饒勇 楊岳軒 林雪瓊 陳生生

[摘要]從脫貧攻堅戰(zhàn)略需求來看，旅游扶貧應(yīng)加快面向貧困地區(qū)和貧困人口的知識與技術(shù)轉(zhuǎn)移，但實踐中普遍存在知識轉(zhuǎn)移層次偏低、內(nèi)容單一且貧困人口受益不充分等問題。文章以廣東省多個旅游脫貧成功村落為例，試圖通過分析旅游扶貧中的知識轉(zhuǎn)移過程與影響機制，探索如何提升知識轉(zhuǎn)移效率。研究發(fā)現(xiàn)：（1）旅游扶貧中的知識轉(zhuǎn)移是發(fā)生于“外來勞動者”和“本地貧困人口”之間的跨社會群體知識轉(zhuǎn)移;（2）政府承擔(dān)主要交易成本，是克服外來勞動者與貧困人口自行協(xié)調(diào)機制失靈、促使無意識“知識溢出”轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸庾R“知識轉(zhuǎn)移”的前提條件;（3）旅游扶貧知識轉(zhuǎn)移的組織性、計劃性和目的性，取決于由政府主導(dǎo)建立的跨群體知識轉(zhuǎn)移“類組織”系統(tǒng)的運行效率;（4）梳理了知識轉(zhuǎn)移技術(shù)性過程和社會關(guān)系再生產(chǎn)的聯(lián)系，提出了旅游扶貧知識轉(zhuǎn)移效率形成機制模型。文章探索了扶貧知識轉(zhuǎn)移微觀發(fā)生機制“理論黑箱”，拓寬了知識轉(zhuǎn)移理論的研究范圍。

[關(guān)鍵詞]旅游扶貧;知識轉(zhuǎn)移;跨社會群體;廣東案例

[中圖分類號]F59

[文獻標識碼]A

[文章編號]1002-5006（2018）12-0026-10

Doi： 10.3 969/j.issn.1002-5006.2018.12.010

當(dāng)前我國脫貧攻堅工作已進入關(guān)鍵時期。作為產(chǎn)業(yè)扶貧的主要形式之一，旅游扶貧在脫貧攻堅過程中面臨諸多挑戰(zhàn)，其中，最突出的障礙是貧困人口在知識與技能上的嚴重匱乏^[1]，使其無法獨立提供高質(zhì)量旅游產(chǎn)品與服務(wù)，并充分享有旅游發(fā)展收益。這意味著旅游扶貧除了向貧困地區(qū)提供資金、項目和政策等物質(zhì)性援助外，更應(yīng)注重對貧困人口的“扶志扶智”，加快由發(fā)達地區(qū)向貧困地區(qū)、由外來勞動者向本地貧困人口的知識與技術(shù)轉(zhuǎn)移^[2-3]。

然而，實踐研究表明，當(dāng)前旅游扶貧中的知識轉(zhuǎn)移效果整體并不盡人意。以旅游扶貧兩種主要模式——開發(fā)商主導(dǎo)模式和社區(qū)自主發(fā)展模式為例^[4]，“開發(fā)商主導(dǎo)模式”雖然引入了大量外來企業(yè)，但經(jīng)營者傾向以外來勞動者直接替代本地用工，企業(yè)員工缺乏向貧困人口主動傳授知識的激勵，從而使貧困人口被長期固定于低技術(shù)且低收入的基層操作崗位，知識技能提升非常緩慢^[5]。而在“社區(qū)自主發(fā)展模式”中，貧困人口雖然有機會接受政府或公益組織的人村培訓(xùn)，并參與經(jīng)營管理活動，但沒有足夠數(shù)量和質(zhì)量的外來勞動者參與旅游實務(wù)，培訓(xùn)者的專業(yè)水平和投入時量很難保障，因此頻頻出現(xiàn)遠離市場、封閉發(fā)展的“知識孤島”現(xiàn)象^[6]?？偟膩碚f，當(dāng)前旅游扶貧中的知識轉(zhuǎn)移普遍存在貧困人口受益不充分、知識轉(zhuǎn)移層次偏低且內(nèi)容單一等缺陷，但已有文獻并未對此進行系統(tǒng)的成因與對策分析。

現(xiàn)有研究大多從政府視角出發(fā)，探索如何通過政策和項目設(shè)計來創(chuàng)造知識轉(zhuǎn)移機會^[7]，并以受培訓(xùn)人次數(shù)和人均受教育年限等后置統(tǒng)計數(shù)據(jù)來表征知識扶貧成果^[8]，較少關(guān)注貧困人口實際利用這些機會的具體過程與效率，從而使面向貧困人口的知識轉(zhuǎn)移微觀發(fā)生機制迄今仍然是“理論黑箱”。有鑒于此，本文以我國旅游精準扶貧先行地區(qū)——廣東省為例，試圖通過對多個旅游脫貧成功村落的田野調(diào)查和案例分析，建構(gòu)有關(guān)旅游扶貧知識轉(zhuǎn)移過程與影響機制的扎根理論，從而為脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實施提供新的理論支持。

1 文獻回顧

“知識轉(zhuǎn)移”概念最早出現(xiàn)于技術(shù)經(jīng)濟學(xué)，特指企業(yè)通過跨國技術(shù)貿(mào)易和協(xié)同生產(chǎn)等途徑擴充自有知識儲備，后逐漸擴展至企業(yè)間、組織間或區(qū)域間等“有意識、有組織”的知識擴散行為^[9]。在旅游研究領(lǐng)域，知識轉(zhuǎn)移理論常用于對跨國飯店集團、連鎖旅游企業(yè)或旅游目的地企業(yè)網(wǎng)絡(luò)等場景中的組織間知識轉(zhuǎn)移現(xiàn)象研究^[10]。

旅游扶貧中的知識轉(zhuǎn)移研究始于對貧困人口自我發(fā)展能力提升問題的關(guān)注^[1]。一般認為，提升貧困人口能力的主要途徑是基礎(chǔ)教育和職業(yè)教育等正式教育投入^[11]，但片面依靠教育投入有可能導(dǎo)致“對象錯位”和“內(nèi)容錯位”，即大部分參與旅游開發(fā)的貧困人口已超出受教育年齡，而且旅游從業(yè)所需知識技能大多是難以通過課堂教學(xué)傳遞的隱性知識^[12]，因此基于工作情境的知識轉(zhuǎn)移應(yīng)成為對正式教育投入的重要補充^[5]。實踐中，大量旅游企業(yè)涌人使面向貧困人口的大規(guī)模知識轉(zhuǎn)移成為可能，外來企業(yè)及其員工擁有顯著知識技能優(yōu)勢，為貧困人口獲取和吸收先進知識創(chuàng)造了機會^[13]。知識轉(zhuǎn)移機會既包括正式化的旅游企業(yè)在職訓(xùn)練和專家人村培訓(xùn)等^[14]，也包括志愿者或游客等個體與貧困人口的非正式交流互動^[15]。研究者認為，為貧困人口創(chuàng)造盡可能多的知識轉(zhuǎn)移機會，將顯著改善其知識與技能水平^[16]，但大量案例表明，這些機會的背后隱藏著復(fù)雜的社會關(guān)系和矛盾，這些矛盾有可能導(dǎo)致知識轉(zhuǎn)移層次的底層固化、知識轉(zhuǎn)移內(nèi)容的低水平重復(fù)^[6]和知識轉(zhuǎn)移機會被非貧困人口攫取的精英捕獲等現(xiàn)象^[17]。

社區(qū)參與和旅游增權(quán)理論的引入，為上述結(jié)構(gòu)性矛盾提供了初步的成因與對策分析。國內(nèi)學(xué)者普遍認為，貧困人口作為“無權(quán)”弱勢群體，缺乏促成知識轉(zhuǎn)移所需的社會資本^[5]，而自利性決策的旅游企業(yè)缺乏長期培養(yǎng)貧困人口的激勵，因此需要通過政府外部增權(quán)來克服雙方激勵不相容，如政府干預(yù)企業(yè)用工或單獨開展公益性培訓(xùn)^[18]，但對“政府主導(dǎo)”的適用范圍和程度還存有爭議^[3]。相比之下，國外學(xué)者大多認為形成上述矛盾的關(guān)鍵，是沒有找到市場化機制與貧困人口能力建設(shè)的契合點，大量社區(qū)旅游項目失敗表明，政府干預(yù)存在培訓(xùn)人員非專業(yè)、受訓(xùn)對象選擇性和扶貧項目期限約束等弊端，因此主張“市場機制協(xié)調(diào)為主、政府干預(yù)為輔”^[19]。

值得注意的是，當(dāng)前旅游學(xué)者的研究大都是從政府視角出發(fā)，討論如何通過基于資源配置效應(yīng)的政策和項目設(shè)計，為貧困人口創(chuàng)造更多知識轉(zhuǎn)移機會，但忽略了知識本身具有可復(fù)制性、權(quán)力屬性和信息不對稱等復(fù)雜特征^[20]，貧困人口吸收知識的過程與爭取物質(zhì)資源的過程顯著不同，而對知識轉(zhuǎn)移的技術(shù)性過程解析已超出傳統(tǒng)社區(qū)參與理論的邊界。知識轉(zhuǎn)移理論主要關(guān)注跨國公司、連鎖企業(yè)或產(chǎn)業(yè)園區(qū)等邊界清晰的大型組織，各主體在知識轉(zhuǎn)移系統(tǒng)中的角色與職能明確，且主要通過經(jīng)濟利益紐帶聯(lián)結(jié)^[21]，但旅游扶貧知識轉(zhuǎn)移不但超出單一組織邊界，而且主體間關(guān)系紐帶有經(jīng)濟動機、政治動機和公益動機等多種形式，因此不能簡單套用現(xiàn)有知識轉(zhuǎn)移理論?？偟膩碚f，現(xiàn)有研究側(cè)重關(guān)注幫扶者在旅游扶貧知識轉(zhuǎn)移中“可以做些什么”和“實際做了什么”，較少關(guān)注過程中“到底發(fā)生了什么”，有關(guān)知識轉(zhuǎn)移過程與影響機制的研究迄今仍是“理論黑箱”。本文擬對此進行探索。

2 研究方法與過程

2.1研究方法

針對現(xiàn)有理論缺口，本文采用探索性案例分析與扎根理論分析相結(jié)合的研究方法。從已有文獻來看，旅游扶貧研究側(cè)重關(guān)注宏觀視角的扶貧資源配置和政策設(shè)計，而知識轉(zhuǎn)移理論主要研究基于經(jīng)濟聯(lián)系和自利決策的組織邊界內(nèi)行為，因此很難通過對現(xiàn)有理論的演繹分析，提出有關(guān)旅游扶貧知識轉(zhuǎn)移過程與機制的假設(shè)。采用扎根理論方法，從實踐素材出發(fā)梳理概念范疇，建立貼合實踐情形的理論模型，歸納并檢驗不同個案中的可復(fù)制邏輯，是適合當(dāng)前理論條件的研究方法。

2.2研究案例

首先，確認案例選擇范圍為我國精準扶貧先行地區(qū)廣東省;然后，以省級示范點新豐縣利坑村為初始案例，通過訪談?wù){(diào)查和編碼分析，辨識并確認知識轉(zhuǎn)移雙方是本地貧困人口和外來勞動者這兩大社會群體，并以雙方職業(yè)身份和工作聯(lián)系形式為依據(jù)，劃分出4種最常見的知識轉(zhuǎn)移場景;最后，通過實地調(diào)查和反復(fù)比較，選取新豐利坑村、斗門接霞莊、新豐板嶺村和大亞灣東升村4個村落為研究案例，每個案例代表一種知識轉(zhuǎn)移場景類型。

案例1（利坑村）代表“外來勞動者和貧困人口共同受雇于開發(fā)商投資企業(yè)”時的知識轉(zhuǎn)移場景。當(dāng)?shù)卣?009年引入云天海度假酒店，全村先后有400余名貧困村民進入酒店工作。政府為企業(yè)提供多種政策優(yōu)惠和獎勵，推動企業(yè)開展扶貧培訓(xùn)，指定資深員工傳幫帶，優(yōu)先選拔貧困員工進入管理層，并將貧困員工培養(yǎng)當(dāng)做管理者考評主要標準。

案例2（接霞莊）代表“外來勞動者受雇于開發(fā)商投資企業(yè)，貧困人口從事企業(yè)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)”時的知識轉(zhuǎn)移場景。當(dāng)?shù)嘏徲鶞厝燃賲^(qū)，企業(yè)響應(yīng)政府扶貧號召，吸納貧困村民從事食材供應(yīng)、園林綠化與商業(yè)鋪面經(jīng)營等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。企業(yè)制定關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)技術(shù)標準，圍繞技術(shù)標準進行關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)驗收，并對貧困村民進行標準示范、專項培訓(xùn)和全程技術(shù)指導(dǎo)。

案例3（東升村）代表“貧困人口從事社區(qū)旅游非正規(guī)就業(yè)，外來勞動者含多種職業(yè)身份”時的知識轉(zhuǎn)移場景。當(dāng)?shù)厥呛Ｉ蠞O村，貧困人口主要參與漁家樂、出海游和短租民宿等旅游項目，外來勞動者包括漁家樂管理人員、旅行社導(dǎo)游、扶貧干部與專家等多種職業(yè)。知識轉(zhuǎn)移方式包括政府人村培訓(xùn)、民俗活動指導(dǎo)以及村民與外部企業(yè)的日常業(yè)務(wù)協(xié)作等。

案例4（板嶺村）代表“外來勞動者和貧困人口共同創(chuàng)辦或受雇于本地小企業(yè)”時的知識轉(zhuǎn)移場景。當(dāng)?shù)卣蛟炝撕偌摇稗r(nóng)家樂”的客家美食長廊，吸引了大量外來投資者、職業(yè)經(jīng)理、技術(shù)人員和本地貧困村民。政府頒布服務(wù)質(zhì)量規(guī)范和等級評定制度，推動外來職業(yè)經(jīng)理和技術(shù)骨干對貧困村民進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和傳幫帶，同時積極扶持貧困家庭與外來勞動者合作創(chuàng)業(yè)，促進雙方在多個層面上的知識交流。

2.3數(shù)據(jù)收集與分析

2013年4月開始，筆者耗時4年多對全省多個案例村進行調(diào)研，主要采用半結(jié)構(gòu)化訪談、非正式訪談與現(xiàn)場觀察等數(shù)據(jù)收集方法。訪談對象包括貧困村民、外來勞動者、企業(yè)管理者、政府和村委干部等各種利益相關(guān)者，每次訪談約0.5～2小時，此外，本文還收集了政府文件報告、企業(yè)檔案記錄與現(xiàn)場觀察札記等其他類型數(shù)據(jù)。

本文的質(zhì)性資料分析采用扎根理論方法。首先，訪談資料達到一定豐度后，采用Strauss和Corbin的三級編碼方法^[22]進行初始編碼;然后，以初始編碼獲得的類屬、屬性和理論假設(shè)等為依據(jù)，循理論抽樣要求將調(diào)研范圍拓展到各案例地中的所有個案類型;之后，不斷納入新資料中涌現(xiàn)的新概念，補全類屬和屬性數(shù)據(jù)，繪制邏輯分析圖;最后，當(dāng)質(zhì)性資料與理論假設(shè)的持續(xù)比較達到“理論飽和點”時，歸納得出本文的理論模型。

3 編碼與理論分析

筆者自2013年開始3次前往初始案例地——新豐縣利坑村實地調(diào)查，先后采訪貧困村民、云天海度假村外來員工及管理人員、村委委員和縣鎮(zhèn)扶貧干部等32人次，其中，貧困村民累計受訪21人次，含8名男性和13名女性，除2人為高中肄業(yè)外，其余均為初中及以下文化程度，受訪者年齡介于25～50歲。通過對訪談記錄和各種資料文本的編碼分析，得到有關(guān)旅游扶貧知識轉(zhuǎn)移發(fā)生機制的初步結(jié)論，并以此作為探索性案例分析的待檢驗邏輯。

3.1開放編碼

為提高開放編碼信度，本文秉持文化主位與客位相結(jié)合原則，采用雙人逐段編碼，兩人編碼相同或相近處保留，相異之處則由課題組成員討論確認。結(jié)果見表1第2列。

3.2軸心編碼

在開放編碼結(jié)果的基礎(chǔ)上，本文形成了5個主類屬及相應(yīng)的子類屬、屬性和維度（表1第3列）。為展現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移現(xiàn)象特征歸納和理論建構(gòu)過程，本文對各類屬的實際涵義作簡要闡釋。

“旅游精準扶貧開發(fā)”類屬

引入外來企業(yè)進行旅游扶貧開發(fā)，并按照“貧困家庭優(yōu)先”和“一戶一策”等精準扶貧原則安排村民進企業(yè)工作，使貧困人口有條件與外來勞動者在工作過程中頻繁接觸，尤其是全職工作的貧困人口更是因此獲得了較系統(tǒng)的知識轉(zhuǎn)移機會。

“知識轉(zhuǎn)移雙方關(guān)系”類屬

貧困村民成為與外來勞動者朝夕共處的企業(yè)同事，但雙方初始階段的知識技能和職級收入差距很大，相互之間不太信任，矛盾重重，不太容易成為有交情的朋友。很顯然，僅憑雙方自行協(xié)調(diào)關(guān)系，無法達到“知無不言、言無不盡”程度。

“知識獲取與傳遞”類屬

貧困村民的學(xué)習(xí)動機是謀求穩(wěn)定工資收入，外來勞動者原本沒有傳授知識的動機與責(zé)任感，但精準扶貧政策下的新型政企關(guān)系提供了物質(zhì)獎勵、榮譽表彰和晉升優(yōu)先等激勵。除了企業(yè)統(tǒng)一培訓(xùn)外，對貧困村民幫助最大的是將他們與外來員工在工作中混合編組，指定師傅傳幫帶，村民聽師傅講解，模仿師傅做事，主動請教問題，師傅也會針對性選擇合適的傳授內(nèi)容與方法。村民主要學(xué)習(xí)服務(wù)操作知識，少數(shù)人會主動咨詢經(jīng)營管理問題。

“政府與第三方協(xié)調(diào)”類屬

政府扶貧部門提出以能力建設(shè)為幫扶工作重心，將幫扶工作下沉到每一個貧困家庭。政府發(fā)現(xiàn)企業(yè)和外來員工缺乏培養(yǎng)村民的主動性和耐心，因此采用政策激勵與過程管控結(jié)合的協(xié)調(diào)方式。一方面向企業(yè)提供用地、貸款和稅收等優(yōu)惠政策，將知識轉(zhuǎn)移活動的具體組織事務(wù)委托給企業(yè)和村委，另一方面密切關(guān)注知識轉(zhuǎn)移實際進展，及時化解矛盾與隱患。

“貧困人口知識吸收”類屬

知識轉(zhuǎn)移效果主要表現(xiàn)為貧困人口吸收和利用先進知識的程度。在政府倡導(dǎo)和企業(yè)配合下，貧困村民獲得了獨立作業(yè)授權(quán)、優(yōu)先晉升管理崗和輪換調(diào)動部門等試錯和自主學(xué)習(xí)機會，貧困人口群體內(nèi)部也經(jīng)常交流討論所學(xué)知識。隨著累積學(xué)習(xí)時量增加，貧困村民習(xí)得的知識逐漸超出服務(wù)操作層次。

基于軸心編碼結(jié)果，本文提出以下理論假設(shè)：（1）當(dāng)旅游扶貧開發(fā)帶來大量外來勞動者時，可能出現(xiàn)“外來勞動者一本地貧困人口”跨群體知識轉(zhuǎn)移。（2）跨群體知識轉(zhuǎn)移包含知識獲取、傳遞和吸收等環(huán)節(jié)。由于雙方自行協(xié)調(diào)關(guān)系困難，因此需要有政府和第三方參與協(xié)調(diào)。（3）在精準扶貧政策指導(dǎo)下，政府依托企業(yè)和村委，為知識轉(zhuǎn)移雙方創(chuàng)造條件，提供激勵，不斷提升知識轉(zhuǎn)移的組織性和計劃性。（4）當(dāng)貧困人口獲得足夠試錯與自主學(xué)習(xí)機會時，知識吸收能力顯著提升，使知識轉(zhuǎn)移逐步進入較高層次。

3.3選擇編碼

選擇編碼階段，本文發(fā)現(xiàn)知識轉(zhuǎn)移各方行動與相互間關(guān)系調(diào)整，都與知識吸收目的有關(guān)，因此可將“貧困人口知識吸收”視為“核心類屬”，而“知識獲取與傳遞”和“政府與第三方協(xié)調(diào)”為支援類屬。導(dǎo)致跨群體知識轉(zhuǎn)移發(fā)生的因果條件是“旅游精準扶貧開發(fā)”，而“知識轉(zhuǎn)移雙方關(guān)系”則是情境條件?；诟黝悓匍g邏輯關(guān)系，本文分析并歸納貫穿其中的故事線，獲得對初始案例的以下結(jié)論：旅游精準扶貧開發(fā)使“外來勞動者一本地貧困人口”之間的跨群體知識轉(zhuǎn)移成為可能。知識轉(zhuǎn)移效率內(nèi)生于知識“獲取一傳遞一吸收”的技術(shù)性過程和各參與方關(guān)系再生產(chǎn)的社會性過程，提高效率的關(guān)鍵是建立政府主導(dǎo)的關(guān)系協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)，逐步提升知識轉(zhuǎn)移的組織性、計劃性和目的性。

4 案例討論

4.1初始結(jié)論修正與案例擴展分析

上述結(jié)論僅反映了貧困村民全職受雇于開發(fā)商投資企業(yè)模式中的知識轉(zhuǎn)移現(xiàn)象。為檢驗該結(jié)論的可概推性，本文將案例研究范圍擴展至旅游扶貧中的其他知識轉(zhuǎn)移場景，并在每種場景類型中進行理論抽樣和比較，以檢驗和修正初始結(jié)論。

表2說明，初步結(jié)論中的“類屬一屬性一維度”框架與主要理論假設(shè)基本適用于其他場景類型，但各類屬的具體內(nèi)容和形式有一定差別。據(jù)此，本文對初始結(jié)論進行了以下修正：

（1）擴展了外來勞動者群體邊界。除了初始案例中的企業(yè)外來員工外，外來勞動者還應(yīng)包含扶貧專業(yè)干部、志愿者、外來創(chuàng)業(yè)者、外部供應(yīng)商和導(dǎo)游等各種與貧困人口有穩(wěn)定工作聯(lián)系的勞動者。（2）發(fā)現(xiàn)政府主導(dǎo)并協(xié)調(diào)各方關(guān)系的方式，除初始案例中的政策激勵外，還包含行業(yè)標準推廣、大型活動導(dǎo)人與實務(wù)技術(shù)指導(dǎo)等多種“因地制宜”的方式。（3）發(fā)現(xiàn)除“政府一企業(yè)一村委”正式協(xié)調(diào)機制外，本地精英“自下而上”的非正式協(xié)調(diào)作用也很突出，而回到初始案例中也發(fā)現(xiàn)較早晉升的貧困人口充當(dāng)了“知識轉(zhuǎn)澤者”和“中介者”等協(xié)調(diào)角色。（4）發(fā)現(xiàn)貧困人口普遍有高流動性和就業(yè)狀態(tài)變換頻繁等特征，因此增加“村民學(xué)習(xí)連貫性”子類屬，補充描述知識轉(zhuǎn)移狀態(tài)。

4.2旅游精準扶貧中的知識轉(zhuǎn)移過程模型

以上述結(jié)果為基礎(chǔ)，本文繼續(xù)對清遠安慶村、英德紅茶谷和梅州豐順村等其他村落進行理論抽樣和個案發(fā)掘。研究結(jié)果豐富和補全了屬性和維度數(shù)據(jù)，但沒有再產(chǎn)生有理論價值的新類屬，表明扎根理論建構(gòu)已達到理論飽和點。據(jù)此，本文通過對最終類屬、屬性和維度信息的內(nèi)在邏輯關(guān)系分析，得出旅游精準扶貧背景下知識轉(zhuǎn)移過程的理論模型。

圖1表明：（1）旅游扶貧中的知識轉(zhuǎn)移主要發(fā)生于貧困人口與外來勞動者之間。由于貧困人口主要以個體和群體身份出現(xiàn)，因此對應(yīng)的知識傳遞方應(yīng)是具備優(yōu)勢知識且有密切工作聯(lián)系的個體和群體。（2）知識轉(zhuǎn)移過程包含知識流轉(zhuǎn)的技術(shù)性過程和各參與方關(guān)系再生產(chǎn)的社會性過程。前者包含知識獲取、加工、傳遞和吸收等技術(shù)性環(huán)節(jié)，并呈螺旋式上升趨勢;后者包括貧困人口、外來勞動者、政府、企業(yè)、村委（社區(qū)）和本地精英等各利益相關(guān)主體間的社會關(guān)系解構(gòu)、重構(gòu)與再生產(chǎn)。（3）關(guān)系再生產(chǎn)過程中，政府通過承擔(dān)知識轉(zhuǎn)移系統(tǒng)的主要交易成本來獲得主導(dǎo)地位。以政府為主導(dǎo)核心，統(tǒng)籌建立“政府一企業(yè)一村委”正式協(xié)調(diào)機制和“本地精英一社群”非正式協(xié)調(diào)機制，最終形成覆蓋整個貧困社區(qū)的知識轉(zhuǎn)移“類組織”系統(tǒng)。（4）關(guān)系再生產(chǎn)的社會性過程可以提高知識流轉(zhuǎn)過程的組織性、計劃性和目的性，反過來，技術(shù)性過程順利演進也會降低社會性過程的運行成本，二者相互影響，相互促進，共同推動旅游扶貧知識轉(zhuǎn)移的不斷升級與發(fā)展。

4.3旅游扶貧中知識轉(zhuǎn)移效率的形成機制

表3列舉了最終的主類屬和子類屬結(jié)果，而對已有文獻的檢索和比對也表明，研究者曾對其中大部分要素與知識轉(zhuǎn)移結(jié)果的關(guān)系進行論述，但沒有形成統(tǒng)一理論主線，因此可以通過分析各類屬與知識轉(zhuǎn)移效率的因果聯(lián)系，近似推斷知識轉(zhuǎn)移效率的形成機制。

如表3所示，依照“原因先于結(jié)果”原則，本文將各類屬劃分為以下類型：（1）外生性因素——反映了知識轉(zhuǎn)移系統(tǒng)運行的外部影響因素，可以對知識轉(zhuǎn)移系統(tǒng)產(chǎn)生影響，但不受系統(tǒng)本身影響;（2）前置因素——反映了知識轉(zhuǎn)移開始階段各參與方的投入或狀態(tài);（3）“前置一后置”因素——類似于中間變量，既是各前置因素的階段性結(jié)果，也是后置最終結(jié)果的輸入因素;（4）后置因素——反映了各方行動與互動的最終結(jié)果，同時也是下一輪知識轉(zhuǎn)移的輸入因素。以分類結(jié)果為依據(jù)，重新歸并和梳理各子類屬的關(guān)系集合，可得到有關(guān)旅游扶貧中知識轉(zhuǎn)移效率的形成機制模型（圖2）。

圖2表明：（1）初始投入階段對知識轉(zhuǎn)移效率的影響，主要表現(xiàn)為各扶貧參與方的資源配置效應(yīng)，如外來勞動者數(shù)量占比、貧困人口與外來勞動者的工作聯(lián)系緊密度以及政府提供的知識扶貧激勵等;（2）運行階段對知識轉(zhuǎn)移效率的影響，主要體現(xiàn)于知識轉(zhuǎn)移“類組織”系統(tǒng)的建立和發(fā)展，使超出單一企業(yè)邊界的知識擴散行為具備目的性、組織性和計劃性，從而區(qū)別于自發(fā)性知識溢出;（3）產(chǎn)出階段，知識轉(zhuǎn)移強度、深度和貧困人口的知識內(nèi)化程度，反映了當(dāng)期知識轉(zhuǎn)移結(jié)果，也為下一輪各參與方的再投入提供了新的條件。

5 結(jié)論與展望

5.1研究結(jié)論

本文以廣東省多個旅游脫貧成功村落為案例，運用扎根理論方法分析了旅游扶貧中的知識轉(zhuǎn)移過程與影響機制，得到以下結(jié)論：

（1）旅游扶貧中的知識轉(zhuǎn)移是發(fā)生于“外來勞動者”和“本地貧困人口”之間的跨群體知識轉(zhuǎn)移，旅游扶貧知識轉(zhuǎn)移研究應(yīng)由區(qū)域間知識轉(zhuǎn)移或“企業(yè)一社區(qū)”知識轉(zhuǎn)移，下移至不同社會群體間乃至個體間的知識轉(zhuǎn)移。

（2）政府的利他性投入和組織協(xié)調(diào)是克服外來勞動者與貧困人口自行協(xié)調(diào)機制失靈、促使無意識“知識溢出”轉(zhuǎn)變?yōu)橛幸庾R“知識轉(zhuǎn)移”的關(guān)鍵。由于外來勞動者和貧困人口缺乏自行協(xié)調(diào)能力，只有通過政府承擔(dān)知識轉(zhuǎn)移系統(tǒng)的主要交易成本，改變各參與方的效用決策，才能實現(xiàn)面向貧困人口的知識轉(zhuǎn)移。

（3）通過建立微觀上的知識轉(zhuǎn)移結(jié)對組合、中觀上的雙重協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)和宏觀上的精準幫扶政策體系，可以有序提升跨群體知識轉(zhuǎn)移的組織性、計劃性和目的性，最終形成面向貧困社區(qū)的知識轉(zhuǎn)移“類組織”系統(tǒng)。

（4）通過扎根理論分析，梳理了知識轉(zhuǎn)移的技術(shù)性過程和社會關(guān)系再生產(chǎn)過程之間的聯(lián)系，提出了旅游扶貧知識轉(zhuǎn)移效率形成機制模型。

5.2理論貢獻與啟示

（1）知識轉(zhuǎn)移理論方面，以往的研究主要關(guān)注區(qū)域間、組織間或組織內(nèi)等典型情境。本文通過對旅游扶貧中的知識轉(zhuǎn)移過程分析，探索了不同社會群體間知識轉(zhuǎn)移這一新研究領(lǐng)域，拓寬了知識轉(zhuǎn)移理論的應(yīng)用范圍。

（2）旅游扶貧理論方面，以往的研究大多關(guān)注扶貧資源配置、政策設(shè)計與機會創(chuàng)造，缺乏對知識流轉(zhuǎn)技術(shù)性過程和社會關(guān)系再生產(chǎn)過程的模型化說明。本文對扶貧知識轉(zhuǎn)移微觀發(fā)生機制“理論黑箱”進行了初步探析。

（3）旅游扶貧實踐方面，本文提出了通過知識轉(zhuǎn)移加快貧困人口能力發(fā)展的操作性思路，既包括觀念變革，如重新界定不同參與者在旅游扶貧中的角色和職能，也包括行為優(yōu)化和改革，如建立知識轉(zhuǎn)移類組織系統(tǒng)和由政府承擔(dān)交易成本等。

5.3研究局限與展望

本文雖然采用多案例分析和扎根理論相結(jié)合的研究路徑，但案例特殊性會影響結(jié)論的可概推性，后續(xù)研究還需擴展案例場景，如深度貧困和集中連片貧困地區(qū)等。此外，本文基于質(zhì)性材料分析獲得的扎根理論仍屬于中層理論，所揭示的變量間關(guān)系規(guī)律也還有待定量研究檢驗。

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