翟彬 陳志偉 李萍

1. 前言(調(diào)查背景)

黨的十八大以來，黨中央把振興足球作為發(fā)展體育運動、建設(shè)體育強國的重要任務(wù)擺上日程。習(xí)近平總書記多次指示要下決心把我國足球事業(yè)搞上去，李克強總理高度重視足球等體育事業(yè)和體育產(chǎn)業(yè)工作，國務(wù)院多次專題研究部署，我國足球改革發(fā)展迎來了前所未有的大好機遇[1]。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)滲透到高校生活的方方面面。其中，對于高校足球運動，現(xiàn)代信息技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用于教學(xué)中，實現(xiàn)了足球視頻資源搜索、點播的微課設(shè)計[2]，教學(xué)內(nèi)容的快速轉(zhuǎn)換，多角度、多側(cè)面表達(dá)足球教育理論[3]，計算機輔助教學(xué)[4]，高水平足球隊專項身體素質(zhì)評估[5]等。

而對廣大的足球愛好者來說，僅有教學(xué)功能的信息化服務(wù)系統(tǒng)是不夠的，對于足球場地的預(yù)約、查詢和使用等成為更加迫切的需要。高校足球場作為高校體育場館的一部分，如果能將現(xiàn)代信息技術(shù)與足球場的管理融合，則能更好地為師生服務(wù)，節(jié)約管理成本。

本文旨在通過問卷調(diào)查法，從使用者和開發(fā)者兩個角度分析開發(fā)校園足球微信公眾號的功能需求、信息需求和可行性。

2. 資料與方法

2.1 調(diào)查問卷法

本研究運用社會學(xué)原理與方法，對西南交通大學(xué)本科足球班師生、校足球隊及微信公眾號開發(fā)者進(jìn)行調(diào)查和訪問。制定了《關(guān)于校園足球微信平臺的調(diào)查問卷》，對用戶需求進(jìn)行了分類與調(diào)查，問卷答題類型為主觀題與客觀題相結(jié)合的方式，采用在“□”內(nèi)打“√”的方式進(jìn)行選擇。

2.1.1 調(diào)查對象

西南交通大學(xué)各大學(xué)生足球班、校足球隊。

2.1.2 調(diào)查問卷的內(nèi)容：校園足球場使用人群對微信平臺的功能需求(服務(wù)號)與信息需求(訂閱號)；

2.1.3 調(diào)查問卷的信度效度檢驗：

為確保問卷的有效性，采用邏輯分析法分析檢驗法即聘請對本課題有關(guān)體育方面專家全面審核、評價問卷的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)與整體設(shè)計，進(jìn)行邏輯有效性分析，為問卷的內(nèi)容信效度做出定性評價。

2.1.4 調(diào)查問卷的發(fā)放與回收：

對西南交通大學(xué)各大學(xué)生足球班和校足球隊，發(fā)放問卷325份；

發(fā)放問卷的范圍：部分本科足球班；校足球隊

調(diào)查問卷的回收：填完后立即回收

2.2 專家訪談法

開發(fā)者訪談專家共20人，針對開發(fā)校園足球微信公眾平臺硬件、軟件條件等實際問題進(jìn)行訪問。

3. 結(jié)果

3.1 調(diào)查問卷法結(jié)果

3.1.1 基本情況

調(diào)查問卷發(fā)給足球班六個，共發(fā)放342份，回收342份。其中有效問卷325份，有效率95.3%。

3.1.2 用戶功能需求

①在用戶需求調(diào)查中，使用安卓系統(tǒng)和iOS系統(tǒng)手機的用戶都不在少數(shù)，分別占65%和32%。如開發(fā)APP則需要開發(fā)兩個版本，運維成本也非常高。而微信公眾平臺則因其跨平臺特性很好地解決了這一問題。

②用戶喜愛的APP類型中，即時通訊類、音樂類和社交類位列前三。

③在校園體育學(xué)習(xí)生活中，用戶獲取校園足球運動信息與資訊的最主要方式是老師或同學(xué)通知，其次是微博等新媒體。

④在個人最希望校園足球運動微信公眾平臺提供的功能中，需要程度由高到低依次為：校園足球運動相關(guān)通知信息、足球運動課堂教學(xué)查詢、足球運動知識查詢、足球運動競賽活動信息查詢、足球校內(nèi)朋友圈、校內(nèi)足球場、實名二手交易圈、足球協(xié)會信息查詢、留言板，如圖1所示。

圖1 校園足球微信公眾平臺用戶功能需求調(diào)查結(jié)果

3.1.3 用戶信息需求

①在個人最希望通過校園足球運動微信公眾平臺推送獲得的信息中，課程相關(guān)信息、校內(nèi)足球比賽信息、足球社團活動資訊位列前三。

②在足球教學(xué)信息之中，使用者最為在意的依次是體育成績查詢、體質(zhì)測試信息、運動計時信息、體育教師通知信息、足球場館信息、教師聯(lián)系方式等。還有使用者提到，在意教學(xué)比賽信息。

③足球場館電子地圖信息之中，使用者最在意的依次是場館當(dāng)前使用信息、分布及路徑信息、預(yù)約信息。

④而最在意的足球知識信息中，位列前三的依次是足球技術(shù)知識、足球戰(zhàn)術(shù)知識及足球鍛煉方法知識。

⑤用戶對校內(nèi)外比賽、國際賽事信息的關(guān)注度比較高。

3.2 專家訪談法結(jié)果

經(jīng)專家訪談，對該校園足球微信公眾平臺的開發(fā)需求做出總結(jié)：

3.2.1 硬件需求：服務(wù)器

3.2.2 人力需求：開發(fā)成本、運維成本

3.2.3 軟件(功能)需求：與個人關(guān)聯(lián)的功能需要和其他系統(tǒng)對接(如學(xué)校已有的運動計時系統(tǒng))，且個人信息需要自行填寫；與電子地圖相關(guān)的功能需要標(biāo)記位置和實現(xiàn)導(dǎo)航功能；微信足球朋友圈暫時無法實現(xiàn)，只能以微信群組的形式代替；信息的推送需要后臺服務(wù)；微信支付功能則需要申請微信支付接口。

4. 分析與建議

根據(jù)調(diào)查問卷法和專家訪問法結(jié)果，結(jié)合現(xiàn)有條件，從以下幾個方面進(jìn)行開發(fā)校園足球微信公眾平臺的功能需求、信息需求和可行性的分析：

4.1 作為對老師、同學(xué)發(fā)放通知的補充，利用微博、微信等新媒體發(fā)放足球課堂通知是有用且有效的，而校園足球微信公眾平臺可以做到這一點。

4.2 開發(fā)出的校園足球微信公眾平臺至少需要有校園足球運動相關(guān)通知信息查詢、足球運動課堂教學(xué)查詢、足球運動知識查詢?nèi)齻€基本功能。

4.3 校園足球課堂相關(guān)功能(如體質(zhì)測試成績查詢、課堂成績查詢等)需求是非常必要的，需要與學(xué)校體育部后臺數(shù)據(jù)相連接。

4.4 在信息推送方面，可關(guān)注重要的賽事信息并推送時事新聞。

4.5 與足球場館有關(guān)的功能(預(yù)約、查詢、位置)要做到方便簡潔，一目了然，需要與場館管理員隨時聯(lián)系。因此，做出管理員和使用者兩個不同的使用界面更佳。

[1] 中國新聞網(wǎng). 中國足球改革發(fā)展總體方案(全文) [EB/OL]. http://news.qq.com/a/20150316/025741.htm.2015.3.16.

[2] 閆強. 基于微課在高校足球教學(xué)的創(chuàng)新設(shè)計[J]. 自動化與儀器儀表. 2016, (4): 153-154.

[3] 崔永梅. 現(xiàn)代信息技術(shù)在高校足球教學(xué)中的應(yīng)用[J]. 時代教育. 2014, (4): 211.

[4] 吳國清. 高校足球選項課教學(xué)中計算機輔助教學(xué)的應(yīng)用探討[J]. 陜西教育(高教). 2015, (4): 64,80.

[5] 謝超, 蔡其飛, 竇文強. 高校高水平女子足球隊專項身體素質(zhì)評估系統(tǒng)的應(yīng)用研究[J]. 湖北體育科技. 2009, 28(6):695-697.