吳彥萍，程偉華，劉愛軍

(1.南京曉莊學(xué)院，江蘇 南京 210017； 2.南京農(nóng)業(yè)大學(xué)，江蘇 南京 210095)

一、引言

來華留學(xué)生教育是我國高等教育的重要組成部分。提高留學(xué)生教育水平對于培養(yǎng)對華友好人士、服務(wù)外交大局、增強國家軟實力、建設(shè)創(chuàng)新型國家和人力資源強國、創(chuàng)建高水平大學(xué)方面對國家有重要貢獻和經(jīng)濟價值[1]?！耙粠б宦贰背h中，提出“大幅提升政府獎學(xué)金學(xué)歷生比例，與沿線46個國家和地區(qū)學(xué)歷學(xué)位互認(rèn)，推進‘絲綢之路’留學(xué)生教育，打造‘留學(xué)中國’品牌”的意見。但是與國外發(fā)達國家相比，當(dāng)前我國的留學(xué)生教育還存在很多問題。Andrade提出，高等院校的留學(xué)生為所在國的教育和經(jīng)濟發(fā)展帶來重要貢獻。要保證這種優(yōu)勢，大學(xué)必須要更好地了解學(xué)生所面臨的問題并采用積極的支持措施[2]。本研究力圖通過中國和荷蘭兩國兩所農(nóng)林學(xué)科知名大學(xué)留學(xué)生教育的對比，分析我國留學(xué)生教育存在問題，進而提出完善留學(xué)生教育的對策建議。

荷蘭是一個國際教育發(fā)達國家，早在2000年初，就提出了全面實施國際化的教育計劃，強調(diào)將公民教育與荷蘭的全面外交政策聯(lián)系起來。瓦赫寧根大學(xué)(下簡稱“瓦大”)是荷蘭最早設(shè)立農(nóng)業(yè)教育學(xué)科的學(xué)院，一直致力于農(nóng)業(yè)、生命科學(xué)及自然資源領(lǐng)域相關(guān)的高等教育及科學(xué)研究，截至2016年10月1日，瓦赫寧根大學(xué)及研究中心在校學(xué)生人數(shù)為10248人，本科生中留學(xué)生占6%，碩士生留學(xué)生占40%，其中博士研究生留學(xué)生占66%[3]，在國際上享有很高的名譽與聲望，2017年QS農(nóng)林學(xué)科世界排名位居第一。

南京農(nóng)業(yè)大學(xué)(下簡稱“南農(nóng)大”)是一所以農(nóng)業(yè)和生命科學(xué)為優(yōu)勢和特色，農(nóng)、理、經(jīng)、管、工、文、法學(xué)多學(xué)科協(xié)調(diào)發(fā)展的教育部直屬全國重點大學(xué)，是國家“211工程”重點建設(shè)大學(xué)和“985優(yōu)勢學(xué)科創(chuàng)新平臺”高校之一，也是首批進入“雙一流”高校。2002年南京農(nóng)業(yè)大學(xué)成立國際教育學(xué)院，2003年設(shè)立了“校級外國留學(xué)生獎學(xué)金”項目，2005年開始招收“巴基斯坦政府獎學(xué)金生”，2007年被教育部批準(zhǔn)為“中國政府獎學(xué)金生”招生院校，2008年獲得“中國政府獎學(xué)金-高校研究生項目”自主招生資格。2005年留學(xué)生數(shù)量僅為54人，2016年已達到420人，其中研究生371人。

二、研究方法

本研究通過問卷調(diào)查和訪談的形式展開研究。通過問卷調(diào)查和訪談的形式展開，考慮調(diào)查結(jié)果的可比性，主要選擇“南農(nóng)大”和“瓦大”的留學(xué)生為調(diào)查對象。調(diào)研在兩校開展，涵蓋剛?cè)雽W(xué)三個月及入學(xué)一年以上的留學(xué)生，同時涵蓋學(xué)歷教育和非學(xué)歷教育兩類留學(xué)生。

本研究主要采用在圖書館、餐廳等地調(diào)查，在瓦大發(fā)放問卷60份，收回有效問卷52份，有效率為86.7%；在南農(nóng)大發(fā)放問卷80份，收回有效問卷72份，有效率為90%。問卷經(jīng)過核對、錄入、編碼，最后使用 SPSS 20.0 運用各種統(tǒng)計方法進行統(tǒng)計分析，最后得出結(jié)論。

本調(diào)查研究旨在了解兩國留學(xué)生對學(xué)習(xí)和生活兩方面的認(rèn)知情況和具體評價，調(diào)查問卷的指標(biāo)包括學(xué)生的基本特征，如性別、年齡、婚姻狀況，生源地，宗教信仰；學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，如留學(xué)時間、學(xué)習(xí)類型、學(xué)費來源、信息來源等；對學(xué)習(xí)和生活的認(rèn)知情況，分別對個人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展、教育評價、交流評價、文化差異、日常生活的評價；學(xué)生的社會融入性和思鄉(xiāng)病情況，包括是否被社會排斥，是否有思鄉(xiāng)病，能否克服等；學(xué)生對文化沖突、語言障礙、飲食習(xí)慣、教育差別、思鄉(xiāng)病等生活學(xué)習(xí)障礙的評價等。本文力圖通過對比，從“瓦大”留學(xué)生教育的優(yōu)勢和我國留學(xué)生培養(yǎng)的差距兩方面呈現(xiàn)調(diào)查結(jié)果。

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析

(一)留學(xué)生的基本特征

從調(diào)查樣本來看，在華的留學(xué)生男性占65.3%，在荷的留學(xué)生男性59.6%，兩者都體現(xiàn)了留學(xué)生男生一般多于女生的特點；從年齡來看，在華的留學(xué)生年齡段26～34歲較多，占比50.7%，在荷的留學(xué)生，18～24歲年齡組占比高于中國，35～44歲年齡組低于中國；從婚姻來看，兩國留學(xué)生均有部分已婚，中國的略高于荷蘭；從生源國來看，亞洲都是主要生源國，在荷蘭的留學(xué)生63.5%來自亞洲，大于在華留學(xué)生中亞洲學(xué)生(43.3%)的比重，但在華的非洲留學(xué)生比重(45.0%)遠遠大于在荷蘭的留學(xué)生(15.4%)，這和我國近年來與非洲國家合作與交流關(guān)系密切有關(guān)；從留學(xué)生宗教信仰來看，在華留學(xué)生中76%具有宗教信仰，在荷蘭留學(xué)生44.2%有宗教信仰，詳見表1。

表1 樣本的基本特征

(二)留學(xué)生的學(xué)習(xí)基本情況

從留學(xué)時間看，調(diào)查時間正值新生入學(xué)3個月，兩所大學(xué)學(xué)習(xí)三個月的留學(xué)生比例都較高，且兩所大學(xué)學(xué)歷留學(xué)生居多，一年以上的比例更高，中國(“南農(nóng)大”)為48%，荷蘭(“瓦大”)為61.5%。

從留學(xué)生學(xué)習(xí)情況看，兩所大學(xué)都提供了從非學(xué)歷教育到學(xué)歷教育的留學(xué)項目，其中學(xué)歷教育包括本科、碩士、博士教育。留學(xué)荷蘭的學(xué)生碩士占51%，博士占39.2%，留學(xué)荷蘭的碩士一般1～2年，時間短，費用低，質(zhì)量高，信譽好，很受留學(xué)生歡迎。留學(xué)中國的博士占48%，碩士占24%，本科占21.3%。據(jù)全國留學(xué)生數(shù)據(jù)統(tǒng)計(教育部國際合作與交流司，2012)，2012年的學(xué)歷留學(xué)生中博士占6.2%、碩士占20.7%、本科占73.1%[4]，統(tǒng)計數(shù)據(jù)存在差距，原因是“南農(nóng)大”屬于農(nóng)科類大學(xué)，留學(xué)生主要以中國政府獎學(xué)金-高校研究生項目學(xué)生為主，所以，學(xué)歷留學(xué)生中以碩士和博士為主。從學(xué)費來源來看，政府獎學(xué)金是留學(xué)生學(xué)費的重要來源，包括留學(xué)國政府獎學(xué)金和生源國政府獎學(xué)金。從留學(xué)國政府獎學(xué)金來看，中國政府獎學(xué)金資助比例高達61.4%，而荷蘭政府為39.2%。反映出我國農(nóng)科類大學(xué)主要以政府獎學(xué)金(82.8%)為主的現(xiàn)狀。在荷蘭(“瓦大”)的自費留學(xué)生比例高于中國“南農(nóng)大”，原因是荷蘭教育國際化程度高，特別是“瓦大” 的國際盛譽吸引了很多優(yōu)秀自費留學(xué)生，見表2。

表2 學(xué)習(xí)情況

從調(diào)查結(jié)果來看，宣傳工作對于吸引留學(xué)生很重要，如電視和互聯(lián)網(wǎng)都是獲得留學(xué)國重要的信息來源。但中國和荷蘭有所不同，中國的駐外大使館及留學(xué)生生源國政府在推動來華留學(xué)中發(fā)揮了重要作用，呈現(xiàn)出政府的推動作用。具體到教育宣傳，我國的駐外大使館及留學(xué)生來源國政府在宣傳來華留學(xué)中發(fā)揮了重要作用，報紙也發(fā)揮了作用，這方面與荷蘭存在不同。荷蘭教育國際化程度高，互聯(lián)網(wǎng)提供了豐富的信息(57.7%)，我國高校英文網(wǎng)站建設(shè)時間短，信息不夠全面，留學(xué)生需要通過其他渠道進行了解。

(三)留學(xué)生對學(xué)習(xí)和生活的認(rèn)知

留學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活對于個人發(fā)展、職業(yè)生涯、交際能力等方面有重要影響。為了深入了解兩校留學(xué)生的情況，本文用1-6的Likert表進行衡量，1代表“我非常不同意”，6代表“我非常同意”，要求被訪問者進行評價。

從個人發(fā)展看，在華留學(xué)生認(rèn)為在華學(xué)習(xí)主要體現(xiàn)在“對我一生價值高”(4.77)和“幫助我和他人發(fā)展”(4.35)。留學(xué)荷蘭的學(xué)生則認(rèn)為留學(xué)主要“對我一生價值高”(5.19)和“符合我的期望”(4.79)。獨立樣本T檢驗顯示，整體上兩國留學(xué)生有顯著性差異。留學(xué)荷蘭學(xué)生對個人發(fā)展4個指標(biāo)評價均顯著高于在華留學(xué)生，說明在荷留學(xué)生認(rèn)為留學(xué)對個人發(fā)展價值高。

職業(yè)發(fā)展方面，本文設(shè)計“有利于我的職業(yè)發(fā)展，理解和應(yīng)用職業(yè)理論”和“提高我的實踐能力”兩個指標(biāo)。調(diào)查顯示，來華留學(xué)生認(rèn)為在華學(xué)習(xí)首先是“有利于我的職業(yè)發(fā)展，理解和應(yīng)用職業(yè)理論”(4.59)，“提高我的實踐能力”(4.51)，荷蘭則是(5.10和5.04)。獨立樣本T檢驗顯示，留學(xué)荷蘭學(xué)生評價顯著高于在華留學(xué)生，說明留學(xué)生對留學(xué)荷蘭提供的職業(yè)發(fā)展?jié)M意度高(兩者均為p=0.05,sig=.000)。

教育評價方面，對于“教育方法有效”、“學(xué)術(shù)氛圍好”與“學(xué)院指導(dǎo)和輔導(dǎo)非常有用”等三個指標(biāo)，在華留學(xué)生認(rèn)為“教育方法有效”(3.95)，“學(xué)術(shù)氛圍好”(4.34)，“學(xué)院指導(dǎo)和輔導(dǎo)非常有用”(3.79)。在荷蘭的留學(xué)生認(rèn)為“教育方法有效”(4.96)，“學(xué)術(shù)氛圍好”(5.23)，“學(xué)院指導(dǎo)和輔導(dǎo)非常有用”(4.90)，留學(xué)荷蘭學(xué)生對所有指標(biāo)的評價顯著高于在華留學(xué)生的評價(均為p=0.05, “教育方法有效”為sig=.005,其他都為sig=. 000)(詳見表3)。這反映出荷蘭“瓦大”的教育教學(xué)管理制度和運行機制比較到位，教師的教與學(xué)生的學(xué)的效果很好，重視師生的互動交流，學(xué)術(shù)科研氛圍濃，深受學(xué)生歡迎。

表3 教育評價獨立樣本T檢驗

交流是留學(xué)生交際能力培養(yǎng)的手段，有利于提高留學(xué)生學(xué)習(xí)與生活質(zhì)量。調(diào)查顯示，在華留學(xué)生認(rèn)為交流主要體現(xiàn)為“我們經(jīng)常與同學(xué)交流”(4.41)，“我們和導(dǎo)師積極交流，得到積極反饋”(4.37)及“可以隨時找同學(xué)和教授幫助(4.33)。在荷蘭的留學(xué)生認(rèn)為交流體現(xiàn)為“我們和導(dǎo)師積極交流，得到積極反饋”(5.02)，“我們與老師、助教經(jīng)常交流(4.92)”，“大學(xué)的信息是充分透明的”(4.73)。這是學(xué)校教育成功的關(guān)鍵所在。另外，大學(xué)的信息透明度方面，差距明顯(中國為3.59，荷蘭為4.73，p=0.05,sig.=.000)，國內(nèi)大多數(shù)高校的網(wǎng)絡(luò)信息是漢語，沒有完整的英語版信息，因此，由于不懂漢語，或者漢語水平有限，留學(xué)生根本無法直接瀏覽閱讀和獲得比較全面的信息，他們主要是通過間接形式獲得的，影響了信息的透明度和滿意度，這是值得高校改進提高的。荷蘭盡管英語不是母語，但是大多數(shù)人會講英文，高校內(nèi)英語為工作語言，信息透明度非常高。

文化差異方面，來華留學(xué)生認(rèn)為中國文化和本國文化差異大(4.97)，但是對生活和學(xué)習(xí)影響相對小。荷蘭留學(xué)生也是如此。但二者有顯著差異。中國和本國文化差異高于荷蘭與本國差異，但是同時影響度小于荷蘭,表明留學(xué)生對中國文化接受度較高。

在日常生活方面，來華留學(xué)生認(rèn)為自己與當(dāng)?shù)鼐用耜P(guān)系友好(4.27)和住宿條件好(4.17)，但對醫(yī)療保險滿意度低(3.63)。在荷留學(xué)生同樣認(rèn)為自己與當(dāng)?shù)鼐用耜P(guān)系友好(4.08)，但對找到喜歡食物滿意度低(3.00)。來華留學(xué)生在認(rèn)為自己與當(dāng)?shù)鼐用耜P(guān)系友好、可以找到喜歡的食品上具有比在荷留學(xué)生具有顯著較高的均值，說明滿意度高。在荷留學(xué)生在醫(yī)療保險上評價顯著高于中國留學(xué)生，這與荷蘭發(fā)達的醫(yī)療保險機制有關(guān)系。

(四)留學(xué)生的文化融入性

Sherry et al.認(rèn)為學(xué)習(xí)新的文化標(biāo)準(zhǔn)對留學(xué)生是一大挑戰(zhàn)[5]。留學(xué)他國，能否融入當(dāng)?shù)厣鐣α魧W(xué)生的成長非常重要，當(dāng)然也體現(xiàn)了一個社會對留學(xué)生的接受能力。在中國，62.7%的留學(xué)生認(rèn)為被當(dāng)?shù)厝伺懦?，同時46.7%的人沒法克服。65.3%的人有過思鄉(xiāng)病，其中42.6%認(rèn)為影響了他們的生活。荷蘭的這一比例較低。荷蘭是一個國際性較強的國家，大多數(shù)人可以講英文，沒有語言障礙，因此留學(xué)生較容易融入社會生活。中國國際化最大的問題是語言，漢語學(xué)習(xí)較英文難得多，同時大多數(shù)國人沒法通過英文交流，包括媒體大多數(shù)也是漢語，這樣帶來了溝通與交流的障礙。據(jù)了解，大多數(shù)留學(xué)生中文還是不能滿足需要的。加強漢語學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行漢語水平考試制度是解決問題的有利舉措。

(五)學(xué)習(xí)與生活障礙評價

留學(xué)生在異國他鄉(xiāng)在外總會或多或少遇到一些問題。當(dāng)要求留學(xué)生對學(xué)習(xí)與生活的一系列障礙指標(biāo)打分時，來華留學(xué)生認(rèn)為語言是第一大障礙(5.12)，思鄉(xiāng)病較不重要(2.92)。留學(xué)荷蘭的學(xué)生則把教育差別作為一個障礙(4.06)，其他均不重要(詳見表4)。整體上，除教育差別與思鄉(xiāng)病外，在荷留學(xué)生指標(biāo)均較比來華留學(xué)生其他都低，說明其對學(xué)習(xí)和生活滿意度高。來華留學(xué)生思鄉(xiāng)病顯著低于在荷留學(xué)生，說明來華留學(xué)生在中國的生活比較能適應(yīng)，能夠克服思鄉(xiāng)病問題。

表4 學(xué)習(xí)與生活障礙評價獨立樣本T檢驗

四、結(jié)論和對策建議

通過對比，可以發(fā)現(xiàn)中荷兩國農(nóng)業(yè)類高校留學(xué)生教育各有特點?！巴叽蟆痹诹魧W(xué)生教育培養(yǎng)上的明顯優(yōu)勢如下：1.“瓦大”教育評價高。主要源于該校嚴(yán)格的管理制度，具體體現(xiàn)在教師的授課過程注重學(xué)生的能力培養(yǎng)，善于運用先進的授課手段和新穎的授課方法；學(xué)生的學(xué)習(xí)能夠合理高效、系統(tǒng)進行，能與教師互動交流；學(xué)術(shù)氛圍很好，得益于重視教育過程的監(jiān)控，監(jiān)測影響教育質(zhì)量的每一個環(huán)節(jié)，根據(jù)反饋信息及時糾錯和改進，確保了教育質(zhì)量；2.“瓦大”個人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展評價優(yōu)勢明顯，這與該校的一切工作都是圍繞辦學(xué)宗旨“一切為了生活質(zhì)量(For Quality of Life)”具有密切關(guān)系，而且落實到學(xué)校方方面面的工作，其中包括學(xué)科專業(yè)的設(shè)置及大學(xué)教育的理念；3. “瓦大”具有細致規(guī)范的教育管理服務(wù)體系。從調(diào)查來看，學(xué)院指導(dǎo)和輔導(dǎo)非常有用；與老師、助教經(jīng)常交流；定期和導(dǎo)師見面，積極交流，得到及時反饋；大學(xué)的信息是充分透明的等，這些都充分體現(xiàn)出學(xué)校的管理規(guī)范和細致，以人為本，互動交流充分。但荷蘭政府對國際教育的投入和宣傳力度較小，留學(xué)生在荷蘭也感受到明顯的文化差異和融入性難等問題。

我國在留學(xué)生教育培養(yǎng)方面的優(yōu)勢主要是政府的投入力度不斷加大，留學(xué)生的培養(yǎng)政策不斷完善，尤其近兩年來，我國留學(xué)生規(guī)模和質(zhì)量獲得了穩(wěn)步發(fā)展，以南京農(nóng)業(yè)大學(xué)國際留學(xué)生為例，2005年僅為54人，2016年已達到820人。但調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，問題也很突出，主要是：1.語言是來華留學(xué)生面臨最大的障礙；2.個人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展和教育評價的選項均低于留學(xué)荷蘭的學(xué)生，且有顯著差異。這些選項與高校的相關(guān)教育教學(xué)與管理制度密切相關(guān)，值得深思；3.“大學(xué)的信息是充分透明選項”明顯低于留學(xué)荷蘭的學(xué)生，且差異顯著。這反映出我國高校信息資源的網(wǎng)站建設(shè)、招生宣傳工作有待加強；4.關(guān)于“留學(xué)生的文化融入性選項”，在我國62.7%的留學(xué)生認(rèn)為被當(dāng)?shù)厝伺懦?，同時46.7%的人沒法克服，一定程度說明，我國高校校園環(huán)境和社會環(huán)境的國際化建設(shè)有待優(yōu)化加強。

針對存在的問題，借鑒荷蘭的成功經(jīng)驗，建議如下：

(一)制定入學(xué)考試制度和建立專業(yè)能力考核機制，消除語言障礙

當(dāng)前盡管有些高校放寬留學(xué)生招生政策，但留學(xué)生的綜合能力與專業(yè)素養(yǎng)依然要綜合考核，以生源質(zhì)量的提高達到規(guī)模的穩(wěn)定與持續(xù)發(fā)展。美國、德國、日本等發(fā)達國家都有嚴(yán)格的考試和考核制度，既簡化又能重點考察綜合能力和文理科的綜合滲透。目前，來華留學(xué)生的授課語言為漢語或英語，無論是漢語授課還是英語授課，都必須達到專業(yè)學(xué)習(xí)的漢語水平(HSK等級)或英語水平(雅思或托福)及其綜合素質(zhì)和能力要求，在具體要求上，英語授課的留學(xué)生，漢語水平要求等級可以降低。比如說，漢語授課的漢語水平考試達到6級，英語授課漢語水平考試要求達到4級。這樣留學(xué)生就可以用漢語進行日常交流，語言障礙減小了。一方面，生活上的事情能夠自己解決，溝通交流無障礙，文化沖突自然就小了；另一方面，學(xué)習(xí)上的困難也小了，能夠自己查閱資料、瀏覽學(xué)校網(wǎng)站，全面獲取信息資源，與同學(xué)、老師和工作人員充分交流，有利于留學(xué)生享有學(xué)校的優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)資源[6]。

(二)建立健全來華留學(xué)生教育教學(xué)管理制度，確保培養(yǎng)質(zhì)量

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，來華留學(xué)生對個人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展和教育評價選項明顯低于荷蘭留學(xué)生，主要是由兩方面原因引起的，一方面，是由于語言引起的，留學(xué)生不懂漢語，但高校校園日常交流、授課、網(wǎng)站等使用的都是漢語，學(xué)校的優(yōu)質(zhì)資源留學(xué)生無法享有，自然在教育培養(yǎng)過程中，不同程度影響著他們的理論知識的掌握、專業(yè)技能的理解與應(yīng)用以及綜合業(yè)務(wù)能力的提高。另一方面，是由于高校國際化程度不高，相關(guān)的教育教學(xué)管理制度不健全引起的，實際上，留學(xué)生與中國學(xué)生相比，就是國籍不同，他們來華接受中國的高等教育，在教育方面應(yīng)該與中國學(xué)生是趨同的，但事實上，因為語言問題，采取英語授課，但是高校又無法滿足英語授課的軟硬件設(shè)施條件，在教育過程中自然不同程度被“特殊化”和“邊緣化”，因此，高校應(yīng)圍繞發(fā)展目標(biāo)，如南京農(nóng)業(yè)大學(xué)提出實現(xiàn)世界一流農(nóng)業(yè)大學(xué)的建設(shè)目標(biāo)，應(yīng)將此目標(biāo)貫穿到教育理念中，建立健全來華留學(xué)生教育教學(xué)管理制度，以完善的制度確保國際人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和服務(wù)社會的教育職能，提高國際影響力和綜合競爭力。

(三)拓展招生宣傳渠道，增強信息透明度

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，通過因特網(wǎng)、報紙書籍、人員交流、駐國外的使領(lǐng)館、以及政府的宣傳等渠道，在招生宣傳方面具有重要的宣傳作用。其中大學(xué)的信息是充分透明的選項，來華留學(xué)生明顯低于留學(xué)荷蘭的學(xué)生，且差異顯著。事實上，我國多數(shù)高校英語版的網(wǎng)站是急需完善更新，提高信息透明度。國際學(xué)生在來華之前，主要通過學(xué)校網(wǎng)站、我國駐生源國的使領(lǐng)館以及在校留學(xué)生和畢業(yè)校友了解高校信息，但全面了解高校的師資情況、學(xué)科專業(yè)發(fā)展動態(tài)、高校的優(yōu)勢特色等主要是依靠高校網(wǎng)站，目前，很多高校都還沒有英語版的全面展示高校信息的網(wǎng)站，這是急需完善和健全的，這有利于擴大高校的國際知名度和影響力。

(四)優(yōu)化加強校園和社會國際化環(huán)境建設(shè)

調(diào)研數(shù)據(jù)中，如留學(xué)生的社會融入性低和日常生活方面的有醫(yī)療保險且充分的評價低，很大程度上說明我國國際化程度不高，國際化環(huán)境建設(shè)有待優(yōu)化加強。一方面，從國家層面，通過建立健全法律法規(guī)，完善規(guī)范國際教育市場，形成完善的國際學(xué)生校外住宿、校外就醫(yī)、校外務(wù)工等管理機制，改善我國接受外國留學(xué)生的社會環(huán)境，提高社會對于外國留學(xué)生的接納能力；另一方面，高校應(yīng)將國際化的辦學(xué)理念貫穿到學(xué)校方方面面的工作中，可以借鑒荷蘭“瓦大”的成功經(jīng)驗，構(gòu)建細致規(guī)范的教育管理服務(wù)體系，樹立“以人為本”的管理思想，完善來華留學(xué)生服務(wù)水平、提高管理的國際化水平。

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