白娟

摘 要 智慧校園是教育信息化發(fā)展的新階段，目前，高校信息化建設(shè)正經(jīng)歷從數(shù)字校園到智慧校園的轉(zhuǎn)變發(fā)展階段。在新的環(huán)境下，需要進一步把握智慧校園的內(nèi)涵特征、框架設(shè)計，探討新階段高校信息化建設(shè)面臨的挑戰(zhàn)，進而實現(xiàn)信息、資源、數(shù)據(jù)高度融合的智慧校園，實現(xiàn)以智慧型人才培養(yǎng)為終極目標的良性校園生態(tài)系統(tǒng)。

關(guān)鍵詞 智慧校園；高校信息化；智能設(shè)備；物聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號：G647 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2018）16-0041-03

1 引言

近年來，隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的推廣應(yīng)用，以及公共管理層面上“智慧城市”的建設(shè)發(fā)展，在高校信息化領(lǐng)域，一些研究人員紛紛提出“智慧校園”“互聯(lián)網(wǎng)+校園”的概念，探討教育信息化的進一步發(fā)展目標。然而從實際來看，建成真正意義上“智慧校園”將會是一個漫長、不斷完善的過程。

從高校長期發(fā)展戰(zhàn)略、肩負培養(yǎng)人才目標來看，智慧校園建設(shè)還需要基于用戶服務(wù)的視角，以人才培養(yǎng)為根本目標，深層次把握教育發(fā)展內(nèi)涵，全方位關(guān)聯(lián)技術(shù)、環(huán)境、資源、應(yīng)用與人的關(guān)系，建設(shè)信息化、智慧化的新環(huán)境新空間。

2 智慧校園的內(nèi)涵

對于什么是智慧校園，有各種不同的定義。筆者理解的智慧校園是一個復雜、智能的系統(tǒng)，是在數(shù)字校園基礎(chǔ)上的進一步提升，通過綜合運用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新興信息技術(shù)，全面感知校園物理環(huán)境，有效識別學生學習特征和教師工作場景，將學校物理空間和數(shù)字空間有機融合，構(gòu)建開放的教育教學環(huán)境，改變師生與校園的交互方式，最終實現(xiàn)以人為本的個性化創(chuàng)新服務(wù)智慧校園的內(nèi)涵特征

1）互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展。移動互聯(lián)技術(shù)的不斷發(fā)展，快速提升了校園內(nèi)師生的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用場景，從IPv4到IPv6，從4G到5G逐步推廣應(yīng)用，從低速異步到高清同步，網(wǎng)絡(luò)速度不斷提升，人與人之間的溝通交流變得更加方便暢通。同時隨著物聯(lián)網(wǎng)的不斷擴大，人與物體、人與組織的交互變得更暢通自如。這些都使得校園內(nèi)師生獲取信息更加快捷，為豐富的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2）智能終端廣泛應(yīng)用。智能終端目前廣泛應(yīng)用于人們的學習、工作、生活等多個方面。根據(jù)IT研究與咨詢服務(wù)公司Gartner預測，2018年全球智能設(shè)備（包括可穿戴設(shè)備、電話、平板電腦、PC等）的裝機量將達到83億臺。與此同時，多技術(shù)、多應(yīng)用的融合以及多樣化的需求，使得智能終端產(chǎn)品應(yīng)用和更新的速度也越來越快。智能終端的使用，大大提高了在校教師和學生交流效率和獲得信息的速度，有效提升了信息溝通渠道。

3）業(yè)務(wù)應(yīng)用逐步融合?；诖髷?shù)據(jù)的協(xié)同性、開放性和整合性的特點，建立校園數(shù)據(jù)中心，整合不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)和提升數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)效率，構(gòu)建數(shù)據(jù)建設(shè)體系，對結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行收集、清洗、加工、整合、應(yīng)用，進而實現(xiàn)數(shù)據(jù)的資產(chǎn)價值，整合不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)，提供高效、便捷的信息化服務(wù)門戶。

4）團隊協(xié)作便利充分。在建立了良好的智慧校園軟硬件基礎(chǔ)之上，可以基于信息化平臺開展團隊合作研究、學術(shù)交流、工作協(xié)同，同時為學生和教師提供同步和異步等多種交流方式，建立智能服務(wù)體系，提供線上及線下一體的交流空間。

智慧校園架構(gòu)分析 智慧校園總體架構(gòu)從下至上可以分為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)建設(shè)、平臺應(yīng)用、業(yè)務(wù)支持、服務(wù)支撐等五層。智慧校園建設(shè)是一項技術(shù)性、教育性和實踐性很強的工程，其核心需要從網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)、平臺、業(yè)務(wù)、服務(wù)等五個方面加強建設(shè)與融合，實現(xiàn)智慧校園的創(chuàng)新發(fā)展。

1）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)主要包括智慧校園的感知設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、云資源等基礎(chǔ)設(shè)施環(huán)境，并基于此實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的無縫覆蓋。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是智慧校園建設(shè)的基礎(chǔ)，即綜合利用各種網(wǎng)絡(luò)接入手段，整合校園內(nèi)的物聯(lián)網(wǎng)、有線網(wǎng)、無線網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等各種應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，進行全網(wǎng)的管理與控制，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)間的無縫連接和通信，為智慧校園應(yīng)用提供高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境。

2）數(shù)據(jù)建設(shè)。數(shù)據(jù)建設(shè)指對校園各類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、個人信息等數(shù)據(jù)資源進行融合，并提供數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)治理等融合服務(wù)，包括人員、設(shè)備、設(shè)施等基本數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)融合主要涉及三個方面：

①按照學校的不同業(yè)務(wù)域，對不同域的數(shù)據(jù)進行采集、清洗、存儲及使用；

②對來自校園不同平臺、不同系統(tǒng)、不同結(jié)構(gòu)的異構(gòu)數(shù)據(jù)源進行集成整合和統(tǒng)一管理；

③開展數(shù)據(jù)分析和挖掘，對動態(tài)數(shù)據(jù)進行分析和處理。

數(shù)據(jù)建設(shè)包括制定和完善數(shù)據(jù)標準，進行數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)質(zhì)量提升，建立數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)交換及監(jiān)控管理平臺，做好數(shù)據(jù)服務(wù)的應(yīng)用及監(jiān)管等。

3）平臺應(yīng)用。平臺應(yīng)用主要是指建立業(yè)務(wù)平臺、身份管理平臺、數(shù)據(jù)統(tǒng)一等平臺，構(gòu)建統(tǒng)一的校園支撐服務(wù)平臺。通過多樣化的軟件應(yīng)用，為用戶提供統(tǒng)一的開發(fā)、運行和應(yīng)用環(huán)境，滿足用戶豐富的使用需求。

4）業(yè)務(wù)支持。業(yè)務(wù)支持是指打破傳統(tǒng)的以部門和業(yè)務(wù)為核心建立的應(yīng)用系統(tǒng)，建立統(tǒng)一的軟件應(yīng)用平臺，提供統(tǒng)一認證、權(quán)限管理、業(yè)務(wù)應(yīng)用、單點登錄和訪問控制等多項服務(wù)。業(yè)務(wù)支持將之前分散的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行集成和整合，破解了跨部門業(yè)務(wù)流程打通的難題，實現(xiàn)了校園內(nèi)智慧業(yè)務(wù)的應(yīng)用。通過整合各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將建設(shè)粒度由“系統(tǒng)”級細化為“功能”級，突破現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能獨立及業(yè)務(wù)分散的難題。

5）服務(wù)支撐。智慧校園建設(shè)的最高層即服務(wù)支撐，全面整合學校的教學、科研、管理、技術(shù)資源，面向用戶，以人為本，從細節(jié)處著眼，注重用戶體驗，優(yōu)化服務(wù)流程，提供全業(yè)務(wù)、全過程的“一站式”服務(wù)。服務(wù)支撐屏蔽了業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)邏輯，提供靈活、方便、按需選取的服務(wù)模塊，以及跨平臺和多終端的智能化、個性化服務(wù)，提升智慧校園的用戶體驗和使用價值。

3 新形勢下高校信息化面臨的挑戰(zhàn)

通過對智慧校園的內(nèi)涵特征和架構(gòu)分析可以看出，目前絕大部分高校信息化建設(shè)仍處于從數(shù)字校園向智慧校園過渡的階段，而這個漸進的過程將很漫長并且逐步完善。作為普通高校，應(yīng)根據(jù)學校實際和技術(shù)發(fā)展程度，制定智慧校園的建設(shè)藍圖。從實際來看，眾多高校都需面對以下幾方面的挑戰(zhàn)。

網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)硬件建設(shè) 基礎(chǔ)硬件建設(shè)是高校信息化建設(shè)的重點工作。目前，各高校均已建立相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)核心機房、有線網(wǎng)絡(luò)、無線網(wǎng)絡(luò)、虛擬化系統(tǒng)、VPN接入系統(tǒng)等，提供了有效的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件保障；但隨著移動互聯(lián)技術(shù)的不斷擴展，網(wǎng)絡(luò)終端指數(shù)級增加，用戶使用需求逐步擴升，原有的無線網(wǎng)絡(luò)不能完全覆蓋和有效保障。因此，在下一階段，結(jié)合新興的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)以及5G技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)，對有線和無線網(wǎng)絡(luò)進行整體化改造和設(shè)計，建立高效的校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)及核心工作。

信息系統(tǒng)建設(shè) 經(jīng)過多年的建設(shè)，各高校都已存在數(shù)量眾多、業(yè)務(wù)多樣的信息系統(tǒng)，但這些系統(tǒng)無論是從功能還是數(shù)據(jù)上，都是基于各自業(yè)務(wù)范圍的，存在的問題主要是不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合、服務(wù)共享的問題。因此，高校需要建立統(tǒng)一的身份認證中心、門戶中心、數(shù)據(jù)中心，建立面向全校范圍的信息化服務(wù)大廳，面向用戶提供即時服務(wù)，屏蔽業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)邏輯，提供跨平臺和多終端的智能化、個性化服務(wù)，提升用戶體驗和使用價值，這是信息系統(tǒng)建設(shè)的挑戰(zhàn)和重點工作。

信息安全工作 隨著國家經(jīng)濟和信息化工作的快速發(fā)展，信息安全工作提上重要日程上。從中央到地方建立了各級網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導小組，國家也頒布了《網(wǎng)絡(luò)安全法》，特別是習近平總書記提出的建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國，構(gòu)建“和平、安全、開放、合作”的網(wǎng)絡(luò)空間，也為網(wǎng)絡(luò)安全工作指明了方向。

目前，各類信息安全事件層出不窮，包括黑客攻擊、病毒傳染、信息泄露、信息篡改、漏洞入侵、網(wǎng)絡(luò)犯罪等一系列安全問題是信息化工作面臨的共同挑戰(zhàn)。近些年來，從國家到省市、地方以及各學校，都逐步加強了信息安全方面的工作。新形勢下，高校應(yīng)更加重視信息安全工作，制訂信息安全工作方案，投入經(jīng)費和技術(shù)資源，切實做好物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全等多方面工作，保障信息化工作可靠有序進行。

信息技術(shù)與教育教學的深度融合 信息技術(shù)與教育教學的融合創(chuàng)新，是教育信息化發(fā)展的終極目標和關(guān)鍵所在。只有將信息化納入教育教學之中，使其成為教育教學的有機組成，與專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、人才培養(yǎng)等在一起，協(xié)同推進教育改革創(chuàng)新，才能真正發(fā)揮教育信息化的實際功能，促進教育教學更快、更好、更有效地發(fā)展。

從信息技術(shù)對教育的影響來看，在技術(shù)的推動下，目前學習模式、教學方式、學習形態(tài)均發(fā)生一定的變化，但這還遠遠不夠，信息技術(shù)對高校教育教學的支持仍然比較粗淺，缺乏精細化支持，還需要進行大量的實證研究和實際操作。因此，高校信息化部門以及教育教學管理部門都應(yīng)進一步研究技術(shù)與教育教學的融合，這既是工作挑戰(zhàn)，也是工作職責所在。

人才隊伍建設(shè) 隨著信息化工作應(yīng)用的深度和廣度不斷擴大，對信息化的人才需求也不斷增加。目前，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息系統(tǒng)運維、網(wǎng)絡(luò)安全保障、用戶支持服務(wù)等各方面都需要一支技術(shù)過硬、人員穩(wěn)定的隊伍。然而受制于高校目前的體制機制和人員建設(shè)，很難使信息技術(shù)崗位獲得足夠重視并獲得充分的招聘保障。因此，在新形勢下如何擴充及保障信息化人才隊伍，也將是各高校面臨的又一大挑戰(zhàn)。

4 結(jié)語

智慧校園的發(fā)展，對信息化工作提出新的挑戰(zhàn)。在此情況下，高校信息化部門需要積極作為、主動應(yīng)戰(zhàn)，以開放、創(chuàng)新的思維方式和工作理念主動開創(chuàng)工作新局面，促進高校信息化建設(shè)早日向智慧校園過渡。

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