蔣秀江

(山東廣播電視大學(xué)，山東 濟(jì)南 250014)

近年來，青少年的心理健康問題已受到社會的普遍關(guān)注，加強(qiáng)對青少年的心理健康教育，已成為家庭、學(xué)校、社區(qū)的共同責(zé)任。如何幫助青少年樹立正確的人生觀和世界觀，如何塑造健康的人格，如何養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，是社區(qū)青少年教育的重要內(nèi)容。

一、社區(qū)教育存在的問題

以往社區(qū)教育主要通過講座、面授課和下載網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源的形式展開，且受到人數(shù)、時(shí)間和場所的限制，普遍存在一些問題，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)者與社區(qū)學(xué)校之間信息溝通不便；二是學(xué)習(xí)者與任課教師之間的問題，由于學(xué)習(xí)者的年齡和受教育程度不同，教師無法實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)；三是學(xué)習(xí)者的時(shí)間問題，與課程表之間可能存在沖突，無法按時(shí)上課，也無法補(bǔ)課。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展和智能手機(jī)的普及，移動網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺應(yīng)用于社區(qū)教育，是社區(qū)教育發(fā)展的必然趨勢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，微信平臺擁有龐大的用戶群，也是目前應(yīng)用最廣泛、使用率最高的移動平臺，已成為社區(qū)教育的首選。

二、微信的優(yōu)勢

微信是騰訊公司推出的一個(gè)為智能終端提供即時(shí)快速通訊服務(wù)的免費(fèi)應(yīng)用程序，它支持文字、圖片、語音短信和視頻，同時(shí)，還提供了公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能。用戶可以通過添加“手機(jī)聯(lián)系人”“掃一掃”和查找“公眾號”的方式添加微信好友和關(guān)注微信公眾平臺，并可將精彩內(nèi)容分享給好友以及分享到微信朋友圈。此外，微信還提供了建立微信群的功能。

微信具有查閱方便，發(fā)送迅速的特點(diǎn)，它作為網(wǎng)絡(luò)資源的傳播者，在社區(qū)教育領(lǐng)域中的作用相當(dāng)于“中介公司”。它擁有龐大的用戶群體，截止2016年12月微信的月活躍用戶數(shù)已達(dá)8.89億。微信能夠給用戶提供方便的傳播平臺和良好的使用體驗(yàn)，為學(xué)習(xí)者提供豐富的交流方式和多樣的學(xué)習(xí)途徑。

微信應(yīng)用于社區(qū)教育具有如下優(yōu)勢：

(一)使用便捷，可以隨時(shí)、隨處、隨身使用

微信具有簡單易操作的特點(diǎn)，用戶可以通過智能手機(jī)和平板電腦，隨時(shí)、隨地注冊、登錄和使用微信資源。

(二)可以進(jìn)行互動式學(xué)習(xí)，與學(xué)習(xí)者實(shí)時(shí)交流

微信是一個(gè)免費(fèi)的及時(shí)通訊軟件，學(xué)習(xí)者可以在學(xué)習(xí)的過程中實(shí)時(shí)留言，輔導(dǎo)教師可以及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，對學(xué)習(xí)者提出的疑難問題進(jìn)行詳細(xì)解答，對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度進(jìn)行肯定。這種雙向的互動交流方式，有利于提高學(xué)生的積極性和學(xué)習(xí)效率。

(三)對學(xué)習(xí)者分組，建立微信小組群，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)

學(xué)習(xí)者的年齡和學(xué)習(xí)經(jīng)歷不同，他們的學(xué)習(xí)能力參差不齊。在以往的傳統(tǒng)教學(xué)中，輔導(dǎo)老師難以照顧到每一位學(xué)習(xí)者。使用微信群，老師可以對學(xué)習(xí)者進(jìn)行分組，建立不同的微信小組群。在小組內(nèi)，老師通過發(fā)送文字、圖片、語音和視頻等多媒體信息與學(xué)習(xí)者討論，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣，解決他們的疑惑，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)。這樣可緩解學(xué)習(xí)者與輔導(dǎo)教師之間的矛盾。

(四)使用消息的精準(zhǔn)推送功能，并進(jìn)行跟蹤調(diào)查，提高教學(xué)的實(shí)效性

微信支持信息推送功能，可以及時(shí)向用戶推送“通知公告”和精彩文章以及微視頻。首先，可解決學(xué)習(xí)者與社區(qū)學(xué)校之間信息溝通不暢的問題，其次，可以通過后臺對學(xué)習(xí)者進(jìn)行跟蹤調(diào)查，查看他們的瀏覽次數(shù)，從而提高教學(xué)的實(shí)效性。

(五)使用朋友圈的分享功能

微信之所以擁有如此多的用戶，與朋友圈的分享功能是分不開的。用戶可以在朋友圈發(fā)表文字和圖片信息，還可以將精彩的文章、動聽的音樂和微視頻分享到朋友圈中。微信好友能立即看到朋友圈新發(fā)的文字、照片、音樂和微視頻等內(nèi)容，可以進(jìn)行評論或點(diǎn)贊，還可以分享到自己的朋友圈中。

在社區(qū)教育中，可以利用朋友圈共享學(xué)習(xí)資源，還可以通過朋友圈的短消息功能展開學(xué)習(xí)和討論。這種討論可以基于學(xué)習(xí)者與教師之間、學(xué)習(xí)者之間，還可以是教師與教師之間。在朋友圈中還可以實(shí)現(xiàn)活動通知和答疑等功能。

(六)制作微視頻，上傳到微信公眾平臺

輔導(dǎo)教師把某些重點(diǎn)知識制作成微視頻，上傳到微信公眾號中。學(xué)習(xí)者可以自由支配時(shí)間，沒有來聽課者可以抽空觀看學(xué)習(xí)，也可以反復(fù)觀看，復(fù)習(xí)鞏固重難點(diǎn)知識點(diǎn)，以達(dá)到熟練掌握的目的。這樣可以很好地解決學(xué)習(xí)者時(shí)間與課程表沖突的矛盾。

三、微信平臺在社區(qū)青少年心理健康教育中的具體應(yīng)用

(一)微信公眾號的設(shè)計(jì)

微信公眾號中可以包含“課程信息”“你問我答”“共讀好書”“中華傳統(tǒng)美德小故事”四個(gè)模塊內(nèi)容。

“課程信息”：在此模塊中，可包含上課時(shí)間與地點(diǎn)、以往的課程內(nèi)容資料以及新課程的內(nèi)容摘要。學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)下載以往的課程資料，反復(fù)收看，也可以查看新課程的內(nèi)容摘要，方便預(yù)習(xí)。

“你問我答”：學(xué)習(xí)者無論是在學(xué)習(xí)方面還是生活方面出現(xiàn)的困惑和問題，希望得到權(quán)威、靠譜的解答，都可以參與“你問我答”活動進(jìn)行提問。心理咨詢教師或聘請的專家每天詳細(xì)解答一位學(xué)習(xí)者的提問，并將解答的內(nèi)容以信息推送的方式進(jìn)行發(fā)布。例如：“學(xué)生考前緊張，一到大考就失常怎么辦？”考慮到學(xué)習(xí)者可能是學(xué)生本人，也可能是學(xué)生家長，平時(shí)學(xué)習(xí)或工作繁忙，沒有太多的時(shí)間用于社區(qū)教育的學(xué)習(xí)，所以發(fā)布的文章中除了有詳細(xì)的文字信息外，還需要包含錄制的音頻文件，以供學(xué)習(xí)者自主選擇。

“共讀好書”：讀書可以滋潤心靈，開啟心智，讓人濾除浮躁；讀書可以增長知識，讓人靈魂純潔；讀書可以讓人淡定從容，明辨是非；讀書可以提升才華，修身養(yǎng)性，享受人生。

“共讀好書”模塊可推薦一本適合青少年閱讀的好書，讓他們靜心用心讀書，以提升自身的素質(zhì)，凈化靈魂，戒浮躁，祛貪欲，讓人心更純，讓世界更美。

例如，受到廣大中學(xué)生熱烈歡迎的《麥田里的守望者》，此書由美國作家杰羅姆·大衛(wèi)·塞林格編著，這是他唯一的一部長篇小說。作者借鑒了意識流天馬行空的寫作手法，充分探索了一個(gè)16歲少年的內(nèi)心世界。憤怒與焦慮是本書的兩大主題，主人公的思想和經(jīng)歷在青少年中引起了強(qiáng)烈共鳴。

“中華傳統(tǒng)美德小故事”：中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化蘊(yùn)含著豐富的道德理念和規(guī)范，如天下興亡、匹夫有責(zé)的擔(dān)當(dāng)意識，精忠報(bào)國、振興中華的愛國情懷，崇德向善、見賢思齊的社會風(fēng)尚，孝悌忠信、禮義廉恥的榮辱觀念。傳承和發(fā)展中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，就要大力弘揚(yáng)自強(qiáng)不息、敬業(yè)樂群、扶危濟(jì)困、見義勇為、孝老愛親等中華傳統(tǒng)美德。

開展中華傳統(tǒng)美德教育是社區(qū)教育工作者的基本職責(zé)，是對青少年學(xué)生“健全人格”的教育，是他們健康成長的優(yōu)良土壤，也是廣大青少年學(xué)生家長們的心聲。所以，每周推送一篇中華傳統(tǒng)美德的小故事，讓青少年學(xué)生感受到人生中應(yīng)具有的真善美品質(zhì)，激勵(lì)自身不斷地完善自己的人格。

(二)微課程的設(shè)計(jì)

社區(qū)教育的微課程是一種短小精悍的教學(xué)視頻，它往往針對單一的知識點(diǎn)，通過精心的教學(xué)設(shè)計(jì)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)和多媒體技術(shù)將內(nèi)容呈現(xiàn)，目的在于激發(fā)學(xué)習(xí)者的主觀能動性，幫助他們快速掌握所學(xué)的知識。

為了避免微課程的內(nèi)容過于分散，難以形成體系化的知識和技能，鼓勵(lì)輔導(dǎo)教師制作系列微課，即“專題式微課”?？蛇x擇一個(gè)較小的專題內(nèi)容分解成若干個(gè)細(xì)小的知識點(diǎn)，建議數(shù)量為3-5個(gè)。把每個(gè)小知識點(diǎn)制作成一個(gè)微課，各微課之間的內(nèi)容具有連續(xù)性和層次性。與單一的微課相比，“專題式微課”具有相對系統(tǒng)的、完整的教學(xué)內(nèi)容，更有利于學(xué)習(xí)者進(jìn)行自主、個(gè)性化學(xué)習(xí)與協(xié)作學(xué)習(xí)。

(三)微信群的設(shè)計(jì)

由任課教師新建一個(gè)班級微信群，或者采用“面對面建群”的方式，創(chuàng)建好班級微信群后，邀請班級中的學(xué)習(xí)者加入此群，或者由學(xué)習(xí)者通過掃描二維碼的方式加入此班級群中。為了實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)，任課教師可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)能力進(jìn)行分組，分別建立小組微信群。在微信群中，學(xué)習(xí)者可以通過語音錄入或編輯文字的方式對任課教師提問，教師也可以采取文字輸入、語音錄入或微信小視頻的方式一一解答。由于微信具有語音對講和微信小視頻的功能，它的答疑效率遠(yuǎn)高于其他應(yīng)用軟件。

四、總結(jié)與展望

將微信平臺應(yīng)用于社區(qū)青少年的心理健康教育，突破了傳統(tǒng)教育受眾的時(shí)空和人數(shù)限制，方便學(xué)習(xí)者與輔導(dǎo)教師和學(xué)校之間的溝通和交流；通過建立微信小組群，可進(jìn)行分組教學(xué)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)；通過微信后臺的統(tǒng)計(jì)功能，可對學(xué)習(xí)者跟蹤調(diào)查，提高教學(xué)的實(shí)效性，此外，通過對相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)一步分析與挖掘，了解學(xué)習(xí)者的喜好與真正需求，為個(gè)性化定制信息推送提供數(shù)據(jù)支撐和依據(jù)。