鄧 芬 指導(dǎo)老師:肖祝樂

(湖南省邵陽市武岡市龍溪鎮(zhèn)南鳳小學(xué) 湖南 邵陽 422000)

表揚(yáng)與批評是班主任經(jīng)常用來教育學(xué)生的重要手段之一。但是怎樣去表揚(yáng)和批評一個(gè)學(xué)生，才能起到促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步的目的呢？為此，班主任必須講究一定的藝術(shù)。

一、表揚(yáng)的藝術(shù)

(一)表揚(yáng)要實(shí)在具體，客觀公正，切忌籠統(tǒng)空泛。表揚(yáng)前班主任應(yīng)通過各種方式，全面了解學(xué)生的表現(xiàn)情況，以確保情況的真實(shí)性、正確性。表揚(yáng)必須以客觀成績?yōu)橐罁?jù)，防止任何心理和感情上的偏見。要努力避免該受表揚(yáng)的沒有受到表揚(yáng)，而不該受表揚(yáng)的卻受到表揚(yáng)的現(xiàn)象發(fā)生。那就會(huì)使一些學(xué)生感到委屈，或引起不服氣的情緒，影響表揚(yáng)的效果。

表揚(yáng)的內(nèi)容要具體實(shí)在，表揚(yáng)時(shí)要講出受表揚(yáng)者取得成績的細(xì)節(jié)，切忌空洞無物，只是一再重復(fù)“表現(xiàn)突出”、“成績較好”之類的概念詞句，這樣受表揚(yáng)的學(xué)生會(huì)覺得司空見慣，難以激動(dòng)起來;聽表揚(yáng)的覺得還是老一套，形不成新的刺激，更調(diào)動(dòng)不起積極情緒，長此以往表揚(yáng)成了例行公事，失去吸引力，學(xué)生會(huì)不感興趣，甚至?xí)械椒锤泻蛥拹?，收不到?yīng)有的效果。所以，可以說實(shí)在、具體的表揚(yáng)會(huì)使學(xué)生感到班主任對他們的觀察細(xì)、了解深，促使學(xué)生時(shí)時(shí)提醒和鞭策自己，形成一種師愛生，生尊師，同學(xué)之間比進(jìn)步的良好風(fēng)氣。

(二)寓表揚(yáng)于無意之中。其一，揚(yáng)長避短。做學(xué)生的都渴望得到班主任的表揚(yáng)，這一點(diǎn)對天資比較差的同學(xué)更重要。一般說來，資質(zhì)稍差的學(xué)生最忌班主任說他笨，班主任應(yīng)該理解這種心理，盡量尋找他們的優(yōu)點(diǎn)，適時(shí)地給予各種形式的表揚(yáng)，自然地把表揚(yáng)流露在無意識(shí)的言語、表情之中，使之及時(shí)嘗試到成功的喜悅。如批評驕傲的同學(xué)可說:“XX同學(xué)雖然比不上你聰明，但經(jīng)過這段時(shí)間努力，他可比你有進(jìn)步！”然后班主任有意識(shí)地把別人對這類學(xué)生笨的評價(jià)變成影響其奮發(fā)向上的強(qiáng)刺激，再把愛因斯坦等名家勤奮成才的故事點(diǎn)點(diǎn)滴滴地滲透到他們的腦子里，幫助他們樹立積極的進(jìn)取心。其二，間接暗示。即與甲同學(xué)談話時(shí)有意識(shí)地表揚(yáng)與之關(guān)系較好的乙同學(xué)，讓甲同學(xué)成為傳遞表揚(yáng)的媒體，在教育乙同學(xué)之前先造成一種親近氣氛，消除其對班主任的畏懼感，縮小師生間心理上的距離。其三，演雙簧。為教育學(xué)生，可以預(yù)先設(shè)想好的暗示的情境，造成在無意中表揚(yáng)其最引以為榮的優(yōu)點(diǎn)的機(jī)會(huì)。如某學(xué)生學(xué)習(xí)很差，還影響他人，甚至與某科任老師作對。對此班主任可以與某科任老師商量好，選擇適當(dāng)?shù)膱龊涎菀怀鲭p簧戲:一說其品質(zhì)差，不可救藥;一說其某方面的優(yōu)點(diǎn)，證明其有改正的可能。對此，學(xué)生內(nèi)心一定有所動(dòng)，班主任再主動(dòng)關(guān)心他的生活，體諒他的苦楚，幫助他克服困難，給他講清各科老師的苦心，這時(shí)再進(jìn)行教育，成功的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增強(qiáng)。

(三)以個(gè)別表揚(yáng)為主，當(dāng)眾表揚(yáng)為輔。當(dāng)眾表揚(yáng)應(yīng)表揚(yáng)那些對表揚(yáng)反應(yīng)良好的學(xué)生，即受到表揚(yáng)后能從中受到鼓舞，從中吸取進(jìn)步的動(dòng)力的學(xué)生，而對那些當(dāng)眾表揚(yáng)會(huì)感到窘迫，甚至反感的學(xué)生，則盡量不要當(dāng)眾表揚(yáng)。當(dāng)代青少年，不少人不希望當(dāng)眾得到老師的表揚(yáng)，感到當(dāng)眾表揚(yáng)會(huì)使他們感到難堪，有時(shí)會(huì)招致一些同學(xué)的閑言碎語。對具有這種心理的學(xué)生則宜采取個(gè)別表揚(yáng)的方式。對那些對表揚(yáng)反應(yīng)冷淡或反感的學(xué)生，則應(yīng)了解其原因，采取相應(yīng)措施，幫助他們端正對表揚(yáng)的態(tài)度。

(四)表揚(yáng)要抓住時(shí)機(jī)。表揚(yáng)應(yīng)在學(xué)生表現(xiàn)出積極行為時(shí)，馬上進(jìn)行。這樣才會(huì)對學(xué)生的思想、行為產(chǎn)生積極的導(dǎo)向作用。

(五)不要把表揚(yáng)當(dāng)作控制學(xué)生的手段。對個(gè)別不服管教的學(xué)生，有的班主任試圖通過表揚(yáng)來控制他們，這必須掌握好分寸，決不能不講質(zhì)量地濫用表揚(yáng)，表揚(yáng)過多便毫無意義，無論對其本人或其他學(xué)生均無作用。也不宜經(jīng)常表揚(yáng)某一個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)人，這樣也會(huì)削弱表揚(yáng)的作用，甚至使某些學(xué)生產(chǎn)生虛榮心，經(jīng)常想突出自己，出現(xiàn)個(gè)人主義和利己主義。

二、批評的藝術(shù)

(一)直接批評。直接批評就是“開門見山”地對學(xué)生的缺點(diǎn)錯(cuò)誤直接指出，形式有兩種，一種是當(dāng)眾批評，一種是個(gè)別面對面的批評。班主任開展這種批評時(shí)需要注意幾個(gè)問題:一是從事情的發(fā)展上看，不直接批評就會(huì)產(chǎn)生更嚴(yán)重的后果和更嚴(yán)重的影響;二是從被批評的對象上看，適用于思想性格比較開朗、直率、明白事理，相互間比較熟悉的人;三是從批評的內(nèi)容上看，必須事實(shí)清楚，有理有據(jù)，客觀公正，通情達(dá)理，使被批評者心服口服;四是從批評的態(tài)度上看，要嚴(yán)肅認(rèn)真，言詞肯切，要使學(xué)生明白你的批評是出于對他的關(guān)心和愛護(hù)。

(二)緩解批評。緩解批評實(shí)質(zhì)上是一種事后批評，就是當(dāng)被批評的學(xué)生怒氣上升，很難聽進(jìn)批評意見時(shí)，班主任可暫時(shí)不對他進(jìn)行批評，待他的怒氣已消，能冷靜思考的時(shí)候，再對其進(jìn)行批評，這樣做可以使被批評的學(xué)生容易接受批評，達(dá)到預(yù)想效果。否則，如果是在火上澆油，采取硬碰硬的做法，就不會(huì)取得好的效果。當(dāng)然，這里所說的緩解批評是指一般問題而言的，對待特殊情況要特殊對待。比如對某個(gè)學(xué)生的過激行為若不立刻加以制止，將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果時(shí)，也必須采取堅(jiān)決果斷措施立即加以制止。這種批評方式適用于我們常說的“一點(diǎn)就著”，性情急躁，過后就后悔的學(xué)生。采取這種批評，容易被學(xué)生接受。

(三)暗示批評。暗示批評是班主任通過自己的語調(diào)、表情、手式等方式，向被批評學(xué)生表達(dá)自己的意圖及要求。施加影響，達(dá)到教育目的的一種方式。如當(dāng)某個(gè)學(xué)生正在或已出現(xiàn)某種不良行為時(shí)，班主任表示一下否定式的行為或舉動(dòng)，這樣對學(xué)生來說，可能是一種較為嚴(yán)厲而又有效的批評方式，這就是一種暗示批評。暗示批評在學(xué)生教育和管理工作中是較為常用的一種方式，對于思想敏捷，明白事理的學(xué)生較適用。

(四)啟發(fā)批評。啟發(fā)批評就是以誠懇平等的態(tài)度，寓批評于啟發(fā)式的交談中，從而達(dá)到批評教育的目的。啟發(fā)式的批評常用的語言是:“……應(yīng)該不應(yīng)該”，“……好不好”，“……對不對”。這種批評方式是平等地以誠相待，把對方看成是朋友，這樣學(xué)生才會(huì)感到班主任的批評是出于關(guān)心和愛護(hù)，因而會(huì)樂于接受意見，聽得進(jìn)批評。在班級工作中此種方法較為適用于思想較成熟的學(xué)生。

批評的目的，是引起自我批評，因此不管采用哪種方式，批評者要想想怎樣才能引起學(xué)生的心理上愿做自我批評。這就需要班主任了解學(xué)生的心理狀態(tài)，思考批評的方式方法，具體問題具體對待，實(shí)事求是，以理服人。對集體的批評，最好引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行討論、分析，班主任作總結(jié)。學(xué)生是反感老師因個(gè)別人、少數(shù)人的問題，面向全體喋喋不休地訓(xùn)斥。對個(gè)別人的批評，盡量單獨(dú)談話，和風(fēng)細(xì)雨而不失嚴(yán)肅，需要在班上點(diǎn)名批評，當(dāng)眾批評的要慎之又慎。

總之，無論是表揚(yáng)還是批評，都要求班主任做到恰如其分，實(shí)事求是，表揚(yáng)不夸大，批評不過重，使學(xué)生心悅誠服。