熊培松

關(guān)鍵詞：公共圖書館；社區(qū)公共文化；信息技術(shù)；資源配置

摘要：文章介紹了公共圖書館參與社區(qū)公共文化建設(shè)的內(nèi)涵，并對(duì)其進(jìn)行了角色定位，總結(jié)了公共圖書館參與社區(qū)公共文化的發(fā)展要素，從差異化需求、信息技術(shù)和資源配置等層面進(jìn)行了解讀，最后著重提出了公共圖書館參與社區(qū)公共文化建設(shè)的發(fā)展路徑。

中圖分類號(hào)：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-1588（2018）01-0039-03

我國(guó)社會(huì)飛速發(fā)展的同時(shí)，因經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)快導(dǎo)致社會(huì)精神文明與之存在著矛盾，而過(guò)度追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)致社會(huì)公共文化出現(xiàn)缺失?；诖?，以習(xí)近平同志為總書記的黨中央高度重視我國(guó)現(xiàn)階段公共文化建設(shè)的不足，對(duì)文化改革發(fā)展做出了重要論述：“在推進(jìn)文化體制改革、繁榮發(fā)展文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的過(guò)程中，要把握好意識(shí)形態(tài)屬性和產(chǎn)業(yè)屬性、社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，始終堅(jiān)持社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向，始終把社會(huì)效益放在首位。無(wú)論改什么、怎么改，導(dǎo)向不能改，陣地不能丟”[1]。同時(shí)，黨中央也指出各地社區(qū)公共文化建設(shè)需要加快步伐，將文化軟實(shí)力的靈魂、文化軟實(shí)力建設(shè)的重點(diǎn)放在基層。在這樣的背景下，公共圖書館參與社區(qū)公共文化建設(shè)的發(fā)展可謂勢(shì)在必行，二者的結(jié)合能夠有效引導(dǎo)公共文化建設(shè)的正方向發(fā)展，推動(dòng)公共文化建設(shè)的前行步伐，從而為我國(guó)公共圖書館和社區(qū)公共文化建設(shè)的協(xié)同發(fā)展提供合力[2]。

1公共圖書館參與社區(qū)公共文化建設(shè)的內(nèi)涵

公共館參與社區(qū)公共文化建設(shè)并非是獨(dú)立的單線程工作，因?yàn)楣拆^承載著多方面的文化訴求，能夠有效匹配到社區(qū)公共文化建設(shè)之中，二者之間在屬性上存在著聚類關(guān)系，以文化的共性為依托，是協(xié)作和融合的關(guān)系，而公共館在參與過(guò)程中也可以實(shí)現(xiàn)自身功能性的拓展。因此，公共館參與社區(qū)公共文化建設(shè)是雙贏的必然發(fā)展趨勢(shì)。

1.1二者之間需求與需要關(guān)聯(lián)的必然性

公共館與社區(qū)公共文化建設(shè)之間存在著內(nèi)化聯(lián)系，二者的文化屬性趨近，通過(guò)公共館的信息服務(wù)功能可以有效地為社區(qū)公共文化建設(shè)提供資源支撐，而從其文化功能的類別上也能夠根據(jù)社區(qū)文化發(fā)展的需求進(jìn)行延伸和拓展，這符合我國(guó)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的要求。在引導(dǎo)文化走向和進(jìn)行文化傳播的過(guò)程中，社區(qū)公共文化能夠起到以點(diǎn)帶面的作用，通過(guò)與公共館的資源整合配置可以有效創(chuàng)設(shè)良好的文化環(huán)境，故而能夠?qū)崿F(xiàn)二者的協(xié)同發(fā)展，這也符合我國(guó)社會(huì)主義和諧社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)[3]。

1.2提高公共圖書館的功能性和延展性

現(xiàn)階段，公共館的功能性和延展性提升陷入了發(fā)展瓶頸，但是用戶需求逐漸從粗放型轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化和多樣化，二者之間的不協(xié)調(diào)、不匹配產(chǎn)生了一些負(fù)面的影響。因此，公共館在參與社區(qū)公共文化建設(shè)的同時(shí)，要能夠不斷根據(jù)讀者需求進(jìn)行館藏、服務(wù)、管理等層面的優(yōu)化，并逐步形成體系化和規(guī)?；倪\(yùn)營(yíng)模式，在圖書館與讀者之間建立一種密切的關(guān)聯(lián)，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了與社區(qū)公共文化協(xié)同發(fā)展的目標(biāo)。長(zhǎng)此以往，公共館的發(fā)展不會(huì)僅限于某種既定的模式，而是會(huì)根據(jù)現(xiàn)實(shí)需求不斷拓寬發(fā)展路徑，從而逐漸轉(zhuǎn)化為一種依托于文化的服務(wù)交流與互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)[4]。

2公共圖書館參與社區(qū)公共文化建設(shè)的角色定位

公共館不能盲目地參與社區(qū)公共文化建設(shè)，二者之間盡管是平行的并列關(guān)系，但是需要在融合的過(guò)程中明確自身的角色定位，提高社區(qū)公共文化建設(shè)效能。具體來(lái)看，公共館要圍繞社會(huì)主義精神文明建設(shè)開(kāi)展工作，明確自身能夠提供多樣化信息資源供給的路徑，同時(shí)建立公共休閑娛樂(lè)的功能性中心場(chǎng)所，從而保證建設(shè)過(guò)程中的目標(biāo)明確和路線正確。

2.1社會(huì)主義精神文明發(fā)展的領(lǐng)路人

我國(guó)社會(huì)主義精神文明的發(fā)展取決于公眾接受和吸收何種程度的信息，這種信息偏好成為決定社會(huì)走向的關(guān)鍵要素。因此，在參與社區(qū)公共文化建設(shè)的過(guò)程中，公共館需要引導(dǎo)人們的閱讀習(xí)慣和精神信仰，在知識(shí)和信息的選擇上要由被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)，不斷適應(yīng)社會(huì)主義精神文明發(fā)展的需求，確保社會(huì)主義核心價(jià)值觀得到體現(xiàn)。公共館只有明確自身社會(huì)主義精神文明發(fā)展領(lǐng)路人的角色，在參與社區(qū)公共文化建設(shè)的過(guò)程中才能夠有目標(biāo)、有方向、有作為，從而為推動(dòng)我國(guó)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)提供助力。

2.2多樣化信息資源供給的源頭角色

公共館要明確定位自身的功能性，在信息資源供給的方向和方式上圍繞用戶進(jìn)行優(yōu)化，使用戶在不斷獲取多樣化信息的同時(shí)，從潛意識(shí)里能夠認(rèn)同圖書館的角色，這種服務(wù)的感知和認(rèn)知能夠有效地為圖書館的發(fā)展定位提供支撐。社區(qū)公共文化建設(shè)所具備的特質(zhì)正好與之相匹配，而明確多樣化信息資源供給的源頭角色是現(xiàn)階段圖書館參與社區(qū)公共文化建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)。與此同時(shí)，社區(qū)文化本身能夠給予人精神層面的宣導(dǎo)，圖書館信息資源的權(quán)重也能夠影響人們的思維方式，二者之間存在著依存和關(guān)聯(lián)的作用。如：紐約皇后區(qū)法拉盛圖書館在該社區(qū)的用戶參與度達(dá)到90%以上，其在多樣化信息資源供給上能夠滿足該區(qū)域的多種需求，包括健康信息、學(xué)科信息、科研信息、生活信息等，承擔(dān)了多樣化信息資源供給的源頭角色，成為社區(qū)公共文化建設(shè)的排頭兵[5]。

2.3公共休閑娛樂(lè)的功能性中心場(chǎng)所

社區(qū)的一項(xiàng)重要功能是為民眾打造休閑娛樂(lè)的良好環(huán)境，而圖書館要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，匹配社區(qū)公共休閑娛樂(lè)的功能性，通過(guò)多種休閑娛樂(lè)活動(dòng)輔助社區(qū)公共文化建設(shè)，如舉辦讀書會(huì)、科研展等，為社區(qū)營(yíng)造良好的文化娛樂(lè)環(huán)境，使人們可以在此享受到輕松、放松的心情，更為全面地推動(dòng)社區(qū)公共文化建設(shè)。圖書館在明確自身文化娛樂(lè)定位的情況下，能夠有效構(gòu)建自身發(fā)展的平臺(tái)，不僅能融入社區(qū)公共文化建設(shè)之中，同時(shí)能夠打造文化娛樂(lè)的向心力，甚至是建立自身的文化品牌，可謂一舉多得。

3公共圖書館參與社區(qū)公共文化的建設(shè)要素

現(xiàn)階段，公共館在明確自身定位的前提下，為保障社區(qū)公共文化建設(shè)的順暢開(kāi)展，需要從三個(gè)方面進(jìn)行考量。如圖1所示，不同社區(qū)間的公共文化發(fā)展基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)需求有著很大的差異性，公共館必須在明確這種差異的前提下，利用強(qiáng)大的信息技術(shù)服務(wù)（大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等），在功能性層面進(jìn)行延展。同時(shí)，圖書館需要配備相應(yīng)的人力、物力資源支撐社區(qū)公共文化建設(shè)，只有在各要素的整合完備下，才能夠?qū)崿F(xiàn)體系化的發(fā)展。endprint

3.1不同社區(qū)之間的求同存異

公共館實(shí)現(xiàn)“走出來(lái)”，參與社區(qū)公共文化建設(shè)，需要保證自身的信息資源能夠匹配用戶需求，這就需要公共館有足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高用戶黏性，并在不同社區(qū)之間找到發(fā)展層面的共性，如用戶的知識(shí)需求、健康需求、娛樂(lè)需求等。只有實(shí)現(xiàn)不同社區(qū)的求同存異，圖書館才能匹配社區(qū)公共文化建設(shè)，使人們能夠真正地認(rèn)同圖書館。另外，公共館在開(kāi)展工作前，需要進(jìn)行充分的調(diào)研，在社區(qū)中獲得用戶的真實(shí)信息、需求信息、文化信息等，前期的準(zhǔn)備工作是后續(xù)公共館參與社區(qū)公共文化建設(shè)的要素和前提。

3.2信息技術(shù)手段的全面應(yīng)用

隨著“大數(shù)據(jù)”“云計(jì)算”“AI與VR”技術(shù)的逐漸成熟和普及，公共館可以根據(jù)實(shí)際情況全面應(yīng)用各類信息技術(shù)手段，不斷提高自身參與社區(qū)公共文化建設(shè)的效度，而傳統(tǒng)的信息傳播方式已經(jīng)無(wú)法滿足用戶多樣化的需求，更不能引起用戶的共鳴[6]。因此，公共館可以結(jié)合信息技術(shù)手段提高自身服務(wù)的水平，用以滿足社區(qū)人群的多樣化需求。同時(shí)，公共館需要結(jié)合自身的實(shí)際情況，如人員技術(shù)水平、管理水平和硬件配置，應(yīng)用適應(yīng)于現(xiàn)實(shí)發(fā)展的技術(shù)，但不能盲目介入過(guò)多的高新技術(shù)，使自身發(fā)展受限于技術(shù)應(yīng)用，只有服務(wù)匹配技術(shù)、技術(shù)支持服務(wù)的發(fā)展才能保證公共館參與社區(qū)公共文化建設(shè)的適用和實(shí)用。

3.3人力、物力等資源的支撐

公共館在拓展信息服務(wù)的過(guò)程中，一定會(huì)需要與之相匹配的人力、物力資源，這需要政府、圖書館自身和社區(qū)共同努力，力求結(jié)合實(shí)際情況匹配資源。政府層面需要根據(jù)公共館參與社區(qū)公共文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需求設(shè)立相應(yīng)的專項(xiàng)資金，在圖書館整合自身資源的前提下，根據(jù)社區(qū)規(guī)模配備專設(shè)的部門和人員，而社區(qū)在各方面同樣需要提供支持。在三者合一的情況下，公共館才能全面參與社區(qū)文化建設(shè)，有效地利用圖書館豐富的文獻(xiàn)信息資源以及其社會(huì)教育職能。因此，公共館參與社區(qū)公共文化建設(shè)的前提是有充足、合理的人力、物力資源支撐。

4公共圖書館參與社區(qū)公共文化建設(shè)的發(fā)展路徑

圖2公共圖書館參與社區(qū)公共文化建設(shè)的發(fā)展路徑

圖書館自身所具備的文化功能需要進(jìn)一步圍繞社區(qū)用戶的需求進(jìn)行延伸，從外在表象的現(xiàn)實(shí)需求到未來(lái)可能產(chǎn)生的文化需要，在每一個(gè)節(jié)點(diǎn)上都要將社區(qū)公共文化的主體進(jìn)行延伸，只有這樣才能保證公共館深入社區(qū)公共文化建設(shè)之中。如圖2所示，在文化建設(shè)的過(guò)程中，公共館需要秉承其文化功能進(jìn)行延伸，進(jìn)一步拓寬終端渠道的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，通過(guò)資源優(yōu)化配置形成發(fā)展的向心力，進(jìn)而以文化活動(dòng)作為媒介，將德育宣講作為遞進(jìn)的發(fā)展方式，從而全面提升社區(qū)公共文化建設(shè)的服務(wù)認(rèn)知和服務(wù)效度。

4.1拓寬渠道參與共建，鋪設(shè)終端協(xié)同發(fā)展

公共館在參與社區(qū)公共文化建設(shè)的過(guò)程中，最為直接的途徑是能夠在社區(qū)建立分館和鋪設(shè)終端服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，直觀地將公共館的信息服務(wù)提供給社區(qū)人員，在空間、時(shí)間上做出有效度的改變，將精神食糧送到人們身邊，也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)終端等方式開(kāi)設(shè)移動(dòng)互聯(lián)，拓寬自身的信息服務(wù)渠道，從而保證信息服務(wù)的渠道和終端能夠覆蓋更為廣泛的人群，同時(shí)也能夠進(jìn)一步深化“終身學(xué)習(xí)”的重要性。例如，廣州公共館在參與社區(qū)公共文化建設(shè)的過(guò)程中，與各個(gè)社區(qū)和街道合作，根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件設(shè)立社區(qū)書屋、信息服務(wù)窗口，將公共館的信息資源匹配到用戶需求之中，人們將其當(dāng)作學(xué)習(xí)和休閑的重要場(chǎng)所。廣州公共館這種把圖書館辦到市民家門口的做法也受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臍g迎和支持，有效地融入了社區(qū)公共文化建設(shè)之中[7]。

4.2自上而下全面支持，資源共享優(yōu)化配置

作為非營(yíng)利機(jī)構(gòu)，公共館的資金來(lái)源渠道較窄，大多是依靠財(cái)政專項(xiàng)資金的支持和社會(huì)各界的捐助，這嚴(yán)重制約了圖書館的發(fā)展。因此，公共館需要主動(dòng)爭(zhēng)取發(fā)展資源，積極與社會(huì)各機(jī)構(gòu)和企業(yè)合作，采用多種方式提高自身人力、物力資源的獲取能力。但圖書館不能一味地去尋找資金，而是要建立一種長(zhǎng)期的合作模式并使之能夠發(fā)揮市場(chǎng)效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)一種長(zhǎng)效的合作機(jī)制。另外，公共館必須努力獲得國(guó)家、地方政策的支持，也可以申請(qǐng)國(guó)家財(cái)政補(bǔ)貼，從而保證自身有能力參與社區(qū)公共文化建設(shè)。

4.3多種活動(dòng)文化宣導(dǎo)，建立品牌持續(xù)發(fā)展

新穎多樣的讀者活動(dòng)往往能夠在第一時(shí)間吸引讀者的注意，使之能夠產(chǎn)生閱讀的興趣，這是公共館參與社區(qū)公共文化建設(shè)的重要手段。一方面，社區(qū)民眾能夠從被動(dòng)獲取信息服務(wù)發(fā)展到主動(dòng)索取，公共館與社區(qū)讀者能夠迅速地建立起溝通的橋梁；另一方面，公共圖書館在活動(dòng)中能夠建立自身的品牌效應(yīng)，這種活動(dòng)在提高影響力的同時(shí)具有可持續(xù)性[8]。只有在多種活動(dòng)的文化宣導(dǎo)下，才能建立良好的社區(qū)文化環(huán)境，民眾利用業(yè)余時(shí)間才能獲得精神上的滿足。

4.4德育發(fā)展引導(dǎo)文化，信息服務(wù)匹配需求

我國(guó)作為有著五千年歷史的文明古國(guó)，在德育發(fā)展上具有先天的優(yōu)勢(shì)，因此，在社區(qū)開(kāi)展德育教育、引導(dǎo)文化風(fēng)向是促進(jìn)我國(guó)社會(huì)主義精神文明發(fā)展的必由之路。具體來(lái)看，公共館可以發(fā)起具有教育意義的“文化走進(jìn)社區(qū)”等活動(dòng)，以期能夠提高社區(qū)成員的道德素質(zhì)和文化信仰，不斷深化我國(guó)民眾的社會(huì)主義核心價(jià)值觀并建設(shè)健康文明和新社區(qū)。公共館應(yīng)定期在社區(qū)舉辦具有教育意義的宣講，盡可能將正能量引入社區(qū)，從多方面為社區(qū)民眾提供德育、文化層面的宣導(dǎo)并傳播正能量。此外，針對(duì)不同社區(qū)對(duì)于德育認(rèn)知的差異和共性，公共館可以由淺入深地打造文化氛圍，不斷提高社區(qū)民眾的人文素養(yǎng)，使人們能夠清楚、正確地認(rèn)識(shí)到事物的對(duì)錯(cuò)，從而全面推動(dòng)社區(qū)公共文化的建設(shè)和發(fā)展。

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述，從公共圖書館參與社區(qū)公共文化建設(shè)的研究中可以發(fā)現(xiàn)，二者之間存在著必然的關(guān)聯(lián)，前者的發(fā)展能夠以社區(qū)為依托，而社區(qū)公共文化的建設(shè)能夠通過(guò)圖書館的信息資源和特色活動(dòng)而不斷得到延展。二者之間是互相依托和互相支撐的，是一種協(xié)同發(fā)展的關(guān)系。同時(shí)，圖書館參與社區(qū)公共文化建設(shè)的前提是有清晰的角色定位，承載著信息資源、精神文明建設(shè)和休閑娛樂(lè)等多方面工作內(nèi)容，并在發(fā)展過(guò)程中要匹配社區(qū)的差異化需求，應(yīng)用良好的技術(shù)手段，匹配合理化的資源，為社區(qū)公共文化建設(shè)提供有效的支撐?？傮w來(lái)看，公共館參與社區(qū)公共文化建設(shè)的發(fā)展路徑可以從渠道、資源、活動(dòng)和服務(wù)四個(gè)層面全面實(shí)施，能夠有效推進(jìn)社區(qū)公共文化建設(shè)的全面發(fā)展，滿足社區(qū)群眾的多樣化需求，進(jìn)而為我國(guó)社會(huì)主義精神文明的建設(shè)與發(fā)展提供助力。

參考文獻(xiàn)：

[1]王華，楊超.高校圖書館參與社區(qū)公共文化建設(shè)研究[J].河北科技圖苑，2016（5）：66-69.

[2]何偉菊.淺議公共圖書館參與公共文化服務(wù)體系建設(shè)的策略[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2016（27）.

[3]張婷婷.美國(guó)社區(qū)公共圖書館對(duì)公共教育和文化建設(shè)的作用[J].鴨綠江月刊，2016（5）.

[4]龔明.縣域圖書館參與公共文化服務(wù)體系建設(shè)研究：以墊江縣圖書館為例[J].科技風(fēng)，2016（7）：101.

[5]王莉.對(duì)現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系中的社區(qū)圖書館建設(shè)研究[J].科研，2016（8）：00259.

[6]陸和建，姜豐偉，王蕾蕾.我國(guó)基層公共圖書館管理與服務(wù)創(chuàng)新實(shí)證研究：以濱湖世紀(jì)社區(qū)圖書館社會(huì)化運(yùn)作為例[J].圖書館，2016（8）：104-107.

[7]李昕宇，劉翠萍，陳靜.公共文化權(quán)利視角下的西安地區(qū)社區(qū)圖書館建設(shè)路徑研究[J].決策與信息，2016（12）：199.

[8]吳建中.社會(huì)力量辦公共文化是大趨勢(shì)[J].圖書館論壇，2016（8）：37-38.

（編校：周雪芹）endprint