鄭曉晴

（上海交通大學(xué) 媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院，上海 200240）

負(fù)面新聞傳播從廣義上來說，包括負(fù)面新聞的人際傳播和負(fù)面新聞的大眾傳播。狹義的負(fù)面新聞傳播可視為負(fù)面新聞報(bào)道，而負(fù)面新聞報(bào)道的定義是這樣：新聞報(bào)道的內(nèi)容為負(fù)面的新聞信息，或者新聞報(bào)道的內(nèi)容是非負(fù)面的事實(shí)，由于表現(xiàn)不當(dāng)，產(chǎn)生事與愿違的消極影響。綜合這兩個(gè)名詞的定義，我們可以認(rèn)為移動(dòng)新聞傳播負(fù)面化即移動(dòng)新聞媒體傳播內(nèi)容為負(fù)面的新聞報(bào)道比例過高，以及移動(dòng)新聞傳播造成負(fù)面影響頻率增高的現(xiàn)象。

一、移動(dòng)新聞傳播負(fù)面化的表現(xiàn)

結(jié)合負(fù)面報(bào)道的兩個(gè)定義，簡明扼要地來說，移動(dòng)新聞傳播負(fù)面化的表現(xiàn)主要有這三點(diǎn)：移動(dòng)新聞傳播過程中負(fù)面內(nèi)容增多；移動(dòng)新聞傳播引起負(fù)面效果增強(qiáng)；移動(dòng)新聞傳播負(fù)面報(bào)道傳播速度加快。例如，在社會上引起很大爭議的“羅一笑捐款事件”，可以視為引發(fā)負(fù)面效果的移動(dòng)新聞傳播的典型。2016年11月30日上午，一篇題為《羅一笑，你給我站?。　返奈恼略谖⑿排笥讶Τ尸F(xiàn)病毒式傳播的態(tài)勢，文中稱深圳本土作家羅爾5歲的女兒羅一笑被查出患有重病，父親沒有選擇公益捐款，而是選擇了“賣文”的方式，如果多轉(zhuǎn)發(fā)一次這篇文章，便會為女兒的治療籌款多增一元錢。短短幾天，羅爾的文章獲得了上億的瀏覽，并且獲得了260萬的捐款，但是在羅爾優(yōu)越的家庭條件被揭穿后，輿論發(fā)生反轉(zhuǎn)，網(wǎng)友們不僅對他的行為提出指責(zé)，更有調(diào)查顯示，眾多網(wǎng)友表示不會再參與網(wǎng)絡(luò)慈善活動(dòng)。這一事件從傳者隱瞞實(shí)情，到移動(dòng)客戶端飛速傳播，再到造成負(fù)面影響，都是現(xiàn)階段移動(dòng)新聞傳播負(fù)面化問題的一個(gè)縮影。

二、移動(dòng)新聞傳播負(fù)面化的成因

（一）客觀因素：負(fù)面新聞事實(shí)是客觀存在

自新中國成立以來，新聞工作者始終堅(jiān)持以正面報(bào)道為主的方針。傳統(tǒng)媒體的新聞報(bào)道中，正面事件、典型人物、社會穩(wěn)定的新聞報(bào)道占據(jù)很高的比例，而報(bào)道負(fù)面事件的新聞數(shù)量卻很少，但負(fù)面的新聞是客觀存在的，從某種程度上來講，并不是當(dāng)今移動(dòng)新聞傳播負(fù)面化過于嚴(yán)重，而是傳統(tǒng)的新聞傳播過于正面化了，使得負(fù)面新聞報(bào)道數(shù)量增加更受關(guān)注。

（二）主觀原因

1.媒體和受眾對于負(fù)面新聞?dòng)袧饬业呐d趣和深究動(dòng)機(jī)。根據(jù)心理學(xué)研究成果，人群中有一種分享負(fù)面信息的現(xiàn)象，即所謂“負(fù)面偏好”。也就是說，人往往會更多地注意負(fù)面的信息和事物，并且強(qiáng)化這種體驗(yàn)。無論是媒體本身還是受眾，都對負(fù)面新聞?dòng)信c生俱來的“負(fù)面偏好”，這也激發(fā)了他們關(guān)于負(fù)面新聞的濃厚興趣和強(qiáng)烈的深究動(dòng)機(jī)。

2.媒體的責(zé)任意識。無論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體，都視口碑效應(yīng)為重要財(cái)產(chǎn)，力求打造一個(gè)客觀公正、優(yōu)質(zhì)迅速的媒體形象。同時(shí)，隨著社會文明程度的提升和新聞工作者素養(yǎng)、用戶媒介素養(yǎng)的提升，媒體的責(zé)任意識普遍增強(qiáng)?？陀^地還原新聞事實(shí)，將新近發(fā)生的事實(shí)傳遞給受眾，要求媒體不能在主觀上規(guī)避內(nèi)容為負(fù)面的新聞報(bào)道內(nèi)容。對于災(zāi)害、案件審判等負(fù)面內(nèi)容的報(bào)道也成為衡量一個(gè)媒體是否專業(yè)、盡責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)。

3.輿論環(huán)境的逐漸寬松。雖然堅(jiān)持正面報(bào)道為主的新聞報(bào)道方針沒有變化，但是整個(gè)社會對于負(fù)面新聞報(bào)道的接受能力和寬容度都有很大的提升。一方面，我國和國際社會的聯(lián)系更加緊密，新聞事業(yè)也受到西方新聞思想的影響，負(fù)面報(bào)道逐漸得到了政府和媒體的重視；另一方面，伴隨著年輕一代人的成長，受眾和傳者的思想都更加開放，情色、性這樣一些在傳統(tǒng)媒體報(bào)道中很少涉及的話題也可以被正常地討論，并在規(guī)章制度允許的范圍內(nèi)傳播。

4.移動(dòng)新聞媒體傳播存在缺陷。移動(dòng)新聞客戶端的端口爭奪戰(zhàn)可謂空前激烈，騰訊新聞、新浪新聞、網(wǎng)易新聞這樣實(shí)力強(qiáng)大的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體就有數(shù)家，而一些專業(yè)類的針對財(cái)經(jīng)新聞、體育新聞、娛樂新聞的垂直型新媒體更是數(shù)量龐大。為了迎合受眾、吸引眼球，提升用戶數(shù)量和用戶忠誠度，一些新媒體在報(bào)道社會新聞時(shí)出現(xiàn)了過多過濫甚至變質(zhì)變味的傾向。

除去傳播內(nèi)容上的因素，移動(dòng)新聞傳播的特點(diǎn)也加速了移動(dòng)新聞傳播負(fù)面化現(xiàn)象的發(fā)展：用戶可以隨時(shí)隨地分享、傳播負(fù)面新聞，使得這些信息進(jìn)一步通過用戶的個(gè)人社交網(wǎng)絡(luò)和人際傳播渠道傳播，擴(kuò)大了負(fù)面新聞傳播的影響范圍。移動(dòng)新聞媒體用戶互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)降低了新聞把關(guān)門檻，使得許多沒有準(zhǔn)確消息來源的、知識水平較低的用戶也成為新聞制造者，而這樣的新聞內(nèi)容質(zhì)量不高，相較于傳統(tǒng)媒體的層層審核，移動(dòng)新聞媒體傳播的內(nèi)容更易造成負(fù)面影響。

三、移動(dòng)新聞傳播負(fù)面化的影響與對策

規(guī)避移動(dòng)新聞傳播負(fù)面化的影響，提升用戶的媒介素養(yǎng)是很重要的一環(huán)，國家、媒體和用戶個(gè)人都應(yīng)為此付出努力。

（一）新聞報(bào)道產(chǎn)生事與愿違的消極影響

首先，這一類新聞報(bào)道客觀反映了實(shí)情，在一定程度上為受眾解開了心中的疑團(tuán)，并且也能發(fā)揮出輿論監(jiān)督的作用，能夠引起公眾對于弱勢群體的關(guān)注。例如，許多移動(dòng)媒體近年來十分關(guān)注拐賣兒童這一犯罪行為，開啟打拐活動(dòng)。這些移動(dòng)媒體的本意是好的，希望能夠促進(jìn)社會的兒童保護(hù)工作，并為家長提個(gè)醒。但是對于兒童悲慘遭遇的過多描寫、兒童受虐待的圖片展示，還有過于集中地報(bào)道此類事件，就容易使家長對社會環(huán)境產(chǎn)生錯(cuò)誤的判斷，引起他們的恐慌和恐懼，產(chǎn)生負(fù)面影響。

針對這類負(fù)面新聞報(bào)道的影響，移動(dòng)新聞媒體在負(fù)面新聞報(bào)道上要注意把握輿論導(dǎo)向。一方面，報(bào)道真實(shí)的事件，需要記者深入調(diào)查研究，全面、客觀地反映事件真相，為受眾描繪真實(shí)的社會圖景，滿足受眾的知情權(quán)；另一方面，要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，溝通民情、引導(dǎo)受眾，協(xié)助和促進(jìn)問題的解決，報(bào)道方法要得當(dāng)，要關(guān)注受眾的內(nèi)心感受，及時(shí)接受反饋，作出調(diào)整。

（二）新聞報(bào)道的內(nèi)容為負(fù)面的新聞信息

第一類是報(bào)道負(fù)面事件的新聞：這一類的負(fù)面新聞報(bào)道是一把雙刃劍，人們對某些人物或事情有看法、有意見、有要求，總是想千方百計(jì)地表達(dá)出來。負(fù)面新聞把一些不合理、不合法，群眾意見大、社會反響強(qiáng)的不良現(xiàn)象反映出來，暴露在光天化日之下，可以起到讓人民群眾宣泄情感、調(diào)節(jié)精神、減輕壓力、緩解矛盾、放松身心的作用。媒體在報(bào)道負(fù)面事件時(shí)，很容易誤導(dǎo)受眾判斷，強(qiáng)化新聞審判，甚至出現(xiàn)腐蝕正確價(jià)值、擾亂社會秩序、激化社會矛盾的情況。在負(fù)面新聞報(bào)道中，新聞媒體應(yīng)該采取傾向性傳播方式，合理設(shè)置議題，正確引導(dǎo)公眾輿論。在負(fù)面事件發(fā)生之后，人們既需要及時(shí)得到相關(guān)信息和畫面，也希望聽到媒體或?qū)＜覍κ聦?shí)的分析、思索和預(yù)測，希望聽到政府對于這類事件的解釋和定性。那么新聞媒體在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上就要有所側(cè)重，借助事實(shí)本身的力量用事實(shí)說話，從而使負(fù)面新聞報(bào)道發(fā)揮積極作用。

另一類負(fù)面新聞，即缺乏新聞價(jià)值、忽視社會責(zé)任，為吸引受眾眼球而發(fā)布的煽情新聞、獵奇新聞，包含暴力、違法犯罪內(nèi)容的新聞，這也是移動(dòng)新聞傳播的一個(gè)非常大的缺陷。這類新聞不利于網(wǎng)絡(luò)空間治理，容易誘導(dǎo)犯罪、腐蝕正確的價(jià)值觀，產(chǎn)生擾亂社會秩序的惡劣影響，特別不利于對未成年人的保護(hù)和他們的身心健康。針對這類新聞，移動(dòng)新聞媒體要堅(jiān)守新聞工作規(guī)范，不參與惡劣競爭，切實(shí)發(fā)揮自身的把關(guān)作用，并且做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，為建設(shè)文明網(wǎng)絡(luò)空間貢獻(xiàn)力量。國家相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)部門也應(yīng)加強(qiáng)對移動(dòng)新聞媒體的督促和監(jiān)管，將傳播自由和公眾利益結(jié)合起來，使移動(dòng)新聞媒體和文明網(wǎng)絡(luò)空間相輔相成、和諧共生。

四、結(jié)語

移動(dòng)新聞傳播負(fù)面化現(xiàn)象是移動(dòng)新聞媒體針對市場需要和受眾心理，爭奪市場、提升媒體綜合競爭力的產(chǎn)物，在為我們帶來益處的同時(shí)也帶來了諸多負(fù)面影響。只有國家、媒體和受眾共同努力，才能將這一問題控制在合理的范圍之內(nèi)，使它發(fā)揮積極作用。

[1]廖志坤.論負(fù)面新聞的適度傳播[J].湖南師范大學(xué)社會科學(xué)學(xué)報(bào)，2013（05）：131-137.

[2]鄭欣，趙華.存在與荒謬——一項(xiàng)有關(guān)社會新聞負(fù)面化傾向的實(shí)證調(diào)查[J].南京社會科學(xué)，2006（11）：131-136.