朱軍波，任貴華

(鎮(zhèn)江高等?？茖W校 圖文與信息中心，江蘇 鎮(zhèn)江 212028)

“互聯網+”網絡技術日益成熟，數據信息檢索技術在我國高校圖書館的應用非常普遍，電子資源作為館藏資源的重要組成部分，因其內容豐富全面、檢索方便快捷而深受廣大高校師生喜愛。

1 電子資源的含義及利用現狀

所謂電子資源，是電子化的信息資源，是以電子數據的形式，把圖形、圖像、文字、聲音等形式的信息存儲于服務器、光盤、磁盤、磁帶等非紙質載體，并通過計算機、網絡通信和其他外部設備再現的一種文獻信息資源[1]。

電子資源主要在網絡環(huán)境中進行傳輸，借助網絡傳輸的優(yōu)勢而倍受人們青睞。數據資源進行網絡傳輸，具有傳輸面廣、跨時跨地、快捷便利、24小時不間斷服務的特點，有效解決了傳統(tǒng)傳輸方式中所遇到的問題。同時，可以運用數據提供商研發(fā)的管理系統(tǒng)與傳統(tǒng)管理系統(tǒng)中的數據資源進行對接，有效地提高電子資源的利用率。

我國許多高校圖書館投入大量的資金引進各種電子資源，但引進的電子資源的利用率似乎不盡如人意。在電子資源利用情況較好的清華大學，參加調查的讀者中，有90%的讀者使用過電子資源。南京信息工程大學的丁枝秀調查的讀者中，本科生經常使用電子資源的比例為23.05%，嘉興學院董文鴛等的調查顯示，每周4次以上使用圖書館電子資源的用戶比例僅為18.9%[2-3]。眾多調查顯示，我國普通高校電子資源使用率普遍不高，所以要著力研究影響電子資源利用率的因素，探索提高利用率的策略，充分發(fā)揮電子資源的優(yōu)勢，提高電子資源的使用效益，助推高校教學科研水平的提升。

2 影響高校電子資源利用率的因素

2.1 宣傳力度

高校圖書館對電子資源的重視程度相對不高，對電子資源的宣傳力度不大。高校圖書館對電子資源的宣傳通常是通過定期舉辦電子資源使用講座、發(fā)放相關使用指南等途徑來進行，沒有全方位、多角度地利用多種媒體或平臺進行宣傳，以致效果不佳。大學生信息素養(yǎng)不高，檢索經驗不足，無法精準輸入信息主題，不能熟練地利用各類電子資源檢索個人需求的信息，降低了他們使用電子資源的積極性。

2.2 資源質量

現今電子資源日新月異、層出不窮，但質量參差不齊，而高校圖書館有時也要面對經費不足等問題，購置時要精挑細選。高校圖書館引進的電子文獻種類、結構和內容，能否對接高校的教學科研，是否適應學生所學專業(yè)門類，都事關師生檢索、查閱的準確度和信任度，在一定程度上影響電子資源利用率的提升。

2.3 網絡環(huán)境

網絡環(huán)境的優(yōu)化，關乎信息傳播的暢通和使用的便捷。要滿足廣大師生使用電子資源的需求，必須有強大的終端和完善的網絡環(huán)境。許多高校在計算機軟硬件和智能化校園建設方面的經費投入相對不足，為了節(jié)省成本，有時只引進某一家通信服務公司，一旦出現故障，就無法保證正常服務。大學生目前使用電子資源的主要場所是高校圖書館的電子閱覽室。受電子資源IP網絡地址、知識產權保護等的限制，學生大多局限在校園網內使用，校外用戶查詢、檢索相對受限，無法滿足他們全天候隨時隨地查詢電子資源的需求。

2.4 電子資源整合

作為軟件條件，高校圖書館引進的電子資源和創(chuàng)建的特色數據庫，條塊分割，管理碎片化，缺乏有效的整合平臺。比如鎮(zhèn)江高等?？茖W校購置了中國知網、讀秀中文學術搜索、e讀學術搜索、新東方多媒體學習庫等數字資源，創(chuàng)建了鎮(zhèn)江地方文化數據庫，這些資源內容豐富，但讀者需要在不同的平臺查閱，無法在一個統(tǒng)一的平臺上，通過主題、作者、摘要等一鍵搜索到相關資源，高校文獻資源的大數據整體感相對欠缺。

2.5 館際交流

高校圖書館是相對獨立、分散的主體，其引進的電子資源不可能面面俱到。高校的重點學科、重點專業(yè)各不相同，引進的電子資源主要是針對本校的對應學科，種類、結構各有所長。國家圖書館、省級圖書館、市級圖書館的電子資源也各有特色。綜合性高校、地方高校、各級公共圖書館的電子資源分散、獨立，其關聯性、互補性相對弱化，缺乏有效的館際信息交流，導致師生資源檢索的廣度、深度具有一定的局限性。

2.6 專業(yè)信息管理人才

高校圖書館管理是一項專業(yè)性很強的工作，而現有管理人員大多是“半路出家”，缺乏專業(yè)的既懂計算機又擅長電子資源管理的人才。因為對各種先進平臺缺乏深刻認知，沒有完全掌握數據庫管理系統(tǒng)相關知識和操作技能，無法科學有效管理系統(tǒng)，無法及時處理故障，指導師生對數據庫檢索的方式方法欠妥，削弱了電子資源使用率，影響了智慧型圖書館建設的支撐力度。

3 提升策略

3.1 加大宣傳力度

高校正在大力推進智慧校園、智慧圖書館建設?？梢砸源藶槠鯔C，在高校校園網、圖書館主頁大力宣傳，全面、系統(tǒng)地推介館藏電子資源的種類、結構、特色學科等；在校報上刊登宣傳文章，使學生了解電子資源的意義和館藏狀況；通過新生入館教育，使學生對電子資源概況有個總體的認識；通過學校開設的文獻檢索課，加強信息資源檢索教學和實踐，使學生從理論至實務得到完整的學習鍛煉；通過QQ 群、微信群、微信公眾號等發(fā)布信息資料，開展網絡化的宣傳；定期舉辦電子資源使用講座，有針對性地介紹館藏電子資源，加深師生對館藏電子資源內容、結構、特點的了解；每年的讀書節(jié)期間，發(fā)放宣傳海報，開展面對面的電子資源查閱輔導，與廣大師生近距離接觸，幫助他們了解館藏數字資源并掌握使用技巧，進一步提高綜合信息素養(yǎng)，提升電子資源的利用率。

3.2 提升資源質量

教育部高等學校圖書情報工作指導委員會發(fā)布的統(tǒng)計報告《2015年高校圖書館發(fā)展概況》的數據顯示，高校圖書館電子資源采購費平均約251.4萬元，約占館均文獻資源購置費的51.3%，所占比例較2014年升高了約1.6個百分點，且平均值逐年升高，延續(xù)2006年以來的持續(xù)走高走勢[4]。

結合高校專業(yè)學科特點和現有館藏，征訂電子資源前，廣泛調研，了解廣大師生的迫切需求，優(yōu)化資源類型配置，優(yōu)先采購相對緊缺的資源。對現有圖書館館藏電子資源定時進行評估，避免盲目引進，與時俱進，追蹤現代科技發(fā)展水平，完善電子資源品種和結構。

特色數據庫是現代圖書館電子資源建設的重要組成部分，也是高?？蒲小⒔虒W的需要。特色數據庫有利于地方資源的開發(fā)、研究，推動當地經濟的發(fā)展[5]。 高校圖書館應緊密關注資源供應商的動態(tài)，了解他們最新開發(fā)的數據庫資源，及時引進有針對性的特色信息資源，滿足學校各院系學科建設和師生信息檢索的需求。組織圖書館專業(yè)技術人員整合館藏電子資源，創(chuàng)建特色數據庫和專業(yè)數據庫，并建立統(tǒng)一的搜索平臺，實現各類電子資源的一站式搜索，通過二次開發(fā)，為高校學科建設提供有力的信息資源支撐。

3.3 優(yōu)化網絡環(huán)境

利用智慧校園網絡可以高效使用電子資源。在網絡普及化的背景下，各高校都在大力實施智慧校園建設。圖書館電子資源模塊基于中國電信、中國移動、中國聯通3家公司的3套網絡，確保網絡質量及其使用的安全、迅捷。同時，智慧校園無線網絡覆蓋，使得廣大師生能在無線網絡環(huán)境中，通過筆記本電腦、平板電腦、手機快速、便捷地查閱急需的電子資源，進一步提高學習效率。高校引進的電子資源由于知識產權和網絡安全的緣故，限制在校內使用，外網一般無法訪問。通過智慧校園建設，可以經過VPN或者IP認證技術[6]，讓教師、學生能在家里通過密碼訪問，擴大其訪問范圍，提升高校電子資源的利用率。

3.4 增進館際交流

我國許多高校圖書館，經費投入相對不足，電子資源購置有限，必須認真研究，如何通過館際交流合作，取長補短、資源共享，解決高校自身館藏信息資源的短缺問題，提高信息服務能力。加強館際交流合作，相互派遣專業(yè)技術人員參觀訪問，學習各館在引進電子資源方面的專業(yè)特長，學習各館在創(chuàng)建數據庫方面的技術經驗。邀請全國各大高校專家，定期、不定期舉辦電子資源利用論壇，探索未來電子資源交流共享、互聯互通的可能性，彌補各館電子資源的不足，進一步提升電子資源的利用率。

3.5 提高館員信息素養(yǎng)和信息服務能力

引進高精尖人才，培養(yǎng)復合型技術人才，大力提高圖書館員的信息素養(yǎng)水平。

第一，通過社會公開招聘，引進高素質的專業(yè)人才。

第二，通過選送在職優(yōu)秀圖書館員外出定向培訓，培養(yǎng)復合型技術人才。

第三，通過自學和網絡學習，提升圖書館員專業(yè)技術水平。

提高認識，開闊眼界，不斷提高圖書館員的信息服務水平和層次。

第一，圖書館員與師生直面交流，熱忱宣傳資源的意義和結構，解答師生的疑惑，具體指導，幫助他們解決檢索過程中遇到的問題。

第二，利用創(chuàng)建的特色數據庫，根據高校重點學科建設負責人的需求，提供專題的信息資源和定向的信息服務。

第三，加強圖書館行業(yè)內的交流，學習其他高校圖書館、公共圖書館先進的信息管理經驗，切實提高圖書館員的信息咨詢服務意識和能力。

4 結束語

電子資源是現代科技發(fā)展的成果之一，作為高校圖書館館藏資源的重要組成部分，是時代發(fā)展的潮流和趨勢。要結合高校自身實際情況，大力宣傳，增加經費投入，引進高質量的信息資源，完善網絡環(huán)境，整合館藏電子資源，加強館際交流合作，提高圖書館員信息素養(yǎng)和服務能力，增強師生的信息獲取能力，提升電子資源的利用率，為高校教學科研和管理提供堅強有力的信息資源保障。

[1] 楊曉東,孫擁軍,李順文.提升高校圖書館電子資源利用率的策略[J].科技情報開發(fā)與經濟,2010(32): 45-47.

[2] 李柏冬,呂芳.高校圖書館提高電子資源利用率的策略[J].圖書館學刊,2010(6):73-74.

[3] 劉萬萍.圖書館電子資源利用及服務探討[J].中國校外教育,2014(6):27.

[4] 常定姁.基于微信的電子資源推廣實踐與思考[J].圖書館學研究,2017(20):82-88.

[5] 孫艷紅,徐忻,王家兵.影響高校圖書館電子資源利用率的原因及應對策略[J].重慶交通大學學報(社會科學版),2011,11(2):118-120.

[6] 顏琛.高校圖書館電子資源建設及提高利用率的可行性探析[J].長治學院學報,2017,34(4):106-108.