□高玉芳

社會(huì)屬性是人的最基本屬性，社會(huì)上人與人之間的溝通交流，絕大部分是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)完成的，人與人之間只有掌握語(yǔ)言溝通交流的能力和技巧，才能有效地降低溝通時(shí)間和溝通成本，使信息快速準(zhǔn)確地傳達(dá)。大學(xué)生群體作為即將進(jìn)入社會(huì)的人才，同樣也要掌握語(yǔ)言交流的能力，但當(dāng)下大學(xué)生在語(yǔ)言交流方面存在一些問(wèn)題，需要提高語(yǔ)言交流能力。筆者認(rèn)為，大學(xué)語(yǔ)文課堂對(duì)學(xué)生的語(yǔ)言交流能力有很大的提升作用，能夠幫助他們?cè)鰪?qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

一、大學(xué)生語(yǔ)言交流能力的現(xiàn)狀分析

語(yǔ)言交流能力主要指人際溝通中的語(yǔ)言表達(dá)能力。良好的語(yǔ)言表達(dá)能力表現(xiàn)在發(fā)音、吐字、措辭以及表達(dá)邏輯等幾個(gè)方面。筆者在給學(xué)生上第一次課時(shí)，讓每個(gè)學(xué)生在講臺(tái)上做一分鐘的自我介紹，并對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)他們?cè)谡Z(yǔ)言交流方面存在以下的問(wèn)題：

1.發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)。在時(shí)長(zhǎng)一分鐘的自我介紹中，學(xué)生普遍存在發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，46位學(xué)生中發(fā)音比較標(biāo)準(zhǔn)的僅占到30%，70%的學(xué)生存在不同程度的方言口音重、聲調(diào)錯(cuò)誤以及平舌音、卷舌音混淆的情況。例如，有位學(xué)生在自我介紹時(shí)將“給予便宜biàn yí”讀錯(cuò)為“biàn yì”，還有一位學(xué)生方言口音比較重，并且語(yǔ)速比較快，很難聽清楚他的話。通過(guò)觀察分析，發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)的原因主要是學(xué)生在學(xué)習(xí)說(shuō)話階段沒(méi)有得到正確的普通話發(fā)音練習(xí)，導(dǎo)致出現(xiàn)各種發(fā)音問(wèn)題，尤其是方言較重的學(xué)生，受到周圍環(huán)境的影響，糾正起來(lái)比較困難。

2.吐字不清晰、不連貫。有些學(xué)生在自我介紹時(shí)存在吐字不清晰的問(wèn)題，還會(huì)有口吃的現(xiàn)象出現(xiàn)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，約有31位學(xué)生將自我介紹的內(nèi)容完整地表述下來(lái)，有15位學(xué)生存在偶爾的吐字不清晰、說(shuō)話吃字以及結(jié)巴的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)學(xué)生的精神狀態(tài)觀察，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生產(chǎn)生以上問(wèn)題的原因主要是心態(tài)比較緊張，臨場(chǎng)發(fā)揮的能力較弱。如一位學(xué)生因?yàn)榫o張，在介紹自己的愛(ài)好時(shí)，將“打羽毛球”說(shuō)成“打羽毛”；還有一名學(xué)生提前進(jìn)行了準(zhǔn)備，但臨時(shí)忘詞，就有了結(jié)巴的情況。

3.語(yǔ)言組織能力較弱，措辭不當(dāng)。很多學(xué)生語(yǔ)言組織能力較弱，措辭使用不當(dāng)。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，46位同學(xué)中僅有21位同學(xué)在自我介紹的過(guò)程中做到內(nèi)容、情緒、表達(dá)的正常發(fā)揮，其他25位學(xué)生都存在表述不清楚、措辭不當(dāng)、發(fā)言空洞無(wú)內(nèi)容以及語(yǔ)言情緒不夠到位這幾個(gè)方面的問(wèn)題。還有學(xué)生同時(shí)存在以上幾種問(wèn)題，一些學(xué)生尤其喜歡用口頭禪和網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，不考慮語(yǔ)境上的嚴(yán)謹(jǐn)性。通過(guò)觀察，學(xué)生出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因主要有：一方面是因?yàn)閷W(xué)生心理素質(zhì)比較差，容易緊張，不知道怎么說(shuō)；另一個(gè)原因是學(xué)生在語(yǔ)言表達(dá)方面缺乏相應(yīng)的訓(xùn)練，不知道該怎么表達(dá)；還有就是學(xué)生的知識(shí)面相對(duì)較窄，沒(méi)有什么內(nèi)容可以表達(dá)。

4.語(yǔ)言邏輯、順序混亂。在發(fā)言中，學(xué)生時(shí)有語(yǔ)言邏輯順序混亂的問(wèn)題。如一位學(xué)生在進(jìn)行自我介紹時(shí)，在開頭介紹了自己的興趣愛(ài)好是打羽毛球，然后在發(fā)言的末尾又重復(fù)了一次。還有一名學(xué)生自我介紹時(shí)非?；靵y，第一時(shí)間沒(méi)有介紹自己的名字。通過(guò)對(duì)這部分學(xué)生的觀察，筆者發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生以前沒(méi)有接受過(guò)語(yǔ)言表達(dá)方面的訓(xùn)練，不善于表現(xiàn)自己，一旦走上講臺(tái)就會(huì)緊張慌亂、不知所措。還有一些學(xué)生性格內(nèi)向，不敢在大家面前表現(xiàn)，也會(huì)表現(xiàn)出上述的問(wèn)題。

二、提高學(xué)生語(yǔ)言能力的途徑探索

大學(xué)語(yǔ)文課堂的一個(gè)重要的功能就是培養(yǎng)鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言和文字交流能力，包括學(xué)生的發(fā)音、語(yǔ)言組織、語(yǔ)言邏輯以及措辭、情緒等。教師通過(guò)設(shè)計(jì)專門的課堂教學(xué)策略，能使學(xué)生的語(yǔ)言交流能力有明顯提升。對(duì)此，筆者通過(guò)具體的案例來(lái)進(jìn)行探索：

【案例1】提升學(xué)生發(fā)音準(zhǔn)確率。

背景：學(xué)生的發(fā)音不夠準(zhǔn)確，普通話中方言音較重，音調(diào)錯(cuò)誤。

方法：在課堂上，教師對(duì)漢語(yǔ)的語(yǔ)系、語(yǔ)族以及方言系統(tǒng)進(jìn)行大致的講解，讓學(xué)生了解各地不同方言口音的由來(lái)，以及與普通話的發(fā)音區(qū)別，通過(guò)具體的理論知識(shí)讓學(xué)生對(duì)語(yǔ)言系統(tǒng)有更加深刻的認(rèn)識(shí)；然后在課堂上形成普通話的氛圍，要求每個(gè)學(xué)生都用標(biāo)準(zhǔn)普通話交流和回答問(wèn)題，并按照表現(xiàn)進(jìn)行積分獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，計(jì)入課堂成績(jī)中，以此來(lái)激發(fā)學(xué)生對(duì)自身的要求，努力糾正發(fā)音。

效果：經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)生的發(fā)音情況有了明顯的改善，平舌卷舌音混淆的情況已經(jīng)消失，仍然具有方言口音和音調(diào)錯(cuò)誤的學(xué)生已經(jīng)從開學(xué)時(shí)的29人降至9人。

【案例2】提升語(yǔ)言組織能力及語(yǔ)言情緒。

背景：有一半多的學(xué)生在語(yǔ)言組織、措辭使用以及語(yǔ)言情緒方面存在問(wèn)題。

方法：在語(yǔ)文課堂上，教師首先將一些詞匯學(xué)、語(yǔ)法學(xué)、修辭學(xué)等專業(yè)的漢語(yǔ)理論知識(shí)進(jìn)行重點(diǎn)介紹，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)一些詞匯、語(yǔ)法以及修辭手法的運(yùn)用；其次，在每節(jié)語(yǔ)文課上請(qǐng)5位學(xué)生分享一篇文章，用來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)感，并通過(guò)朗誦的方式調(diào)動(dòng)學(xué)生的語(yǔ)言情緒；此外，要求朗誦的學(xué)生在朗誦之后對(duì)自己文章中的典故和事件進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)短的介紹和總結(jié)，這樣可以鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言組織能力，還可以增加知識(shí)儲(chǔ)備，使學(xué)生在和他人交流時(shí)有內(nèi)容可說(shuō)。教師在課堂上則對(duì)每個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和鼓勵(lì)，幫助學(xué)生建立良好的信心。

效果：經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期潛移默化的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，學(xué)生的語(yǔ)感提升非?？?，在語(yǔ)言情緒方面基本上都學(xué)會(huì)了利用環(huán)境調(diào)動(dòng)情緒的變化，學(xué)生的知識(shí)面也有了明顯的拓展，在課堂上講解的內(nèi)容也不再空洞，僅有幾個(gè)性格內(nèi)向的學(xué)生還需要繼續(xù)鍛煉學(xué)習(xí)。

【案例3】提升語(yǔ)言邏輯能力。

背景：一些學(xué)生的語(yǔ)言邏輯能力較弱，在交流時(shí)表達(dá)內(nèi)容上下文不連貫、沒(méi)有邏輯和章法。

方法：組織學(xué)生進(jìn)行辯論比賽，將學(xué)生分為2個(gè)小組，每個(gè)小組自行選出主辯手、一辯、二辯等，由老師給出辯題，兩個(gè)小組成員在課下廣泛搜集資料，學(xué)期末在語(yǔ)文課堂上組織現(xiàn)場(chǎng)辯論，表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生由老師發(fā)放一些獎(jiǎng)勵(lì)并計(jì)入課堂成績(jī)。

效果：學(xué)生利用辯論賽的機(jī)會(huì)，鍛煉了在短時(shí)間內(nèi)組織語(yǔ)言邏輯、設(shè)計(jì)發(fā)言思路的能力，而沒(méi)有參加比賽的學(xué)生在臺(tái)下作為觀眾也能夠收獲很多。一個(gè)學(xué)期后，幾位性格內(nèi)向的學(xué)生在語(yǔ)言邏輯方面有了很大的提升，發(fā)言有條理，效果非常顯著。

綜上所述，通過(guò)多年對(duì)學(xué)生的觀察和分析，筆者認(rèn)為大學(xué)語(yǔ)文課堂對(duì)于學(xué)生的語(yǔ)言交流技能培養(yǎng)有非常大的作用，主要表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的發(fā)音糾正、語(yǔ)言組織能力、講話內(nèi)容、語(yǔ)言情緒以及語(yǔ)言的邏輯方面的提升。在教學(xué)中，采用普及語(yǔ)言基礎(chǔ)理論、建立語(yǔ)言學(xué)習(xí)氛圍、激勵(lì)學(xué)生朗讀、舉辦辯論賽等一些方法，對(duì)于糾正學(xué)生在語(yǔ)言交流方面的問(wèn)題有顯著作用。

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