做的一些事對他們并沒有多大的意義，可有可無。因此，當(dāng)輔導(dǎo)員的工作得不到學(xué)生的認(rèn)可，試想，會有學(xué)校和社會的認(rèn)可嗎？

2　解決“牢騷”之法

2.1　正確定位，找準(zhǔn)方向

作為輔導(dǎo)員，應(yīng)在深入了解學(xué)生工作的本質(zhì)的基礎(chǔ)上，從輔導(dǎo)員的多重角色中進(jìn)行正確的定位，認(rèn)識到輔導(dǎo)員首先是個合格的服務(wù)者，其次是個耐心的咨詢者，接著才是個班級的管理者，做好以上每個角色都需要把握好的“度”的原則。輔導(dǎo)員是學(xué)生在大學(xué)四年中接觸最多的人，基于我們的本職工作，應(yīng)多與學(xué)生保持溝通，了解學(xué)生的需要也將更好的促進(jìn)我們找準(zhǔn)服務(wù)的方向，讓學(xué)生感受到我們愛心。

2.2　加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于思考

輔導(dǎo)員的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)中要求輔導(dǎo)員掌握相應(yīng)的教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等基礎(chǔ)知識，掌握思想政治教育、大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)務(wù)相關(guān)專業(yè)知識，及相關(guān)法律知識。這就要求我們必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。在日常工作中，我們的一些“牢騷”，是因?yàn)閷?shí)務(wù)操作的不熟練，處理問題的不完善。究其根本，是學(xué)習(xí)的不夠到位，缺少理論與實(shí)踐的結(jié)合、思考總結(jié)。通過不斷學(xué)習(xí)，能夠提高我們的工作能力，辦事效率，不斷思考，能夠找到我們的問題所在，有效解決，去“牢騷”。

2.3　面對壓力，積極面對

任何工作都是面臨一定的壓力，關(guān)鍵看我們以何種心態(tài)去面對。輔導(dǎo)員工作中有一項(xiàng)重要的工作——大學(xué)生心理健康，如果我們自身面對的問題都不能夠進(jìn)行正確的心理調(diào)試，如何為學(xué)生帶去良好心態(tài)，讓學(xué)生們信服。作為輔導(dǎo)員，需要培養(yǎng)我們自身有顆強(qiáng)大的內(nèi)心，小壓力，我們可以通過培養(yǎng)一種興趣愛好去轉(zhuǎn)移它，大壓力，我們可以尋求同事與領(lǐng)導(dǎo)的幫助，積極面對，反而會變成一種工作動力。2.4立足本職，做好服務(wù)

對于本職工作，先做好，這是一種發(fā)自內(nèi)心的，并不是因?yàn)闀@得認(rèn)可才去做。別人的認(rèn)可一定是在事情完成之后，暫時沒有認(rèn)可，或許是某些方面還有待提高。就像是著名華裔建筑師貝律銘先生設(shè)計(jì)的盧浮宮旁邊的玻璃金字塔，起初的設(shè)計(jì)方案并不被法國民眾所接受，認(rèn)為破壞了城市的協(xié)調(diào)，但最終建成之后，水面上的玻璃金字塔在陽光下映射著盧浮宮，一種相互融合之美，獲得了民眾的贊美。我們的工作希望獲得認(rèn)可之前，先要做好服務(wù)，將認(rèn)可當(dāng)作做好工作的附屬品。

3　找到幸福感，去擴(kuò)散

把“牢騷”趕走了，幸福便向我們招手。幸福感是什么？是一種來自內(nèi)心的感受，來自我們看問題的方式，它很大程度上不是依靠他人給與的，而是靠自己用心去尋找和體會。當(dāng)高校輔導(dǎo)員把學(xué)生管理工作當(dāng)成想做的事情去做，變被動為主動，把工作中的問題看成一次挑戰(zhàn)去突破它，我們將會體會到快樂，找到幸福感。將這種從自身找到的幸福感帶到我們的工作中、學(xué)生中，將是一種良性的循環(huán)與引導(dǎo)。