徐海鷹

【摘 要】新時代的大學(xué)生思想政治教育面臨著各種各樣的新形勢、新問題。對于高校而言，做好新形勢下的大學(xué)生思想政治教育工作具有一定的挑戰(zhàn)性，各高校必須不斷地在學(xué)生思想政治教育的內(nèi)容和方法上創(chuàng)新，找出并解決思想政治教育中存在的問題，這樣才能打破舊的局勢，開拓新局面，塑造大學(xué)生優(yōu)良人格。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生;思想政治教育;柔性管理

近年來，素質(zhì)教育的觀念不斷深入人心，思想政治教育成為高校重要的教育任務(wù)之一。將柔性管理運用到師范院校思想政治教育工作中，可以提升學(xué)生的思想政治素質(zhì)和學(xué)校的教學(xué)管理質(zhì)量，因此，思想政治教育工作者應(yīng)充分掌握柔性管理的內(nèi)涵，并探索合理的運用策略。

一、柔性管理的內(nèi)涵

柔性管理是從個體的身心發(fā)展規(guī)律出發(fā)，遵從“以人為本”的教育管理理念，它是相對于剛性管理而提出來的一種管理學(xué)界極為關(guān)注的、最新的思想教育管理模式。剛性管理是以各種規(guī)章制度為中心，依靠組織制度和職責(zé)權(quán)力，主要憑借制度約束、紀律監(jiān)督、獎懲規(guī)則等手段對管理對象進行管理，通過組織權(quán)威達到管理目的的一種管理方式。管理者在整個管理過程中起到的是命令、監(jiān)督與控制的作用。而柔性管理主要是圍繞“以理服人”“以情感人”，是從思想教育著手的一種管理方法。

二、在師范院校大學(xué)生思想政治教育工作中加強柔性管理的意義

師范院校是全力培養(yǎng)人民教師的教育機構(gòu)，主要通過對學(xué)生傳遞社會生產(chǎn)和生活經(jīng)驗，促進其個體身心發(fā)展，使個體社會化，并基本具備教師的專業(yè)化素養(yǎng)，這也是師范學(xué)校區(qū)別于其他社會組織的本質(zhì)特征。師范院校學(xué)生多是18歲以上的青年，他們的主流思想積極向上、活潑好動、理想信念高尚、對未來充滿憧憬;但同時也存在多種思想困擾，意志不夠堅定，有時也會困惑迷茫。另外，由于就業(yè)等壓力的存在，使得大學(xué)生對社會發(fā)展存在深層次疑慮，情感比較脆弱。由于專業(yè)等因素，我國大多數(shù)師范院校的學(xué)生中女生居多，其中大多數(shù)又來自獨生子女家庭，男女人數(shù)的偏差和從小優(yōu)生優(yōu)越的家庭環(huán)境使得這些學(xué)生的心理問題尤為突出。這給師范院校學(xué)生的管理工作帶來了很多困難。柔性管理是一種“愛的教育”，通過組織的共同價值觀和心理文化氛圍的影響而達到被管理者對組織行為規(guī)范、規(guī)章制度的認知、理解與內(nèi)化。在整個管理過程中，管理者發(fā)揮的作用主要在于啟發(fā)、引導(dǎo)。它的精髓在于以人為本，注重人文關(guān)懷，變學(xué)生的被動接受為主動認同，變學(xué)生的消極抵觸為積極響應(yīng)，促使學(xué)生自我認同、自我約束、自我管理，為創(chuàng)建和諧校園與學(xué)生的成長成才提供了廣闊的發(fā)展空間。所以在師范院校大學(xué)生思想政治教育當(dāng)中，合理利用柔性管理理論是增強大學(xué)生思想政治教育實效性的有效途徑，是幫助當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀;培養(yǎng)他們健康的心理素質(zhì)的關(guān)鍵因素。

三、切實加強思想政治教育工作中柔性管理的途徑

（一）建設(shè)柔性校園文化，營造和諧校園共榮氛圍

在師范院校大學(xué)生思想政治教育工作中實施柔性管理，首先要把全體學(xué)生凝聚在一起，形成相互包容、彼此信任的共融性氛圍。通過創(chuàng)造良好的文化氣氛，完善校園內(nèi)部的溝通渠道，形成良好的文化氛圍。一是要創(chuàng)設(shè)民主平等的話語環(huán)境，將信息公開、廣開言路、廣納諍言，使學(xué)生能以“主人翁”的身份參與到學(xué)生管理中。二是要激發(fā)學(xué)生積極的情感需求。教師要實施“愛”的管理，呵護、關(guān)愛、賞識學(xué)生，多看到學(xué)生的閃光點，多幫助困難學(xué)生，教師應(yīng)用真情喚醒學(xué)生的感恩之情，讓情感教育深入學(xué)生的內(nèi)心。三是要追求一種“和而不同”的境界。大學(xué)生來自五湖四海，價值觀、世界觀、人生觀存在著明顯的多樣性和差異性，高校學(xué)生工作管理者要堅持寬容、諒解和包含的態(tài)度，以個體價值觀為前提，將學(xué)生個體的價值選擇和學(xué)校集體的目標(biāo)追求結(jié)合起來;而實現(xiàn)學(xué)校的價值就意味著肯定、尊重個體價值，意味著個人高層次需求的實現(xiàn)。在學(xué)校共同價值目標(biāo)的強大引力下，生動活潑、健康向上、和諧共生的校園文化氛圍便應(yīng)運而生，這正是柔性管理所追求的一種境界。同時，我們還要注重保持校園文化的時代性，使其能夠成為持續(xù)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)、工作、生活動力的潛在力量。形成人人參與改革、鼓勵創(chuàng)新的氛圍，大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，使全體學(xué)生在服務(wù)社會、負起道德責(zé)任的新價值觀上達成文化共識。

（二）提升管理者個人職業(yè)素養(yǎng)，發(fā)揮柔性影響力

在師范院校大學(xué)生思想政治教育工作中的柔性管理中，管理者的個人職業(yè)素養(yǎng)在管理實施中起著舉足輕重的作用，而教師扎實的管理知識是進行教育、教學(xué)的根本，所以要加強管理者對相關(guān)管理理論的學(xué)習(xí)。其次，在師范院校大學(xué)生思想政治教育工作中，作為管理者主體的教師，同樣需要具備豐富的管理經(jīng)驗和管理知識儲備。從教育管理方面來說，作為管理者要想做到以德服人，以情感人，就必須要加強學(xué)習(xí)學(xué)生管理的相關(guān)知識，通過不斷地自我學(xué)習(xí)，開闊眼界、拓寬思路、創(chuàng)新思維，增強科學(xué)決策和指導(dǎo)實踐的能力。同時，作為高校的一名教育管理者，還需要注重領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和現(xiàn)代管理理念的學(xué)習(xí)。講究批評的藝術(shù)，對學(xué)生不正確的言行不能直接加以否定，而是反話正說，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，進行自我否定。這可以消除對話雙方之間的緊張心理，形成交流思想的和諧環(huán)境，收到以“贊揚”實現(xiàn)批評，以“肯定”達到否定的效果?？傊诒姸嗟闹R背后，教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)的理論應(yīng)該是各種理論的支撐，只有將三種知識進行創(chuàng)造性地結(jié)合才能全面掌握學(xué)生的心理狀態(tài)，抓住學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，才可以有效推進管理。

（三）尊重學(xué)生個性，注重學(xué)生心理疏導(dǎo)

“世上沒有任何兩粒沙子是一樣的，也沒有任何兩片相同的樹葉?！边@句話恰到好處地描述了當(dāng)代大學(xué)生個性的多樣性。現(xiàn)在的大學(xué)生大多來自獨生子女家庭，其個性強、自主意識高，而在大多數(shù)師范院校學(xué)生中，女生又占多數(shù)，她們除了具備獨生子女的個性特點，又具備女生情感比較細膩、敏感、自尊心強的特點，這就需要師范院校的教育管理者在實施柔性管理中，要充分意識到學(xué)生的個性特點，尊重學(xué)生個性，面對學(xué)生存在的問題時，要注重學(xué)生心理疏導(dǎo)，而不是強制施壓。具體方法如下。首先，尊重學(xué)生的差異，對學(xué)生進行分層評價。分層評價在教學(xué)中已被廣泛應(yīng)用，其實在大學(xué)生思想政治教育工作中也同樣適用。高校思想政治教育工作者應(yīng)準(zhǔn)確地根據(jù)學(xué)生的實際情況，尊重學(xué)生的差異，對部分思想暫困生進行教育時，要保護其自尊心，及時肯定他們的點滴進步;而對思想覺悟高，積極要求進步的優(yōu)等生，可以采用競爭性評價，促使他們更加嚴謹、謙虛，精益求精，不斷超越自我。其次，要積極引導(dǎo)學(xué)生體驗他人的情感，引導(dǎo)學(xué)生相互諒解、體貼。同時，培養(yǎng)學(xué)生初步的情感調(diào)控能力。只有在這種充滿人文精神的管理氛圍中，學(xué)生才會沒有心理壓力，他們才敢想、敢說、敢于發(fā)表意見，進而為其個性發(fā)展提供一個良好的空間。另外，在管理中要善于抓住學(xué)生的閃光點，對其更多的進行“肯定”。教師對學(xué)生的肯定，既滿足了學(xué)生的心理需求，也提升了學(xué)生學(xué)習(xí)自信心。所以，在教育管理過程中，教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的進步，并及時提出表揚和鼓勵，使學(xué)生獲得成就感和學(xué)習(xí)動力。學(xué)生如果退步了，教師也應(yīng)努力尋找其優(yōu)點，鼓勵其繼續(xù)努力，樹立自己的理想。

四、結(jié)論

“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以立德”，只有一個好的領(lǐng)導(dǎo)者才可以帶好一個團隊。柔性管理的精髓在于以人為本，注重人文關(guān)懷。這就需要每位師范院校大學(xué)生思想政治教育工作者首先要有柔性服務(wù)意識，進而大力推行管理者為學(xué)生服務(wù)，學(xué)生為學(xué)校服務(wù)，學(xué)校為社會服務(wù)的服務(wù)理念，同時還需要管理者能夠?qū)W(xué)生進行潛力發(fā)掘，對學(xué)生進行關(guān)心與引導(dǎo)，從而達到思想政治教育工作的優(yōu)質(zhì)管理。

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