姜云峰

(上海市嘉定區(qū)國(guó)家稅務(wù)局 機(jī)關(guān)黨委辦公室，上海 201800)

20世紀(jì)70年代，法國(guó)敘述學(xué)家熱拉爾·熱奈特創(chuàng)立“跨文本性”概念，其中，元文本是“聯(lián)結(jié)一部文本與它所談?wù)摰牧硪徊课谋尽盵1]73。學(xué)者趙毅衡認(rèn)為，它是“此文本生成后被接收之前所出現(xiàn)的評(píng)價(jià)，包括有關(guān)此作品及其作者的新聞、評(píng)論、八卦、傳聞、指責(zé)、道德或政治標(biāo)簽等”[2]148。報(bào)紙微博的元文本以讀者評(píng)論為主，展現(xiàn)了微博內(nèi)容的接受與消費(fèi)過程。報(bào)紙微博與其元文本結(jié)成互文性對(duì)話關(guān)系，這種“對(duì)話”是雙方字面意義上的交流與溝通，更是二者社會(huì)身份等廣闊語域在不同層面的共時(shí)性交鋒與互動(dòng)。橫向上，文本的生產(chǎn)者(報(bào)紙媒體)與接受者(網(wǎng)民)緊密聯(lián)系，其中發(fā)生的交流與激蕩使意義不斷產(chǎn)生與連綿； 縱向上，打通了文本內(nèi)外的聯(lián)系，將文本與此前此后的文化聯(lián)系共同編織一個(gè)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)讀者、作者、文本、歷史和社會(huì)的溝通。

1 讀者與媒介世界

科技發(fā)展并不代表人腦同步進(jìn)步，獲取信息的豐富不能代替信息處理水平的提高。反倒是信息爆炸的表象遮蔽了信息價(jià)值匱乏的現(xiàn)實(shí)癥狀，技術(shù)的發(fā)達(dá)掩蓋了個(gè)體信息處理能力的不足。在信息獲取過程中，獨(dú)立思考能力不斷弱化，海量信息前的無所適從暴露了人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“選擇困難癥”。

1.1 “富饒”的世界圖景

報(bào)紙微博發(fā)布的信息能及時(shí)反映社會(huì)生活的方方面面，構(gòu)成了超越既往任何經(jīng)驗(yàn)的文化景觀。在這種人造的“豐富”面前，讀者不由自主地被這幅光影世界圖景吸引，把從中獲取的信息當(dāng)成真實(shí)的經(jīng)驗(yàn)，借此完成超越自身感官的體驗(yàn)。在這種虛擬經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，他們實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)的整體性認(rèn)知，并對(duì)未來情境做出先驗(yàn)的理解與判斷。柏拉圖在《理想國(guó)》中描述，洞穴里的人視火光透射到巖洞上的影子為真實(shí)的存在。實(shí)際上，由網(wǎng)絡(luò)媒介塑造形成的互聯(lián)網(wǎng)世界圖景就是仿照現(xiàn)實(shí)生活的影像摹本，不可避免地使事物的原貌在一定程度上發(fā)生變形和扭曲，而視覺和思維的慣性蒙蔽了人們的感官，強(qiáng)化了這種虛幻光影的真實(shí)性。于是，文本泛濫、信息過載與知識(shí)匱乏、選擇依賴形成信息時(shí)代的新悖論。

1.2 看不見的媒體限制

由于價(jià)值立場(chǎng)、版面等因素，媒體強(qiáng)化了對(duì)信息的過濾與選擇，使其從某一特定角度切入。媒體有自己的立場(chǎng)及偏好，按照自身預(yù)設(shè)的新聞價(jià)值，從新聞生產(chǎn)者的視域進(jìn)行解讀與跟蹤。在對(duì)事件進(jìn)行概括性寫實(shí)的過程中，媒體會(huì)選擇性呈現(xiàn)事件整體中的局部細(xì)節(jié)，而拍攝實(shí)物或影像的視覺特征又強(qiáng)化了這種不全面信息的真實(shí)性和完整性。

新媒體改變了新聞傳播的技術(shù)手段，更是影響現(xiàn)實(shí)生活的實(shí)踐力量。它“拓寬了新聞的時(shí)間和空間維度，盡可能還原新聞的真實(shí)性、客觀性、公正性、豐富性和深刻性”[3]。但這種新聞意義的“補(bǔ)足”不完全可靠，會(huì)與實(shí)際有偏差。一些紙媒時(shí)期就存在的矛盾如影相隨，以另一種面貌制約新聞信息的傳播，如版面限制變?yōu)槲⒉﹤鞑プ謹(jǐn)?shù)限制等。

1.3 情緒主導(dǎo)的信息接收

就媒介形態(tài)而言，麥克盧漢認(rèn)為，報(bào)紙這種群體的自白形式是“個(gè)性化技術(shù)被用于塑造和揭示集體的態(tài)度”，提供了群體參與的機(jī)會(huì)，以馬賽克的形式排列的信息條目“形態(tài)本身就產(chǎn)生內(nèi)幕秘聞的效果”[4]238-240。網(wǎng)民在現(xiàn)實(shí)生活中積攢的各類情緒會(huì)借此突破口釋放。他們會(huì)摘下“人格面具”，釋放被束縛、壓抑的攻擊性本能，利用信息缺失或不及時(shí)的空檔，割裂新聞微博的原始語境，進(jìn)行個(gè)人化的解讀。他們可能會(huì)用似是而非的觀點(diǎn)或捕風(fēng)捉影的論斷模糊事件的邊界，構(gòu)造所謂的背后真相，進(jìn)行狂轟亂炸式的集體狂歡(灌水)，人為地制造我們/他們、民間/官方等二元對(duì)立的群體標(biāo)簽。

2 報(bào)紙微博的元文本特征

元文本的創(chuàng)作過程是極樂的，這是在意義割裂后，夾雜痛感、感性、情感甚至是欲望的極樂。正如巴特所比喻的“衣服的開口處”，“只有他們的間隙、他們的邊緣相互摩擦的部分才會(huì)激起欲望”[5]637。微博元文本正是觀察這種意義摩擦的最好窗口。

2.1 不對(duì)等的解碼結(jié)果

新的媒體技術(shù)改變了傳統(tǒng)新聞的內(nèi)容選擇、敘述結(jié)構(gòu)、文體特征，催生了新聞媒體工作的新空間與新形態(tài)。傳統(tǒng)的報(bào)紙是單向的信息傳遞，讀者只能被動(dòng)地接受，對(duì)信息的解碼過程與解讀結(jié)果都處于被遮蔽的狀態(tài)。隨著微博的興盛，每個(gè)能上網(wǎng)的個(gè)體都有成為話語焦點(diǎn)的可能。一方面，微博文本存在碎片化、多義性等特征，如圖片等副文本所帶來的意義疏離等現(xiàn)象； 另一方面，讀者因性別、地域、年齡和文化水平不同而形成差異性價(jià)值訴求和審美喜好，“把注意力集中在某些突出的‘符號(hào)’上”[6]。因此，讀者信息解碼的結(jié)果——新聞評(píng)論(元文本)與新聞最初的信息編碼意圖并不能完全對(duì)等。

2.2 開放式的意義補(bǔ)足

巴特在S/Z中提出有兩種文本類型，即“可讀性文本”(le lisible)和“可寫性文本”(le scriptible)。 “可讀性文本”是固定的現(xiàn)實(shí)文本，讀者與之存在距離，只能被動(dòng)地接受或拒絕?！翱蓪懶晕谋尽笔恰熬哂袆?dòng)態(tài)變化功能的文本，它可以被重寫，被再生產(chǎn)、再創(chuàng)造，其意義和內(nèi)容可以在無限的差異中被擴(kuò)散”[7]226?！翱蓪懶晕谋尽痹谝饬x上不能做到自給自足，因此歡迎讀者介入，參與文本意義的“補(bǔ)足”過程。這種群體性寫作強(qiáng)化了網(wǎng)友的自我表達(dá)，提供多元化的意義選擇，產(chǎn)生“評(píng)論比正文更精彩”的效果，推動(dòng)形成網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景中的“狂歡節(jié)”。如在“上海女孩因飯?zhí)与x江西”事件中，網(wǎng)友從城鄉(xiāng)差距、階層流動(dòng)、婚嫁觀念、地域和性別歧視等多角度進(jìn)行評(píng)論。雖然事件本身最終被證偽，但并未減弱網(wǎng)民的創(chuàng)作熱情，加上讀者的情緒效應(yīng)，這些在無限差異中擴(kuò)散的意義和內(nèi)容形成了網(wǎng)絡(luò)空間的群體性狂歡。

2.3 交織的意義網(wǎng)絡(luò)

當(dāng)新聞微博發(fā)布上網(wǎng)后，讀者可以通過轉(zhuǎn)發(fā)加評(píng)論的方式實(shí)現(xiàn)文本的互文性。在這個(gè)過程中，網(wǎng)民實(shí)現(xiàn)了從接受者到生產(chǎn)者的身份轉(zhuǎn)換，他們既是上一級(jí)的接受者，又是下一級(jí)的傳播者。每位讀者所提供的元文本內(nèi)容不可避免地構(gòu)成了對(duì)其他文本的吸收和轉(zhuǎn)化。數(shù)字時(shí)代的閱讀在超文本鏈接的基礎(chǔ)上，是“由很多橫斷面切換的互文性過程，因而充滿了無限的可能性”[8]。元文本為新聞微博的意義闡釋提供了復(fù)雜的上下文語境，交織成一個(gè)意義的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。前文本將作為重要的參照影響新讀者的解讀與評(píng)價(jià)。若個(gè)體抗拒這種既定解讀，力求新表述，這種抗拒的態(tài)度似乎是反元文本的，但這其實(shí)正揭示了元文本帶給讀者的閱讀壓力。

2.4 追隨的大多數(shù)

在微博的網(wǎng)絡(luò)語境下，點(diǎn)贊功能整合了零散、多元的讀者評(píng)論，熱門評(píng)論集合了當(dāng)前的大眾觀點(diǎn)。個(gè)體往往沿著既定的解讀路徑進(jìn)行理解。最終，通過更多人的加入(點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)或重復(fù)前文本)，這種情緒在群體暗示中不斷強(qiáng)化，推動(dòng)群體極化的產(chǎn)生。該元文本就可能演化成網(wǎng)絡(luò)輿論場(chǎng)中的代表觀點(diǎn)?！昂芏鄷r(shí)候，謠言的傳播是由信息流瀑、群體極化導(dǎo)致的?！盵9]152受從眾心理的影響，人們會(huì)默認(rèn)采用網(wǎng)絡(luò)群體提供的現(xiàn)成原則，接受事先安排好的解釋，視群體意見為自己的意見，最終使得解碼結(jié)果趨于一致，成為追隨的大多數(shù)。

3 交流與溝通的重建

“事件是既定情境的斷裂，它意味著新的事物的發(fā)生，并由此而開啟了存在之真理?！盵10]當(dāng)微博逐漸成為大眾傳播媒介時(shí)，當(dāng)新聞?shì)浨樽兊脧?fù)雜多變、頻頻反轉(zhuǎn)時(shí)，一系列變化的發(fā)生倒逼著新聞傳播體系及時(shí)反應(yīng)與應(yīng)對(duì)。從后續(xù)作用而言，元文本可以分為積極的、中性的、消極的3類。積極的元文本形成和解式的對(duì)話關(guān)系，而消極的元文本會(huì)導(dǎo)致割裂、對(duì)抗式的對(duì)話關(guān)系。中性元文本處于兩者中間，隨事件發(fā)展不定向地偏向于其中一邊。報(bào)紙媒體需找準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)定位，遵循大眾傳播規(guī)律，以“倡導(dǎo)”“引導(dǎo)”“疏導(dǎo)”的導(dǎo)向模式，建構(gòu)對(duì)話式的互動(dòng)交流模式。

3.1 積極元文本：吸收與倡導(dǎo)

報(bào)紙微博通過議題設(shè)置實(shí)現(xiàn)話題引導(dǎo)，把積極元文本納入自身的話語范疇。在內(nèi)容選擇上，報(bào)紙微博可以選擇網(wǎng)民關(guān)注、關(guān)心的熱點(diǎn)事件作為報(bào)道追蹤的重點(diǎn)，并積極聽取網(wǎng)友的想法與意見。如新聞標(biāo)題后捎帶“你怎么看”，微博正文里加上網(wǎng)友的點(diǎn)評(píng)等。線下報(bào)紙也在適應(yīng)這種對(duì)話方式的轉(zhuǎn)變，如部分線下報(bào)紙開始刊登網(wǎng)絡(luò)讀者留言。展示讀者評(píng)論可以緩解媒體信息灌輸帶給讀者的接受壓力，避免閱讀情緒的反彈，有助于廓清是非，引導(dǎo)讀者接受事實(shí)，從而讓理性的元文本話語帶來公眾的理性探討，通過集體討論獲得共識(shí)。

3.2 中性元文本：借勢(shì)與引導(dǎo)

網(wǎng)絡(luò)流行語適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)交流語境的需要。這種親切、隨和的交流態(tài)度使新聞微博不僅傳遞信息，還傳達(dá)情感，提高了新聞?shì)浾摰囊龑?dǎo)力。值得注意的是，讀者進(jìn)行微博評(píng)論時(shí)，網(wǎng)絡(luò)流行語的語言形式有時(shí)會(huì)遮蔽其意義表達(dá)。報(bào)紙媒體在使用網(wǎng)絡(luò)流行語時(shí)，既要考慮在網(wǎng)絡(luò)語境下的話語表達(dá)需要，又要讓它成為借勢(shì)傳播的契機(jī)。如在“友誼的小船”火爆網(wǎng)絡(luò)時(shí)，人民日?qǐng)?bào)新浪微博2016年4月12日至4月18日就有3條微博內(nèi)容中含有該流行語，其標(biāo)題分別為“#你好，明天#”“九個(gè)奧秘，讓友誼的小船不會(huì)‘說翻就翻’”“未經(jīng)反省的人生不值得過”，從網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)的跟進(jìn)展示到問題暴露的解決方法，再到背后機(jī)理原因的深刻剖析，微博內(nèi)容由淺入深層層推進(jìn)，把握住了流行語的使用尺度與價(jià)值挖掘。

3.3 消極元文本：回應(yīng)與疏導(dǎo)

消極的元文本易激發(fā)矛盾沖突，引發(fā)人們情緒上的躁動(dòng)與不滿，在網(wǎng)絡(luò)空間形成負(fù)面輿論。道歉、辟謠等是常見的應(yīng)對(duì)方式。如跨境電商零售進(jìn)口稅收新政出臺(tái)之際，由于正確信息尚未得到有效傳播和人們對(duì)利益受損的擔(dān)憂，一時(shí)間人心惶惶，各式謠言甚囂塵上，出現(xiàn)了“黃渤海關(guān)被扣”“游客忍痛扔掉商品”等消極元文本。報(bào)紙媒體及時(shí)針對(duì)網(wǎng)友的焦點(diǎn)、痛點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)發(fā)布最新權(quán)威信息，引導(dǎo)讀者全面了解事件的前因后果，消除偏見、誤會(huì)，強(qiáng)化對(duì)問題認(rèn)識(shí)的深刻性和全面性。如果此時(shí)選擇刪除消極元文本的方式應(yīng)對(duì)，其結(jié)果往往適得其反，“這種表面的‘減法’只能陡增民意的不滿”。面對(duì)消極元文本，媒體要及時(shí)疏導(dǎo)情緒，回應(yīng)關(guān)切，互通互聯(lián)官方與民間兩個(gè)輿論場(chǎng)，提升社會(huì)影響力和認(rèn)同度。

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