【摘要】文章分析了傳統(tǒng)電子書閱讀器的特點(diǎn)及缺陷,指出在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,智能設(shè)備中電子閱讀APP的發(fā)展對(duì)整個(gè)電子書領(lǐng)域的重要性,并通過分析當(dāng)前電子書用戶的核心需求,從資源界面、閱讀界面和社交界面三個(gè)角度探索了電子閱讀APP的界面設(shè)計(jì)路徑,以期為業(yè)界提供一些參考。
【關(guān)鍵詞】智能設(shè)備;電子書閱讀APP;界面設(shè)計(jì)
【作者單位】孫瑞,河南工程學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院。
隨著科技的不斷發(fā)展,電子書成為人們?nèi)粘i喿x的選擇之一。電子書的發(fā)展經(jīng)歷了從單一的電子書閱讀器到移動(dòng)智能設(shè)備的變遷。今天,電子閱讀APP憑借其豐富的書庫和出色的便捷性成為許多用戶閱讀書籍的首選。同時(shí),隨著移動(dòng)智能設(shè)備的不斷普及和4G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的日趨成熟,人們對(duì)電子閱讀APP的需求也將不斷增長(zhǎng)。因此,我們對(duì)智能設(shè)備中的電子閱讀APP設(shè)計(jì)思路進(jìn)行全新的探索,使其功能和閱讀界面更加符合移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的用戶需求,并對(duì)電子閱讀的發(fā)展產(chǎn)生積極影響。
一、傳統(tǒng)電子書設(shè)備界面分析
隨著科技的不斷發(fā)展,電子書改變了人類延續(xù)數(shù)百年的閱讀體驗(yàn),成為一種全新的閱讀方式。家用電腦、筆記本電腦的普及也為讀者閱讀電子書提供了多元化的選擇。與此同時(shí),市面上也誕生了多種電子書閱讀器以滿足用戶隨時(shí)隨地閱讀的需求。這些電子書閱讀器被稱為傳統(tǒng)電子書,它們的閱讀界面主要包含以下幾個(gè)特征:
1.界面簡(jiǎn)潔直觀、功能相對(duì)單一
以電子書閱讀器為代表的電子書閱讀平臺(tái)功能比較單一,其設(shè)計(jì)目標(biāo)就是滿足用戶的閱讀需求,故很少涉及閱讀以外的其他功能。正是由于這種單一的設(shè)計(jì)思路,使得市面上的主流電子書閱讀器具有超長(zhǎng)的電池續(xù)航能力、電子墨水技術(shù)屏幕等優(yōu)勢(shì),為電子書閱讀器帶來了出色的用戶體驗(yàn);但由于網(wǎng)絡(luò)功能的缺失(部分帶有網(wǎng)絡(luò)功能的電子書閱讀器所提供的網(wǎng)絡(luò)功能也較為簡(jiǎn)單),這些電子書閱讀器無法適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代復(fù)雜的使用場(chǎng)景。因此,其設(shè)計(jì)理念多以簡(jiǎn)潔直觀為主,主界面一般顯示設(shè)備中存儲(chǔ)的書籍封面,方便用戶選擇閱讀;同時(shí)可以按照書目名稱或是下載時(shí)間進(jìn)行排序,方便用戶對(duì)藏書進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。另外,大部分電子書閱讀器的主界面也提供書簽以及搜索功能,使用戶能夠快速找到想要閱讀的圖書;支持網(wǎng)絡(luò)功能的電子書閱讀器還會(huì)在界面上加入自身書店的鏈接,方便用戶在線購(gòu)買書籍。
2.版面設(shè)置豐富,閱讀儀式感較強(qiáng)
作為專注于實(shí)現(xiàn)電子書閱讀功能的電子書閱讀器,其閱讀界面一般都提供較多的個(gè)性化閱讀設(shè)置,如修改閱讀時(shí)使用的字體、行間距、切換簡(jiǎn)繁體等功能。這些功能配合電子書閱讀設(shè)備獨(dú)有的電子墨水屏幕,能夠使用戶在閱讀時(shí)獲得更好的閱讀體驗(yàn),最大限度地降低閱讀時(shí)產(chǎn)生的視覺疲勞,大大提升了用戶的使用體驗(yàn)。同時(shí),電子書閱讀器還提供批注、筆記、即時(shí)詞典等功能,體現(xiàn)了設(shè)計(jì)師對(duì)用戶閱讀需求的深度挖掘,使用戶在閱讀電子書時(shí)也能獲得較強(qiáng)的閱讀儀式感,從而大大增強(qiáng)了用戶黏性。
二、智能設(shè)備電子閱讀APP的界面設(shè)計(jì)需求分析
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和智能設(shè)備的普及,越來越多的用戶選擇使用智能手機(jī)、平板電腦等智能設(shè)備閱讀電子書。電子閱讀APP也成為這些用戶閱讀電子書時(shí)的不二選擇。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)為電子書閱讀平臺(tái)提供了更快更精準(zhǔn)的渠道來獲得用戶反饋,同時(shí)也為用戶提供了隨時(shí)隨地獲取新內(nèi)容、新資訊的平臺(tái)。2015年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查報(bào)告顯示,我國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶閱讀類APP的使用率遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)音樂、網(wǎng)絡(luò)視頻和網(wǎng)絡(luò)游戲APP的使用率[1]。相比2014年,移動(dòng)閱讀用戶的使用率甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),如圖1所示。
在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,閱讀無論是作為一種學(xué)習(xí)方式還是休閑形式都受到其他領(lǐng)域的擠壓,電子閱讀APP的界面和功能設(shè)計(jì)必須進(jìn)行革新才能滿足用戶不斷發(fā)展的需求。筆者就電子閱讀APP用戶的習(xí)慣和需求進(jìn)行深入調(diào)查和研究,認(rèn)為電子閱讀APP用戶的核心需求主要有以下幾點(diǎn)。
1.書籍資源界面需求
書籍資源是電子閱讀APP重要的組成部分,也是當(dāng)今市場(chǎng)上閱讀類APP的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,只有擁有豐富書庫和優(yōu)秀設(shè)計(jì)界面的電子閱讀APP才有可能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。對(duì)大多數(shù)普通用戶而言,傳統(tǒng)的電子書閱讀界面設(shè)計(jì)就能滿足其使用需求,但是真正的核心閱讀用戶,他們的需求是高于一般用戶的。調(diào)查顯示,深度閱讀用戶的閱讀量是普通用戶的數(shù)倍甚至數(shù)十倍,對(duì)他們而言,常規(guī)排行榜中的書籍大部分已經(jīng)讀過或是沒有興趣,而一般用戶推薦的內(nèi)容又難以滿足他們的閱讀需求,這就使得深度閱讀用戶慢慢陷入“無書可讀”的境地。要滿足這些核心用戶的閱讀需求,就必須對(duì)現(xiàn)有電子書資源界面進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),充分發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能設(shè)備的優(yōu)勢(shì),為用戶帶來直觀、快捷并包含精準(zhǔn)內(nèi)容推薦功能的書籍資源界面。
2.閱讀界面需求
用戶在使用APP進(jìn)行閱讀時(shí),他們最常接觸的界面就是書籍閱讀界面,界面設(shè)計(jì)的優(yōu)劣將直接影響用戶的使用體驗(yàn)和對(duì)軟件的評(píng)價(jià),主要包含以下幾點(diǎn):
(1)簡(jiǎn)潔精準(zhǔn)的信息表達(dá)
在電子書閱讀過程中,用戶的一切閱讀行為都是通過設(shè)備屏幕來實(shí)現(xiàn)的,因此,要保證閱讀界面的清晰、精準(zhǔn)、簡(jiǎn)潔,不僅要避免出現(xiàn)閱讀界面分辨率和用戶設(shè)備分辨率不匹配的情況,還要避免在閱讀過程中出現(xiàn)廣告、信息推送和書籍推薦等,使閱讀界面更專業(yè)化、功能單一化,從而使用戶獲得最佳的閱讀體驗(yàn)。
(2)簡(jiǎn)化操作,優(yōu)化排版
在設(shè)計(jì)電子閱讀APP時(shí),應(yīng)遵循用戶體驗(yàn)至上的原則,最大限度地簡(jiǎn)化用戶操作,多使用自然語言設(shè)計(jì),降低用戶的學(xué)習(xí)成本,同時(shí),在書籍排版時(shí)應(yīng)保證電子書和紙質(zhì)書排版的一致性。在電子書發(fā)展的早期,由于設(shè)備性能的限制,許多電子書的排版無法做到和紙質(zhì)書一樣,經(jīng)常出現(xiàn)插圖混亂甚至刪除插圖的情況。近年來隨著智能設(shè)備的快速發(fā)展,性能已經(jīng)不再是掣肘設(shè)計(jì)師發(fā)揮想象力的短板。因此,電子閱讀APP應(yīng)完善閱讀界面的操作和排版,從而使用戶最大限度地獲得接近于傳統(tǒng)紙質(zhì)書的閱讀體驗(yàn)。
(3)引入社交元素
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,社交平臺(tái)已經(jīng)成為人們?nèi)粘I钪匾慕M成部分,在社交平臺(tái)上分享見聞和心情也逐漸成為信息時(shí)代的生活態(tài)度[4]。用戶在閱讀電子書時(shí),往往會(huì)希望將讀到的好書、好句分享給親朋好友,也可能希望通過分享交流來結(jié)交一些新的朋友。這種社交需求已經(jīng)被設(shè)計(jì)師注意到,現(xiàn)在部分電子閱讀APP提供了簡(jiǎn)單的分享功能,但這還不能滿足廣大用戶的需求。因此,提供恰當(dāng)而又新穎的社交元素,是現(xiàn)階段眾多電子閱讀APP發(fā)展的方向。
三、智能設(shè)備電子閱讀APP界面設(shè)計(jì)探索
依托于現(xiàn)代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),智能設(shè)備電子閱讀APP的界面設(shè)計(jì)應(yīng)該在提高用戶閱讀體驗(yàn)的同時(shí),充分發(fā)揮其硬件的優(yōu)越性,將閱讀行為與互聯(lián)網(wǎng)元素充分融合,使用戶在閱讀的過程中更好地享受閱讀帶來的愉悅,更好地分享其在閱讀中得到的感悟。
1.引入“猜你喜歡”功能
要保持一款電子閱讀APP的生命力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,就要滿足其核心用戶群體的使用需求。對(duì)電子閱讀APP的核心用戶而言,發(fā)掘出能夠滿足其閱讀需求的內(nèi)容才是產(chǎn)品功能的“痛點(diǎn)”。要在設(shè)計(jì)中實(shí)現(xiàn)這種需求,筆者認(rèn)為可以參考目前在網(wǎng)絡(luò)音樂播放器中流行的“猜你喜歡”功能。這一功能利用互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的“云計(jì)算”功能,能夠從用戶平時(shí)欣賞音樂的習(xí)慣來判斷用戶的欣賞風(fēng)格,然后給用戶推薦其可能喜歡的歌曲。
電子書閱讀和音樂欣賞在許多方面都具有較高的相似度,在用戶使用過程中都涉及在線閱讀(播放)、下載、評(píng)論、分享等功能。因此,電子書閱讀平臺(tái)可以引入“猜你喜歡”功能來解決用戶難以發(fā)現(xiàn)新書目的問題,在用戶書庫底部提供“猜你喜歡”功能區(qū)。從設(shè)計(jì)邏輯上來講,用戶優(yōu)先閱讀的一般是自己設(shè)備中儲(chǔ)存的書籍,此后才會(huì)尋找其他書籍。當(dāng)用戶翻閱到書架底部卻還沒有找到自己的目標(biāo)讀物時(shí),“猜你喜歡”功能區(qū)就會(huì)很自然地被用戶注意到。此外,將這一功能區(qū)設(shè)計(jì)在書庫的底部也可以和頂部的搜索功能相呼應(yīng),從而區(qū)分用戶查找特定書目和發(fā)現(xiàn)未知書目這兩種行為類型,提高用戶使用效率。
2.閱讀界面的設(shè)計(jì)
(1)閱讀排版設(shè)計(jì)
根據(jù)Mary C. Dyson的“文章屏幕的寬度如何影響讀者心理”這一理論,人們更喜歡看寬度較窄的短屏文字[3]。因此,在電子閱讀APP的界面設(shè)計(jì)上,應(yīng)保證字體的大小能根據(jù)用戶不同的設(shè)備尺寸進(jìn)行自適應(yīng)匹配,同時(shí)應(yīng)保證正文具有1—1.5倍行距來提高用戶閱讀時(shí)對(duì)文章內(nèi)容辨識(shí)的準(zhǔn)確性。這兩條設(shè)計(jì)的目的是為了保證每屏的內(nèi)容達(dá)到短屏文字要求的10—12行。此外,中文正文字體一般情況下應(yīng)默認(rèn)選用宋體,因其文字結(jié)構(gòu)清晰,特別適合大量的文字閱讀;還應(yīng)該在閱讀界面中設(shè)置修改字體、行距等功能選項(xiàng),在閱讀時(shí)將其隱藏,需要使用時(shí)長(zhǎng)按屏幕呼出,以滿足用戶的個(gè)性化需求。
在滿足以上設(shè)計(jì)要求之后,還需要注意的一個(gè)重點(diǎn)是,電子書和紙質(zhì)書排版上的一致性。在進(jìn)行電子閱讀APP界面設(shè)計(jì)時(shí),應(yīng)充分考慮現(xiàn)階段智能設(shè)備尺寸差異,設(shè)計(jì)電子書閱讀版面時(shí),應(yīng)針對(duì)不同的設(shè)備進(jìn)行不同的排版設(shè)計(jì),在屏幕尺寸允許的設(shè)備上將電子書按照紙質(zhì)版本進(jìn)行排版;針對(duì)小屏幕的設(shè)備,可以將圖標(biāo)內(nèi)容作為附錄單獨(dú)放出,在用戶下載時(shí),明確告知當(dāng)前下載的版本所對(duì)應(yīng)的設(shè)備。
(2)引入筆記功能
針對(duì)喜歡在閱讀時(shí)做讀書筆記和內(nèi)容批注的用戶,APP應(yīng)該為他們提供文章批注、筆記等功能,并將其設(shè)置在閱讀界面的選項(xiàng)欄中,需要使用時(shí)長(zhǎng)按屏幕可將其呼出。批注功能應(yīng)以手寫輸入為主,力求完全還原用戶在閱讀紙質(zhì)書時(shí)的體驗(yàn)。同時(shí),應(yīng)該根據(jù)用戶使用的設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化,如使用平板設(shè)備進(jìn)入批注功能,閱讀界面的頁邊距應(yīng)該擴(kuò)大,便于用戶在需要批注內(nèi)容旁邊的空白處增添內(nèi)容;使用手機(jī)等小型設(shè)備進(jìn)入批注功能時(shí),應(yīng)在閱讀界面上彈出空白頁以便用戶書寫,同時(shí)允許用戶使用錄音功能將無法手寫輸入的部分通過錄音保存。另外,電子書的筆記功能應(yīng)支持云同步,借助“印象筆記”等應(yīng)用保存批注。
3.基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的社交界面及功能設(shè)計(jì)
基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的社交軟件是目前使用率最高的軟件類型,這表明移動(dòng)社交已經(jīng)成為大眾日常生活中不可分割的一部分。若一款軟件不能提供社交功能,那么其必然無法滿足用戶的日常使用需求。電子閱讀APP這些看似功能“單一”的軟件也是如此,為其加入適當(dāng)?shù)纳缃还δ苁鞘直匾?。具體說來,電子閱讀APP社交功能需要從以下幾個(gè)方面來設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn):
(1)即時(shí)互動(dòng)功能的設(shè)計(jì)
即時(shí)互動(dòng)功能的設(shè)計(jì)可參考視頻直播類網(wǎng)站的“彈幕”功能。用戶可以在閱讀某一特定部分內(nèi)容時(shí)發(fā)表評(píng)論和看法,系統(tǒng)會(huì)將每個(gè)用戶的評(píng)論記錄下來,當(dāng)其他用戶閱讀到相同位置時(shí),評(píng)論以“彈幕”形式從文章的空白處飛出,方便讀者參考其他用戶的看法。同時(shí),用戶也可以查詢某條“彈幕”發(fā)布人并訪問其用戶主頁,從而方便與持有相同觀點(diǎn)的用戶進(jìn)一步交流。
(2)分享功能的設(shè)計(jì)
在即時(shí)互動(dòng)功能的基礎(chǔ)上,電子閱讀APP可以設(shè)計(jì)分享功能。在閱讀界面中,用戶可以選擇自己滿意的批注和文章章節(jié)內(nèi)容分享至社交平臺(tái),與親朋好友分享自己的閱讀體會(huì),也可以通過分享內(nèi)容來發(fā)現(xiàn)新的書籍。
在電子技術(shù)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的今天,傳統(tǒng)的電子閱讀APP已經(jīng)難以滿足用戶復(fù)雜的功能需求,因此必須在界面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行功能革新。電子閱讀APP設(shè)計(jì)應(yīng)充分運(yùn)用智能設(shè)備的硬件優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),以用戶需求為第一位,在優(yōu)化用戶界面的基礎(chǔ)上加入更多的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)新元素,使用戶獲得更加完善的閱讀體驗(yàn),并使電子閱讀健康長(zhǎng)久地發(fā)展下去。
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