彭海+孟瑩

[摘 要] 輔導(dǎo)員是高校日常思想政治教育和教育管理的主力軍，優(yōu)秀研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員是加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的有效舉措。在實踐中，研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員有哪些優(yōu)勢，存在哪些不足，如何揚(yáng)長避短做好工作？本文借助管理學(xué)中的SWOT分析法對研究生兼職輔導(dǎo)員的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅等內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行分析，并結(jié)合實際對完善兼職輔導(dǎo)員培養(yǎng)路徑提供對策建議。

[關(guān)鍵詞] 研究生；兼職輔導(dǎo)員；SWOT分析；策略

[中圖分類號] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 1008-2549（2018） 02-0060-03

一 問題緣起：探索研究生兼職輔導(dǎo)員的有效路徑

教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員建設(shè)規(guī)定》（教育部2017第43號令）明確指出：“輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)成為學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友”。文件中還規(guī)定“高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)按總體上師生比不低于1：200設(shè)置輔導(dǎo)員崗位，按照專兼結(jié)合，以專為主的原則，足額配備到位”。我國高等教育事業(yè)發(fā)展迅速，已經(jīng)進(jìn)入大眾化階段。到2016年高等教育毛入學(xué)率己經(jīng)達(dá)到42.7%。高等教育的發(fā)展，已經(jīng)從“擴(kuò)大規(guī)模”轉(zhuǎn)變“追求質(zhì)量”的階段?！盀檎l培養(yǎng)人？培養(yǎng)怎樣的人？怎樣培養(yǎng)人”成為對高等教育的時代追問.

人才培養(yǎng)的要求不斷提升，學(xué)生數(shù)量的不斷增加，對輔導(dǎo)員隊伍有了更高的要求，各高校也按照教育部相關(guān)要求，加大輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。然而，很多高校由于師資、財務(wù)等方面的限制，尚且不能達(dá)到這一比例，專職輔導(dǎo)員的需求缺口較大，而彌補(bǔ)這一缺口的辦法之一就是選拔高素質(zhì)的研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員。因此，有很多高校聘用在讀研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員。

對于一所高校而言，學(xué)科門類齊全，政治學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等和輔導(dǎo)員工作相關(guān)的學(xué)科更是人才濟(jì)濟(jì)，這些都是學(xué)校寶貴的發(fā)展資源。選聘優(yōu)秀研究生黨員作為輔導(dǎo)員隊伍的有效補(bǔ)充，不僅能夠為輔導(dǎo)員隊伍注入新鮮血液，增加輔導(dǎo)員隊伍的活力。而且也是學(xué)校黨建和學(xué)科優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為學(xué)校發(fā)展動力的有力舉措，是學(xué)校整合人力資源，推動學(xué)校內(nèi)涵式發(fā)展的有效措施。各高校也在研究生兼職輔導(dǎo)員制度執(zhí)行方面積累了許多寶貴的經(jīng)驗，如何進(jìn)一步發(fā)揮優(yōu)勢，克服研究生兼職輔導(dǎo)員在工作經(jīng)驗、專業(yè)知識、學(xué)生身份、兼職擔(dān)任等方面不足，做到兼顧實際的思想政治工作要求和研究生培養(yǎng)要求的兩者兼顧？筆者認(rèn)為，可以借鑒管理學(xué)中的“SWOT”分析法，結(jié)合研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員工作實踐，在完善研究生兼職輔導(dǎo)員培養(yǎng)模式上做些探索。

二 現(xiàn)實分析：基于SWOT分析法的研究生兼職輔導(dǎo)員態(tài)勢分析

SWOT 分析法，是哈佛大學(xué) K.J.安德魯斯教授于1971 年在其著作《公司戰(zhàn)略概念》一書中提出的，又稱態(tài)勢分析法，是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法。即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力之所在、其中，S代表strength（優(yōu)勢），W代表weakness（弱勢），0代表。P代表portunity（機(jī)會），T代表threat（威脅）。其中，S，W是內(nèi)部因素，O，T是外部因素，如圖1所示。

合理運(yùn)用SWOT分析法，可以對研究對象所處的情景進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。因此我們引入SWOT分析法，來探討研究生兼職輔導(dǎo)員培養(yǎng)模式，通過理性客觀的分析研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的有利和不利條件以及面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，從管理的角度，規(guī)劃出“揚(yáng)長避短”的合理運(yùn)作路徑，在幫助研究生提升自身綜合能力的同時，促進(jìn)學(xué)校輔導(dǎo)員工作的高效開展。

（一）研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的內(nèi)部優(yōu)勢因素分析（S）

1 年齡相當(dāng)，便于與學(xué)生溝通

研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員具有雙重身份，一個是教師身份，一個是學(xué)生身份。作為在讀的研究生，兼職輔導(dǎo)員與所管理的學(xué)生年齡相當(dāng)，有更多的共同語言，便于溝通交流，有利于工作的順利開展。同時，研究生剛剛結(jié)束本科階段學(xué)習(xí)，對處于本科學(xué)習(xí)階段的生活、學(xué)習(xí)比較了解，他們對學(xué)生在本科階段容易出現(xiàn)的“問題”比較熟悉，能夠準(zhǔn)確把握學(xué)生的思想動態(tài)和學(xué)習(xí)情況，便于對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。此外，學(xué)生對于兼職輔導(dǎo)員更容易敞開心扉，愿意向兼職輔導(dǎo)員傾訴心理需求、兼職輔導(dǎo)員的學(xué)生身份使他們和學(xué)生群體之間沒有明顯的管理與被管理的情感障礙，心理相容性好，容易建立良好的朋輩教育氛圍，更易于開展深入細(xì)致的思想政治工作。

2 思維活躍，創(chuàng)新意識強(qiáng)

研究生思維活躍，易于接受新鮮事物，創(chuàng)新意識強(qiáng)，在進(jìn)行學(xué)生思想政治工作時，不容易被束縛，善于利用新的載體對學(xué)生進(jìn)行教育。目前，網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生思想政治教育中發(fā)揮的作用越來越重要，新媒體（如人人網(wǎng)、微信、微博等）不斷出現(xiàn)，研究生能夠緊跟時代潮流，易于掌握使用各種新媒體，在網(wǎng)絡(luò)時代通過熟練使用各種新媒體平臺，能夠有效地進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育。

3 工作積極性較高

學(xué)校在研究生中選拔兼職輔導(dǎo)員時，往往重視其本科階段參與學(xué)生工作的表現(xiàn)，所選拔的兼職輔導(dǎo)員都較為活躍，工作積極性較高。輔導(dǎo)員崗位對于研究生來講，是一份具有挑戰(zhàn)性的工作，他們往往充滿激情，在工作中投入較多精力，期望得到領(lǐng)導(dǎo)和老師的認(rèn)可。另外，由于兼職輔導(dǎo)員擁有的學(xué)生身份的特殊性，使其在從事學(xué)生工作時的表現(xiàn)欲望比較高，對待工作態(tài)度積極，樂于接受挑戰(zhàn)。

（二）研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的內(nèi)部劣勢因素分析（W）

1 專業(yè)知識缺乏

輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)學(xué)生的思想政治工作，需要在學(xué)生思想引領(lǐng)、心理輔導(dǎo)、生涯規(guī)劃等多方面具備一定的專業(yè)知識。然而，擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生來自不同的學(xué)院，所學(xué)專業(yè)各不相同，很多研究生兼職輔導(dǎo)員缺乏與思想政治教育相關(guān)的知識儲備，使得其在工作時遇到的障礙較多。endprint

2 責(zé)任意識淡薄

輔導(dǎo)員工作相對瑣碎并繁重，需要具有高度的責(zé)任心，做到對工作負(fù)責(zé)，對學(xué)生負(fù)責(zé)。然而，研究生輔導(dǎo)員由于只是兼職擔(dān)任工作，并且工作時間有限，往往任期滿一學(xué)期或一年之后就會離開，因此責(zé)任意識往往比較淡薄，“不求有功，但求無過”的思想使得兼職輔導(dǎo)員在工作時得過且過，面對學(xué)生生活學(xué)習(xí)中存在的隱形問題，很多兼職輔導(dǎo)員并不重視，而專職輔導(dǎo)員又無法及時發(fā)現(xiàn)問題，這就會造成學(xué)生工作中的漏洞。

3 流動性較大

研究生兼職輔導(dǎo)員往往是其在校期間任職，任期不會超過3年，由于學(xué)業(yè)等個人原因，很多兼職輔導(dǎo)員只能工作一兩年就會離開崗位，流動性較大，缺乏穩(wěn)定性和延續(xù)性，經(jīng)常會出現(xiàn)一個研究生離開崗位之后，新的研究生兼職輔導(dǎo)員需要重新適應(yīng)工作環(huán)境，所有的工作都是陌生的，需要從頭開始學(xué)習(xí)與熟悉，由于做學(xué)生的思想工作，需要對學(xué)生充分了解，因此兼職輔導(dǎo)員的不穩(wěn)定性就使得很多學(xué)生工作的順利開展受到阻礙。

（三）研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的外部機(jī)會因素分析（O）

1 獲得經(jīng)濟(jì)收入

兼職輔導(dǎo)員崗位往往都會設(shè)有薪資獎勵，對于在校讀書的研究生而言是一份賺取生活費(fèi)用的機(jī)會，很多從事兼職輔導(dǎo)員工作的研究生被工作報酬吸引，從而加入到學(xué)生工作隊伍中。同時，經(jīng)濟(jì)報酬使得研究生在從事學(xué)生工作時，增強(qiáng)自身的存在感、價值感和成就感。

2 創(chuàng)造更多就業(yè)機(jī)會

研究生讀書的最終目的是走入社會，找到一份好工作，擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的研究生，在尋找就業(yè)單位時擁有更多的資源，便于收集到更多的就業(yè)信息。同時，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在進(jìn)行學(xué)生就業(yè)工作時，會優(yōu)先考慮兼職輔導(dǎo)員的就業(yè)問題，幫助推薦更好的就業(yè)單位，有利于研究生的就業(yè)。并且大部分從事兼職輔導(dǎo)員的研究生在職業(yè)規(guī)劃上也會傾向于進(jìn)入高校任職，那么從事兼職輔導(dǎo)員能夠積累豐富的學(xué)生工作經(jīng)驗，提升能力，為以后做輔導(dǎo)員打下堅實的基礎(chǔ)。

3 有利于提升綜合素質(zhì)

兼職輔導(dǎo)員工作是一份非常具有挑戰(zhàn)性的工作，對于研究生而言，擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員是一次提升自身綜合素質(zhì)的大好機(jī)會。研究生在擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員期間，通過參與學(xué)生管理、指導(dǎo)學(xué)生活動，會得到多方面的鍛煉機(jī)會，其溝通能力、組織能力、管理能力、學(xué)習(xí)能力等多方面的素質(zhì)會有較大程度的提高。

（四）研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的外部威脅因素分析（T）

1 時間與精力不足

作為學(xué)生，研究生的第一要務(wù)是完成自身學(xué)業(yè)，研究生兼職輔導(dǎo)員的學(xué)生身份，使得其在工作時還需面臨繁重的學(xué)習(xí)任務(wù)和科研任務(wù)。另外，學(xué)生工作事務(wù)瑣碎，需要大量的時間和精力去做工作，這就使得很多研究生兼職輔導(dǎo)員不能協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與工作之間的時間分配，導(dǎo)致學(xué)業(yè)荒廢，工作落后。

2 缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)

學(xué)校在聘任兼職輔導(dǎo)員時，并沒有會對其進(jìn)行培訓(xùn)后再上崗，在工作過程中，雖然也會在對專職輔導(dǎo)員培訓(xùn)時要求兼職輔導(dǎo)員參與。但是，對兼職輔導(dǎo)員進(jìn)行的培訓(xùn)往往缺乏系統(tǒng)性，使得兼職輔導(dǎo)員很難在培訓(xùn)中獲得能力提升，加之兼職輔導(dǎo)員往往是附帶參加培訓(xùn)，很多情況下還得不到培訓(xùn)的機(jī)會，這就使得其對待培訓(xùn)的態(tài)度消極，培訓(xùn)效果欠佳。

3 缺乏完善的管理機(jī)制

為提升專職輔導(dǎo)員隊伍工作水平，教育部和各高校都出臺相應(yīng)的規(guī)定或者機(jī)制。然而，隨著高校研究生兼職輔導(dǎo)員比例的不斷提高，很多高校卻沒有制定有針對性的兼職輔導(dǎo)員管理機(jī)制。考核機(jī)制的缺失，使得對兼職輔導(dǎo)員工作考核難以量化，激勵機(jī)制的不完善，導(dǎo)致兼職輔導(dǎo)員工作積極性降低。

三 路徑選擇：基于SWOT判斷的提升兼職輔導(dǎo)員隊伍水平的策略研究

研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員，是目前解決我國高校專職輔導(dǎo)員數(shù)量不足的較好的途徑。研究生憑借其年齡、思維以及工作的積極性等優(yōu)勢，能夠較好地?fù)?dān)任這一職務(wù)，但由于時間與精力不足、缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)與完善的管理機(jī)制，目前兼職輔導(dǎo)員隊伍水平還不夠高。因此，為打造政治水平高，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的兼職輔導(dǎo)員隊伍，高校應(yīng)充分借助優(yōu)勢和機(jī)遇，化劣為優(yōu)，克服威脅，在提升研究生綜合素質(zhì)的同時，促進(jìn)高校輔導(dǎo)員工作邁上新的臺階。

（一）S0對策：發(fā)揮優(yōu)勢，利用機(jī)會

在兼職輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的過程中，首先，要充分利用研究生從事學(xué)生工作的優(yōu)勢，鼓勵其多與學(xué)生溝通、交流。其次，鼓勵研究生兼職輔導(dǎo)員把的專業(yè)應(yīng)用于工作實踐，結(jié)合工作思考專業(yè)，以更好的提升自己。此外，學(xué)院可以借鑒“悉心指導(dǎo)，大膽使用”的思路，把工作細(xì)分為項目，由兼職輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)的項目，工作導(dǎo)師和兼職輔導(dǎo)員共同研討思路，制定方案。實施時幫助兼職輔導(dǎo)員及時解決遇到的問題和困難，同時注重維護(hù)他們在學(xué)生中的威信，項目完成后及時給予總結(jié)和肯定。這樣調(diào)動了兼職輔導(dǎo)員的積極性，逐步培養(yǎng)起他們獨(dú)膽一面的能力，也為其畢業(yè)后的就業(yè)提供更多機(jī)會，以此增加研究生兼職輔導(dǎo)員就業(yè)時的優(yōu)勢，解決研究生兼職輔導(dǎo)員工作中的憂慮。

（二）ST對策：利用優(yōu)勢，規(guī)避威脅

在兼職輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的過程中，要重點(diǎn)突出兼職輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中的重要性，最大程度地挖掘兼職輔導(dǎo)員的潛力，加強(qiáng)對研究生兼職輔導(dǎo)員的管理，為其提供多途徑、多類型的培訓(xùn)，提升兼職輔導(dǎo)員整體水平。一方面，學(xué)?？梢越徢啊徶?、崗后的常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制；利用講座、座談、研討會等多元化的形式，定期為研究生兼職輔導(dǎo)員普及工作常識，講述工作中的問題處理方法，為研究生快速進(jìn)入工作角色做理論和實踐雙重儲備。另一方面，學(xué)院要提高對研究生兼職輔導(dǎo)員的信任度，鼓勵并允許其從事一些實質(zhì)性工作，建立容錯機(jī)制，力爭將研究生兼職輔導(dǎo)員與研究生職業(yè)生涯規(guī)劃和思政教育有機(jī)融合。

（三）W0對策：減少弱勢，把握機(jī)會

在對兼職輔導(dǎo)員的工作進(jìn)行分工時，要充分考慮到其學(xué)生的身份，根據(jù)課程要求和專業(yè)特色，合理安排兼職輔導(dǎo)員的工作，保證其能順利完成學(xué)業(yè)。同時，學(xué)?？梢酝ㄟ^更好的待遇吸引更多優(yōu)秀的研究生擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員，并提高各方對研究生兼職輔導(dǎo)員工作的重視程度。

（四）WT對策：減少弱勢，規(guī)避威脅

擔(dān)任兼職輔導(dǎo)員的在讀研究生承擔(dān)著多方面的壓力：工作、學(xué)業(yè)以及就業(yè)等。應(yīng)加強(qiáng)對在讀研究生兼職輔導(dǎo)員的人文關(guān)懷。在工作時間安排上，給在讀研究生提供方便，支持他們完成學(xué)業(yè)；在職業(yè)規(guī)劃上，對在讀研究生給予指導(dǎo)，幫其有效地規(guī)劃未來擇業(yè)的方向，等等。這樣使得在讀研究生兼職輔導(dǎo)員時感受到周圍的溫暖與關(guān)懷，更好地投入工作，提高工作效率，做到學(xué)業(yè)、工作兩不誤。

打造一支具有高素質(zhì)、高水平的兼職輔導(dǎo)員隊伍，是加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治教育的有力舉措。兼職輔導(dǎo)員在學(xué)生工作各個方面發(fā)揮的作用也越來越突出。從長遠(yuǎn)的角度考慮，高校應(yīng)該重視兼職輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)問題，制定適合本校學(xué)生思想政治工作開展，有利于研究生兼職輔導(dǎo)員發(fā)展的管理體制和培訓(xùn)系統(tǒng)，充分發(fā)揮研究生兼職輔導(dǎo)員的優(yōu)勢和特長，有效提升學(xué)校思想政治工作水平。

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