李中亮

（河南大學(xué)，河南開封 475001）

在政府部門、事業(yè)單位和企業(yè)擔(dān)任職務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)干部，其心理健康質(zhì)量是心理健康測評(píng)和心理健康服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)。通過科學(xué)的方法對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康行為和心理健康素質(zhì)進(jìn)行測評(píng)和分析，可以預(yù)防和治療領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康問題，為組織選拔、培養(yǎng)、考核領(lǐng)導(dǎo)干部提供可靠客觀的依據(jù)。本文在分析領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康測評(píng)現(xiàn)狀和問題的基礎(chǔ)上，著重探討提高領(lǐng)導(dǎo)干部心理測評(píng)質(zhì)量的各項(xiàng)舉措。

1 我國領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康測評(píng)的現(xiàn)狀

1.1 認(rèn)識(shí)水平逐步提高

心理健康是指個(gè)體具有正常的認(rèn)知、情緒、意志過程和積極的社會(huì)生活狀態(tài)。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備良好的個(gè)性、處世能力和人際交往能力。作為特殊的社會(huì)群體，其心理健康不僅影響個(gè)人和家庭，更對(duì)執(zhí)政能力與新時(shí)代中國特色社會(huì)主義建設(shè)產(chǎn)生很大影響。領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康，是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)健全和全面發(fā)展的重要內(nèi)容，也是領(lǐng)導(dǎo)干部履行崗位職責(zé)、取得工作成效的內(nèi)在關(guān)鍵要求。領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康測評(píng)是領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康服務(wù)的重要環(huán)節(jié)之一，正被社會(huì)和組織部門所重視。一些組織部門已開始將心理健康測評(píng)和服務(wù)工作列入部門工作規(guī)劃，與社會(huì)心理健康援助機(jī)構(gòu)開展領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康測評(píng)和服務(wù)工作。

1.2 組織部門逐漸重視

心理健康測評(píng)和心理健康服務(wù)工作越來越得到各級(jí)組織的高度重視，一些組織部門出臺(tái)了有關(guān)關(guān)心關(guān)愛領(lǐng)導(dǎo)干部的文件、制度和措施。2011年11月29日，中紀(jì)委、中組部、監(jiān)察部出臺(tái)《關(guān)于關(guān)心干部心理健康提高干部心理素質(zhì)的意見》，要求開發(fā)符合我國干部特點(diǎn)的心理素質(zhì)測試系統(tǒng)，逐步在干部錄用、選任過程中引入心理素質(zhì)測評(píng)環(huán)節(jié)[1]。2016年12月30日，國家衛(wèi)生計(jì)生委和中宣部等22部委聯(lián)合發(fā)文，出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》（國衛(wèi)疾控發(fā)〔2016〕77號(hào)），此指導(dǎo)意見對(duì)于提升全社會(huì)心理健康問題的重視具有十分重要的意義。2018年5月20日，中共中央辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步激勵(lì)廣大干部新時(shí)代新?lián)?dāng)新作為的意見》，要求各級(jí)組織要滿懷熱情關(guān)心關(guān)愛干部，采取落實(shí)體檢與休假制度、關(guān)注心理健康、豐富文體生活等心理健康服務(wù)措施[2]。2018年5月24日，中共北京市委組織部、中共北京市委市直屬機(jī)關(guān)工作委員會(huì)印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步關(guān)心關(guān)愛干部的通知》，要求各級(jí)組織把“全面促進(jìn)干部身心健康”作為組織工作的重要工作，大力加強(qiáng)心理健康教育培訓(xùn)，加大心理援助力度，結(jié)合體檢開展心理健康自助評(píng)估，落實(shí)干部休假制度[3]。隨著各級(jí)組織部門的重視，相信會(huì)有更多的省市和單位陸續(xù)出臺(tái)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康服務(wù)和心理健康測評(píng)的意見和辦法。

1.3 專業(yè)機(jī)構(gòu)開始建立

近年來政府組織和科研院校開始設(shè)置針對(duì)公務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康問題測評(píng)和服務(wù)機(jī)構(gòu)，并開始探索性地開展活動(dòng)。2004年開始，上海市徐匯區(qū)、山東省濰坊市等地的政府機(jī)構(gòu)嘗試將員工援助計(jì)劃引入組織工作中，為領(lǐng)導(dǎo)干部提供心理援助服務(wù)，取得了比較好的成效[4]。2008年12月，中央國家機(jī)關(guān)工會(huì)聯(lián)合會(huì)、中國科學(xué)院工會(huì)委員會(huì)、中科院心理研究所3家單位聯(lián)合組建中央國家機(jī)關(guān)職工心理健康咨詢中心，為中央國家機(jī)關(guān)公務(wù)員提供心理健康服務(wù)，通過日常咨詢熱線、專項(xiàng)心理咨詢、系列心理講座、動(dòng)態(tài)監(jiān)測與評(píng)估等形式，普及心理健康知識(shí)，宣傳心理健康理念，解決心理健康問題。中國科學(xué)院心理研究所國民心理健康促進(jìn)中心配備專職工作人員，以促進(jìn)中央國家機(jī)關(guān)廣大干部職工心理健康、推進(jìn)和諧機(jī)關(guān)建設(shè)為總目標(biāo)，著力落實(shí)“科普、心檢、咨詢、培訓(xùn)”4個(gè)體系建設(shè)[5]。

1.4 心理健康測評(píng)活動(dòng)迅速開展

心理健康測評(píng)是心理健康服務(wù)的基礎(chǔ)和首要環(huán)節(jié)，一些政府組織和社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)開展了領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康測評(píng)和研究等方面的工作。專業(yè)的心理健康測評(píng)能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)干部了解自己的人格、情緒、興趣、氣質(zhì)、動(dòng)機(jī)、認(rèn)知能力等方面的現(xiàn)實(shí)情況，為領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)適應(yīng)、調(diào)整和晉升以及心理成長規(guī)劃等自我調(diào)適提供重要參考。專業(yè)的心理健康測評(píng)能夠幫助領(lǐng)導(dǎo)干部了解自己的倦怠、焦慮、抑郁、工作壓力源、情感耗竭等方面的真實(shí)情況，引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部尋求及時(shí)有效的心理健康教育、咨詢、干預(yù)和治療，從而為領(lǐng)導(dǎo)干部心理疾患解決提供一定的幫助。專業(yè)的心理健康測評(píng)能夠?yàn)榻M織了解領(lǐng)導(dǎo)干部群體的心理健康質(zhì)量、了解領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康問題的表征和成因、完善組織心理支持系統(tǒng)建設(shè)提供重要參考資料。中科院心理研究所國民心理健康促進(jìn)中心研發(fā)了“中央國家機(jī)關(guān)干部職工心理健康測評(píng)系統(tǒng)”，為干部職工開展心理健康測評(píng)。該測評(píng)系統(tǒng)編選的4個(gè)板塊的測評(píng)內(nèi)容包括：一是心理健康，涉及心理健康水平、抑郁篩查、壓力應(yīng)對(duì)方式、焦慮狀態(tài)、睡眠質(zhì)量等；二是性格特征，涉及抑郁型人格、人際評(píng)價(jià)、心理靈活性等；三是工作狀態(tài)，涉及壓力源、狀態(tài)、家庭工作平衡等；四是家庭生活，包括人際支持、生活滿意度、婚姻調(diào)適等[6]。干部職工可以隨時(shí)參與心理健康測評(píng)工作，心理健康測評(píng)工作對(duì)于了解自己的心理狀態(tài)及需要，發(fā)現(xiàn)困擾來源，促進(jìn)職工關(guān)注自身心理健康狀況，逐步增強(qiáng)心理健康意識(shí)有很好的支持作用。

2 我國領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康測評(píng)存在的主要問題

目前我國的心理健康測評(píng)存在著起步較晚、社會(huì)認(rèn)識(shí)不夠、專業(yè)人才匱乏、測評(píng)技術(shù)有限等問題，嚴(yán)重制約了領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康測評(píng)和服務(wù)的質(zhì)量和水平，應(yīng)引起各級(jí)組織部門的高度重視。

2.1 思想認(rèn)識(shí)有待提高

與其他工作群體相比，領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)常面對(duì)大事、急事、難事、要事、險(xiǎn)事，社會(huì)關(guān)注度高，問題錯(cuò)綜復(fù)雜，人際關(guān)系盤根錯(cuò)節(jié)，更容易誘發(fā)心理健康問題。新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部由于工作任務(wù)繁重、工作要求高、晉升空間有限等原因而呈現(xiàn)心理健康問題高發(fā)的動(dòng)向。一些單位負(fù)責(zé)同志把心理問題等同于思想問題，按傳統(tǒng)的方法做做思想工作，但問題沒有得到根本解決。一些心理健康有問題的干部不敢表達(dá)自己的心理問題，以致心理健康問題越積越重。

2.2 心理健康測評(píng)有待推廣

我國一些專家學(xué)者針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康問題，采用統(tǒng)計(jì)調(diào)查和訪談等方式方法開展了相關(guān)研究，已經(jīng)發(fā)表了相關(guān)研究成果，對(duì)我國領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康現(xiàn)狀有了初步的認(rèn)識(shí)。然而，相較于國外，我國目前對(duì)于公職人員和領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康方面的研究還處于起步階段，較大規(guī)模和多方面多角度的研究成果還較少，還未形成連續(xù)的追蹤研究。目前我國專門從事心理健康測評(píng)和服務(wù)的社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)不多，所開展的心理測評(píng)、教育、咨詢、預(yù)防和治療活動(dòng)有限，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部群體的心理測評(píng)和服務(wù)基本處于空白狀態(tài)。個(gè)別社會(huì)專業(yè)機(jī)構(gòu)雖然開始了針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部群體的心理測評(píng)和服務(wù)工作，但是存在著心理健康狀況測評(píng)不夠深入、心理健康問題分析不夠具體、心理危機(jī)干預(yù)針對(duì)性不強(qiáng)、心理保健措施連續(xù)性不足和心理健康檔案建設(shè)不夠完善等問題。

2.3 專業(yè)人才嚴(yán)重匱乏

由于心理測評(píng)工作并不是常規(guī)性工作，平時(shí)沒有專職人員管理。需要開展領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康測評(píng)時(shí)，從相關(guān)科室抽調(diào)的人員往往不固定，也較少進(jìn)行相關(guān)的心理健康測評(píng)能力培訓(xùn)。整體而言，參與測評(píng)的人員多數(shù)沒有受到過較系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)，基本上不具備心理健康測評(píng)的專業(yè)知識(shí)，缺乏系統(tǒng)的心理健康測評(píng)技能和能力。在心理測評(píng)的組織、實(shí)施、統(tǒng)計(jì)和解釋等方面，參與測評(píng)的人員對(duì)心理健康標(biāo)準(zhǔn)和各種量表并不十分了解，因此，專業(yè)人才的匱乏將嚴(yán)重影響領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康測評(píng)的信度和效度，不科學(xué)的結(jié)論和解釋將加劇領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康問題的擔(dān)憂。

2.4 測評(píng)技術(shù)有待針對(duì)性完善

部分學(xué)者和組織部門開始嘗試運(yùn)用問卷和心理量表等定量方法對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康問題進(jìn)行調(diào)查分析，并取得了一定的成果?？傮w上看來，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康的現(xiàn)狀研究和分析還不太充分，大部分研究的樣本量較小，涉及面較窄，代表性不足，而且部分調(diào)查研究所采用的針對(duì)普通人群的常用心理健康臨床測評(píng)量表并不適用于領(lǐng)導(dǎo)干部群體，由此而得到的調(diào)查和分析結(jié)果說服力不強(qiáng)，缺乏有效的指導(dǎo)意義。還有一個(gè)重要問題值得我們特別關(guān)注，許多心理健康問題自測量表都是直接從西方發(fā)達(dá)國家引入而來，帶有明顯的西方痕跡，由于中西方國家在文化背景、國家制度和運(yùn)轉(zhuǎn)方式等方面存在顯著的差異，因此在實(shí)證研究中直接用這些西方心理學(xué)家開發(fā)的問卷或者量表并不適合中國的領(lǐng)導(dǎo)干部，研究結(jié)果也缺乏準(zhǔn)確性。

2.5 測評(píng)結(jié)果運(yùn)用有待深化

由于心理健康測評(píng)在我國處于起步階段，社會(huì)認(rèn)知、政府組織認(rèn)知和教育機(jī)構(gòu)認(rèn)知還需逐步提高。因此，心理健康測評(píng)結(jié)果的使用問題、后續(xù)問題還沒有引起社會(huì)、政府組織和教育機(jī)構(gòu)的高度重視。一些領(lǐng)導(dǎo)干部了解到自身心理健康信息，特別是自身心理健康問題信息后，出于擔(dān)心政治前途的角度而向組織隱瞞，也不敢向社會(huì)心理援助機(jī)構(gòu)求助，以至于心理健康問題日積月累，演變成嚴(yán)重的心理疾病。一些組織部門即使掌握了領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康信息，但在組織工作中運(yùn)用時(shí)有所顧忌，擔(dān)心因可能不科學(xué)的心理健康測評(píng)而影響干部的正常使用和提拔，影響干部的個(gè)人前途。一些心理教育和咨詢機(jī)構(gòu)難以掌握涉及個(gè)人隱私的心理健康問題數(shù)據(jù)，即使掌握了這些個(gè)人心理健康問題數(shù)據(jù)，也由于干部心理教育、咨詢和治療中的種種不配合而難以有針對(duì)性地施加各種心理援助措施。

3 我國領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康測評(píng)問題的解決策略

領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康測評(píng)是一個(gè)較系統(tǒng)的綜合性工程，需要采取綜合措施完善思想認(rèn)識(shí)、活動(dòng)普及、測評(píng)人才、測評(píng)技術(shù)和結(jié)果運(yùn)用等方面的環(huán)節(jié)和工作。

3.1 提高認(rèn)識(shí)水平

各級(jí)組織應(yīng)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，把領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康測評(píng)和服務(wù)工作列入工作計(jì)劃，做到任務(wù)有分工，制度有落實(shí)，檢查有措施。

開展領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康測評(píng)，構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康服務(wù)機(jī)制是貫徹國家“關(guān)愛干部”的重要舉措。習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出：“要加強(qiáng)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會(huì)心態(tài)?！盵7]2018年7月，習(xí)近平總書記在全國組織工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)，“要真情關(guān)愛干部，幫助解決實(shí)際困難，關(guān)注身心健康”，中組部部長陳希在總結(jié)講話中要求各級(jí)組織認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書記講話精神，把關(guān)心關(guān)愛各級(jí)干部的心理健康問題作為貫徹新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的重要舉措。

開展領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康測評(píng)，構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康服務(wù)機(jī)制是解決領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康問題的重要舉措。領(lǐng)導(dǎo)干部由于工作壓力等原因，導(dǎo)致心理焦慮、抑郁、情感耗竭，乃至自殺的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。據(jù)中央國家機(jī)關(guān)職工心理健康咨詢中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2009年至2016年間，全國共有243名領(lǐng)導(dǎo)干部自殺，其中約半數(shù)被明確診斷為抑郁癥[8]。因此，通過心理健康測評(píng)，可以發(fā)現(xiàn)有心理疾病或有心理疾病傾向的領(lǐng)導(dǎo)干部，從而對(duì)其進(jìn)行心理咨詢、干預(yù)、治療等心理援助，及時(shí)化解其心理健康問題，是挽救領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人生命和減少干部力量損失的重要舉措[9]。

各級(jí)組織要引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部形成對(duì)心理健康問題的正確認(rèn)識(shí)，幫助領(lǐng)導(dǎo)干部解決心理健康問題。心理健康問題不等于精神疾病，更不能粗暴地冠以神經(jīng)病、心理變態(tài)等帶有明顯歧視甚至是侮辱性的稱謂。實(shí)際上，心理健康問題與身體上的疾患一樣，都是在特定條件的刺激之下，導(dǎo)致的不適狀態(tài)，可防，可治，不可怕。要全員行動(dòng)，齊心協(xié)力，對(duì)出現(xiàn)心理不適的成員，不拋棄，不放棄，不嫌棄，共同關(guān)愛，這樣才有利于其更好更快地?cái)[脫問題，恢復(fù)健康[10]。

3.2 加強(qiáng)心理健康測評(píng)普及力度

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康測評(píng)與服務(wù)工作，應(yīng)加強(qiáng)力度，強(qiáng)化普及進(jìn)度，以期實(shí)現(xiàn)全員覆蓋、重點(diǎn)關(guān)注。

開發(fā)干部心理健康素質(zhì)測評(píng)服務(wù)平臺(tái)。近年來，中組部黨員教育和干部測評(píng)中心與中國浦東干部學(xué)院加大了干部心理健康、干部素質(zhì)自我檢測等方面的合作力度，開發(fā)黨員干部測評(píng)工具和移動(dòng)平臺(tái)。一些組織和專業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)借鑒中組部、政府部門和科研院校心理健康素質(zhì)測評(píng)的已有經(jīng)驗(yàn)，制定領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康素質(zhì)測評(píng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和基本要求，建立公務(wù)員與領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康素質(zhì)測評(píng)平臺(tái)，開展領(lǐng)導(dǎo)干部錄用心理健康素質(zhì)測試，建立干部心理健康素質(zhì)測評(píng)檔案。

積極開展心理健康年檢試點(diǎn)和推廣工作。結(jié)合定期的干部健康檢查，對(duì)心理健康進(jìn)行綜合的測評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部在心理上是否存在“難承其重”的情況，對(duì)檢出的重度心理疾病患者及時(shí)安排就醫(yī)，對(duì)中度患者可調(diào)整工作崗位或短期學(xué)習(xí)、療養(yǎng)，同時(shí)配合心理治療。

3.3 建立分類測評(píng)和跟蹤機(jī)制

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部性別、職級(jí)、學(xué)歷和年齡、工作地域等結(jié)構(gòu)方面的差異應(yīng)采取分類測評(píng)方法。女性領(lǐng)導(dǎo)干部的工家矛盾比較突出，應(yīng)化解其家庭生活焦慮感。職級(jí)較低干部職業(yè)適應(yīng)問題比較突出，應(yīng)增強(qiáng)其耐挫折能力；學(xué)歷層次較低干部因擔(dān)心自身知識(shí)和能力不足而不能勝任工作，應(yīng)增強(qiáng)其工作能力素養(yǎng)；年輕干部容易產(chǎn)生急躁心理，應(yīng)增強(qiáng)其腳踏實(shí)地的工作意識(shí)；年齡稍大干部可能產(chǎn)生停滯不前心態(tài)，應(yīng)增強(qiáng)其工作新鮮感和新動(dòng)力；工作在縣鄉(xiāng)的干部提拔機(jī)會(huì)有限，應(yīng)增強(qiáng)其心理韌性。因此，分類測評(píng)，摸清實(shí)情，并有針對(duì)性地提出心理援助建議，是當(dāng)前心理健康測評(píng)的重點(diǎn)工作。

長期的心理健康測評(píng)機(jī)制有助于積累大量的領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康測評(píng)數(shù)據(jù)，有助于全面了解我國領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康狀況，透析政府改革和社會(huì)變遷對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康的影響機(jī)制。從職工入職起，就對(duì)其心理健康和身體健康進(jìn)行跟蹤測評(píng)并建立檔案，定期采集有關(guān)數(shù)據(jù)，分析從入職到退休的整個(gè)身心狀況，建立縱向的身心健康曲線。同時(shí)，在改進(jìn)問卷和量表的基礎(chǔ)上，匯總分析和解讀性別、崗位級(jí)別、工作環(huán)境等因素與領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康問題之間的關(guān)系，掌握心理問題形成和發(fā)展的規(guī)律。

3.4 提高心理健康測評(píng)專兼職人員的專業(yè)素質(zhì)

參與人員的素質(zhì)和專業(yè)化程度將嚴(yán)重影響心理測評(píng)的信度和效度，參與人員的專業(yè)化是做好心理測評(píng)和服務(wù)的重要保障。一個(gè)好的測評(píng)技術(shù)如果因參與人員實(shí)施不當(dāng)，也無法取得預(yù)期的效果。

心理測評(píng)和服務(wù)人員應(yīng)專業(yè)化。測評(píng)人員需要具備多方面條件，如能夠掌握各種人格、意志、情感、性格等心理測評(píng)技術(shù)和工具的使用方法，能夠客觀準(zhǔn)確地解釋測驗(yàn)分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計(jì)學(xué)和心理學(xué)意義。服務(wù)人員應(yīng)了解心理學(xué)，掌握“心理問題識(shí)別”“科學(xué)應(yīng)對(duì)壓力維護(hù)身心健康”“焦點(diǎn)解決高效溝通技能訓(xùn)練”等專業(yè)知識(shí)，做好心理健康宣傳員、指導(dǎo)員、示范員和報(bào)告員。心理健康測評(píng)和服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)各級(jí)組織內(nèi)的心理健康服務(wù)兼職人員進(jìn)行心理健康服務(wù)技能培訓(xùn)。

此外，組織部門在干部隊(duì)伍建設(shè)中，要從專業(yè)人才能干專業(yè)事的角度，有意識(shí)地引進(jìn)一些心理專業(yè)人才，可以利用定向選拔、委托培養(yǎng)等方式，將有心理專業(yè)背景的優(yōu)秀人才選入組織部門，優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，帶動(dòng)其他干部提高開展領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康工作的水平[11]。

3.5 科學(xué)設(shè)計(jì)測評(píng)問卷和量表

科學(xué)的測評(píng)技術(shù)和工具是科學(xué)測評(píng)的基礎(chǔ)和前提條件。我國領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康測評(píng)工作應(yīng)強(qiáng)化心理健康測評(píng)問卷和量表的綜合化、本土化。

當(dāng)前，我國領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康測評(píng)應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康的現(xiàn)狀出發(fā)，以心理學(xué)、心理健康學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)為依據(jù)，綜合參考、利用相關(guān)研究和調(diào)研成果，科學(xué)設(shè)計(jì)問卷和量表。由于領(lǐng)導(dǎo)干部群體不同于一般社會(huì)群體，針對(duì)一般公民的心理健康量表、一般民眾的焦慮量表、一般社會(huì)群體的抑郁量表等量表，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部群體并不具有適切性和適合性。因此，研究者應(yīng)充分考慮領(lǐng)導(dǎo)干部群體的特殊性，征求行業(yè)專家的意見，在深入討論、交換觀點(diǎn)和思路的基礎(chǔ)上，通過選擇、篩選、改編、自編等形式，開發(fā)符合領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)特點(diǎn)的心理健康測評(píng)工具。心理健康測評(píng)問卷和量表應(yīng)反映出領(lǐng)導(dǎo)干部因工作任務(wù)繁重、工作要求高、晉升空間有限、工家問題矛盾難以妥善處理等因素而產(chǎn)生的工作倦怠、焦慮、抑郁、疑病、臆想等心理健康問題，以及心理健康質(zhì)量的層次、類型和特質(zhì)。

心理本身具有多樣性，領(lǐng)導(dǎo)干部的心理健康表現(xiàn)呈現(xiàn)出復(fù)雜多樣的特點(diǎn)。為了增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部心理測評(píng)結(jié)果的科學(xué)性、可靠性和真實(shí)性，必須正確使用心理健康測評(píng)工具。如，1998年貴州省曾通過使用意志力問卷調(diào)查對(duì)358名廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了心理測評(píng)[12]；2004年霍團(tuán)英采用卡特爾十六種人格因素測驗(yàn)（16PF），對(duì)杭州市213名中青年領(lǐng)導(dǎo)干部做了測量[13]；2004年敖小蘭采用國內(nèi)中文修訂版梅彼類型指標(biāo)（MBTI）對(duì)813名上海市委黨校參加培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行人格類型分類[14]；2013年徐笑對(duì)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部人格特質(zhì)進(jìn)行了研究[15]；2014年范卿澤等通過問卷調(diào)查和訪談方法對(duì)三峽庫區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部普查心理健康狀況[16]；2016年孫文超運(yùn)用SCL-90量表對(duì)處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康進(jìn)行了問卷研究[17]；等等。單一的意志力問卷、人格因素測驗(yàn)、人格類型指標(biāo)、心理問題普查等方法究竟具有多大的完整性，能否反映出領(lǐng)導(dǎo)干部的意志、人格、心理問題等真實(shí)情況，值得學(xué)者們再商榷。因此，我們應(yīng)看到領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康質(zhì)量表現(xiàn)的多樣性、多層性、多類性、多重性和差異性，思考問卷和量表的多樣性、多層性、多類性、多重性和差異性問題。問卷和量表的不正確性、不準(zhǔn)確性、不適合性等都會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康測評(píng)的科學(xué)性、可靠性和真實(shí)性。失之毫厘，謬之千里，研究者應(yīng)謹(jǐn)慎選擇和改造問卷和量表。在將來的研究中，應(yīng)該結(jié)合調(diào)查法或訪談法來彌補(bǔ)單獨(dú)使用問卷和量表的不足，并加強(qiáng)專門針對(duì)公務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)干部職業(yè)群體量表的研制，這樣可使將來研究更具科學(xué)性與客觀性[18]。

在西方發(fā)達(dá)國家，心理健康測評(píng)已經(jīng)成為一種比較成熟的操作技術(shù)，心理健康服務(wù)已經(jīng)成為一種比較普遍的活動(dòng)。1967年英國Whitehall Study開始針對(duì)公職人員心理健康進(jìn)行大規(guī)模研究[19]，1995年美國心理學(xué)家McKnight等研究發(fā)現(xiàn)職業(yè)倦怠與焦慮和抑郁存在著20%的共變率，2004年澳大利亞Parslow等人對(duì)公務(wù)員的工作壓力和血壓等慢性疾病之間的關(guān)聯(lián)以及職務(wù)級(jí)別、工作應(yīng)激原和心理健康之間的關(guān)聯(lián)進(jìn)行了研究，2009年瑞典Liljegren對(duì)公務(wù)員的職業(yè)變化情況和職業(yè)倦怠、心理健康的關(guān)系進(jìn)行了研究。西方學(xué)者在心理健康問題研究的基礎(chǔ)上開發(fā)了一般心理健康狀況的調(diào)查問卷、焦慮自評(píng)量表、抑郁自評(píng)量表、情感耗竭自評(píng)量表、工作壓力源自評(píng)量表、主觀身體健康自評(píng)量表和心理資本自測量表等。這些量表在世界上幾十個(gè)國家得到了運(yùn)用。然而，簡單地引入和使用西方發(fā)達(dá)國家學(xué)者開發(fā)的問卷和量表，對(duì)于普通公務(wù)員和領(lǐng)導(dǎo)干部來說，主觀身體健康、自我效能感、心理資本、心理授權(quán)、失常、情感耗竭等西方概念難以理解和準(zhǔn)確理解，詞義的誤解、曲解等現(xiàn)象也就比較容易發(fā)生，由此導(dǎo)致心理健康問題的測評(píng)也就難以準(zhǔn)確和科學(xué)。因此，必須緊密結(jié)合中國人文背景、價(jià)值觀念和政治制度，把心理健康測評(píng)方法技術(shù)本土化、中國化，以增強(qiáng)測試的針對(duì)性和實(shí)用性。

3.6 增強(qiáng)測評(píng)結(jié)果運(yùn)用的范圍

社會(huì)心理教育與咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)把心理健康測評(píng)結(jié)果應(yīng)用于心理健康問題干預(yù)和預(yù)防系統(tǒng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部心理障礙的易感群體、心理高壓群體，社會(huì)心理教育與咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)及時(shí)了解他們的工作生活狀況和思想情緒，及時(shí)提供精神支持及有效的心理治療，幫助其順利克服心理危機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)生任何心理與行為方面的不適或問題，可以向社會(huì)心理教育與咨詢機(jī)構(gòu)尋求幫助和服務(wù)。

社會(huì)心理健康援助機(jī)構(gòu)應(yīng)把心理健康測評(píng)結(jié)果應(yīng)用于心理健康教育和培訓(xùn)系統(tǒng)。心理健康測評(píng)—課程講授—團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練—個(gè)體輔導(dǎo)“四位一體”的領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育模式，是當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)干部心理健康教育和培訓(xùn)的有效模式。課程講授、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、個(gè)體輔導(dǎo)都是建立在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行心理健康測評(píng)基礎(chǔ)上的后續(xù)環(huán)節(jié)和步驟，心理健康問題的差異化表現(xiàn)需要采取不同的課程講授、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練和個(gè)體輔導(dǎo)?？傮w而言，課程講授環(huán)節(jié)可以聘請(qǐng)心理專家作專場講座，講座內(nèi)容可包括“自我認(rèn)知戰(zhàn)略”“個(gè)人發(fā)展戰(zhàn)略”“生涯規(guī)劃”“職業(yè)規(guī)劃”“人際溝通與交往”“提高執(zhí)行力”“提高決策力”“個(gè)人分組及互動(dòng)”等；心理訓(xùn)練環(huán)節(jié)可以采取自信心訓(xùn)練、人際關(guān)系訓(xùn)練、抗挫折能力訓(xùn)練、潛能開發(fā)訓(xùn)練、適應(yīng)能力訓(xùn)練以及減壓訓(xùn)練、增效訓(xùn)練、放松訓(xùn)練等方式；心理輔導(dǎo)環(huán)節(jié)可以就其中帶有共性和個(gè)性的問題，如職業(yè)倦怠、應(yīng)急事件中的溝通與協(xié)調(diào)、“問責(zé)追究”的心理減壓等問題采取相應(yīng)的咨詢規(guī)劃、設(shè)計(jì)和實(shí)施。近年來，各級(jí)黨校在領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)中特別加大了有關(guān)心理健康預(yù)防、教育和自我調(diào)適的課程，并進(jìn)行了有針對(duì)性的心理行為訓(xùn)練和個(gè)別咨詢工作。

推動(dòng)心理健康素質(zhì)測評(píng)與干部管理有機(jī)融合。在領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔和培養(yǎng)上，除了要考慮候選人的政治素養(yǎng)與專業(yè)技能外，還要采用適當(dāng)?shù)臋C(jī)制，尤其是要引進(jìn)心理健康測評(píng)機(jī)制，挑選那些心理素質(zhì)穩(wěn)定、適應(yīng)能力強(qiáng)的人來當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)干部[20]。要把心理素質(zhì)和心理健康方面的要求作為領(lǐng)導(dǎo)干部德才素質(zhì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，把領(lǐng)導(dǎo)干部的心理調(diào)適能力作為衡量干部綜合能力的一個(gè)重要方面。一些地方心理健康測評(píng)的實(shí)踐證明，這種方式能比較有效地測試干部的心理健康水平，避免了一些心理疾患嚴(yán)重的人員進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍。同時(shí)，也應(yīng)認(rèn)識(shí)到，由于人的心理現(xiàn)象的復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性和隱藏性，因此對(duì)人的心理健康測量手段也應(yīng)多樣性。心理健康測評(píng)問卷和量表的使用應(yīng)與傳統(tǒng)的考察、考核、考評(píng)等方法結(jié)合起來，相互補(bǔ)充，才能相得益彰。