2016年10月，《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》出臺；2017年10月，“實(shí)施健康中國戰(zhàn)略”寫入黨的十九大報(bào)告，明確提出要完善國民健康政策，為人民提供全方位全周期健康服務(wù)。“健康”成為黨和國家未來奮斗的重要目標(biāo)。

回顧2017年，不論是兒科荒、罕見病用藥短缺，還是不時(shí)曝出的暴力傷醫(yī)事件，都體現(xiàn)出當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)供給不能滿足人民群眾日益增長的需求的矛盾。

這些矛盾，有的是當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)供給中客觀存在，需要在未來工作中著力解決的現(xiàn)實(shí)問題；有的與醫(yī)務(wù)人員工作壓力大、溝通技巧有待提高相關(guān)；有的則是患者及家屬的醫(yī)學(xué)素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)不足，對于醫(yī)學(xué)常識了解不足所致；還有的，則與公眾的預(yù)期過高，但現(xiàn)實(shí)無法滿足，造成“獲得感”較低有關(guān)。

在未來的衛(wèi)生計(jì)生工作中，我們既要著力解決目前醫(yī)療服務(wù)供給的短板，滿足人民群眾的切實(shí)需求，也要通過積極、正面的宣傳，引導(dǎo)公眾科學(xué)評價(jià)衛(wèi)生計(jì)生工作，通過合理降低預(yù)期，引導(dǎo)公眾回歸理性認(rèn)知。

要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，就要加強(qiáng)公眾的醫(yī)學(xué)素養(yǎng)教育，消除他們對醫(yī)療技術(shù)的盲目崇拜和過高期待，幫助公眾認(rèn)識到現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的局限性，進(jìn)而能夠理解醫(yī)生的工作，減少由此引發(fā)的醫(yī)患糾紛。同時(shí)，對出臺政策、規(guī)劃、舉措等的宣傳要更加平衡，既要讓老百姓看到新出臺文件的初衷和目的，也不要回避問題，要把我們在具體操作過程中可能遇到的問題、困難等講清楚、說明白，讓老百姓明明白白地看到醫(yī)改的成績，實(shí)事求是地提出對健康中國的期許。