呂魯江
(山東財經大學圖書館,山東 濟南 250014)
在“互聯(lián)網+”時代,信息技術發(fā)生了翻天覆地的變化。圖書館獲取信息資源的渠道大量增加,其可以通過開放性的期刊和知識庫來獲得越來越多的信息資源,開放的信息資源庫和數字資源庫讓信息資源的獲取變得越來越便利。在新時代背景下,讀者可以通過各種不同的檢索工具,獲取來自互聯(lián)網和移動共享端的信息,圖書館不再只是單一的信息資源獲取源頭,其資源獲取源頭的優(yōu)勢和獲取渠道的唯一性在逐漸弱化。當前資源來源的統(tǒng)計研究結果發(fā)現,圖書館的用戶訪問量和圖書借閱量呈現逐年下降的趨勢,圖書館的資源建設道路任重而道遠[1]。綜上所述,圖書館在“互聯(lián)網+”時代的數字資源庫建設需要逐步加強,不僅要擴展傳統(tǒng)的服務,還要構建更全面的館藏戰(zhàn)略部署,通過收集并開放更多的信息資源,整合現有的各類資源構建數字資源庫,提升圖書館資源獲取源頭的知名度和競爭力,在用戶中獲得更好的口碑。
網絡傳播和云計算的發(fā)展是“互聯(lián)網+”時代最重要的技術,新興技術的引入促使圖書館必須提升數字資源建設水平??v觀國內外的大多數圖書館,無論是公共圖書館還是高校圖書館,近年來的采購經費已經逐漸偏向于數字資源的購買,電子圖書的購買量日益增加。實際上,由于圖書館的讀者專業(yè)差異性較大,文科讀者對紙質文獻的需求更高,而理工醫(yī)學讀者則更側重于數字資源的需求。由于各個專業(yè)的基礎知識還是以紙質文獻為主體,作為圖書館方,在當前紙質文獻的成本遠遠高于數字資源的大環(huán)境下,考慮不同學科背景用戶的差異性,通過利用有限的購買經費滿足不同用戶的個性化、多樣化閱讀需求,應該合理配置紙質文獻和數字資源的購買比例,優(yōu)化館藏的文獻存儲結構,利用云計算的優(yōu)勢實現不同學科和資源類型的并行發(fā)展,按照實際需求構建圖書館的資源庫。
在圖書館資源庫的構建中,采購、出版和發(fā)行是重點考慮的因素之一,因為這些上游產業(yè)鏈在“互聯(lián)網+”時代也產生了極大的變化。網絡傳輸和云計算等技術的不斷興起,傳統(tǒng)的出版和發(fā)行技術已經逐漸被淘汰,取而代之的是通過預訂量、印制需求等服務,構建需求驅動和讀者決策等多種新興的采購模式。近幾年,Wiley等國際學術機構還推出了基于證據的新興采購模式,解決采購成本問題,降低采購的時間消耗,實現雙贏的局面。在新興的采購模式下,讀者可以根據實際的文獻需求量,選擇適合自己的文獻資源,添加到各自的個性化賬戶,這就極大地方便了圖書館的讀者,提升了服務的個性化和效率。新興的采購方式對圖書館的資源庫建設流程也帶來了較大的挑戰(zhàn),圖書館應調整業(yè)務流程,構建與之相適應的資源評估和采集標準。
在“互聯(lián)網+”時代,圖書館資源庫的建設應該樹立一個統(tǒng)一的建設目標,那就是實現資源的共享,以及利益的互惠,該目標已經逐漸成為國內外各類圖書館所追求的共同目標[2]。在新興的信息時代,圖書館的發(fā)展需要保證目標的一致性,通過加強各個圖書館的資源采集、交流和共享,避免區(qū)域內圖書館出現信息的重復采集和構建。另外,圖書館在構建數字資源庫的過程中還需要注重資源的分布和分工,通過不同的資源結構來發(fā)揮不同資源類型的優(yōu)勢,形成資源之間的產業(yè)鏈,增強不同資源共享時產生的聯(lián)動效果。在圖書館數字資源庫的建設中,各館首先應該分析當前的狀況,在自己力所能及的發(fā)展規(guī)模、管理模式和人力物力資源以及發(fā)展目標范圍內,追求效益和需求的最大化。同時,圖書館無論何時都應該以讀者為中心,在讀者需求的基礎上不斷改變自身的生存方向和發(fā)展方式。所以說,圖書館在“互聯(lián)網+”時代應該利用網絡傳播和云計算技術的優(yōu)勢,定期檢查自身的發(fā)展狀況和目標,考慮各種不同的變化因素以及平衡各種資源和需求,通過不斷調整目標,確保朝著正確的方向發(fā)展。
圖書館數字資源庫的建設應該與本館館藏、讀者對象、學科類別、科研項目、資源需求和軟硬件設備相結合,以特色館藏資源建設為目標,走特色化數字資源庫的建設道路。圖書館利用網絡傳播和云計算的優(yōu)勢,可提供特色館藏資源服務,包括電子資源共享、電子專題探討和電子題庫的答疑等多種服務。在管理系統(tǒng)基礎之上,圖書館還可以構建管理系統(tǒng)與特色館藏之間的雙向互補機制,加快建設圖書館信息特色資源庫,不斷完善圖書館數字資源服務體系。信息時代用戶的需求各不相同,在特色館藏資源之上形成資源的共享,各個圖書館還可以完成優(yōu)勢的互補,提升資源庫構建的效率。通過各館之間的資源共享與合作,不斷優(yōu)化圖書館的特色服務,提升用戶對圖書館文獻資源的滿意度。
在云計算技術的影響下,結合計算機網絡的信息傳遞優(yōu)勢,圖書館的數字資源庫建設目標應當是通過數字資源平臺的優(yōu)勢來形成資源的共享[3]。一方面,可以通過云存儲的強大存儲優(yōu)勢來構建資源共享的半結構化數據類型;另一方面,還可以通過云計算的高效計算效率和精確度,從數字資源庫中精確地尋找到合適的資源并推送給相應的讀者用戶。數字資源共享平臺構建了一個便利的信息傳遞模式,在該模式下,不同的圖書館成員可以借助于云存儲和云計算構建的云平臺,輕松獲取到自己想要檢索的信息資源。另外,圖書館數字資源庫的構建還應該考慮到不同區(qū)域的中心圖書館和分布式圖書館,以及圖書館的數據庫之間的數據結構,通過云計算的優(yōu)秀計算能力,對不同的異構型資源進行統(tǒng)一的整合,開發(fā)出系統(tǒng)結構層,來對不同結構的數據進行統(tǒng)一化接口的定制,為用戶提供簡單、方便的檢索服務。
不同圖書館館藏資源形式、存儲格式、檢索方式和訪問方法都是不同的,故此需要構建一個共享式的圖書館數字資源庫,其目的是為異構型數字資源提供一套整合型的用戶檢索服務系統(tǒng);從實際出發(fā),利用“互聯(lián)網+”背景下網絡傳播和云計算的技術優(yōu)勢,構建統(tǒng)一形式的檢索服務平臺,提升用戶對數字資源的利用效率。共享式圖書館數字資源庫能夠通過異構型的結構對分布在本地和異地的不同類型的資源提供統(tǒng)一的檢索結構和語言,為用戶使用檢索系統(tǒng)提供便利[4]。共享式的檢索接口,不但需要滿足基本的布爾檢索、相關度檢索和全文檢索的方式,還應該支持各種不同的新興檢索方式,例如,運算符檢索、混合檢索、字段檢索、位置檢索、詞根檢索以及滿足不同用戶特定需求的模糊檢索服務。在共享式數字資源平臺下,管理員可以控制各類資源的訪問限制,通過構建合理的訪問策略,進一步提升信息資源的利用效率和價值。共享式服務平臺可以采用共享的方式處理異構型數據,在共享的方式下形成跨庫式的檢索服務,通過對多個資源平臺資源的共享,用戶只需要依據學科、數據庫或者文件類型即可一次性檢索到多個資源平臺的共享資源結果。輸入某一個檢索需求,即可產生共享平臺上多個數據庫的結果,以此提升資源檢索效率。
在“互聯(lián)網+”時代,圖書館通過云計算構建數字資源庫,首先應該選擇合適的云計算平臺和工具[5]。一般來說,如今的數字資源庫的文獻信息量較大,且信息的數據結構包括半結構、非結構等復雜的類型,要實現這些海量的異構型信息數據的處理,需要輔以高性能的云計算平臺和工具作為支持。我國圖書館數字資源庫的構建從20世紀90年代就開始了,發(fā)展至今不斷擴充著數字資源服務的服務器,通過系統(tǒng)開發(fā)逐步構建并完善各種信息系統(tǒng)、自動化系統(tǒng)和管理系統(tǒng),并且采用大數據分析工具對數據進行統(tǒng)計和分析。但是當前的數據分析方式對云計算的利用率還較低,不能滿足對異構型數據類型挖掘的需求。如今新興的云計算技術則能夠分析并挖掘海量的異構型數據類型,通過分布式存儲和計算的能力滿足各種不同的挖掘需求。到目前為止,采用最廣泛的云計算平臺和工具為Hadoop工具,該工具是基于集群服務器的大規(guī)模分布式數據處理平臺,有良好的魯棒性和可擴展性,存儲量和計算性能都較強。如今,Hadoop平臺在圖書館的數字資源庫的構建已經有初步應用,例如新加坡國家圖書館就構建了基于Hadoop的分布式數據資源中心,通過云存儲和云計算解決數據異構性和設備擴展性等問題。在Hadoop基礎上還構建了文本協(xié)同過濾、用戶行為預測等新功能,通過信息技術手段滿足大多數的用戶需求。我國圖書館的數字資源庫建設需要充分借鑒國際圖書館先進云計算技術的經驗,選擇合適的云計算平臺和工具,構建合適的大數據分析和挖掘服務,為大數據的資源建設和服務提供平臺。
在構建信息化數字資源平臺的同時,圖書館還需要建立健全數字資源庫規(guī)章制度。實際上,在信息時代伴隨著網絡技術的興起,信息資源庫的建設是一種有別于傳統(tǒng)的新型方式,所以有必要構建健全、合理的規(guī)章制度對其進行規(guī)范和指導,以滿足數字資源信息庫和資源庫服務的基本運轉要求和服務的正常需求。作為圖書館方,在制定規(guī)章制度的過程中,需要考慮到圖書館服務的需求、選擇、資源的需求、評估等各種業(yè)務流程,通過云計算平臺制定大數據的采集、存儲、分析和挖掘等服務規(guī)范,通過相應的規(guī)范來限制云計算服務提供者和需求者的行為范圍,在合理的范圍內發(fā)揮云計算的優(yōu)勢,規(guī)范雙方的操作,指引雙方構建需求相匹配的數據挖掘服務。另外,圖書館還應該對資源評價的方式進行修改,免除傳統(tǒng)的方式,推出新的標準,增加大數據挖掘和分析的相關指標。另外,由于云計算和云存儲需要收集大量的用戶隱私信息,包括用戶的身份、需求、興趣和各種服務的行為數據,所以圖書館在構建數字資源庫時需要注重用戶信息的隱私保護和保密規(guī)范的制定,最大限度地為用戶提供隱私保護和各類需求服務。
信息時代也是人才的競爭時代,圖書館構建數字資源庫,人才的培養(yǎng)也是不可或缺的[6]。圖書館員需要具備一定的數據分析能力,及時掌握云計算平臺和工具的使用方法,提升自身信息技術能力。到目前為止,我國圖書館的信息化已經在開展了,但圖書館員的信息、數據技能卻普遍不足。所以,為了更好地構建數字資源庫,圖書館應該積極引進專業(yè)的數據分析和挖掘人才,同時大力開展對現有員工數據信息技術的培養(yǎng),通過舉辦各類科普講座以及相應的數據分析、操作課程,培養(yǎng)圖書館員的數據分析技能。作為圖書館的管理方,可以邀請數據操作、分析專家來為圖書館員講解大數據知識,收集大數據分析和挖掘的相關知識,組織圖書館員進行學習和討論,還可以針對大數據分析和挖掘的難點來開辦相關培訓班,促進圖書館員對大數據分析難點的掌握,增強與專家之間的交流。作為圖書館員,在“互聯(lián)網+”時代,不能滿足于現狀,應通過實際操作和理論學習相結合的方式培養(yǎng)自己的綜合技能,以適應新的數字資源平臺。
云平臺是“互聯(lián)網+”時代快速發(fā)展的平臺,圖書館在通過云計算構建數字資源庫時,應該構建相應的知識聚合過程[7]。實際上,因為圖書館通常保存了大量的高價值文獻,但是由于傳統(tǒng)的文獻處理方式沒有知識間的聚合,僅僅將文獻局限在了查詢和搜索的階段,不能最大化地發(fā)揮圖書館館藏的優(yōu)勢。近年來,在云計算和數據挖掘中興起的關聯(lián)規(guī)則方法則可以在文獻知識之間形成知識概念的轉化和事物之間的演變規(guī)律,從而在知識間形成良好的數據聚合能力。一般來說,關聯(lián)數據之間并不是單純的無結構抽象收據,而是通過描述單元將其整合為有知識單元的半結構化數據,該數據形式擁有基本的語義單位,可以將知識的應用形成語義化,將知識中的重點、難點轉化為計算機可以處理的形式,從而可以分析知識之間的聚合和加工過程。云計算通過分布式集群構建的方式,在較低的硬件成本之上構建出資源的集中和共享,能夠保證圖書館構建的數字資源庫形成可靠、安全和高效的服務。在基本數字資源庫基礎上,還可以構建出文獻知識間的管理數據模型,通過該模型鏈接起數字資源,并聚合成為一個合理、有序的知識服務體系,提升知識服務處理的效率,減少資源檢索時的計算成本,為用戶提供更便捷的知識服務體系。
“互聯(lián)網+”之于圖書館的文獻資源服務帶來了滄海桑田般的變化,基于此,圖書館應構建出適合新時代背景的數字資源庫,從選擇合適的云計算平臺,建立健全的規(guī)章制度,培養(yǎng)復合型數據分析人才以及實現知識的聚合等四個方面展開建設。今后,圖書館數字資源庫的構建還應該基于“互聯(lián)網+”的各項新興技術,以用戶體驗為首要目標,讓用戶獲得更舒適、便捷的圖書館資源服務。從長遠的角度來看,國內外越來越多的圖書館運用云計算技術構建數字資源庫,并提供用戶特色的服務,且能夠滿足用戶的各類需求。未來的圖書館將會構建在融合各類新興技術上,形成圖書館與讀者之間的需求服務一體化。
[1]楊華,等.傳統(tǒng)電臺“互聯(lián)網+”轉型對圖書館資源建設的啟示[J].圖書館理論與實踐,2016(9):19-22.
[2]張興旺,李晨暉.當圖書館遇上“互聯(lián)網+”[J].圖書與情報,2015(4):63-70.
[3]李志芳.“互聯(lián)網+”驅動下圖書館用戶的小數據行為研究[J].圖書館理論與實踐,2017(9):108-112.
[4]莊琦玲.“互聯(lián)網+”時代下的“圖書館+”創(chuàng)新實踐[J].新世紀圖書館,2016(2):52-56.
[5]王東波.基于“互聯(lián)網+”的圖書館未來發(fā)展新趨勢[J].國家圖書館學刊,2016(3):75-81.
[6]陳昌.“互聯(lián)網+”環(huán)境下第三代圖書館“再中介化”建設[J].國家圖書館學刊,2017(2):51-56.
[7]李易寧.“互聯(lián)網+圖書館”的延展維度與新思路[J].圖書館,2017(4):70-75.