李 巖

（天津市排水管理處第十一排水管理所 天津市 300200）

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體，牢牢把握住密切聯(lián)系群眾這個(gè)我們黨長期執(zhí)政的深刻經(jīng)驗(yàn)，在中國特色社會(huì)主義道路的征程中，堅(jiān)持以人民為中心，對(duì)做好新形勢(shì)下群眾工作提出了一系列重要論述。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)指出：“黨的根基在人民、血脈在人民、力量在人民，在任何時(shí)候任何情況下，與人民同呼吸共命運(yùn)的立場(chǎng)不能變，全心全意為人民服務(wù)的初心和使命不能變?！绷?xí)近平總書記還特別就工會(huì)密切聯(lián)系職工、做好群眾工作，做出明確指示：工會(huì)工作要順應(yīng)時(shí)代要求、適應(yīng)社會(huì)變化，善于創(chuàng)造科學(xué)有效的工作方法，把竭誠為職工群眾服務(wù)作為工會(huì)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全心全意為廣大職工群眾服務(wù)，讓職工群眾真正感受到工會(huì)是“職工之家”，工會(huì)干部是最可信賴的“娘家人”。習(xí)近平總書記的重要講話為進(jìn)一步做好新時(shí)期工會(huì)工作提供了重要遵循。作為接觸職工群眾最為廣泛的基層工會(huì)，應(yīng)把落實(shí)總書記重要論述體現(xiàn)到推動(dòng)基層工會(huì)工作上水平的具體實(shí)踐和自覺行動(dòng)中，聯(lián)系工作實(shí)際，深化理論研究，強(qiáng)化實(shí)踐運(yùn)用，進(jìn)一步增強(qiáng)做好工會(huì)工作的歷史使命感和政治責(zé)任感，通過明顯的工作實(shí)效，把黨的溫暖關(guān)懷落實(shí)在基層。

一、以維護(hù)職工合法權(quán)益為基本職責(zé)，推進(jìn)創(chuàng)新型工會(huì)建設(shè)

《工會(huì)法》規(guī)定，維護(hù)職工合法權(quán)益是工會(huì)的基本職能。將“維權(quán)”列為工會(huì)四項(xiàng)基本職能中的首要職能，從法律層面闡明了工會(huì)組織當(dāng)好職工群眾利益的代表者和維護(hù)者的身份。因此，要充分體現(xiàn)維權(quán)的本質(zhì)要求，就必須要?jiǎng)?chuàng)新工會(huì)工作。

（一）要不斷提升服務(wù)理念

職工群眾是工會(huì)安身立命的基礎(chǔ)，是工會(huì)組織的真正主體。工會(huì)在服務(wù)職工的過程中，要堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中去的原則，切實(shí)增強(qiáng)做好群眾工作的本領(lǐng)。要心里始終裝著職工群眾，工作上緊緊依靠職工群眾，想問題、做決策時(shí)都必須從職工群眾的愿望和利益出發(fā)；要注重發(fā)揮我黨思想政治工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，真正深入職工之中，和他們交知心朋友，虛心傾聽他們的呼聲和要求。通過耐心細(xì)致的思想溝通，在面對(duì)面中化解最困難最憂慮最急迫的實(shí)際問題，實(shí)現(xiàn)春風(fēng)化雨、潤物無聲。要在職工群眾享受幸福感、獲得感的同時(shí)，與之增進(jìn)感情，讓工會(huì)工作真正釋放出旺盛的生命力。

（二）要注重維護(hù)好職工的合法權(quán)益

維護(hù)職工權(quán)益不能只當(dāng)一句簡(jiǎn)單的口號(hào)，而是要體現(xiàn)在熟練掌握黨和國家的政策上，熟練運(yùn)用到工會(huì)工作的方方面面。必須牢固樹立“群眾利益至上”的服務(wù)理念，堅(jiān)持眼睛向下、重心下移，站穩(wěn)職工群眾立場(chǎng)。要及時(shí)了解他們的工作條件和勞保措施情況，敢于站在群眾立場(chǎng)上說話，俯下身子為職工謀利益，替職工辦實(shí)事。只有切實(shí)發(fā)揮出工會(huì)組織的作用，才能真正成為受職工群眾擁護(hù)的貼心人。

（三）要注重開展普法教育

工會(huì)組織在積極服務(wù)職工群眾的過程中，要注重組織開展普法教育?！傲钤诒匦牛ㄔ诒匦?。”在加快推進(jìn)社會(huì)主義法治建設(shè)進(jìn)程中，要結(jié)合“七五普法”工作的實(shí)際需要，充分發(fā)揮法律對(duì)職工權(quán)益的保障作用，增強(qiáng)干部職工的法治理念，定時(shí)定期地組織職工群眾學(xué)習(xí)工會(huì)方面和日常涉及率較高的相關(guān)法規(guī)條款，既讓職工群眾學(xué)法守法，懂得運(yùn)用法律武器來維護(hù)自己的切身權(quán)益，又維護(hù)了職工群眾的學(xué)習(xí)權(quán)、受教育權(quán)。通過學(xué)習(xí)，不斷提高職工的知識(shí)儲(chǔ)備和法律素養(yǎng)，增強(qiáng)職工知法、守法、用法的意識(shí)和能力。

（四）要實(shí)施民主管理

健全完善職代會(huì)制度是企業(yè)民主管理的內(nèi)在要求和基本形式，它對(duì)于體現(xiàn)職工當(dāng)家做主的地位、提高職工代表履職擔(dān)當(dāng)能力都發(fā)揮了積極的作用。多年來，我單位工會(huì)堅(jiān)持每年召開職代會(huì)的好慣例。職代會(huì)上，在對(duì)過去一年工作完成情況進(jìn)行全面總結(jié)的基礎(chǔ)上，提出新一年的工作設(shè)想舉措，并提交職工大會(huì)廣泛討論，讓職工充分行使發(fā)言權(quán)，全方位參與企業(yè)的民主管理。

政務(wù)公開是民主管理的“平臺(tái)”，推行政務(wù)公開是擴(kuò)大職工參與、加強(qiáng)民主管理的重要途徑。做好企業(yè)的政務(wù)公開要有可行的形式、保障的制度、暢通的渠道。我單位在政務(wù)公開工作上做了許多有益的實(shí)踐，讓政務(wù)公開工作體現(xiàn)了“細(xì)”和“實(shí)”：工作中，為了使政務(wù)公開工作不走過場(chǎng)，不流于形式，我單位結(jié)合工作實(shí)際，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，著眼于明確公開內(nèi)容，創(chuàng)新公開方式，開辟了政務(wù)公開專欄，從單位的生產(chǎn)經(jīng)營情況、排水業(yè)務(wù)管理到干部晉升、獎(jiǎng)金發(fā)放、績(jī)效考核等工作都及時(shí)進(jìn)行公開公示，從多個(gè)層面擴(kuò)大職工的知情權(quán)，提高了職工群眾對(duì)政務(wù)公開的參與和監(jiān)督，進(jìn)一步密切了干群關(guān)系，也促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。

二、以職工群眾廣泛參與為工作基礎(chǔ)，推進(jìn)創(chuàng)新型工會(huì)建設(shè)

基層工會(huì)每天面對(duì)面服務(wù)職工群眾，是傾聽職工呼聲、真實(shí)反映職工愿望、展現(xiàn)工會(huì)作為的“前沿”。增強(qiáng)工會(huì)工作的群眾性，既是體現(xiàn)工會(huì)組織工作活力的重要保障，又直接關(guān)系到工會(huì)工作的根基。

(一)在工會(huì)各項(xiàng)工作中體現(xiàn)職工群眾廣泛參與的熱情度

要把職工群眾作為工會(huì)工作的服務(wù)對(duì)象和中流砥柱，讓他們充分釋放參與工會(huì)建設(shè)、支持工會(huì)工作的熱情。以職工群眾參與是否廣泛來檢驗(yàn)工會(huì)工作活力，以職工利益是否有效維護(hù)來體現(xiàn)工會(huì)工作作為，以群眾的滿意度高低來衡量評(píng)價(jià)工會(huì)工作的成效，讓職工打分亮牌，切實(shí)做到在決策中尊重職工，在實(shí)踐中依靠職工，充分體現(xiàn)全心全意為職工群眾服務(wù)的工作宗旨。

(二)在工會(huì)民主管理中體現(xiàn)職工群眾廣泛參與

要突出民主集中制在工會(huì)組織制度和領(lǐng)導(dǎo)制度中的顯著位置，將民主參與、民主管理、民主監(jiān)督和民主決策的權(quán)利體現(xiàn)到各個(gè)環(huán)節(jié)，不斷增強(qiáng)工會(huì)干部的責(zé)任感和職工群眾的歸屬感。

(三)在工會(huì)工作評(píng)價(jià)體系中充分體現(xiàn)職工群眾廣泛參與

要注重堅(jiān)持以人為本的工作原則，提升職工和會(huì)員在工會(huì)評(píng)價(jià)體系中的主體地位，把職工和會(huì)員的認(rèn)可度、支持度、滿意度作為衡量工會(huì)工作的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)，改變以往傳統(tǒng)、單一的考核模式，進(jìn)一步完善考核評(píng)價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)橫向與縱向融匯考核評(píng)議工會(huì)工作的有機(jī)結(jié)合。

三、以提升職工的幸福感為工作導(dǎo)向，推進(jìn)創(chuàng)新型工會(huì)建設(shè)

習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：“人民對(duì)美好生活的向往，就是我們的奮斗目標(biāo)?！边@句話就是基層工會(huì)的行動(dòng)指南。注重黨的群團(tuán)工作建設(shè)，單位黨政領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)積極支持并參與工會(huì)建設(shè)，特別是從提高職工身體健康標(biāo)準(zhǔn)和工作幸福指數(shù)這兩項(xiàng)基本的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)入手，提升職工職業(yè)幸福感。

(一)美化辦公環(huán)境，改善工作條件

為職工提供舒適、舒心、舒服的工作環(huán)境與辦公條件，是提高職工工作質(zhì)量的前提。因此，美化辦公環(huán)境、改善工作條件，就成了工會(huì)工作的一個(gè)重點(diǎn)。近年來，我單位對(duì)辦公樓進(jìn)行了整修，墻面粉刷一新，門窗整齊劃一，職工自己動(dòng)手美化辦公環(huán)境，打造舒心的辦公空間。每月末下午集中進(jìn)行檢查，按照檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分、排名，并進(jìn)行公示。如今，保持辦公室整潔已成為每位職工的自覺行為。隨著天津市市容和交通環(huán)境整治工作的不斷加強(qiáng)，部分開私家車上班的職工面臨車輛無處停放的新問題，情緒較大。工會(huì)組織在了解到這個(gè)情況后，積極踐行“面對(duì)面，心貼心，實(shí)打?qū)?，服?wù)職工在基層”的活動(dòng)宗旨，積極與周邊單位、居民協(xié)商，多方籌措爭(zhēng)取資金以整修場(chǎng)地，鋪設(shè)了白天能夠讓職工停車、晚上能供居民停車的“雙贏共享”停車場(chǎng)，徹底解決了職工車輛停車難的問題，也密切了與周邊居民百姓的關(guān)系，得到了職工和周圍居民的一致稱贊。有車的職工們都說：“有了停車場(chǎng)，心里踏實(shí)了，再也不擔(dān)心車輛停放被貼條了?！庇纱丝梢姡挥蟹畔录茏?、撲下身子，真正走入職工群眾當(dāng)中開展工作，善于發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，了解職工的心思、想法、訴求，真正給職工群眾解決一些實(shí)打?qū)嵉膯栴}，才是工會(huì)組織提高履職效能、增進(jìn)與職工群眾的深厚感情、增強(qiáng)吸引力和凝聚力的具體實(shí)踐。

（二）增建運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所，保障身心健康

“身心健康是職工的第一素質(zhì)?！痹诜e極改善辦公環(huán)境的同時(shí)，工會(huì)也在如何提升職工的身體素質(zhì)上開動(dòng)腦筋。為了滿足職工業(yè)余時(shí)間健身的需求，工會(huì)想方設(shè)法改擴(kuò)建了乒乓球室、棋牌室和健身房等職工活動(dòng)室，并為職工在日常鍛煉中，提供了設(shè)備的安全保證。工會(huì)更是設(shè)身處地地為職工們著想，購買了常規(guī)運(yùn)動(dòng)用品，為職工參與健身活動(dòng)提供了方便。每天中午，職工們的活動(dòng)項(xiàng)目更是應(yīng)有盡有，不同興趣的職工按組鍛煉，打球的、練跑步機(jī)的、練形體的……現(xiàn)在，交流運(yùn)動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、切磋球藝技法成了職工們工作之余的一項(xiàng)重要內(nèi)容。通過健身活動(dòng)的開展，職工們激活了精神狀態(tài)，投入工作的情緒也更加高漲。組織的溫暖、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、工會(huì)的支持及時(shí)深入到每個(gè)職工的心坎里，讓職工們的身心得到調(diào)節(jié)，情操得到陶冶。在每年的“排水職工文化節(jié)”競(jìng)技類項(xiàng)目中，職工們的特長和技能都得到了充分的展示和發(fā)揮。

四、以形成工作合力為重要保證，推進(jìn)創(chuàng)新型工會(huì)建設(shè)

工會(huì)組織把習(xí)近平總書記重要講話精神作為做實(shí)工運(yùn)事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的重要指導(dǎo)方針和根本行動(dòng)指南，對(duì)于發(fā)揮組織、教育、引導(dǎo)、服務(wù)職工的作用，具有十分重要的意義。作為基層工會(huì)組織，要以展示作為爭(zhēng)取資源，要以真情實(shí)感凝聚資源，要以品牌影響擴(kuò)大資源，協(xié)調(diào)各方力量，努力構(gòu)筑“黨組織領(lǐng)導(dǎo)、行政支持、工會(huì)運(yùn)作、職工參與”的工作格局。

（一）實(shí)現(xiàn)與黨建工作協(xié)調(diào)發(fā)展

堅(jiān)持黨對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)是做好工會(huì)工作的根本保證。要注重發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)和群眾優(yōu)勢(shì)，把黨組織的目標(biāo)任務(wù)作為工會(huì)工作的著眼點(diǎn)，把黨組織的要求堅(jiān)定不移地貫徹落實(shí)到工會(huì)各項(xiàng)工作中去，協(xié)助黨組織加強(qiáng)黨建工作，當(dāng)好黨組織的得力助手，做實(shí)工建促黨建，黨建帶工建，更加緊密地把職工群眾凝聚在黨的周圍。

（二）實(shí)現(xiàn)與行政工作目標(biāo)同向發(fā)展

工會(huì)要與行政部門牢固樹立協(xié)作意識(shí)，圍繞設(shè)施養(yǎng)護(hù)、排水運(yùn)行管理等各項(xiàng)中心任務(wù)開展日常工作，做到行動(dòng)上同步、工作上配合，進(jìn)一步動(dòng)員帶領(lǐng)職工為水務(wù)事業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定獻(xiàn)計(jì)出力。行政部門在為工會(huì)工作把關(guān)、定向、引路的同時(shí)，要支持工會(huì)獨(dú)立自主地開展工作，為工會(huì)工作提供良好環(huán)境和必要的條件支持，幫助工會(huì)協(xié)調(diào)解決實(shí)際困難，努力形成相互補(bǔ)臺(tái)的良好共事氛圍。

五、以“職工之家”建設(shè)為重要紐帶，推進(jìn)創(chuàng)新型工會(huì)建設(shè)

要充分發(fā)揮職能，讓工會(huì)真正成為“職工之家”。工會(huì)組織要牢記黨的重托，時(shí)時(shí)刻刻根植基層，心系職工群眾，把職工群眾的事情作為頭等大事，竭盡全力把暖人心、傳真情的事做好、做實(shí)、做細(xì)。工會(huì)干部應(yīng)該時(shí)刻把握職工脈搏，專注職工群眾的冷暖安危，工作中盡職盡責(zé)，做到不留空白，不留盲區(qū)，勇于擔(dān)當(dāng)，勇于負(fù)責(zé)，以優(yōu)秀的作風(fēng)和一流的成績(jī)贏得職工的信任和擁護(hù)。工會(huì)堅(jiān)持“五必訪”制度，走訪困難的職工家庭，每逢節(jié)假日給困難家庭送去米面油等慰問品；職工有紅白事，領(lǐng)導(dǎo)在不違反相關(guān)廉潔規(guī)定的前提下，前去道賀慰問，把溫暖送到每個(gè)職工的心坎兒上。工會(huì)從工作生活上關(guān)心女職工，遇有女職工結(jié)婚、生育、產(chǎn)假，工會(huì)女工委員及時(shí)送去慰問及祝福，真誠細(xì)致地幫助她們排憂解難。工會(huì)還結(jié)合“三八”、“五一”、“排水文化節(jié)”、“十一”、“元旦”等節(jié)日開展各種文體活動(dòng)和比賽，職工既鍛煉了身體，又培養(yǎng)了頑強(qiáng)拼搏的精神，更豐富了業(yè)余生活，職工之間也在輕松愉快之中增進(jìn)了感情。

習(xí)近平總書記曾滿懷深情地指出：“生活在我們偉大祖國和偉大時(shí)代的中國人民，共同享有人生出彩的機(jī)會(huì)，共同享有夢(mèng)想成真的機(jī)會(huì)，共同享有同祖國和時(shí)代一起成長與進(jìn)步的機(jī)會(huì)。”這種機(jī)會(huì)同樣屬于基層工會(huì)組織的每一個(gè)工會(huì)會(huì)員。新形勢(shì)下，基層工會(huì)工作要推陳出新，敢闖敢試。只有這樣，才能真正塑造工會(huì)工作的影響力，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力。創(chuàng)新讓工會(huì)工作充滿旺盛活力。

[1]李文麗.創(chuàng)新工會(huì)工作思路，增強(qiáng)企業(yè)工會(huì)活力[J].山東工會(huì)論壇,2014(1).

[2]吳伯玲.新時(shí)期增強(qiáng)企業(yè)工會(huì)活力之我見[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào),2011(26).

[3]許穎素.新形勢(shì)下增強(qiáng)基層工會(huì)活力的再認(rèn)識(shí)[J].工會(huì)論壇（山東省工會(huì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)），2013(4).

[4]郭曉娟.全面加強(qiáng)職工之家建設(shè) 充分發(fā)揮基層工會(huì)作用[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊),2014(4).