董營

摘要：混凝土企業(yè)應(yīng)收賬款管理是內(nèi)部控制的重點(diǎn)，隨著混凝土企業(yè)應(yīng)收賬款總量的逐年增大，使得企業(yè)面臨著巨大的資金周轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)和壞賬損失風(fēng)險(xiǎn)，對混凝土企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展帶來了隱患。本文對混凝土企業(yè)應(yīng)收賬款的成因進(jìn)行分析，并提出應(yīng)收賬款內(nèi)部控制的實(shí)施措施，期望對提高混凝土企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率有所幫助。

關(guān)鍵詞：混凝土企業(yè)；應(yīng)收賬款；內(nèi)部控制

一、混凝土企業(yè)應(yīng)收賬款的成因

混凝土企業(yè)普遍存在著應(yīng)收賬款數(shù)額大、回收難度高、壞賬損失嚴(yán)重的現(xiàn)狀，下面從混凝土企業(yè)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境因素入手，對造成混凝土企業(yè)應(yīng)收賬款現(xiàn)狀的成因進(jìn)行分析：

（一）外部環(huán)境因素

1.工程墊資現(xiàn)象普遍。當(dāng)前，在建筑工程建設(shè)過程中，墊資建設(shè)已經(jīng)成為常見現(xiàn)象。受業(yè)主建設(shè)資金不能及時(shí)到位、施工企業(yè)資金緊缺等因素的影響，使得混凝土企業(yè)經(jīng)常采取賒銷的方式銷售混凝土產(chǎn)品，等到結(jié)算工程款時(shí)才能獲取銷售收入。但是，部分建設(shè)項(xiàng)目即便是到了合同約定的付款期限，也會發(fā)生繼續(xù)拖欠賬款的情況，導(dǎo)致混凝土企業(yè)的墊資回收難度大。

2.行業(yè)競爭壓力大。隨著混凝土行業(yè)競爭壓力的不斷增大，混凝土企業(yè)要想在建筑市場占有一席之地，就必須擴(kuò)大銷售量，利用價(jià)格優(yōu)勢或信用銷售的方式爭取到更多的訂單。在這種情況下，受工程建設(shè)周期長、工程款緊張等因素的影響，導(dǎo)致混凝土企業(yè)難以及時(shí)收回賬款，造成結(jié)算周期推遲。

3.施工過程爭議多?；炷疗髽I(yè)在提供混凝土運(yùn)輸、攤鋪服務(wù)的過程中，易受到交通道路條件、天氣環(huán)境以及施工企業(yè)配合等因素的影響。若在混凝土企業(yè)在提供服務(wù)時(shí)出現(xiàn)不可控因素導(dǎo)致運(yùn)輸延誤、攤鋪質(zhì)量不合格，則極易產(chǎn)生施工過程爭議，不利于應(yīng)收賬款的快速回收。

（二）內(nèi)部控制因素

1.風(fēng)險(xiǎn)意識淡薄?；炷疗髽I(yè)不重視應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)管理，嚴(yán)重缺乏企業(yè)信用管理意識，尚未建立起完善的客戶信用信息檔案，沒有及時(shí)收集、整理和分析客戶信息，導(dǎo)致企業(yè)疏于客戶管理。一旦客戶出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)或經(jīng)營變故，便會直接影響到混凝土企業(yè)賬款的順利回收。

2.管理流程不完善?；炷疗髽I(yè)在應(yīng)收賬款管理中出現(xiàn)了財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門各自為政的現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部門只負(fù)責(zé)核算應(yīng)收賬款，業(yè)務(wù)部門只負(fù)責(zé)混凝土銷售。在財(cái)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門缺乏有效溝通的情況下，財(cái)務(wù)部門很難掌握回款進(jìn)度和客戶信息，而業(yè)務(wù)部門也很難了解不同客戶的欠款情況，易出現(xiàn)應(yīng)收賬款控制疏漏。

3.控制力度不到位?；炷疗髽I(yè)沒有針對應(yīng)收賬款的形成過程制定完善的內(nèi)部控制措施，在缺少事前分析預(yù)測、事中監(jiān)督控制以及事后評估總結(jié)的情況下，導(dǎo)致應(yīng)收賬款管控一直處于松懈狀態(tài)。同時(shí)，混凝土企業(yè)沒有落實(shí)人員控制制度，部分銷售人員利用職權(quán)從中謀取私利，導(dǎo)致企業(yè)資源流失。在混凝土企業(yè)運(yùn)營管理中，企業(yè)未能考慮客戶的商業(yè)信用而盲目進(jìn)行墊資，缺乏對客戶的跟蹤管理，也沒有采取有效的催收措施，從而增大了壞賬損失的可能性。

二、混凝土企業(yè)的應(yīng)收賬款內(nèi)部控制實(shí)施措施

（一）強(qiáng)化應(yīng)收賬款事前控制

混凝土企業(yè)應(yīng)當(dāng)對應(yīng)收賬款的事前控制予以高度重視，并采取如下措施對控制過程進(jìn)行強(qiáng)化：一是對客戶進(jìn)行信用評價(jià)。企業(yè)在與客戶進(jìn)行合作前，應(yīng)當(dāng)對其資信進(jìn)行全面、細(xì)致地調(diào)查，通過各種渠道對客戶的相關(guān)資料進(jìn)行收集，如企業(yè)性質(zhì)、注冊本金、財(cái)務(wù)狀況、信譽(yù)等等，并將收集的資料整理之后，構(gòu)建完善的客戶檔案，為信用評價(jià)提供依據(jù)。二是控制信用額度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，對客戶的信任等級進(jìn)行考評，并以此為基礎(chǔ)，給予客戶不同的信用額度。而企業(yè)則應(yīng)加強(qiáng)對客戶的信用管理，可建立預(yù)警機(jī)制和動態(tài)的管理方法，定期對客戶的信用額度進(jìn)行評定，以此來對企業(yè)的賒銷規(guī)模進(jìn)行控制。三是嚴(yán)格控制賒銷審批。當(dāng)客戶的信用額度發(fā)生變動時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行備案，同時(shí)，企業(yè)應(yīng)對信用額度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，分析其中存在的問題，采取有效的方法進(jìn)行解決處理。四是加強(qiáng)信用管理。為提高企業(yè)應(yīng)收賬款的管理水平，應(yīng)當(dāng)增加獨(dú)立的信用管理職能，以信用部門對企業(yè)的應(yīng)收賬款管理進(jìn)行承擔(dān)及協(xié)調(diào)，在這樣的管理模式下，能夠使企業(yè)的應(yīng)收賬款及時(shí)收回。

（二）加強(qiáng)應(yīng)收賬款事中控制

為使應(yīng)收賬款的產(chǎn)生得到有效地控制，混凝土企業(yè)應(yīng)當(dāng)將銷售與回款進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，通過加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的事中控制，來減少應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。具體措施如下：一是明確分工。企業(yè)應(yīng)按照應(yīng)收賬款的管理要求，對相關(guān)的制度進(jìn)行建立健全，并對銷售業(yè)務(wù)的內(nèi)部分工加以明確，要保證不相容崗位相分離，從而使各部門之間形成牽制和監(jiān)督，防止舞弊的問題發(fā)生，由此能夠進(jìn)一步提升企業(yè)應(yīng)收賬款的回收率。二是強(qiáng)化合同管理。金額相對較大的銷售合同，企業(yè)應(yīng)當(dāng)聘請專業(yè)的法律顧問對具體的簽訂事宜進(jìn)行把關(guān)，任何人不得在未經(jīng)授權(quán)的情況下，簽訂銷售合同，同時(shí)，企業(yè)應(yīng)將工作的重點(diǎn)放在合同評審上，對客戶提出的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行嚴(yán)格審查，在權(quán)衡利弊的前提下，決定是否接受訂單。需要特別注意的是，當(dāng)銷售合同正式簽訂后，在沒有特殊情況發(fā)生時(shí)，不得隨意進(jìn)行變更，如果確實(shí)需要變更，必須雙方達(dá)成一致。三是加強(qiáng)銷售管理。企業(yè)的應(yīng)收賬款基本都是在銷售業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的，為此，企業(yè)在對營銷政策進(jìn)行制定的過程中，可將應(yīng)收賬款納入到銷售人員的日常工作業(yè)績考核中，從而使個(gè)人利益與企業(yè)利益相掛鉤。除此之外，企業(yè)還應(yīng)制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度，從而確保應(yīng)收賬款始終處于合理的范圍內(nèi)。四是，增強(qiáng)人員風(fēng)險(xiǎn)防范意識。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，借此來增強(qiáng)他們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識，提高業(yè)務(wù)能力，掌握應(yīng)收賬款成因及客戶信用評價(jià)的分析方法，減少應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。

（三）加強(qiáng)應(yīng)收賬款事后控制

混凝土企業(yè)在做好應(yīng)收賬款事前和事中控制的基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的事后控制，借此來及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。在事后控制中，可以采取如下措施：一是分析賬齡。對于應(yīng)收賬款而言，賬齡越長收回的可能性就越小。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對賬齡分析工作予以高度重視，隨時(shí)關(guān)注應(yīng)收賬款的回收進(jìn)度，依據(jù)賬齡長短，制定相應(yīng)的收賬政策，以靈活多樣的方式，催討貨款。二是做好清欠工作。企業(yè)可按誰銷誰收的原則，將貨款的回收落實(shí)到每個(gè)銷售人員的身上，編制科學(xué)合理的收款計(jì)劃，對收款的期限進(jìn)行明確，以月為單位，以貨款回籠情況為依據(jù)，對銷售人員進(jìn)行考核，達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)者，應(yīng)給予獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)，未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的人員，則應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)處罰。三是定期對賬。企業(yè)應(yīng)當(dāng)制定一套行之有效的對賬制度，保證在有效期內(nèi)收回相應(yīng)貨款。四是建立壞賬準(zhǔn)備制度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)本著穩(wěn)健的原則，對壞賬進(jìn)行提前預(yù)估，并建立相關(guān)的制度，以此來彌補(bǔ)壞賬損失。五是建立管理評估制度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)定期組織相關(guān)人員召開應(yīng)收賬款管理會議，對相關(guān)的情況進(jìn)行綜合分析，如信用管理的執(zhí)行情況、清欠情況等等，針對問題制定對策。

三、結(jié)論

總而言之，混凝土企業(yè)在利用賒銷方式擴(kuò)大市場占有份額的過程中，必須加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的有效管控，降低資金回收風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。混凝土企業(yè)要將應(yīng)收賬款作為內(nèi)部控制中的關(guān)鍵活動，構(gòu)建起集事前、事中、事后于一體的內(nèi)部控制體系，不斷優(yōu)化應(yīng)收賬款管控流程，增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理意識，從而保障企業(yè)及時(shí)回收欠款，滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展對流動資金的需求。

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