朱丹

摘 要 作者在對吉林省中小企業(yè)特點研究的基礎(chǔ)上，進一步通過研究不同國家及世界的不同區(qū)域電子商務(wù)采納情況，針對吉林省的實際情況，找到中小企業(yè)電子商務(wù)采納的關(guān)鍵因素。

關(guān)鍵詞 技術(shù)采納 中小企業(yè) 電子商務(wù) 影響因素

中圖分類號：F724 文獻標(biāo)識碼：A

1吉林省中小企業(yè)基本現(xiàn)狀

據(jù)《2016年第四季度吉林省企業(yè)數(shù)據(jù)報告》顯示，截止至2016年第1季度，吉林省企業(yè)總數(shù)量已超過26萬，在全國省份企業(yè)總數(shù)排名中位居第17。其中生產(chǎn)制造類企業(yè)101151家，貿(mào)易經(jīng)營類企業(yè)131367家，對外貿(mào)易類企業(yè)6021家，信息技術(shù)類企業(yè)4418家，旅游類企業(yè)2297家。其中吉林省小微企業(yè)包括注冊資本100萬元以下的企業(yè)13.8萬戶，個體工商戶99.1萬戶，共有112.9萬戶，占全省市場主體總數(shù)的92.4%，占民營市場主體的98.1%。中小企業(yè)經(jīng)濟數(shù)量占47%，上交稅金占全省財政收入的1/3左右，占全省就業(yè)的70%，可見中小企業(yè)是全省經(jīng)濟及社會發(fā)展的重要力量，所以中小企業(yè)的發(fā)展成敗直接關(guān)系到吉林省經(jīng)濟的未來。

2影響吉林省中小企業(yè)發(fā)展的主要因素

在我國現(xiàn)行經(jīng)濟體制下，吉林省中小企業(yè)得到了迅猛的發(fā)展，為我省的經(jīng)濟發(fā)展和資源配置優(yōu)化做出了巨大貢獻。但是中小企業(yè)經(jīng)營規(guī)模小、資金力量薄弱，在競爭中處于弱勢地位，很多中小企業(yè)面臨生存危機，因此如何在激烈的市場競爭中尋求一席之地對傳統(tǒng)型的中小企業(yè)顯得尤為重要。隨著我國信息化進程的加速，電子商務(wù)的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)意識到電子商務(wù)是企業(yè)未來發(fā)展的方向，比爾.蓋茨曾經(jīng)說過二十一世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)。在2015年政府工作報告中李克強總理也提到了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，并指出“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場”。因此如何利用電子商務(wù)的平臺，拓展銷售業(yè)績與渠道成為了中小企業(yè)急需解決的問題。

但是在傳統(tǒng)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)向電子商務(wù)的同時，經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)并非所有的企業(yè)都能緊跟時代潮流，游刃有余地應(yīng)對市場的變化，此外有些中小企業(yè)雖已進入電子商務(wù)行業(yè)，發(fā)展態(tài)勢卻不盡如人意，因此中小企業(yè)是否采納電子商務(wù)、如何采納電子商務(wù)，有哪些外在的因素影響電子商務(wù)的采納，成為了專家和企業(yè)的一項重要課題。

3影響電子商務(wù)采納的因素

本研究綜合運用資源基礎(chǔ)理論、創(chuàng)新采納理論等相關(guān)領(lǐng)域的研究成果，主要通過理論分析與實證分析相結(jié)合的方法以及定性定量相融合的策略，從理論角度分析，提出問題，結(jié)合文獻分析，構(gòu)建本研究的概念模型，提出假設(shè)，并通過實證檢驗所提出的假設(shè)。本研究主要運用了文獻分析、統(tǒng)計分析等方法。得出了影響中小企業(yè)電子商務(wù)采納的主演因素。

3.1人口因素

在電子商務(wù)采納過程中，人口因素是至關(guān)重要的。這是因為，電子商務(wù)只是消費模式的改變，其最終目的還是產(chǎn)品的出售。只有當(dāng)人們愿意購買企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)時，才能把經(jīng)濟資源轉(zhuǎn)變?yōu)樨敻?，把物品轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐贰８鱾€特定區(qū)域內(nèi)人們的消費習(xí)慣、偏好等不盡相同，企業(yè)電子商務(wù)采納前首先需要認真研究消費者行為，準(zhǔn)確了解和把握當(dāng)?shù)叵M者的消費習(xí)慣、偏好等，這樣才能做到有的放矢，有針對性地選擇合適的電子商務(wù)模式。

影響人們網(wǎng)上購物決定的因素包括：（1）對待創(chuàng)新的態(tài)度，消費者對待電子商務(wù)的態(tài)度；個人能夠接受信息技術(shù)等領(lǐng)域創(chuàng)新的程度；（2）購物風(fēng)險：經(jīng)濟、社會、產(chǎn)品特性、品格、信用卡安全問題等。（3）產(chǎn)品相關(guān)信息：產(chǎn)品的價格、質(zhì)量、種類等信息。（4）以往的購物經(jīng)驗購物所需時間，方便程度，產(chǎn)品有效性，效果，兼容性，娛樂性，滿意程度等。（5）商家的服務(wù)質(zhì)量：對顧客需求的反應(yīng)速度，可靠性，保險等。吉林省的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)主要部分集中于重工業(yè)，因此在購物經(jīng)驗中很難產(chǎn)生優(yōu)勢，吉林省中小企業(yè)應(yīng)集中發(fā)展消費者更重視的新型的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)等項目。

3.2政府政策

在電子商務(wù)創(chuàng)新采納的過程中，會受到政府政策的影響。從國家的層面對“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)的模式是大力推動的，因此，對吉林省而言，重工業(yè)較為發(fā)達，與小商品集中的長三角珠三角難以相比，較難開展網(wǎng)上業(yè)務(wù)，吉林省的中小企業(yè)創(chuàng)新能力不強，致使中小企業(yè)仍處于創(chuàng)新體系的邊緣位置。所以，要建立中小企業(yè)創(chuàng)新政策獨立體系，滿足技術(shù)政策目標(biāo)演化調(diào)整的需要。

4影響吉林省電子商務(wù)采納的相關(guān)區(qū)域?qū)哟我蛩?/p>

在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)上，電子商務(wù)對各個行業(yè)的要求不一，因此，擴散速度有快有慢。例如，制造業(yè)技術(shù)要求較高，國際交流頻繁，電子商務(wù)容易推廣。但在許多以農(nóng)業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主的國家中，電子商務(wù)推廣較為緩慢?；A(chǔ)設(shè)施上，經(jīng)濟結(jié)構(gòu)電子商務(wù)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、后勤、交通、物流、支付等環(huán)境配套要求較高。在人口結(jié)構(gòu)上，人口比較密集，收入高，受過良好教育等都有利于電子商務(wù)推廣。文化民族文化等影響消費者行為及其選擇。制度電子商務(wù)的推廣和普及，要求建立健全完備的法律、財務(wù)等制度，這些體制能夠促進商貿(mào)往來，有利于形成良好的國際聲譽。在市場大小上，如果市場狹小，電子商務(wù)難以創(chuàng)新和推廣。政府政策政府的扶持，包括指定電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，對電子商務(wù)的倡導(dǎo)，提供各種相關(guān)服務(wù)，采取補助和財政激勵，稅收優(yōu)惠等，能有效地促進電子商務(wù)的發(fā)展。

參考文獻

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