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從行業(yè)新秀到中流砥柱 愛錢進匠心服務千萬用戶

2018-02-27 19:02伍瑜
投資者報 2018年7期
關鍵詞:金科欺詐建模

伍瑜

日前,愛錢進發(fā)布2017年度運營報告:過去一年,愛錢進累計服務用戶超過1317萬人,較2016年新增服務用戶638萬人,同比增長94%;平臺累計撮合成功合同金額672.54億元,幫助用戶獲取收益超17.51億元。

在2017年這一年里,愛錢進在網(wǎng)貸之家發(fā)布的網(wǎng)貸平臺全國百強榜中穩(wěn)居前6名;來自易觀《中國投資理財市場用戶行為專題分析2017》報告中顯示,愛錢進在移動端投資理財市場的用戶活躍量位居前5,在品牌形象用戶感知方面,愛錢進在幸福感方面表現(xiàn)突出。

從行業(yè)新秀到中流砥柱,是什么因素成就了愛錢進在2017年的爆發(fā)?不妨讓我們仔細回顧一下愛錢進的2017。

立足普惠金融 不斷夯實合規(guī)經(jīng)營基石

2017年1月9日,這一天是愛錢進的一個大日子:經(jīng)過4個多月的努力,愛錢進與華夏銀行北京分行合作的資金存管系統(tǒng)完成對接調試,正式上線。通過存管系統(tǒng),愛錢進實現(xiàn)了用戶資金與平臺資金隔離管理,為用戶資金建立一道保護屏障。

2017年9月,愛錢進宣布與華夏銀行北京分行合作優(yōu)化升級正式啟動,這一次的合作也是在持續(xù)落實監(jiān)管部門和協(xié)會要求的基礎上,對存管系統(tǒng)的進一步迭代優(yōu)化,不僅完善了業(yè)務流程,也提升了用戶體驗。

2017年7月7日,愛錢進還收到了中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會的入會文件。這也意味著愛錢進三年多的誠信經(jīng)營、合規(guī)發(fā)展已經(jīng)受到監(jiān)管層的充分肯定。

不僅如此,愛錢進在2017年10月27日,正式接入工信部旗下中國電子商務協(xié)會反欺詐系統(tǒng),進一步擴展了平臺原有的反欺詐數(shù)據(jù)庫,大大提升了平臺的反欺詐能力,為平臺安全又增加了一份保障,這也成為平臺在接入中國支付清算協(xié)會互聯(lián)網(wǎng)金融風險信息共享系統(tǒng)、獲得國家信息安全等級保護三級備案之后的又一重大舉措。

除此之外,愛錢進也始終牢記普惠金融的使命。運營報告顯示,過去一年,愛錢進平臺人均借款金額5.5萬元,筆均借款期限31個月,“小額分散”特征明顯,既做到了普惠金融,又降低了平臺的安全風險,始終走在合規(guī)前列。

把脈金融科技 加速金融與科技融合創(chuàng)新

曾被媒體評為全球最具金融影響力前五人的克里斯?斯金納(Chris Skinner)認為,中國的金融科技正在引領“第四次人類變革”,也正是在科技的作用下,越來越多的創(chuàng)新型企業(yè)映入人們的視線中。

作為凡普金科旗下網(wǎng)絡借貸信息中介平臺,愛錢進依托凡普金科技術,已將AI滲透到業(yè)務運轉的多個環(huán)節(jié)。譬如,依托凡普金科自主研發(fā)的風控系統(tǒng)“FinUp云圖”,愛錢進有效提升了平臺風險控制能力。“FinUp云圖”系統(tǒng)通過知識圖譜、深度學習等新技術的運用,可以自動發(fā)現(xiàn)隱藏在復雜關系里的風險點,挖掘出潛在的欺詐行為。

與此同時,愛錢進加速推進新技術在業(yè)務運轉方面的應用。依托凡普金科自動建模機器人水滴(Robot Modeler),愛錢進平臺建模效率大大提升。水滴通過模仿人類建模分析師的思維,可以實現(xiàn)從取數(shù)生成指標建立模型,到開發(fā)上線的端到端自動交付,如此一來,原本需要一個建模團隊1~2個月的建模工作量不到1天就可以完成。

在此基礎上,凡普金科創(chuàng)始合伙人、愛錢進CEO楊帆在2017年9月20日宣布,未來愛錢進將聚焦智能化發(fā)展戰(zhàn)略,深入布局人工智能與大數(shù)據(jù),全面開啟“AI前進”時代。由此,愛錢進開啟了全面推動金融與科技融合創(chuàng)新的布局。

持續(xù)升級服務 讓用戶倍感貼心、溫暖

回顧互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)近幾年的發(fā)展,平臺之間的競爭已經(jīng)走過比拼投資回報率、比拼誰更安全、比拼技術能力等階段,將進入比拼服務的新階段。

事實上,愛錢進獲得千萬用戶青睞的一個重要因素就是能夠為用戶提供優(yōu)質的服務。2017年,愛錢進自主策劃了通俗易懂的財商教育欄目《小進說財》,通過理財小白“錢小進”與投資達人“鸚鵡老師”之間的對話,借助輕松幽默的漫畫向用戶傳遞投資理財?shù)闹R,進而提升用戶財富管理意識,幫助他們養(yǎng)成良好的投資習慣。

除了在服務上持續(xù)優(yōu)化外,愛錢進在產(chǎn)品的創(chuàng)新上也始終堅持用戶體驗至上。在愛錢進APP全新改版的7.0版本里,新增的“家財我管”功能可以根據(jù)家庭投資需求,制定有針對性的規(guī)劃,讓家庭財產(chǎn)數(shù)目和用途一目了然。

正如愛錢進執(zhí)行副總裁蔡園竹所說:“愛錢進希望通過自身的堅守和努力,撐起千萬用戶的幸福,撐起千萬家庭的幸福。讓每一個普通人都能夠跨過階層和地域的鴻溝,遇見自己的小確幸?!?/p>

天道酬勤,日新月異。2017年快速前行的愛錢進就像是中國互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的一個縮影:在中國互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)逐漸引領全球的同時,愛錢進這個曾經(jīng)的行業(yè)黑馬也成長為行業(yè)的領頭羊?;ソ鹞磥黼m然不可預測,但機會總是會留給時刻做好準備的人,這或許就是愛錢進2017年快速發(fā)展的秘訣,同樣也是眾多互金企業(yè)未來發(fā)展的機會所在。endprint

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