摘 要：圖書(shū)館對(duì)于高校的發(fā)展至關(guān)重要。文章分析了圖書(shū)館在高校中的角色現(xiàn)狀，指出了高校圖書(shū)館整體素質(zhì)和形象不佳的原因。提出要充分發(fā)揮圖書(shū)館在信息咨詢(xún)服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，重塑圖書(shū)館在高校管理決策咨詢(xún)、教學(xué)、科學(xué)研究、學(xué)科建設(shè)、績(jī)效評(píng)估、人才引進(jìn)中的角色和作用，為學(xué)校創(chuàng)“雙一流”工作，做出圖書(shū)館應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館；高等學(xué)校；信息咨詢(xún)

中圖分類(lèi)號(hào)：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.3969/j.issn.1006-1959.2018.01.012

文章編號(hào)：1006-1959（2018）01-0030-03

The Remolding of the Role of the Library in Colleges and Universities

FENG Zhen-qing

（Library of Nanjing Medical University，Nanjing 211166，Jiangsu，China）

Abstract：The library is essential for the development of colleges and universities.This article analyzes the role of Library in colleges and universities in the university library， points out the reasons for the overall low quality and bad impression.We need to give full play to the advantages of libraries in information advisory service，remodeling the role of library in the university management consultation，teaching，scientific research，discipline construction，performance evaluation，talent introduction，contribute to the school"double top"working，what the library meant to achieve.

Key words：Libraries；Colleges and universities；Information consultation

圖書(shū)館在高校占有重要地位，不少圖書(shū)館員抓住“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型的機(jī)遇，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和方式，提高信息服務(wù)的能力，為學(xué)校的教學(xué)、科研、學(xué)科建設(shè)、績(jī)效評(píng)估、人才引進(jìn)服務(wù)，自身也得到了良好發(fā)展[1]。但另一方面，圖書(shū)館在高校中又不受重視，在學(xué)校的各職能部門(mén)中，處于邊緣地帶。有些圖書(shū)館員跟不上圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展的步伐，工作沒(méi)有上進(jìn)心、進(jìn)取心，嚴(yán)重阻礙了圖書(shū)館的發(fā)展，影響了圖書(shū)館的形象，也制約了圖書(shū)館的信息服務(wù)。所以，我們有必要對(duì)圖書(shū)館在高校中的角色再認(rèn)識(shí)。

1圖書(shū)館在高校中的角色現(xiàn)狀

圖書(shū)館被當(dāng)作是安置“閑人”的部門(mén)，圖書(shū)館的工作是閑差事，無(wú)關(guān)緊要，尤其是有些教師、領(lǐng)導(dǎo)的潛意識(shí)里就有這種認(rèn)識(shí)。因此，高校內(nèi)其他學(xué)院教學(xué)工作不合格，不能繼續(xù)從事教學(xué)的教師，或其他部門(mén)工作不滿(mǎn)意或考核不合格的人員，往往會(huì)被調(diào)整安置到圖書(shū)館；有些引進(jìn)人才的配偶，并無(wú)一技之長(zhǎng)，難以勝任專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的學(xué)院工作，安置在圖書(shū)館成了不錯(cuò)的選擇。這就造成了圖書(shū)館工作人員良莠不齊，其工作能力難以適應(yīng)現(xiàn)代高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要。這些都是阻礙高校圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的不利因素，也是在高校中圖書(shū)館整體素質(zhì)和形象不佳的一個(gè)重要原因[2]。

1.1圖書(shū)館在學(xué)生眼中的角色 很多學(xué)生認(rèn)為，授課的才是老師，圖書(shū)館工作人員只是教輔人員，甚至是后勤服務(wù)人員，并不是真正意義上的教師。甚至有的學(xué)生稱(chēng)呼圖書(shū)館工作人員為“叔叔”“阿姨”，使得圖書(shū)館工作人員對(duì)此頗有怨言。在大多數(shù)學(xué)生的眼中，圖書(shū)館除了是個(gè)借書(shū)、還書(shū)的地方，還是個(gè)理想的自修室。學(xué)生對(duì)于圖書(shū)館和圖書(shū)館工作人員在幕后所做的工作一無(wú)所知，盡管圖書(shū)館工作人員很努力，在信息咨詢(xún)服務(wù)方面做了很多創(chuàng)新性工作，卻仍然得不到學(xué)校、讀者的理解。

1.2圖書(shū)館在教師眼中的角色 學(xué)院內(nèi)教學(xué)、科研一線(xiàn)的老師是教師軍團(tuán)中的“正規(guī)軍”，而圖書(shū)館人員僅是教師軍團(tuán)中的“雜牌軍”，自然也得不到“正規(guī)軍”教師的認(rèn)同和尊重。他們認(rèn)為圖書(shū)館人員不過(guò)是從事圖書(shū)管理的一般工作人員，并不是真正意義上的老師。但不少圖書(shū)館設(shè)立有“醫(yī)學(xué)信息檢索教研室”，承擔(dān)“文獻(xiàn)信息檢索與利用”的教學(xué)工作，承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的圖書(shū)館員均有教師資格證，而且在不少高校，“文獻(xiàn)信息檢索與利用”已被列為必修課[3]。因此，圖書(shū)館事實(shí)上還是高校的一個(gè)教學(xué)部門(mén)。

1.3圖書(shū)館在高校管理者眼中的角色 高校領(lǐng)導(dǎo)在圖書(shū)經(jīng)費(fèi)方面是舍得投入，尤其對(duì)于原“985”、“211”院校來(lái)說(shuō)，更是如此。但另一方面，高校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于圖書(shū)館又不夠重視，認(rèn)為只要圖書(shū)館能開(kāi)門(mén)，學(xué)生、老師能夠借書(shū)、還書(shū)、自修就可以了。在引進(jìn)人才方面，高校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于圖書(shū)館給予更多的限制，使得圖書(shū)館引進(jìn)人才很困難。其實(shí)高校圖書(shū)館在信息資訊服務(wù)已經(jīng)做了不少工作，將來(lái)還可進(jìn)一步拓展服務(wù)領(lǐng)域，如專(zhuān)利分析服務(wù)等，但高素質(zhì)人員的匱乏，影響了圖書(shū)館新的信息資訊服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展[4]。

現(xiàn)階段的大學(xué)功利色彩太重，圖書(shū)館淪為一個(gè)不受重視的部門(mén)，編制可以隨意縮減，崗位可以隨意減少，足以說(shuō)明圖書(shū)館的地位。

1.4圖書(shū)館工作人員的整體素質(zhì) 相對(duì)于教學(xué)、科研一線(xiàn)的教師來(lái)說(shuō)，圖書(shū)館工作人員的學(xué)歷層次低。高校一直被認(rèn)為是“鐵飯碗”，那么圖書(shū)館就是“鐵飯碗”中的“鐵飯碗”，有的人只要端上這個(gè)“鐵飯碗”，工作的動(dòng)力就消失了，因此在工作上沒(méi)有責(zé)任心，沒(méi)有上進(jìn)心，難以適應(yīng)現(xiàn)代高校圖書(shū)館轉(zhuǎn)型發(fā)展的步伐，這種現(xiàn)象也嚴(yán)重阻礙了高校圖書(shū)館的發(fā)展。endprint

2 重塑圖書(shū)館在高校中的角色

高校圖書(shū)館不同于一般的職能部門(mén)，它不僅是一個(gè)信息服務(wù)部門(mén)，同時(shí)也是一個(gè)學(xué)術(shù)部門(mén)、教學(xué)部門(mén)。所以，圖書(shū)館要重塑在高校中的角色，就要突出圖書(shū)館在信息咨詢(xún)服務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，這需要高校領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變理念，給予圖書(shū)館足夠的重視，也需要圖書(shū)館員的自身努力，提高圖書(shū)館員的整體素質(zhì)、自身修養(yǎng)，加強(qiáng)圖書(shū)館員的使命感和責(zé)任心，更新圖書(shū)館員的思想觀念，提高圖書(shū)館員的業(yè)務(wù)水平，塑造圖書(shū)館員的新形象，更好地為學(xué)校、讀者提供信息咨詢(xún)服務(wù)。

當(dāng)今世界是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，讀者不是缺乏信息，而是對(duì)如何搜索到和如何使用真正有價(jià)值的信息感到茫然，讀者來(lái)到圖書(shū)館是帶著問(wèn)題來(lái)的，圖書(shū)館員的職責(zé)不僅僅是為他們打開(kāi)一個(gè)書(shū)庫(kù)，而且要告訴讀者在哪兒可以找到以及如何使用他們所需要的信息。

2.1重塑圖書(shū)館在管理決策咨詢(xún)服務(wù)中的角色 高校領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策是頂層設(shè)計(jì)，對(duì)于學(xué)校和二級(jí)學(xué)院的發(fā)展至關(guān)重要。這種頂層設(shè)計(jì)是建立在科學(xué)分析的基礎(chǔ)之上，大數(shù)據(jù)為高校領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供了科學(xué)依據(jù)，發(fā)展指標(biāo)的設(shè)計(jì)更加科學(xué)合理。圖書(shū)館可以在大數(shù)據(jù)分析方面發(fā)揮一技之長(zhǎng)，有的高校圖書(shū)館聯(lián)合第三方信息資訊公司在大數(shù)據(jù)分析方面做了卓有成效的工作，為高校領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了扎實(shí)的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，使高校發(fā)展更加科學(xué)、切合實(shí)際[5]。

2.2重塑圖書(shū)館在教學(xué)中的角色 圖書(shū)館在教學(xué)中的作用不言而喻。除了傳統(tǒng)意義上的提供教學(xué)參考書(shū)之外，圖書(shū)館還可提供各種獨(dú)具特色的用于教學(xué)的數(shù)據(jù)庫(kù)，如可視化實(shí)驗(yàn)雜志是世界上第一本以視頻方式展現(xiàn)醫(yī)學(xué)和生命科學(xué)等領(lǐng)域研究過(guò)程和成果的期刊，實(shí)驗(yàn)視頻均拍攝于世界頂級(jí)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)，如美國(guó)哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、耶魯大學(xué)和哥倫比亞大學(xué)等，對(duì)研究生幫助尤甚；360醫(yī)學(xué)教育網(wǎng)技能訓(xùn)練資源庫(kù)，內(nèi)含病例分析庫(kù)、醫(yī)學(xué)技能庫(kù)、護(hù)理技能庫(kù)、藥學(xué)資源庫(kù)、護(hù)理資源庫(kù)、醫(yī)學(xué)資源庫(kù)等六個(gè)庫(kù)，對(duì)于學(xué)生的技能訓(xùn)練很有幫助；國(guó)道多媒體教學(xué)資源庫(kù)適合學(xué)生的自主學(xué)習(xí)（eLearning），同時(shí)也為教學(xué)一線(xiàn)教師的數(shù)字化授課（eTeaching）提供了參考資料，有助于我們目前進(jìn)行的“以學(xué)生為中心”、“自主學(xué)習(xí)”的教學(xué)改革。

圖書(shū)館還可設(shè)立“創(chuàng)客空間”（maker space），充分發(fā)揮學(xué)生的聰明才智，發(fā)揮學(xué)生的想像力，讓學(xué)生努力把各種創(chuàng)意轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生創(chuàng)新的夢(mèng)想。也可設(shè)立研究小屋（study hut），為學(xué)生提供一個(gè)用于研討、交流的空間[4]。

2.3重塑圖書(shū)館在科研中角色 在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，科研人員進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和交流的方式發(fā)生了劇烈變化，科研模式向著流程化、數(shù)據(jù)密集化、協(xié)作化方向發(fā)展，如何收集、組織、存貯、揭示科研信息資源，整合服務(wù)流程，向科研人員提供專(zhuān)業(yè)的科研支持服務(wù)，成為當(dāng)前環(huán)境下圖書(shū)館面臨的新挑戰(zhàn)[6]。

圖書(shū)館為滿(mǎn)足科研人員在不同研究階段的知識(shí)信息需求，遵循整個(gè)科研生命周期不同階段的特點(diǎn)，可提供一系列相應(yīng)的科研支持服務(wù)。

在研究選題階段，圖書(shū)館可向科研人員提供研究熱點(diǎn)服務(wù)、科技查新服務(wù)、學(xué)科資源庫(kù)服務(wù)、資源發(fā)現(xiàn)服務(wù)；在研究實(shí)施階段，可給科研人員提供研究熱點(diǎn)詞、最新科研資訊等信息，幫助科研人員了解科研最新動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整研究?jī)?nèi)容；在研究發(fā)文階段，圖書(shū)館可向科研人員提供投稿指南服務(wù)、論文收引證明服務(wù)以及個(gè)人成果管理服務(wù)等，幫助科研人員提高投稿成功機(jī)率，方便科研人員管理個(gè)人科研產(chǎn)出資源；在成果推廣階段，可提供全球科研社區(qū)服務(wù)，進(jìn)行個(gè)人科研成果推廣，使科研人員的科研成果被越來(lái)越多的學(xué)者所知、引用。

2.4重塑圖書(shū)館在學(xué)科建設(shè)中的角色 建設(shè)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科，是黨中央、國(guó)務(wù)院作出的重大戰(zhàn)略決策，對(duì)于提升我國(guó)教育發(fā)展水平、增強(qiáng)國(guó)家核心競(jìng)爭(zhēng)力、奠定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展基礎(chǔ)，具有十分重要的意義。在這一方面，圖書(shū)館可基于大數(shù)據(jù)與云計(jì)算，以新型學(xué)科發(fā)展服務(wù)平臺(tái)支持學(xué)校的學(xué)科建設(shè)與發(fā)展。新型學(xué)科發(fā)展服務(wù)平臺(tái)包含學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)中心和機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)。

通過(guò)多途徑收集各種類(lèi)型不同格式的學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)，形成高校學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)中心，保存學(xué)校的知識(shí)資產(chǎn)。通過(guò)對(duì)各類(lèi)型數(shù)據(jù)的導(dǎo)入、合并、規(guī)范、標(biāo)引、關(guān)聯(lián)與校正處理，清洗各類(lèi)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間隱藏的關(guān)聯(lián)關(guān)系，為學(xué)校各職能部門(mén)、學(xué)院的業(yè)務(wù)工作系統(tǒng)輸出統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)。通過(guò)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)可為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)提供重要的參考依據(jù)。

機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)為收集并存儲(chǔ)學(xué)校的科研成果而建立的數(shù)字資源倉(cāng)庫(kù)，以人為核心，健全細(xì)化人員信息字段，通過(guò)多種途徑收集分散的學(xué)者科研數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)人員數(shù)據(jù)、機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)、成果數(shù)據(jù)、科研過(guò)程數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度的組合清洗，優(yōu)化、整合后產(chǎn)生的高質(zhì)量數(shù)據(jù)信息作為數(shù)據(jù)中心最重要的核心數(shù)據(jù)，展示機(jī)構(gòu)院系、學(xué)者與成果之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，通過(guò)開(kāi)放的平臺(tái)，推廣機(jī)構(gòu)學(xué)術(shù)科研成果，提高學(xué)校與學(xué)者的科研影響力，促進(jìn)學(xué)校的學(xué)科建設(shè)[7]。

2.5重塑圖書(shū)館在績(jī)效評(píng)估中的角色 圖書(shū)館作為數(shù)據(jù)庫(kù)與相關(guān)數(shù)據(jù)的管理部門(mén)，可為學(xué)校提供績(jī)效評(píng)估報(bào)告，從多個(gè)角度對(duì)學(xué)校的學(xué)術(shù)成果及學(xué)術(shù)影響力進(jìn)行評(píng)估，幫助學(xué)校掌握學(xué)科的發(fā)展水平及總體影響力情況，為學(xué)校制定績(jī)效評(píng)估政策提供信息支持[4]。圖書(shū)館可以提供的績(jī)效評(píng)估報(bào)告包括：國(guó)際論文績(jī)效、社科論文績(jī)效、國(guó)家專(zhuān)利績(jī)效以及國(guó)家基金績(jī)效等。

國(guó)際論文績(jī)效評(píng)估報(bào)告是基于Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和科研關(guān)系算法，對(duì)千萬(wàn)級(jí)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度加工處理、深度挖掘，通過(guò)數(shù)據(jù)關(guān)系映射，科學(xué)評(píng)估學(xué)校各個(gè)學(xué)科的發(fā)展現(xiàn)狀，統(tǒng)計(jì)進(jìn)入世界排名前1%的學(xué)科和優(yōu)勢(shì)潛力學(xué)科，分析各個(gè)學(xué)科的績(jī)效和發(fā)展趨勢(shì)。

社科論文績(jī)效評(píng)估報(bào)告是基于CSSCI人文社會(huì)科學(xué)核心期刊數(shù)據(jù)庫(kù)，依據(jù)CSSCI分類(lèi)的25個(gè)學(xué)科，統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)文數(shù)量，按學(xué)科輸出機(jī)構(gòu)在國(guó)內(nèi)高校中的學(xué)科排名，科學(xué)評(píng)估高校人文社科各個(gè)學(xué)科的發(fā)展現(xiàn)狀，并與相關(guān)高校進(jìn)行對(duì)比，分析各個(gè)學(xué)科的績(jī)效和發(fā)展趨勢(shì)。

國(guó)家專(zhuān)利績(jī)效分析報(bào)告是基于中國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提供的專(zhuān)利數(shù)據(jù)和Derwent世界專(zhuān)利索引數(shù)據(jù)兩大數(shù)據(jù)來(lái)源，抽取其中與我國(guó)高校相關(guān)的專(zhuān)利數(shù)據(jù)，通過(guò)專(zhuān)利申請(qǐng)機(jī)構(gòu)、類(lèi)型分類(lèi)、年代、數(shù)量等維度對(duì)底層數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理切分，再通過(guò)統(tǒng)一的算法對(duì)我國(guó)高校在專(zhuān)利創(chuàng)新能力方面進(jìn)行深度的競(jìng)爭(zhēng)力分析，計(jì)算出本機(jī)構(gòu)在全國(guó)高校中的專(zhuān)利競(jìng)爭(zhēng)力，幫助學(xué)校管理層了解本校的專(zhuān)利績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力水平。endprint

國(guó)家基金績(jī)效分析報(bào)告是基于國(guó)家自然科學(xué)基金、國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金、國(guó)家科技部項(xiàng)目等國(guó)家權(quán)威數(shù)據(jù)源，分不同維度如重點(diǎn)項(xiàng)目、面上項(xiàng)目、一般項(xiàng)目、基金金額等，按照時(shí)間軸輸出機(jī)構(gòu)基金競(jìng)爭(zhēng)力排名，幫助學(xué)校管理層了解各院系的國(guó)家基金項(xiàng)目績(jī)效及本校在全國(guó)高校中的竟?fàn)幜λ健?/p>

2.6重塑圖書(shū)館在人才引進(jìn)中的角色 學(xué)校的發(fā)展離不開(kāi)優(yōu)秀人才的貢獻(xiàn)，如何做好人才引進(jìn)工作，為學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展提供人才保障，是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題。圖書(shū)館作為學(xué)校的數(shù)據(jù)管理中心，可通過(guò)引進(jìn)人才目標(biāo)庫(kù)，對(duì)全球TOP 200科研機(jī)構(gòu)中的華人學(xué)者論文績(jī)效和世界七國(guó)二組織專(zhuān)利中的華人學(xué)者專(zhuān)利績(jī)效進(jìn)行詳細(xì)系統(tǒng)地分析，以發(fā)文總被引次數(shù)和專(zhuān)利數(shù)據(jù)為分析標(biāo)準(zhǔn)，分學(xué)科和研究領(lǐng)域?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行排名和展示，依據(jù)相關(guān)指標(biāo)評(píng)估人才潛力，可為各學(xué)科引進(jìn)人才進(jìn)行數(shù)據(jù)推送，為學(xué)校提供精準(zhǔn)數(shù)據(jù)作為高端人才引進(jìn)的參考依據(jù)。

3總結(jié)

圖書(shū)館作為借書(shū)、還書(shū)、自修場(chǎng)所的觀念已成為過(guò)去，圖書(shū)館員應(yīng)自強(qiáng)、創(chuàng)新，在創(chuàng)“雙一流”工作中，充分發(fā)揮信息支撐的優(yōu)勢(shì)，做出圖書(shū)館應(yīng)有的貢獻(xiàn)，把圖書(shū)館建設(shè)成為學(xué)習(xí)的中心、信息的中心，圖書(shū)館還應(yīng)該成為活躍的學(xué)術(shù)交流中心、實(shí)用的教學(xué)服務(wù)中心、炫動(dòng)的知識(shí)加工中心、蘊(yùn)聚的文化傳承中心和新穎的知識(shí)創(chuàng)新中心。

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收稿日期：2017-8-1；修回日期：2017-8-17

編輯/錢(qián)洪飛endprint