陳瑋 朱兵 張雪飛

摘 要：江蘇省政府于2013年初向社會公布江蘇省教育現(xiàn)代化指標(biāo)體系，其中對辦學(xué)國際化提出了詳細(xì)具體的要求。圍繞這一要求，立足國際化辦學(xué)的目標(biāo)，南京理工大學(xué)紫金學(xué)院于2016年打造“4+1”本碩連讀國際班項目。筆者結(jié)合在日常工作中的思考，從制度建設(shè)、服務(wù)理念、團(tuán)隊打造等方面提出若干建議。

關(guān)鍵詞：學(xué)生管理;國際班;管理

南京理工大學(xué)紫金學(xué)院“4+1”本碩連讀國際項目班開始于2006年且同期成立國際項目部，近年來招生數(shù)量不斷擴(kuò)大，截止18年8月已招募四屆學(xué)生約260人左右。國際部在日常學(xué)生管理過程中強(qiáng)調(diào)個性化、精英化教育，同時組建了一支較為專業(yè)的班主任隊伍，要求樹立服務(wù)意識，用心為學(xué)生解決實際困難。但國際班學(xué)生較普通班學(xué)生，其個性特點較為突出，管理難度較大，且該項目目前正處于初步發(fā)展階段，只能在發(fā)展過程中進(jìn)行不斷的嘗試和改進(jìn)，這也為學(xué)生管理工作帶來了相當(dāng)難度的挑戰(zhàn)。圍繞目前該項目出現(xiàn)的各類問題，只有樹立良好的服務(wù)理念，實行行之有效的工作方法，才是確保項目長效發(fā)展的基礎(chǔ)。筆者認(rèn)為，做好高校“4+1”國際班學(xué)生管理工作，應(yīng)當(dāng)努力做好以下幾個方面。

完善國際部內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，落實聯(lián)席會決議。目前項目管理實行雙重責(zé)任制，校內(nèi)職能部門負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)督導(dǎo)項目部工作開展和協(xié)助整合校內(nèi)資源，而企業(yè)方則指派專人作為教學(xué)主管全面統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)各項工作的開展，下設(shè)班主任3人主要負(fù)責(zé)各小班的日常管理工作。雖然項目就讀人數(shù)相對較少，但因為實施的是較為細(xì)致的精英化管理，需要緊密跟蹤每一位學(xué)生的日常學(xué)習(xí)生活情況。因此需要梳理學(xué)生從入學(xué)到出國的整個工作流程，將具體工作模塊化，根據(jù)分工有針對性的引進(jìn)人才補(bǔ)充輔導(dǎo)員隊伍，最終打造出一支集學(xué)生管理、教學(xué)管理、留學(xué)咨詢等功能為一體的高效的學(xué)生管理團(tuán)隊。為避免長期以往聯(lián)席會制度流于形式，建議從兩方面入手：聯(lián)席會議結(jié)束后及時形成決議交由校企雙方領(lǐng)導(dǎo)層簽字，明確責(zé)任人及時間結(jié)點，并將其作為員工考核的重要指標(biāo);定期邀請學(xué)生及任課老師參與旁聽和討論，了解學(xué)生的需求和教學(xué)中的實際問題，以便更好的完善相關(guān)的管理制度。

推動課程設(shè)置合理化，加強(qiáng)政策扶持。“4+1”本碩連讀國際班的學(xué)生除完成正常的專業(yè)課學(xué)習(xí)內(nèi)容外，還需要參加1008課時的語言及碩士銜接課程，學(xué)習(xí)內(nèi)容較多，壓力較大。因此在課程內(nèi)容設(shè)置上需要進(jìn)行有效嫁接，將中外雙方的教育資源進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。例如制定出清晰的四年教學(xué)大綱，在學(xué)生入班時逐條向?qū)W生解讀，使其能夠全面了解國際班的學(xué)習(xí)進(jìn)程并合理制定自己的學(xué)習(xí)計劃;語言課程教材要多采用國外原版教材，碩士銜接課程則需要引進(jìn)純正的富有國外教學(xué)特色的科目，以此來積極推動課程的國際化水平和幫助學(xué)生提前適應(yīng)國外的課程節(jié)奏;針對不同基礎(chǔ)不同薄弱項的學(xué)生，突出個體化教學(xué)的特色，除日常集體教學(xué)外，可考慮在語言考試沖刺階段分批進(jìn)行針對性輔導(dǎo);此外在課程進(jìn)行的全過程中，要多聽取學(xué)生的反饋意見，在教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度上及時進(jìn)行有效的合理調(diào)整，滿足學(xué)生的需求。

打造專業(yè)的輔導(dǎo)員隊伍，建立服務(wù)理念。鑒于國際班的國際化教學(xué)理念和學(xué)生特征的特殊性，因此在挑選輔導(dǎo)員時，要考量以下幾方面：是否具備良好的政治思想素質(zhì)，能夠引導(dǎo)學(xué)生正確理性地看待中西方文化差異;是否適應(yīng)國際化學(xué)生管理的工作方式，能夠了解學(xué)生需求，及時調(diào)整工作方法;是否具備較好的英語語言能力;是否能夠開展具有國際化特色、有意義的校園文化活動。在管理方式上，要求輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想政治教育的模式，突出服務(wù)意識，以學(xué)生為本，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活及成長發(fā)展，做學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友。國際班的學(xué)生普遍較為個性、思想的獨立性較強(qiáng)，這就要求輔導(dǎo)員對于他們的心理動態(tài)要加強(qiáng)溝通和跟蹤，教育方式宜疏不宜堵，此外要從解決他們的實際困難著手，如在學(xué)習(xí)過程中遇到的專業(yè)課及國際班課程的沖突及學(xué)習(xí)壓力問題，語言課程的學(xué)習(xí)障礙問題及個人獨立自主的適應(yīng)問題等。

融合制度化管理與個性化教育，提高學(xué)生綜合實力。目前，我國的高等教育趨勢是將應(yīng)試教育逐步向素質(zhì)化教育轉(zhuǎn)變，中外合作辦學(xué)的性質(zhì)更決定了要培養(yǎng)出具有個性化、獨立思考能力和適應(yīng)國際發(fā)展的人才。在國外，往往注重培養(yǎng)學(xué)生的獨立意識和挖掘其自身個性，這就要求在管理中要充分尊重學(xué)生的主體地位，確立寬容、公平的理念，同時要加強(qiáng)紀(jì)律和集體主義觀念的培養(yǎng)，使其能夠盡快的獨立生活、獨立思考，以便能夠從容的面對今后的海外求學(xué)生活。我?！?+1”國際班項目嘗試性的制訂出符合國際班學(xué)生特色的量化考核細(xì)則，共涵蓋學(xué)業(yè)水平、社會實踐、班級貢獻(xiàn)、假期訪學(xué)、個人榮譽、考勤、衛(wèi)生等12個考核方向40個細(xì)則，同時將考核細(xì)則與學(xué)分掛鉤，督促學(xué)生時刻以細(xì)則審視自身，從而達(dá)到自主規(guī)范行為、培養(yǎng)自理能力、提升學(xué)業(yè)成績、提高綜合實力的效果。

加強(qiáng)學(xué)生自我管理意識，營造國際化氛圍。國際化的人才不僅需要學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)與國際接軌，更需要學(xué)生具備獨立思考、團(tuán)結(jié)協(xié)作等能力。在國際班的學(xué)生管理過程中，要堅持引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行從依賴家長老師的幫助到“自我管理、自我服務(wù)、自我教育”的轉(zhuǎn)變，同時發(fā)揚民主，鼓勵學(xué)生參與到自我管理中，與學(xué)生進(jìn)行平等的對話與交流，鼓勵學(xué)生發(fā)表自己的看法、尊重學(xué)生的隱私和權(quán)利，引導(dǎo)學(xué)生著手解決實際問題，從而充分調(diào)動他們的積極性和增強(qiáng)責(zé)任意識。此外，還要給予學(xué)生自我成長的空間并在國際部內(nèi)部營造國際化氛圍，如英語短劇大賽、極限英語挑戰(zhàn)大賽，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣和信心;開展指導(dǎo)性、科普性的國際講壇，幫助他們提前了解申請學(xué)校和國外留學(xué)的信息;建立學(xué)生民主選舉出來的學(xué)生組織，培養(yǎng)學(xué)生之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，增強(qiáng)團(tuán)體間的凝聚力和向心力。

緊密聯(lián)系家長，建立三方聯(lián)合培養(yǎng)機(jī)制。國際班的學(xué)生往往受家庭環(huán)境影響較多，相當(dāng)數(shù)量的學(xué)生表現(xiàn)出自理能力較差、對于出現(xiàn)的問題缺乏獨自解決的能力，班主任需要通過與家長的溝通，讓他們清楚地了解獨立性是邁出國門留學(xué)的必要條件，在家中放手讓學(xué)生解決生活中遇到的實際困難，才能真正讓學(xué)生建立起自我管理的意識;針對學(xué)習(xí)成績不理想或者面對學(xué)習(xí)壓力無法疏解的學(xué)生，班主任除定期與他們談心之外要與家長建立多種形式的溝通渠道，及時向家長反饋，爭取其協(xié)助，幫助和鼓勵這部分學(xué)生調(diào)整狀態(tài)，以便迅速解決學(xué)習(xí)和生活中的困境;加大在家長QQ群內(nèi)反饋學(xué)生日常學(xué)習(xí)情況的頻率，多多宣傳國際部各項工作開展的情況，使家長可以掌握學(xué)生的在校情況，了解國際部整個人才培養(yǎng)過程中的進(jìn)程;假期中要動員家長利用自己的社會資源，為學(xué)生創(chuàng)造社會實踐的條件，利用社會力量來發(fā)展和完善學(xué)生的綜合實力。