王姝怡 張小紅

摘 要：高校教師知識共享可以拓寬教師知識獲取途徑，提高其專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)科研能力，進(jìn)而提升高校的整體知識創(chuàng)新水平。為此，著重從知識共享的主體、客體和共享情境三個方面分析影響高校教師知識共享的關(guān)鍵因素及其作用機制。高校應(yīng)通過建立知識共享激勵機制、提升教師知識共享能力、營造信任包容的組織文化、建立扁平組織結(jié)構(gòu)等措施促進(jìn)教師知識共享行為。

關(guān)鍵詞：高校教師;知識共享;共享主體;共享客體;共享情境

知識共享是個體自愿將其所擁有的獨特知識和經(jīng)驗提供給其他社會成員的行為。在當(dāng)今全球化背景下，高校面臨更為激烈的競爭，只有提高教師素質(zhì)，不斷創(chuàng)新并獲取知識優(yōu)勢，才能在競爭中立于不敗之地。知識共享對高校的發(fā)展創(chuàng)新具有重要的現(xiàn)實意義，如果能夠在高校教師間進(jìn)行有效的知識共享，不但可以提高其個人教學(xué)和科研能力，而且能夠通過教師間的互動，擴散到學(xué)校各個組織層面并被廣泛吸收利用，產(chǎn)生知識增長和創(chuàng)新效應(yīng)[1]，從而提升高校的知識創(chuàng)新水平。

近年來，有關(guān)高校教師知識共享的研究已逐漸引起學(xué)者們的重視。但相對于企業(yè)層面的研究而言尚不夠成熟，有關(guān)影響因素的分析還缺乏系統(tǒng)、完善的研究成果。因此，本文從知識特性、共享主體、共享情境三個方面，系統(tǒng)分析高校教師知識共享的影響因素及作用機制。這對于豐富高校知識管理理論，提高教師教學(xué)科研能力及知識創(chuàng)新能力，并最終提升高校整體的創(chuàng)新水平和競爭力，必然具有一定的積極意義。

高校教師知識的一般特點

高校教師所擁有的知識是提升學(xué)校核心競爭力最重要的資源，主要包括教學(xué)、科研以及為社會服務(wù)等方面的知識，如教學(xué)內(nèi)容、教育理念、教學(xué)方法、心得體會、研究方法、思維方式、科研靈感、專業(yè)直覺、感悟、行為模式、價值取向和服務(wù)模式等[2]。高校教師擁有的知識通常體現(xiàn)出如下特點：一是內(nèi)隱性。高校教師擁有大量隱性專業(yè)知識，這些知識通常具有個性化特征并依附于特定情境，難以被明確、直接地表達(dá)或簡單復(fù)制。而這些隱性知識又通常是具有較高價值的教學(xué)技能、科研成果或前沿學(xué)術(shù)知識，對于教師個體、團隊乃至整個高校發(fā)展都具有很重要的意義。二是差異性。高校教師通常具有不同的專業(yè)背景和個性特征，因此他們擁有的知識通常具有顯著的差異。即使在同一領(lǐng)域、同一院系或?qū)W科內(nèi)，教師的知識差異也是相當(dāng)大的，在不同院系之間則體現(xiàn)得更為明顯。三是創(chuàng)新性。高校教師通常掌握復(fù)雜且較高層面的專業(yè)知識，而這正是知識發(fā)展和創(chuàng)新的重要基礎(chǔ)。教師個人擁有的知識是有限的，但通過彼此間的知識交流和互動，個體知識存量會不斷增加。同時，隨著思維的碰撞，教師可能在原有知識基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)造出新的知識，并且最終將個體知識擴散到組織層面，從而實現(xiàn)高校整體的創(chuàng)新發(fā)展。

高校教師知識共享的影響因素

在高校發(fā)展的過程中，高校教師之間的知識共享將起到重要的推動作用。從某種意義上講，這種知識共享也是提升教師綜合能力的根本條件。然而，在教師間進(jìn)行知識共享卻并不容易實現(xiàn)。2005年，一項對馬來西亞17所公立大學(xué)的研究表明：知識共享的組織文化氛圍很低，只有29.4%的人員在日常工作中有積極共享的觀念[3]。基于此，有必要對影響高校教師知識共享的主要因素及其深層次作用機理進(jìn)行分析。

1.共享主體

第一，知識擁有者的共享意愿。眾多學(xué)者已經(jīng)通過實證研究證明：知識共享意愿對知識共享行為有正向影響，足夠的知識共享意愿有助于促進(jìn)知識共享行為的發(fā)生。然而，大多數(shù)知識擁有者并不愿主動同他人分享高價值的關(guān)鍵性知識，特別是當(dāng)知識的價值與高校教師的績效獎勵、職稱評定和學(xué)術(shù)聲望等利益緊密聯(lián)系時，共享意愿會進(jìn)一步降低。因此，高校有效開展知識共享的關(guān)鍵，在于能否提供較完善的保障體系，以充分激發(fā)教師個人的共享意愿。

第二，知識擁有者的轉(zhuǎn)移能力。知識擁有者的轉(zhuǎn)移能力決定了其能否對自身知識作出準(zhǔn)確、清晰的表達(dá)和闡釋，并盡可能地選擇便于知識接收者理解的方式進(jìn)行交流與互動，進(jìn)而內(nèi)化為知識接收者自身的知識。隱性知識具有默會性并依賴特定情境，勢必對知識擁有者的轉(zhuǎn)移能力提出了更高要求，需要高校教師具有良好的知識外化能力，即將隱性知識顯性化后向他人傳播的能力，對隱性知識的編碼、表達(dá)能力越強，教師間隱性知識共享的效果越好。

第三，知識接收者的吸收能力。科恩和利文索爾（Cohen and Levinthal）的研究認(rèn)為：知識接收者的吸收能力就是對外界知識的理解、消化、吸收以及應(yīng)用等不同環(huán)節(jié)的能力，并且個人的吸收能力是形成組織吸收能力的基礎(chǔ)。因此，教師個人的吸收能力將直接影響學(xué)校的吸收能力，進(jìn)而影響高校知識創(chuàng)新活動的展開。此外，個人對知識的吸收能力取決于已有知識存量。通常情況下，知識接收者的知識存量越高，對知識的吸收能力就越強。高校教師應(yīng)當(dāng)在不斷增加知識存量的基礎(chǔ)上，對外界知識進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化、整合、創(chuàng)造，以此來提升知識價值。

2.共享客體

毋庸置疑，知識特性是影響知識共享的重要因素之一。與顯性知識相比，隱性知識更加難以被表達(dá)，因而也更不容易實現(xiàn)共享。高校教師所擁有的知識往往是來自于長期獨立的學(xué)習(xí)、思考和教學(xué)經(jīng)驗，多屬于隱性知識。這同時也就意味著，這些知識單純依靠文字和語言是難以完整、準(zhǔn)確表述的。即使教師愿意把隱性知識與他人分享，由于轉(zhuǎn)化為顯性知識的過程往往需要消耗大量的時間與精力，這使得教師缺乏共享的積極性與主動性。總之，知識本身的隱性特征給知識共享帶來了不利的影響。

3.共享情境

目前，學(xué)術(shù)界關(guān)于共享情境的內(nèi)涵尚未達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識。本文認(rèn)為共享情境的構(gòu)成要素主要包括信任、組織結(jié)構(gòu)和組織文化。

第一，信任。對組織而言，其內(nèi)部成員要實現(xiàn)資源共享，基本的前提是彼此間存在足夠的信任。合作雙方的信任度越高，成員之間的自愿合作就會越多，從而更易于實現(xiàn)知識共享。在認(rèn)知和情感的共同作用下，教師彼此形成人際信任[4]。具體到高校，教師往往更樂于與信任的其他知識接收者進(jìn)行知識共享。雷志柱（2013年）的研究表明：高校教師的情感信任和認(rèn)知信任越高，知識擁有者越樂于共享隱性知識;制度信任對高校教師隱性知識共享也有積極的影響作用[5]。因此，要促進(jìn)知識共享行為，高校應(yīng)主動營造信任的氛圍。

第二，組織結(jié)構(gòu)?？茖又平M織結(jié)構(gòu)往往導(dǎo)致知識交流、共享渠道不暢、信息傳遞速度過慢等問題。現(xiàn)階段，國內(nèi)高校大多根據(jù)學(xué)科來劃分組織結(jié)構(gòu)，各個院系負(fù)責(zé)本院系的教學(xué)、科研等活動，這顯然從客觀上阻礙了不同院系和學(xué)科之間教師的互動式交流，而隱性知識恰恰是在人與人之間的直接接觸和交流中才得以傳遞和共享的。因此，現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)使得教師間的交流與科研活動僅限于小范圍內(nèi)，不利于知識的共享和創(chuàng)新。

第三，組織文化。組織的文化建設(shè)并非短期形成，而是經(jīng)過長時間建立起的成員集體認(rèn)可和遵守的價值觀念、精神和行為規(guī)范的總和。良好的組織文化會促進(jìn)成員間的信任，激發(fā)組織成員的集體認(rèn)同感與和諧關(guān)系，從而增強其共享知識的意愿。如果高校文化是積極開放的，文化氛圍融洽，教師就會發(fā)揮主動精神，樂于分享自己所擁有的知識;而如果高校文化是消極封閉的，則會缺乏凝聚力，導(dǎo)致教師知識共享的意愿減弱，知識共享就更為困難。

促進(jìn)高校教師知識共享的對策建議

前文著重從知識共享的主體、客體和情境等不同角度切入，分析了影響高校教師知識共享的關(guān)鍵因素。其中，知識的隱性特征及科層制組織結(jié)構(gòu)制約高校教師知識共享，而其他因素，如知識擁有者的轉(zhuǎn)移意愿和轉(zhuǎn)移能力、知識接收者的吸收能力、信任、積極的組織文化等則屬于影響因素。因此，筆者認(rèn)為應(yīng)采取以下相應(yīng)措施，促進(jìn)高校教師知識共享活動的展開。

1.建立知識共享的相關(guān)機制

知識共享意愿是影響高校教師知識共享的重要因素。如果知識擁有者擁有較強的共享意愿，那么知識共享就更容易實現(xiàn)。但是，知識共享不應(yīng)是知識擁有者單方面的付出，也不應(yīng)是知識接收者單方面的獲取。為了促進(jìn)知識擁有者形成更強烈的共享意愿，高校應(yīng)努力采取多種措施構(gòu)建完善的獎勵機制對教師進(jìn)行共享激勵[6]。一方面，可以借助物質(zhì)激勵，如通過建立知識共享績效考核制度來鼓勵教師傳播隱性知識，不斷引導(dǎo)其實施知識共享活動;另一方面，要關(guān)注精神層面的需求，滿足知識提供者獲得尊重和肯定的愿望，通過公開表彰、嘉獎等手段，增進(jìn)教師的個人成就感，從而提高教師自愿進(jìn)行知識共享的積極性。

2.提升高校教師知識共享的綜合能力

高校教師要有效提升知識共享能力，需要定期或者不定期地參加知識、技能的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，以此不斷增加自身知識存量。知識擁有者應(yīng)提高將隱性知識顯性化的能力和溝通表達(dá)能力，以便知識能夠更加清晰、準(zhǔn)確地傳遞給知識接收者。同樣，知識接收者應(yīng)當(dāng)增強自身對于知識的吸收能力，在已有知識的基礎(chǔ)上，對外界知識內(nèi)涵深刻理解，從而更有效地將其轉(zhuǎn)化為自身的知識及技能。筆者建議，高校應(yīng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)體系的便利，通過手機、電腦等多種媒體，筑建起知識共享的廣闊平臺。

3.營造信任包容的高校組織文化

和諧的組織文化可以提升教師彼此間更親密的人際關(guān)系，以及對知識共享結(jié)果的良性預(yù)期。因此，高校內(nèi)部要構(gòu)建共同的愿景，積極倡導(dǎo)知識共享的思想理念，不斷提升高校教師的職業(yè)歸屬感，并在此基礎(chǔ)上，努力營造和建立信任融洽、開放包容、自由平等的文化氛圍，倡導(dǎo)學(xué)術(shù)交流與爭鳴，鼓勵知識的傳播和創(chuàng)新，從而為高校教師進(jìn)行知識共享創(chuàng)造有利條件。

4.建立扁平化的組織結(jié)構(gòu)

扁平化組織結(jié)構(gòu)能夠通過管理層次的減少，最大限度地確保知識信息的完整、真實，同時提高知識傳遞速度，這也是促進(jìn)知識共享的必要條件。因此，高校應(yīng)建立起扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層級，提高溝通效率，使知識的傳遞更加通暢。此外，鑒于高校不同部門、不同院系之間的獨立性，應(yīng)當(dāng)重視彼此間的橫向溝通與交流，加強合作，從而為教師共享知識提供必要的組織保障。

本文系北京市長城學(xué)者培養(yǎng)計劃項目“高校智力資本向企業(yè)轉(zhuǎn)化的模式與路徑研究” （項目編號：CIT&TCD20180314）;北京石油化工學(xué)院優(yōu)秀學(xué)科帶頭人項目“基于知識的北京高校智力資本創(chuàng)造機制研究”（項目編號： BIPT-BPOAL-2015）;北京石油化工學(xué)院教育教學(xué)改革項目“跨境電商背景下國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究” （項目編號：YB20180402 ）的階段性成果

參考文獻(xiàn)：

[1]陳世平，胡艷軍.高校教師知識共享的影響因素和應(yīng)對策略[J]. 廣州大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版），2012，11（7）：69-72.

[2]周慧霞，張文彥.高校教師隱性知識開發(fā)共享策略研究[J]. 江蘇高教，2010（2）：86-88.

[3]M. Sadiq Sohail， Salina Daud.Knowledge sharing in higher education institutions： Perspectives from Malaysia[J]. Journal of Information and Knowledge Management Systems， 2009，39（2）：125-142.

[4]石艷.教師知識共享過程中的信任與社會互動[J].教育研究，2016，37（8）：107-116.

[5]雷志柱，周葉玲. 高校教師隱性知識共享意愿研究：一個整合的分析框架[J].情報理論與實踐，2013，36（7）：67-69.

[6]李作章，劉學(xué)智.知識管理視角下我國高校教師知識共享中的博弈與協(xié)調(diào)[J].黑龍江高教研究，2017（11）：88-92.

（作者單位：北京石油化工學(xué)院經(jīng)濟管理學(xué)院）

[責(zé)任編輯：苑聰雯]