劉若楊

摘 要：高校新任輔導(dǎo)員由于多選拔于應(yīng)屆畢業(yè)生，普遍存在工作經(jīng)驗(yàn)不足、專業(yè)理論知識不夠、工作思路欠成熟等問題，對高校思想政治教育工作以及學(xué)生的日常管理事務(wù)的正常開展造成了很大的困擾。本文從五個(gè)方面入手，探討如何促使高校新任輔導(dǎo)員盡快完成角色轉(zhuǎn)變，早日成為一名合格的高校學(xué)生工作者。

關(guān)鍵詞：高校；新任輔導(dǎo)員；角色轉(zhuǎn)變；思想政治教育

近年來，隨著高校思想政治教育工作的不斷加強(qiáng)，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍日益壯大，一大批新任輔導(dǎo)員陸續(xù)加入到高校思想政治工作者的隊(duì)伍中，為學(xué)生工作隊(duì)伍注入了新鮮的血液。但與此同時(shí)，高校新任輔導(dǎo)員由于多選拔于應(yīng)屆畢業(yè)生，普遍存在著工作經(jīng)驗(yàn)不足、專業(yè)理論知識不夠、工作思路欠成熟等問題，對輔導(dǎo)員工作的正常展開造成了很大困擾。如何解決這些問題，盡快完成由學(xué)生到學(xué)生工作者的角色轉(zhuǎn)變，成為了高校新任輔導(dǎo)員們亟待解決的難題。

實(shí)現(xiàn)高校新任輔導(dǎo)員的角色轉(zhuǎn)變有難度，這是由輔導(dǎo)員工作的特殊性質(zhì)決定的。中華人民共和國教育部令第43號《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》中對輔導(dǎo)員的職業(yè)角色做出了具體定位：“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友”，并對輔導(dǎo)員工作的職責(zé)做出了詳細(xì)的劃分。輔導(dǎo)員的工作過于細(xì)致，細(xì)到哪個(gè)宿舍多空了一個(gè)床位，哪個(gè)軍訓(xùn)學(xué)員多領(lǐng)了一個(gè)馬扎，哪個(gè)女生剛剛結(jié)束一段戀愛，這些都屬于輔導(dǎo)員的工作范疇。作為一個(gè)新人，初次面對大量細(xì)致而繁瑣的工作時(shí)容易產(chǎn)生一種無力感，旁觀易，上手難；完成易，做好難。如何解決這一問題，盡快找準(zhǔn)輔導(dǎo)員工作的著力點(diǎn)，完成新任輔導(dǎo)員的角色轉(zhuǎn)變，應(yīng)從以下幾方面入手。

一、勤學(xué)多問，知行合一，避免個(gè)體私人化傾向

對于新任輔導(dǎo)員來說，在面對自己所不熟悉的工作時(shí)，首先要勇于去做，不怕出錯(cuò)，因?yàn)槎鄤?dòng)手才能早上手，早出錯(cuò)才能少出錯(cuò)。另外，各高校對于學(xué)生工作都有一套完整的理念和方法，對于新任輔導(dǎo)員來說，首要的工作不應(yīng)是創(chuàng)新而是融合，不應(yīng)是立意而是選擇。珠玉在前，新任輔導(dǎo)員應(yīng)做到多學(xué)、多思、多反省。要勤向同事取經(jīng)、向領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng)，尤其向經(jīng)驗(yàn)豐富的專家型輔導(dǎo)員取經(jīng)。避免一味埋頭于自己的工作，寧愿在黑暗中摸索也拒絕與同事多交流的現(xiàn)象。作為一名新人，應(yīng)以絕對開放的心態(tài)接受領(lǐng)導(dǎo)與同事的指導(dǎo)與批評，并在批評中不斷做到自我反省?！懊咳杖∥嵘怼?，而后知“道”，而后應(yīng)用于實(shí)踐，真正做到知行合一。

二、知人、善任，借學(xué)生骨干之力，乘黨團(tuán)組織之風(fēng)

“高等學(xué)校學(xué)生會、研究生會是黨領(lǐng)導(dǎo)下的大學(xué)生群眾組織，是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的重要依靠力量，也是大學(xué)生自我教育的組織者。學(xué)生會、研究生會要自覺接受黨的領(lǐng)導(dǎo)，在共青團(tuán)指導(dǎo)下，針對大學(xué)生特點(diǎn)，開展生動(dòng)有效的思想政治教育活動(dòng)，把廣大學(xué)生緊密團(tuán)結(jié)在黨的周圍，在大學(xué)生思想政治教育中更好地發(fā)揮橋梁和紐帶作用?！弊鳛橐幻氯屋o導(dǎo)員，要充分利用學(xué)生黨員和學(xué)生骨干的力量，在上任之初讓他們協(xié)助自己完成部分日常工作。在協(xié)助過程中，既做到了向?qū)W生學(xué)習(xí)，進(jìn)一步完善了對學(xué)生工作的認(rèn)識與了解，又發(fā)揮了學(xué)生干部自我管理、自我服務(wù)的職能，真正做到了雙贏。

在學(xué)生干部的選拔上，要充分做到知人、善任，將學(xué)生的道德品行放在第一位，綜合考察學(xué)生的責(zé)任心、奉獻(xiàn)心與工作能力，真正做到公平、公正、公開，這樣才能達(dá)到預(yù)期的雙贏效果。否則，不但與自己的初衷背道而馳，還助長了歪風(fēng)邪氣。《論語》中曾提到“問智，子曰'知人'”，老子也曾說過“知人者智，自知者明”，兩位圣賢都認(rèn)為知人的人是最聰明的。認(rèn)清一個(gè)人很難，用好一個(gè)人更難，因此古人把“知人”與“善任”并列。輔導(dǎo)員并不是要做智者，但輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)要求充分調(diào)度有限的人力資源完成工作效率的最大化。因此，充分借助學(xué)生骨干的力量，發(fā)揮學(xué)生黨團(tuán)組織的作用，有助于新任輔導(dǎo)員更快地完成角色轉(zhuǎn)變。

三、未雨綢繆，保持高度的敏感度

高校作為大學(xué)生思想政治教育的重要陣地，輔導(dǎo)員又作為大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，要求始終保持高度的政治敏感度，心存大是大非的觀念，在重大政治問題上要始終立場堅(jiān)定，旗幟鮮明。每當(dāng)國內(nèi)外有重大政治事件發(fā)生時(shí)，要及時(shí)向?qū)W生傳達(dá)并做到正確引導(dǎo)。如學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，用實(shí)際行動(dòng)踐行“中國夢”，都需要輔導(dǎo)員通過種種形式引導(dǎo)學(xué)生參與其中，幫助他們樹立正確的愛國主義和集體榮譽(yù)感。在形式的選擇上，應(yīng)盡量避免態(tài)勢保守化，力求創(chuàng)新，盡可能以青年學(xué)生喜聞樂見的方式進(jìn)行思想政治教育，真正做到寓教于樂。特別是在網(wǎng)絡(luò)新媒體陣地的運(yùn)用上，要充分利用當(dāng)下在青年學(xué)生中流行的微博、微信、人人等網(wǎng)絡(luò)新媒體工具，密切關(guān)注大學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育主動(dòng)權(quán)。

輔導(dǎo)員的日常管理工作多由繁雜的小事組成，在生活小事上也要具有前瞻性，善于發(fā)現(xiàn)潛伏的問題。如校內(nèi)黑出租事件、畢業(yè)生返校問題、校內(nèi)農(nóng)民工問題，這些看似的生活小事卻潛伏著極大的安全隱患。尤其是對于沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人來說，很容易因忽略小問題而最終釀成大問題。因此，要求新任輔導(dǎo)員要深入學(xué)生、深入校園、深入宿舍，盡快掌握情況，排查安全隱患。此外，新任輔導(dǎo)員無論是走訪宿舍還是班會例會，都要時(shí)時(shí)加強(qiáng)安全教育。只有保持高度的敏感度，理論實(shí)踐兩手抓，才能真正做到未雨綢繆。

四、難點(diǎn)不難，勇于攻克

高校輔導(dǎo)員的工作涵蓋大學(xué)生思想政治教育、高校學(xué)生黨建團(tuán)建、學(xué)生骨干的培養(yǎng)與選拔、學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)、大學(xué)生社會實(shí)踐以及心理健康教育等方面，任務(wù)繁雜，千頭萬緒，里面存在諸多重點(diǎn)、難點(diǎn)。對于一個(gè)新任輔導(dǎo)員來說，在常規(guī)工作還沒有理順的情況下，再遇到這么多的困難，很容易產(chǎn)生畏懼情緒。一旦處理不當(dāng)，就容易受到打擊，影響對工作的信心與熱情?；诖?，建議新任輔導(dǎo)員在工作中遇到重點(diǎn)、難點(diǎn)時(shí)，不要心存畏懼，而是欣然接受。要對工作保持興奮度，越是難點(diǎn)越要挑戰(zhàn)，把困難看成是一次自我成長，自我提升的機(jī)會。在保持興奮度的同時(shí)，要保持清醒的頭腦，善于變通，想辦法將難點(diǎn)化解，真正做到難點(diǎn)不難。endprint

以民族生為例，由于生活環(huán)境、文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣以及宗教信仰的不同，個(gè)性鮮明的民族生在與漢族學(xué)生的接觸與融合中會產(chǎn)生諸多的問題與困難，甚至部分剛?cè)雽W(xué)的民族生對于高校的服務(wù)與管理也存在諸多意見。一旦處理不好，不但會影響這些正處于心理成長期的民族生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的正確樹立，還會進(jìn)一步影響我國“少數(shù)民族高層次骨干人才計(jì)劃”的實(shí)施。因此，如何做好高校民族生的教育管理工作是高校輔導(dǎo)員工作中的重點(diǎn)與難點(diǎn)。處理這一問題，建議新任輔導(dǎo)員要做到兩個(gè)“不能”。一是不能“一視同仁”，要給予他們更多的關(guān)注與關(guān)愛。對他們的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰表示充分的尊重，對他們提出的合理要求要及時(shí)反映或解決，想他們所想，知他們所需，要讓他們時(shí)刻感受到老師的真誠，學(xué)校的溫暖。二是不能一味嬌慣，要做到“軟硬兼施”，即關(guān)愛之余加強(qiáng)管理。要讓他們明確知道自己是普通學(xué)生中的一員，與其他漢族學(xué)生一樣服從學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，接受學(xué)校正常的教育與管理，不能一味搞特權(quán)。只要新任輔導(dǎo)員端正態(tài)度，勇于變通，難點(diǎn)也就能迎刃而解。

五、始終保持一顆“赤子之心”

這里的“赤子之心”指的是事業(yè)心，是選擇這份職業(yè)時(shí)的初衷。根據(jù)一項(xiàng)權(quán)威調(diào)查顯示：71.5%的人選擇輔導(dǎo)員工作是因?yàn)椤盁釔刍驑芬狻保?2.8%的人選擇輔導(dǎo)員工作是因?yàn)椤皼]想那么多”，4.6%的人選擇輔導(dǎo)員工作是因?yàn)椤捌扔跓o奈”?？梢?，大多數(shù)輔導(dǎo)員當(dāng)初在選擇這份職業(yè)時(shí)還是出于自身喜愛的。但經(jīng)過了一段時(shí)間的工作后（不超過四年），認(rèn)為輔導(dǎo)員這一職業(yè)“有前途或很有前途”的占40.7%，“沒有前途或不太有前途”的占33.1%?？梢?，與當(dāng)初選擇這份工作時(shí)的熱情與期待相比較，工作一段時(shí)間之后的輔導(dǎo)員對工作滿意度和職業(yè)認(rèn)同度并不高。

興趣能決定態(tài)度，正如孔子所說的“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”。如何始終保持對輔導(dǎo)員工作的興趣，對于新任輔導(dǎo)員來說尤為重要，關(guān)系個(gè)人的職業(yè)發(fā)展與專業(yè)化的提升。要求新任輔導(dǎo)員在盡快完成角色轉(zhuǎn)變后要極力避免取向短期化，要清醒認(rèn)識到大學(xué)生思想政治教育工作是一項(xiàng)漫長而偉大的工程。不要在枯燥繁雜的工作中迷失了自己，要始終保持對輔導(dǎo)員工作的熱愛，始終保持為教育事業(yè)奉獻(xiàn)的赤子之心。多年后，當(dāng)新人變成老人，初學(xué)者變?yōu)橘Y深，回頭審視自我時(shí)還能做到“我心光明，不改初衷”，這就是每個(gè)高校新任輔導(dǎo)員應(yīng)有的人生追求。

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