劉玉環(huán)　周蕓

摘要：本研究從跨文化適應(yīng)視角，對(duì)在甬不同全日制高校的留學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，收集其跨文化敏感和跨文化效力數(shù)據(jù)，并嘗試驗(yàn)證兩大假設(shè)，且將性別、年級(jí)、是否有中國(guó)朋友、是否去過(guò)中國(guó)之外的國(guó)家等相關(guān)因素設(shè)為主要變量，試圖得出在甬留學(xué)生跨文化敏感與效力的差異分析和相關(guān)分析，藉以幫助其提高跨文化適應(yīng)力，減少跨文化沖擊，從而更適應(yīng)在中華文化下學(xué)習(xí)與生活。

關(guān)鍵詞：在甬留學(xué)生 跨文化敏感 跨文化效力 實(shí)證研究

一、引言

在全球化浪潮下，中國(guó)各方面實(shí)力顯著提高，更多的留學(xué)生選擇來(lái)中國(guó)完成學(xué)業(yè)。未來(lái)“一帶一路”合作展開(kāi)，來(lái)華留學(xué)人數(shù)將會(huì)明顯增長(zhǎng)，全球“來(lái)華留學(xué)熱”也將持續(xù)發(fā)燒。2016年，中國(guó)留學(xué)生總數(shù)達(dá)到亞洲之最。浙江省留學(xué)生數(shù)位列全國(guó)第四。寧波作為浙江省重要的副省級(jí)市，其現(xiàn)代化和國(guó)際化吸引了超過(guò)四千多名國(guó)外留學(xué)生來(lái)甬學(xué)習(xí)，留學(xué)生人數(shù)增長(zhǎng)為全省最快。

然而，各國(guó)文化存在差異性。來(lái)自世界各地的留學(xué)生長(zhǎng)期受到本國(guó)文化影響。他們來(lái)甬會(huì)面對(duì)巨大的文化沖擊，容易造成跨文化障礙。若來(lái)甬留學(xué)生不能很好地進(jìn)行跨文化適應(yīng)。不但會(huì)影響其自身在甬正常的學(xué)習(xí)與生活，還會(huì)影響其回國(guó)后對(duì)寧波或是對(duì)中國(guó)的評(píng)價(jià)。一定程度上影響兩種文化宏觀意義上的交流與溝通。在甬留學(xué)生的跨文化敏感與跨文化效力研究，不但有助于來(lái)甬學(xué)習(xí)的留學(xué)生提高跨文化適應(yīng)力，減少跨文化障礙，還有利于中華文化向國(guó)際傳播與交流。吸引更多的外國(guó)人才來(lái)寧波。

二、文獻(xiàn)綜述

早在1958年。Bronfenbrener、Harding、Gallyway等提出了“敏感性”概念。1993年，Bennett則建立了跨文化敏感性的發(fā)展模式—個(gè)體對(duì)文化差異的一種組織構(gòu)建傾向。之后，Chenhe Starosta在Wiseman（2001）對(duì)跨文化能力三變量的總結(jié)基礎(chǔ)上，重新定義了跨文化敏感度，認(rèn)為其包含了跨文化交流中的認(rèn)知、情感、行為三方面的因素，并且設(shè)計(jì)出了跨文化敏感度量表。本文也采用了這一量表。

而跨文化效力不同于跨文化交際能力。但兩者缺乏明確的界限，常?；煜磺??；谇叭说难芯砍晒?。陳國(guó)明和Starosta提出，跨文化效力是指在跨文化交際中達(dá)到交際目的的能力，歸屬跨文化交際能力的行為層面。根據(jù)這一定義，2010年。Porttalla和陳國(guó)明開(kāi)發(fā)了可靠性較高的跨文化效力量表（Intercultural Ef-fectiveness Scale）。本文也采用了這一量表。

以研究對(duì)象分類，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有跨文化敏感與效力主要可分為以下三點(diǎn)。其一是僅針對(duì)短期來(lái)華學(xué)生的跨文化敏感與效力研究：如，葉敏（2011）短期來(lái)華留學(xué)生跨文化敏感與效力實(shí)證研究；其二是對(duì)特定國(guó)別在華留學(xué)生：如，葉僑艷（2014）《在華馬來(lái)西亞華裔留學(xué)生的跨文化敏感度研究》（碩士論文）；其三是對(duì)特定區(qū)域的在華留學(xué)生：如，云嘉妮（2013）《在華非洲留學(xué)生的文化適應(yīng)調(diào)查》?，F(xiàn)有相關(guān)研究的不斷豐富，為對(duì)來(lái)華留學(xué)生的研究打開(kāi)了一個(gè)個(gè)新的視角。雖取得了較大發(fā)展，但也存在一些尚待討論之處。

我國(guó)地大物博，民族繁多，留學(xué)生在華不同地方的跨文化適應(yīng)也存在差別。將來(lái)華留學(xué)生與中國(guó)各地方的實(shí)際相結(jié)合，做出的研究更有信度和效度，也更符合來(lái)中國(guó)各地留學(xué)生群體的跨文化能力。因而，本文將從跨文化適應(yīng)角度，對(duì)來(lái)自不同國(guó)家和區(qū)域的在甬留學(xué)生，做綜合調(diào)查研究。對(duì)他們跨文化敏感與效力進(jìn)行深入全面的分析，從而更好的幫助他們?cè)陴钆c學(xué)習(xí)，增進(jìn)兩種文化的交流與溝通。

三、研究方法

（一）研究方法與問(wèn)題

本研究采用定量研究法。對(duì)在甬不同全日制高校的留學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查，全面收集數(shù)據(jù)。問(wèn)卷分為三部分：第一部分為參與者基本信息收集；第二部分為Chen&Starosta（2000）開(kāi)發(fā)的跨文化敏感量表（Inter-cultural Sensitivity Scale）。測(cè)其跨文化敏感度；第三部分為Portalla&Chen（2010）研發(fā)的跨文化效力量表（Intercultural Effectiveness Scale），測(cè)其跨文化效力。后兩部分均使用李克特五點(diǎn)式量表。問(wèn)卷回收后進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。調(diào)整反向題目的方向，相應(yīng)變化得分。

跨文化敏感代表跨文化溝通能力的情感面向。它代表一個(gè)人在某種特殊的情境或與有不同文化背景的人們互動(dòng)時(shí)，個(gè)人情緒或情感的變化?？缥幕Яκ侵缚缥幕瘻贤ǖ倪^(guò)程中，達(dá)成工作任務(wù)或溝通目的的能力，它代表跨文化溝通能力的行為面向。（葉敏。2011）

根據(jù)以上研究想法。本研究嘗試分析以下問(wèn)題：

（1）在甬留學(xué)生的跨文化敏感和跨文化效力是否成正相關(guān)：

（2）由于寧波屬于沿海城市，來(lái)自沿海城市的留學(xué)生與非沿海城市的對(duì)比，其在甬適應(yīng)能力是否會(huì)更高；

（3）在甬留學(xué)生的跨文化敏感與效力和各個(gè)相關(guān)因素的差異關(guān)系。

（二）研究數(shù)據(jù)描述

本研究以寧波不同全日制高校的留學(xué)生為研究對(duì)象，于2017年4月至6月收集數(shù)據(jù)。期間共發(fā)放138份調(diào)查問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷135份。剔除無(wú)效問(wèn)卷3份，有效回收率達(dá)97.83%。

（1）效度分析與信度檢驗(yàn)

1）效度分析

將有效問(wèn)卷的相應(yīng)數(shù)據(jù)輸入SPSSl9，統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果如表一所示。表格中可以看到。問(wèn)卷的KMO值為0.897，Bartlett值為4465.481，說(shuō)明達(dá)到顯著水平。這表明，本研究所采用的問(wèn)卷，其調(diào)查問(wèn)題是有效的。該份問(wèn)卷有非常高的效度。

2）信度分析

問(wèn)卷數(shù)據(jù)用SPSS19進(jìn)行信度檢驗(yàn)。分析結(jié)果如表，Alpha值為0.919。這表明，本研究所采用的問(wèn)卷，其研究問(wèn)題有非常高的內(nèi)在一致性。該份問(wèn)卷的信度非常高。

（2）描述性統(tǒng)計(jì)分析

研究對(duì)象是寧波不同全日制高校的留學(xué)生，共138名，其中3名所填問(wèn)卷無(wú)效。參與調(diào)查的留學(xué)生，分別來(lái)自英國(guó)、法國(guó)、俄羅斯、印度尼西亞、韓國(guó)、南非、埃塞俄比亞等43個(gè)國(guó)家。從學(xué)校類別看，寧波有4所以上的全日制高校留學(xué)生參與調(diào)查。在有效的135份問(wèn)卷中，68.1%（92份）的參與者來(lái)自寧波大學(xué)；其次，20%（27份）來(lái)自諾丁漢；再是寧波工程學(xué)院和浙江萬(wàn)里的留學(xué)生，分別占6.7%和（9份）和3.7%（5份）；還有兩份來(lái)自寧波其他高校。endprint

四、假設(shè)檢驗(yàn)與結(jié)果討論

（一）關(guān)于在甬留學(xué)生的跨文化敏感和跨文化效力成正相關(guān)的假設(shè)檢驗(yàn)

將問(wèn)卷相應(yīng)的數(shù)據(jù)輸入SPSS19，用相關(guān)分析，來(lái)檢驗(yàn)在甬留學(xué)生跨文化敏感與跨文化效力之間的關(guān)系。統(tǒng)計(jì)分析后，結(jié)果如上表四所示。從表中可以看到，Sig值為0.000，雙尾檢驗(yàn)顯著。相關(guān)系數(shù)為0.869。這表明了跨文化敏感與跨文化效力高度相關(guān)。因而可以得出：在甬留學(xué)生的跨文化敏感與跨文化效力之間的相關(guān)關(guān)系是高度相關(guān)，即問(wèn)題一成立。

（二）關(guān)于由于寧波是沿海城市，來(lái)自類似寧波的沿海地區(qū)的留學(xué)生，相比來(lái)自非沿海地區(qū)的留學(xué)，其適應(yīng)中國(guó)的能力會(huì)更強(qiáng)一些的假設(shè)檢驗(yàn)。表五：來(lái)自沿海城市與非沿海城市的留學(xué)生跨文化敏

這一問(wèn)題。是檢驗(yàn)來(lái)自沿海城市在甬留學(xué)生對(duì)比非沿海的，其是否在適應(yīng)寧波學(xué)習(xí)生活能力上存在差異。表五為獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)數(shù)據(jù)，跨文化敏感的Sig.（雙側(cè)）值為0.09。跨文化效力的Sig。（雙側(cè)）值為0.06（顯著水平為0.05）。由此可得出，來(lái)自沿海城市與非沿海城市的在甬留學(xué)生的跨文化敏感與跨文化效力沒(méi)有顯著性差異。

從以上的分析可以得出，盡管寧波屬于沿海城市，來(lái)自國(guó)外沿海城市的留學(xué)生同其它非沿海城市的留學(xué)生一樣，還是會(huì)因面對(duì)來(lái)自不同文化的沖擊而造成跨文化障礙。這需要留學(xué)生們主動(dòng)適應(yīng)在甬的生活環(huán)境。各國(guó)文化存在差異性，不同地區(qū)的認(rèn)知、情感、生活習(xí)慣、飲食文化都有所差異?？缥幕瘻贤ㄅc交流中，仍然需要其積極地參與和進(jìn)行跨文化交流。

（三）在甬留學(xué)生的跨文化敏感與效力和各個(gè)相關(guān)因素的差異關(guān)系

問(wèn)卷第一部分為基本信息收集。包含了性別、年級(jí)、是否來(lái)自沿海城市、是否有中國(guó)朋友、是否去過(guò)中國(guó)以外的國(guó)家等相關(guān)可能影響在甬留學(xué)生跨文化敏感與效力的因素。以下是相關(guān)分析：

由表六可知，關(guān)于性別對(duì)在甬留學(xué)生跨文化敏感與跨文化效力的分析中，男性跨文化敏感與跨文化效力得分均值分別為3.0191和3.0686；女性跨文化敏感與跨文化效力得分均值分別為3.2939和3.2579。表明，男性在甬留學(xué)生和女性在甬留學(xué)生跨文化敏感與效力的水平均較高。通過(guò)獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，可得Sig值分別為0.85和0.133。由此可認(rèn)為，性別對(duì)在甬留學(xué)生跨文化敏感與效力無(wú)顯著影響。

由表七可知，本科生跨文化敏感得分為3.2647，碩博生的跨文化敏感得分均值為2.7064。這表明在甬本科留學(xué)生有較高的跨文化敏感，而碩博生的跨文化敏感略低。經(jīng)獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，得sig值為0.09。我們還可以看出，本科生跨文化效力為3.2168，碩博生的跨文化效力為2.9614。經(jīng)獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，其sig值為0.131。由此可得，年級(jí)這一因素，對(duì)在甬留學(xué)生跨文化敏感存在顯著影響，但對(duì)在甬留學(xué)生跨文化效力并無(wú)顯著影響。

由表八可知。有中國(guó)朋友的留學(xué)生跨文化敏感與跨文化效力得分均值分別為3.1368和3.1513；沒(méi)有中國(guó)朋友的跨文化敏感與跨文化效力得分均值分別為3.4144和3.3306。這表明，在甬留學(xué)生有無(wú)中國(guó)朋友，其跨文化敏感與效力水平均較高。經(jīng)獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，可得Sig值分別為0.85和0.133。由此可認(rèn)為，有無(wú)中國(guó)朋友對(duì)在甬留學(xué)生跨文化敏感與效力無(wú)顯著影響。

由表九可知，有去過(guò)中國(guó)以外國(guó)家的留學(xué)生的跨文化敏感與跨文化效力得分均值分別為3.2056和3.2014；沒(méi)有去過(guò)的留學(xué)生的跨文化敏感與跨文化效力得分均值分別為3.0625和3.0833。這表明，有無(wú)去過(guò)中國(guó)之外國(guó)家的在甬留學(xué)生跨文化敏感與效力水平均較高。并且，通過(guò)獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，得Sig值分別為0.454和0.433。由此可認(rèn)為，有無(wú)去過(guò)中國(guó)之外的國(guó)家這一因素，對(duì)在甬留學(xué)生跨文化敏感與效力無(wú)顯著影響。

五、結(jié)語(yǔ)

本文通過(guò)實(shí)證調(diào)查在甬不同全日制高校的留學(xué)生跨文化敏感與跨文化效力，驗(yàn)證兩個(gè)假設(shè)，且對(duì)多項(xiàng)可能影響其跨文化敏感與效力的因素進(jìn)行差異分析。可以得出以下結(jié)果：一、在甬留學(xué)生跨文化敏感與跨文化效力之間為高度相關(guān)。但這并不表明，跨文化敏感提高，跨文化效力就隨之提高。如年級(jí)因素，對(duì)在甬留學(xué)生跨文化敏感與跨文化效力的影響的分析結(jié)果；二、寧波屬于沿海城市，但來(lái)自沿海地區(qū)與非沿海地區(qū)的在甬留學(xué)生，跨文化敏感與效力并無(wú)顯著差別。這表明留學(xué)生來(lái)甬還是需要一個(gè)適應(yīng)過(guò)程。三、性別、年級(jí)、是否有中國(guó)朋友和是否去過(guò)中國(guó)以外的國(guó)家等因素對(duì)在甬留學(xué)生跨文化敏感與效力中，除了年級(jí)對(duì)在甬留學(xué)生跨文化敏感存在差異外，其余均無(wú)明顯差異。本文認(rèn)為，在甬留學(xué)生要主動(dòng)的適應(yīng)中國(guó)，積極參與跨文化交流，提高跨文化能力；而中國(guó)學(xué)生與老師，與留學(xué)生交朋友應(yīng)該多加關(guān)心他們的生活與學(xué)習(xí)，幫助他們克服跨文化障礙，從而使得他們更好地適應(yīng)在生活與學(xué)習(xí)，進(jìn)而促進(jìn)兩種不同文化的溝通。endprint