劉志娟+田玉德

摘 要 家校溝通是班級(jí)管理工作中的一項(xiàng)重要任務(wù)。利用QQ的特點(diǎn)，班主任可以及時(shí)和家長(zhǎng)進(jìn)行聯(lián)系，反映學(xué)生的在校表現(xiàn)，聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，取得家長(zhǎng)的理解和支持。結(jié)合教學(xué)實(shí)際，闡述QQ在農(nóng)村家校合作中的具體應(yīng)用方法。

關(guān)鍵詞 QQ；農(nóng)村學(xué)校；班級(jí)管理；家校合作

中圖分類(lèi)號(hào)：G625.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1671-489X（2017）23-0033-02

1 前言

農(nóng)村學(xué)校的學(xué)生家長(zhǎng)，大都在外打工，難以及時(shí)了解學(xué)校的發(fā)展變化，了解孩子的在校表現(xiàn)，不能及時(shí)解決學(xué)生遇到的問(wèn)題，由此也制約了班主任工作的效率。要解決這個(gè)問(wèn)題，可以通過(guò)創(chuàng)建家長(zhǎng)QQ群的方式，從而提高工作效率。

2 QQ在家校合作中的應(yīng)用方法

向家長(zhǎng)介紹學(xué)校的動(dòng)態(tài) 向家長(zhǎng)及時(shí)介紹學(xué)校的動(dòng)態(tài)，有利于他們?nèi)嬲莆諏W(xué)校的發(fā)展概況，取得他們的支持。如可以把學(xué)校舉行的科技活動(dòng)、文藝匯演、體育運(yùn)動(dòng)、演講比賽、讀書(shū)征文、師生獲獎(jiǎng)等情況，用簡(jiǎn)潔的文字和圖片群發(fā)送給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)有一個(gè)大致了解。

如校舍改造問(wèn)題，不但學(xué)校原來(lái)的校舍規(guī)劃不合理，而且校舍多是危房，嚴(yán)重制約教育教學(xué)工作的開(kāi)展。通過(guò)歷屆政府的努力，最終解決了歷史遺留問(wèn)題，把三排危房推倒，為師生平整出了運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，并且建起一座教學(xué)綜合樓，緩解了教學(xué)用房緊缺的問(wèn)題。當(dāng)把這一切變化發(fā)到QQ群中后，在外打工的家長(zhǎng)反應(yīng)熱烈，除了表示祝賀與放心以外，還對(duì)學(xué)校以后的發(fā)展提出不少建議。

每逢“三八”婦女節(jié)到來(lái)時(shí)，學(xué)校都會(huì)向全體學(xué)生發(fā)出“為身邊的女性獻(xiàn)上一份愛(ài)心”的倡議，并且組織學(xué)生開(kāi)展一系列迎“三八”主題教育活動(dòng)。當(dāng)家長(zhǎng)通過(guò)QQ群看到自己的孩子給奶奶端上一杯熱茶、為姥姥洗腳的視頻后，紛紛為學(xué)校開(kāi)展的活動(dòng)點(diǎn)贊，同時(shí)為孩子孝敬老人、懂得感恩的行為感到由衷的高興。

向家長(zhǎng)介紹班級(jí)動(dòng)態(tài) 通過(guò)QQ群，班主任可以把班級(jí)動(dòng)態(tài)、班級(jí)信息等及時(shí)向家長(zhǎng)發(fā)布，讓家長(zhǎng)了解，征求家長(zhǎng)意見(jiàn)。如4月20日是二十四節(jié)氣中的谷雨，是春季的最后一個(gè)節(jié)氣。谷雨節(jié)氣的到來(lái)，意味著寒潮天氣基本結(jié)束，氣溫回升加快，大大有利于谷類(lèi)農(nóng)作物的生長(zhǎng)，自古就有“谷雨前后，種瓜點(diǎn)豆”的農(nóng)諺，谷雨戶(hù)外“賞花”和“驅(qū)蟲(chóng)防災(zāi)”等活動(dòng)也是民間的老傳統(tǒng)。為了引導(dǎo)學(xué)生領(lǐng)略中華傳統(tǒng)文化的魅力，開(kāi)展“谷雨”節(jié)氣教育活動(dòng)。在活動(dòng)中，學(xué)生精心篩選活動(dòng)內(nèi)容，不僅了解了谷雨節(jié)氣對(duì)于春季播種和民間習(xí)俗的重要意義，而且通過(guò)親手采摘、觀賞、做匯字“谷雨”游戲以及在種植角挖土、埋種、澆水、種植，校舍室內(nèi)噴藥驅(qū)蟲(chóng)等活動(dòng)，培養(yǎng)了親近自然的情感，提高了實(shí)踐能力。

家長(zhǎng)通過(guò)QQ了解以后，表示此次“谷雨”節(jié)氣教育活動(dòng)有利于孩子了解中國(guó)的傳統(tǒng)文化和民間習(xí)俗，有利于了解中華傳統(tǒng)文化的博大精深，對(duì)發(fā)掘孩子的求知欲和科學(xué)探索精神具有重要作用，希望以后多開(kāi)展類(lèi)似的活動(dòng)。

向家長(zhǎng)反映學(xué)生的在校表現(xiàn) 通過(guò)QQ群，班主任可以把學(xué)生的考勤情況、學(xué)習(xí)態(tài)度、聽(tīng)課習(xí)慣、衛(wèi)生習(xí)慣等與家長(zhǎng)進(jìn)行交流。如五年級(jí)有個(gè)學(xué)生喜歡給教師起外號(hào)。有一次，在快放學(xué)的時(shí)候，一位身材比較胖的教師從教室外走過(guò)時(shí)，這個(gè)學(xué)生說(shuō)：“肥貓來(lái)了！”結(jié)果引得學(xué)生一陣哄笑，也使這位教師非常氣憤。了解到這一情況后，筆者利用QQ及時(shí)和家長(zhǎng)進(jìn)行了溝通，達(dá)成共同努力教育孩子的共識(shí)，終于使這個(gè)學(xué)生改掉了以前的毛病。

探討教子良方 班主任可以在群里發(fā)布一些有關(guān)教育學(xué)生的文章，或推薦一些教育學(xué)生的書(shū)刊、案例或視頻，讓家長(zhǎng)互相討論，談感想、說(shuō)體會(huì)，在共同探討中掌握培養(yǎng)孩子的好經(jīng)驗(yàn)和方法，促進(jìn)家庭教育更加科學(xué)合理。

如前面提到的學(xué)生給教師起外號(hào)的事情，在處理完以后，筆者在QQ群中發(fā)布了這個(gè)問(wèn)題，讓家長(zhǎng)討論。結(jié)果，家長(zhǎng)不但總結(jié)出問(wèn)題發(fā)生的原因，而且提出了解決問(wèn)題的方法。有的家長(zhǎng)認(rèn)為，學(xué)生私下議論教師的原因，第一種是感到“好玩”，也許并無(wú)他意。由于小學(xué)生的天性是好玩調(diào)皮，對(duì)于所接觸的教師，不管是否了解和熟悉，所做的評(píng)價(jià)一般都憑著自己的意念，如對(duì)身體長(zhǎng)得瘦一些的教師稱(chēng)之為“猴子”，胖一些的稱(chēng)呼為“肥貓”。第二種是對(duì)教師不滿(mǎn)，尤其是對(duì)拖堂、發(fā)火及布置大量作業(yè)的教師更是滿(mǎn)腹牢騷，甚至產(chǎn)生抱怨。面對(duì)這種情況，如果處理不好，往往會(huì)造成不良后果。因此，如何正確對(duì)待這一問(wèn)題，需要慎之又慎。

有的家長(zhǎng)認(rèn)為，遇到這種情況，教師首先要學(xué)會(huì)自控，冷靜處理，不妨控制自己的情緒，不激動(dòng)、不發(fā)火，一笑了之，沒(méi)必要“小題大做”。否則，既僵化了師生關(guān)系，也不利于面對(duì)家長(zhǎng)，還影響了學(xué)校的聲譽(yù)。

有的家長(zhǎng)從對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育的態(tài)度提出自己的看法，認(rèn)為有的教師容不得半點(diǎn)兒異議，把自己的尊嚴(yán)凌駕于一切之上。一旦聽(tīng)到學(xué)生議論自己，不是因勢(shì)利導(dǎo)，而是諷刺挖苦，在語(yǔ)言上極盡所能，使學(xué)生丟盡面子，自尊心受到嚴(yán)重傷害。這樣做的結(jié)果，不但不能使學(xué)生認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤，而且容易產(chǎn)生逆反心理。

有的家長(zhǎng)針對(duì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育的手段提出自己的看法，認(rèn)為教育的目的不是為了讓學(xué)生知曉教師對(duì)其所犯錯(cuò)誤的重視程度，而在于讓其認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，從而改正錯(cuò)誤，取得進(jìn)步。因此，在對(duì)學(xué)生進(jìn)行批評(píng)教育時(shí)，要注意語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)與用詞，把學(xué)生引入所要達(dá)到的目的。要顧及學(xué)生的面子，給予學(xué)生理解和寬容，盡量避免使用那些容易引起摩擦的文字，以防學(xué)生在大庭廣眾之下由于激動(dòng)而造成不愉快的現(xiàn)象發(fā)生；更不要“以點(diǎn)罰面”，失去“民心”。如果能通過(guò)一件事、一句話(huà)、一個(gè)眼神、一個(gè)微笑就達(dá)到教育的目的，受一點(diǎn)兒委屈也是值得的。

有的家長(zhǎng)從教師的角度提出自己的建議：要傾聽(tīng)學(xué)生的聲音，自我反思。學(xué)生對(duì)教師議論的原因很多，故首先要進(jìn)行分析，對(duì)癥下藥。如果是教師的原因，就要認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的聲音，勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，不斷改進(jìn)工作方法，以實(shí)際行動(dòng)取信于學(xué)生，重新贏得信任與支持。如果主要原因在于學(xué)生，也要有寬宏的氣量，努力尋找恰當(dāng)?shù)慕逃椒?。從某種意義上來(lái)講，學(xué)生對(duì)教師的議論也是學(xué)生對(duì)教師工作的一種反饋。通過(guò)這些抱怨和牢騷，可以促進(jìn)教師反思，檢查工作上的缺點(diǎn)和漏洞，及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)整。如果能客觀分析問(wèn)題的原因，可以成為師生共同成長(zhǎng)的豐富營(yíng)養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)共同探索和共同成長(zhǎng)的目的。endprint

有的家長(zhǎng)還提出了解決此類(lèi)問(wèn)題的合理方法，認(rèn)為要避免學(xué)生對(duì)教師的議論，一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的知識(shí)水平，掌握新的教育教學(xué)手段，研究新的教育方式和方法，研究學(xué)生的知識(shí)需求和心理傾向，從感情上親近他們，從興趣上引導(dǎo)他們，從學(xué)習(xí)上幫助他們，從生活上關(guān)心他們。只有這樣，才能化解學(xué)生對(duì)教師的隔閡，消除對(duì)抗心理，使學(xué)生樂(lè)意接受教導(dǎo)，逐漸改正自己的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)和不良行為。二是要對(duì)學(xué)生奉獻(xiàn)一片愛(ài)心。如果教師對(duì)學(xué)生沒(méi)有足夠的感情投入，嚴(yán)肅有余，溫和不足，學(xué)生往往會(huì)對(duì)其敬而遠(yuǎn)之，嚴(yán)重的還會(huì)產(chǎn)生逆反心理；反之，如果能夠做到與學(xué)生同歡樂(lè)、共悲憂(yōu)，學(xué)生就會(huì)“親其師，信其道”，教育效果自然就會(huì)更好。

向家長(zhǎng)提出有關(guān)建議或說(shuō)明應(yīng)該注意的問(wèn)題 家長(zhǎng)畢竟不同于教師，對(duì)教育上的問(wèn)題不如教師清楚。因此，教師通過(guò)QQ群向家長(zhǎng)提出有關(guān)建議或說(shuō)明應(yīng)該注意的問(wèn)題，有利于家長(zhǎng)注意。如剛開(kāi)學(xué)時(shí)，小學(xué)生心中往往沒(méi)有明確的目的，上學(xué)時(shí)容易把一些無(wú)用的東西也帶進(jìn)學(xué)校，從而造成混亂現(xiàn)象。為了避免這種情況，班主任可把應(yīng)該注意的問(wèn)題群發(fā)給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)明白。每當(dāng)開(kāi)學(xué)之際都發(fā)一封“致家長(zhǎng)的一封公開(kāi)信”，讓家長(zhǎng)明確應(yīng)該注意的問(wèn)題，如：

1）書(shū)包不要太大，與學(xué)習(xí)無(wú)用的東西盡量不要帶來(lái)。大的書(shū)包不容易塞進(jìn)抽屜，過(guò)多的東西無(wú)處存放。

2）請(qǐng)幫孩子在家里削好鉛筆，一天五支足夠，不能兩頭都削，那樣不夠安全；橡皮買(mǎi)那種白色的最好，不要買(mǎi)有香味的那種；尺子買(mǎi)最簡(jiǎn)單的直尺。這樣有利于將一切分散孩子注意力的誘惑阻擋在教室之外，集中他們的注意力。

3）為孩子準(zhǔn)備一個(gè)水壺，封口要結(jié)實(shí)，以免里面的水漏出來(lái)。同時(shí)盡量不給孩子買(mǎi)飲料等不適合他們成長(zhǎng)的東西。

向家長(zhǎng)通報(bào)學(xué)生的安全問(wèn)題 安全問(wèn)題是學(xué)校和家長(zhǎng)都很關(guān)心的一個(gè)重要問(wèn)題。由于一些農(nóng)村道路較難走，因而學(xué)生在上學(xué)和放學(xué)路上存在諸多安全隱患，尤其是下雨或下雪天氣，更是讓人擔(dān)心。曾有一位學(xué)生因下雨路滑，連人帶自行車(chē)都摔到下坡的路邊，當(dāng)時(shí)以為他有事請(qǐng)假了，后來(lái)才得知出事。當(dāng)家長(zhǎng)知道后，急匆匆地從外地趕來(lái)時(shí)，對(duì)學(xué)校的工作非常不滿(mǎn)?，F(xiàn)在利用QQ，可以在第一時(shí)間讓家長(zhǎng)了解孩子的到校情況，消除家長(zhǎng)的擔(dān)心。

3 在家校合作中運(yùn)用QQ需要注意的問(wèn)題

確定交流的時(shí)間 由于每位家長(zhǎng)的工作性質(zhì)不同，班主任時(shí)不時(shí)地會(huì)收到家長(zhǎng)的信息。為了回復(fù)家長(zhǎng)的問(wèn)題，班主任往往應(yīng)付不過(guò)來(lái)，有時(shí)會(huì)影響正常的工作秩序。因此在創(chuàng)建家長(zhǎng)QQ群時(shí)，班主任可以和家長(zhǎng)商量，確定一個(gè)統(tǒng)一的時(shí)間，靜下心來(lái)集中與家長(zhǎng)進(jìn)行交流，效果會(huì)更好。

對(duì)問(wèn)題合理取舍 在反映學(xué)生的在校表現(xiàn)時(shí)，對(duì)于一些容易發(fā)生家長(zhǎng)爭(zhēng)議的事件，如學(xué)生打架等，最好不要在QQ群中進(jìn)行評(píng)價(jià)，以免引起家長(zhǎng)的誤會(huì)，帶來(lái)不必要的麻煩?？梢岳肣Q單獨(dú)和家長(zhǎng)溝通，取得家長(zhǎng)的理解和支持。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，一些農(nóng)村學(xué)校地理位置比較偏僻，經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)落后。一方面，交通閉塞，信息不靈，容易造成家校聯(lián)系不暢；另一方面，大部分學(xué)生的家長(zhǎng)外出打工，學(xué)生一般由爺爺、奶奶或外公、外婆帶著，而他們的文化水平普遍偏低，因而不能有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育和關(guān)愛(ài)，使留守兒童偏多，家庭教育缺失。QQ作為一種網(wǎng)絡(luò)交流工具，具有視頻通話(huà)、文件傳輸、在線聊天、共享文件、QQ郵箱、QQ空間等多種功能，方便及時(shí)，互動(dòng)性很強(qiáng)。將其應(yīng)用于家校合作中，有利于班主任和家長(zhǎng)及時(shí)進(jìn)行交流，討論問(wèn)題，具有事半功倍的效果。因此，根據(jù)農(nóng)村學(xué)校班級(jí)管理工作的特點(diǎn)，探究QQ在農(nóng)村學(xué)校家校合作中的應(yīng)用方法，對(duì)于進(jìn)一步提高家校合作效率，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

參考文獻(xiàn)

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