（湖北工業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院 武漢 430068）

2017年12月12日，一篇題為《一位92年女生致周鴻祎：別再盯著我們看了》的文章在微信朋友圈被刷屏了，文章中提到360水滴直播平臺(tái)侵犯公眾隱私，作者陳菲菲爆出360公司將自家生產(chǎn)的攝像頭，通過免費(fèi)贈(zèng)予的方式提供給他人試用，在未經(jīng)使用人許可的前提下，私自將攝像頭中拍攝到的畫面通過360水滴直播平臺(tái)向大眾直播，嚴(yán)重侵犯了使用者的隱私權(quán)。該事件一發(fā)生便引起大眾的激烈討論，“如何保護(hù)隱私”“我們所處的社會(huì)有安全感嗎”“網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)是否應(yīng)當(dāng)取締”等一系列話題在一夜之間成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)。監(jiān)管政策的陸續(xù)出臺(tái)推動(dòng)了直播行業(yè)的良性發(fā)展，但直播行業(yè)中現(xiàn)存的亂象讓我們不禁發(fā)問，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)自身應(yīng)做出怎樣的努力。

一、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的定義

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)又稱網(wǎng)播平臺(tái)，是一種可以透過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)使大眾在同一時(shí)間、不同交流平臺(tái)中共同觀看影片的新興網(wǎng)絡(luò)社交媒體。2007年，美國(guó)人Justin Kan在某次嘗試中，將自己的工作、生活甚至去洗手間的畫面，通過隨身攜帶的攝像頭記錄下來(lái)并上傳到網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)，于是網(wǎng)絡(luò)直播被大眾熟識(shí)，在大洋彼岸的我們受其啟發(fā)，不僅將日常生活上傳至網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)供大家取樂，并且慢慢將網(wǎng)絡(luò)直播與資訊、新聞、游戲、聊天等功能等結(jié)合，滿足更多人的需要。由此看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)因其強(qiáng)大的社交功能、泛娛樂化的直播內(nèi)容，造就了今天越播越火的景象，目前我國(guó)比較著名的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)有“虎牙直播”“花椒直播”“斗魚直播”“YY直播”等。

二、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的發(fā)展特點(diǎn)

筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境雜亂無(wú)章，除了相關(guān)法律條文沒有跟上其發(fā)展速度而導(dǎo)致監(jiān)管方面欠缺外，更大程度上是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)自身的特點(diǎn)導(dǎo)致監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境困難重重。

（一）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)自主性強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)是將互聯(lián)網(wǎng)作為媒介而傳播發(fā)展的，互聯(lián)網(wǎng)的兼容性使得網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的發(fā)展有著更加寬廣的生存空間。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)不需要過多考慮傳播內(nèi)容是否受限，也不需要考慮應(yīng)承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任，其目的是通過傳播內(nèi)容而吸引眼球，這在一定程度上會(huì)弱化對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播的篩選，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容的選擇，還有相關(guān)自律條文的約束，使得網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境復(fù)雜多變。

（二）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)號(hào)召力強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)號(hào)召力強(qiáng)，僅“斗魚直播”平臺(tái)一家的用戶覆蓋量就超過2億，在直播高峰時(shí)段，同時(shí)在線人數(shù)接近600萬(wàn)，直播房間超過4000個(gè)。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)兼具媒體和社交兩種最具有發(fā)展前景的屬性特征，在內(nèi)容和人氣上都具有優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)寬廣的包容性打破了傳統(tǒng)媒體的局限性，使普通大眾也可以成為期待中的明星。

（三）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)核心定位準(zhǔn)確

網(wǎng)絡(luò)直播作為娛樂直播應(yīng)用，登錄微博賬號(hào)便可以輕松進(jìn)行直播，主要目的是讓大眾參與其中，為用戶提供可以隨時(shí)隨地進(jìn)行直播娛樂的平臺(tái)，通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)APP直播之后，一鍵上傳便可以將直播內(nèi)容發(fā)送至微博、微信朋友圈當(dāng)中，引起大家的廣泛討論，微博中的大V、明星可以借助網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)宣傳自我，吸引大眾關(guān)注度。在如今注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代，全民直播、全民娛樂的核心定位使得網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)深受大家追捧。

（四）網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容涉獵廣泛

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)最初僅僅是用來(lái)記錄每日生活的方式之一，自?shī)首詷沸Ч黠@，現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)直播已不僅僅用來(lái)記錄每日生活，更重要的是發(fā)揮宣傳效果，比如“直播＋教育”的內(nèi)容宣傳，使得公眾不需要花一分錢，安心坐在家里便可以接受到來(lái)自各行各業(yè)精英的教育?！爸辈ィ顒?dòng)”使得高科技產(chǎn)品通過鏡頭傳遞給客戶，并通過即時(shí)問答的方式加深用戶體驗(yàn)，利于產(chǎn)品的發(fā)展完善，開拓了用戶視野，還有“直播＋會(huì)議”“直播＋公益”等形式與內(nèi)容的不斷創(chuàng)新，滿足了用戶的心理訴求，加重了用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的依賴。

（五）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)商業(yè)化明顯

打賞是網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)商業(yè)化的主要表現(xiàn)，在直播過程中，用戶如果喜歡作者或主播發(fā)布的內(nèi)容，會(huì)根據(jù)心情做出費(fèi)用不等的消費(fèi)，比如明星黃子韜參加2016年芭莎明星慈善夜的直播中，收到超過13萬(wàn)元的打賞金額、32歲的公司職員挪用公司30萬(wàn)元資金打賞女主播等等，這部分打賞資金一部分歸于主播報(bào)酬，還有一部分用于維持網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)。所以，部分網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為了粉絲的打賞，想著各種各樣的方法博人眼球。

（六）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)主播之間的合作

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的虛擬性導(dǎo)致其與網(wǎng)絡(luò)主播是合作關(guān)系，而不是像實(shí)體公司與員工之間明確的勞務(wù)關(guān)系，所以在一定程度上，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)沒有權(quán)力對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播時(shí)限、直播內(nèi)容等進(jìn)行干預(yù)，也就是說(shuō)這一切都由網(wǎng)絡(luò)主播一人決定。因此，網(wǎng)絡(luò)主播自身的直播素質(zhì)、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的自律性，對(duì)于更好地治理網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境有著深刻意義。

（七）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)意義獨(dú)特

再小的個(gè)體也有自己的品牌，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)為每一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的個(gè)體提供了展現(xiàn)自我的平臺(tái)，只要你有才華、有個(gè)性，你就能通過直播平臺(tái)展示你對(duì)世界的理解和創(chuàng)造，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)又一次改變了信息的傳輸方式、用戶的社交方式，而消費(fèi)者可以更直接地接觸到內(nèi)容生產(chǎn)者，由此改變了生產(chǎn)與消費(fèi)的連接方式，也開拓了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的特點(diǎn)不僅更新了信息傳輸方式、用戶的社交方式，更在一定程度上便捷了大眾生活、豐富了大眾娛樂生活，但是網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)畢竟發(fā)展時(shí)間短，相關(guān)法規(guī)體系還不完善，因此在發(fā)展過程中出現(xiàn)了層出不窮的問題，有的甚至構(gòu)成犯罪行為，所以分析現(xiàn)存問題有利于為網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)實(shí)現(xiàn)自救打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)現(xiàn)存的問題

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)背景下，網(wǎng)絡(luò)直播成為博眼球、利潤(rùn)大的一個(gè)行業(yè)，巨大利益的驅(qū)動(dòng)加上自律的缺位，造成網(wǎng)絡(luò)直播亂象叢生，違法行為不斷發(fā)生且花樣翻新，其中還存在惡性侵權(quán)事件。侯韻佳，鄧香輝在《網(wǎng)絡(luò)直播火爆原因，存在問題分析及對(duì)策建議》[1]中認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)在發(fā)展過程中存在傳播色情內(nèi)容、產(chǎn)生侵權(quán)行為，以及數(shù)據(jù)造假的問題。彭錦在《網(wǎng)絡(luò)直播熱潮下的冷思考》[2]中認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)在內(nèi)容和價(jià)值導(dǎo)向上存在一系列問題，作為內(nèi)容生產(chǎn)者的主播，很多人沒有時(shí)間也沒有能力提供高質(zhì)量的內(nèi)容，當(dāng)很多人聚在直播室直播的過程中，因?yàn)榍榫w激動(dòng)使相關(guān)的道德、法律觀念容易被淡化，為了滿足人們的獵奇需求，主播可能會(huì)降低內(nèi)容門檻。因此，分析在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)發(fā)展過程中存在的問題，有利于加強(qiáng)其對(duì)自身發(fā)展的管理。

（一）行業(yè)門檻低，網(wǎng)絡(luò)主播入門機(jī)制欠缺

網(wǎng)絡(luò)直播的快速發(fā)展、政策法規(guī)制定的滯后性，使得很多網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)在沒有任何參考憑據(jù)的情況下，憑自身喜好選擇相關(guān)網(wǎng)絡(luò)直播主播，因此出現(xiàn)很多網(wǎng)絡(luò)主播沒有經(jīng)過相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境雜亂無(wú)章的局面，例如王思聰名下的“熊貓直播”平臺(tái)，將韓國(guó)藝人作為主播的行為曾引起不少話題。所以，對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播入門機(jī)制的完善，在一定程度上可以有效改善網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境現(xiàn)階段雜亂無(wú)章的局面。

（二）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)自身責(zé)任感欠缺

2016年1月10日，“斗魚直播”因?yàn)槟持鞑ド纥S導(dǎo)致直播間關(guān)閉，為了更好地解決這個(gè)問題，武漢市網(wǎng)信辦約談相關(guān)負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人表示會(huì)加強(qiáng)對(duì)自身的管理并且撤銷節(jié)目，但是一個(gè)月以后，“斗魚直播”又出現(xiàn)色情內(nèi)容。2017年1月4日晚，某網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的某網(wǎng)絡(luò)女主持，身穿軍裝在直播過程中傳遞淫穢內(nèi)容，違反了《軍服管理?xiàng)l例》[3]中的明確規(guī)定，而且在此期間，該女主播屢次得到網(wǎng)友的提醒和投訴，相關(guān)記者在處理方法上與相關(guān)直播平臺(tái)工作人員屢次溝通，都被忽略和拒絕。由此來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境紛雜的局面，除了政府制度安排缺乏外，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)對(duì)自身的監(jiān)管也是極其松懈、毫無(wú)壓力的，沒有完善的監(jiān)管體系、缺少高素質(zhì)主播人才，其實(shí)都無(wú)法從根本上來(lái)解決網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的亂象，只有加強(qiáng)對(duì)自身的要求，才能從根本上解決問題。

（三）網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容商業(yè)化趨勢(shì)嚴(yán)重

高昂的運(yùn)營(yíng)成本使得很多網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)不得不放寬對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容的勘察審核，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的盈利方式，除了大量消費(fèi)會(huì)員會(huì)定時(shí)提供會(huì)員費(fèi)用作網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)的資金保障之外，越來(lái)越多商圈大佬的投融資也是保障網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)發(fā)展下去的強(qiáng)勁動(dòng)力，而這一切都是以網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容的豐富有趣作為依據(jù)的，由此不難看出，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)對(duì)于直播內(nèi)容的選取標(biāo)準(zhǔn)更加寬泛。

（四）網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容呈現(xiàn)低俗化趨勢(shì)

從市場(chǎng)化角度講，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)傳播的內(nèi)容就是游戲直播、教育直播、私人生活直播、段子手直播、明星直播等，緊迫的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境再加上表現(xiàn)形式的固態(tài)化，使得網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)為了賺取更多眼球，不是花錢請(qǐng)大牌明星直播，就是讓自家網(wǎng)播主持撒嬌賣萌，而成本因素的影響使得很多網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)請(qǐng)不起大牌明星做客，轉(zhuǎn)而便指導(dǎo)自家主播賣力露肉以賺取打賞，這種方式被稱為該行業(yè)的隱性規(guī)則。缺乏創(chuàng)新性的內(nèi)容選擇、缺乏積極內(nèi)容的導(dǎo)向，商業(yè)化趨勢(shì)的逐步加強(qiáng)，使得網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)在傳播內(nèi)容方面一直呈現(xiàn)低俗化、消極化，盡管這種現(xiàn)象因多家網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)被懲罰之后有所收斂，但是不能否認(rèn)，該現(xiàn)象還是存在的。

四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)行業(yè)自律的建議

侯韻佳、鄧香輝針對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)存在的問題，提出應(yīng)加大法律法規(guī)監(jiān)管力度，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的社會(huì)責(zé)任感，通過提升和豐富內(nèi)容品質(zhì)，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的核心價(jià)值力。王歡、龐林源在《網(wǎng)絡(luò)直播監(jiān)管機(jī)制及路徑研究》[4]中提出，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)自身的監(jiān)管力度，完善自律機(jī)制，將外部監(jiān)管與內(nèi)部自律相結(jié)合，形成內(nèi)外雙治的治理環(huán)境。2016年4月，北京市網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會(huì)發(fā)起網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》[5],2016年7月，文化部出臺(tái)《文化部關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)表演管理工作的通知》[6]，2016年9月9日，國(guó)家新聞出版廣電總局下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目直播服務(wù)管理有關(guān)問題的通知》[7]，2016年12月12日，文化部印發(fā)《網(wǎng)絡(luò)表演經(jīng)營(yíng)活動(dòng)管理辦法》[8]等。盡管網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)發(fā)展?fàn)顩r不是很好，但是國(guó)家政府開始通過對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)進(jìn)行政策管理。

本文通過對(duì)以上文本政策進(jìn)行分析，并結(jié)合相關(guān)專家的治理意見和網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀，提出幾點(diǎn)改善網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀的建議。

（一）完善行業(yè)制度

1.成立網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)委員會(huì)制度

新浪微博的興起，使得大眾的交流方式由微信、QQ逐漸向新浪微博過渡，2012年《新浪微博社區(qū)委員會(huì)制度（試行）》[9]在一定程度上為微博的健康發(fā)展指引了方向，其采用建立委員會(huì)制度，將符合條件的相關(guān)用戶指定為委員會(huì)成員，主要任務(wù)是對(duì)各用戶發(fā)表的言論進(jìn)行篩查核實(shí)，將涉及到敏感話題的相關(guān)言論刪除并舉報(bào)，達(dá)到輿論環(huán)境的凈化。筆者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)也可以應(yīng)用執(zhí)行這種方式，制定嚴(yán)格的入門規(guī)則，與負(fù)責(zé)任的大眾用戶聯(lián)合起來(lái)，給予篩選舉報(bào)的相應(yīng)權(quán)力，通過群眾的力量?jī)艋W(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境。

2.強(qiáng)化違規(guī)主播通報(bào)機(jī)制

在網(wǎng)絡(luò)主播通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)發(fā)布色情淫穢等違法信息過程中，應(yīng)當(dāng)建立一種更加快速便捷的名單通報(bào)機(jī)制，使得該網(wǎng)絡(luò)主播的直播平臺(tái)得以永久封號(hào)，并將其直播內(nèi)容進(jìn)行存檔上傳至文化宣傳部門備案，使違法直播內(nèi)容得到更快更好的抑制。

（二）強(qiáng)化自律意識(shí)

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)責(zé)任感

時(shí)下，商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、消費(fèi)主義和娛樂需求的不斷增長(zhǎng)，使傳統(tǒng)的文化價(jià)值體系慢慢瓦解，直播平臺(tái)都在向錢看進(jìn)，而忘記自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。既然搭建了平臺(tái)，就必須對(duì)其負(fù)責(zé)，對(duì)于已經(jīng)提出的問題就應(yīng)該積極改正，杜絕不良風(fēng)氣的形成，自建審查監(jiān)督體系，嚴(yán)肅處理不良內(nèi)容生產(chǎn)者，做到自凈，同時(shí)作為直播內(nèi)容的提供方，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)有義務(wù)對(duì)簽約主播提供媒體素養(yǎng)的培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范主播的言行，從提高從業(yè)人員的媒介素養(yǎng)上解決網(wǎng)絡(luò)直播中的低俗化等問題。

2.提升網(wǎng)絡(luò)主播責(zé)任感

網(wǎng)絡(luò)主播應(yīng)當(dāng)樹立正確的思想價(jià)值觀念，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)直播不僅僅是一種謀生手段或是玩樂工具，更應(yīng)當(dāng)是提升自我價(jià)值、實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)的途徑之一，在與他人溝通交流過程中勇于反省自我，分享正能量信息，為打造綠色健康的網(wǎng)絡(luò)主播環(huán)境貢獻(xiàn)一份力量。

（三）規(guī)范自律行為

1.落實(shí)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的主體責(zé)任

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)作為直播過程中的主體之一，應(yīng)當(dāng)把握住底線，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)，積極建立全日制審查機(jī)制，配備足夠的審查人員，當(dāng)問題產(chǎn)生時(shí)就可以對(duì)直播平臺(tái)及相關(guān)主播進(jìn)行追究監(jiān)管，做到主體責(zé)任的貫徹落實(shí)。

2.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播的要求

2016年《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》明確規(guī)定，未成年人沒有直播資格，除此之外對(duì)各網(wǎng)絡(luò)主播進(jìn)行嚴(yán)格的實(shí)名認(rèn)證，包括姓名、性別、身份信

（）（）息、銀行卡信息等內(nèi)容。人工審查使得審查結(jié)果更加嚴(yán)格機(jī)變，有利于更好地把握各網(wǎng)絡(luò)主播的身份信息，間接起到對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容的管理審查。

市場(chǎng)化形式的不斷加深、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展、法律法規(guī)制定滯后性的必然，使得很多網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)為了賺取關(guān)注、吸引投資而失去本心，胡亂發(fā)展，知錯(cuò)犯錯(cuò)，罪不可赦。所以，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)守住自己的底線，努力提升自身的責(zé)任感和使命感，努力對(duì)技術(shù)手段進(jìn)行突破創(chuàng)新，使得運(yùn)營(yíng)成本越來(lái)越低，為凈化網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境作出最大努力。