陳源波

(深圳信息職業(yè)技術學院，深圳 518172)

大學生就業(yè)問題關乎國家社會發(fā)展。就業(yè)質量的高低能夠反映國家發(fā)展水平。就業(yè)質量評價指標體系是對大學生就業(yè)工作進行“體檢”的有效工具，既能挖掘影響就業(yè)質量的影響因素，又能為政府、高校、企業(yè)及大學生提供可靠數據參考。

1 高校大學生就業(yè)質量評價現(xiàn)狀剖析

1.1 評價主體單一

大學生就業(yè)工作由省教育廳及各高校就業(yè)部門管理，并沒有第三方直接參與。各高校的就業(yè)管理部門通過統(tǒng)計本校的就業(yè)率，向省廳報送信息資料，就完成當年中心工作。然而，就業(yè)率的統(tǒng)計也是由各二級學院輔導員收集畢業(yè)生就業(yè)信息，匯總上傳到大學生就業(yè)管理系統(tǒng)。即使部分高校對畢業(yè)生就業(yè)質量有統(tǒng)計，也是由就業(yè)部門或者輔導員進行簡單的問卷調查，導致就業(yè)質量評價主體單一弊端。

1.2 評價指標單一

大學生就業(yè)工作的中心是就業(yè)率，這是省教育廳考核高校的重要指標，甚至是唯一指標。近年來，教育廳及各高校都在逐漸重視就業(yè)質量，并把就業(yè)質量作為重要的考核指標。有些高校對大學生就業(yè)質量評價指標的選取比較單一，未能對就業(yè)指標進行細化，不能深入了解畢業(yè)生就業(yè)質量。有些高校對評價指標的選取不全面，只在乎公司的名氣及影響力，以此作為評價重點，忽略了一些很有潛力的個體戶或創(chuàng)業(yè)公司。有些高校未能對就業(yè)質量評價指標進行量化，只能用等級制進行籠統(tǒng)評價。

1.3 評價方式單一

當今，大部分高校都采用簡單的紙質調查問卷或者通過郵件發(fā)送電子問卷的形式進行就業(yè)質量評價的，但效果不佳及效率低下。在畢業(yè)季，畢業(yè)生都忙于找工作或者選擇工作地點，根本沒有太多時間理會調查問卷。這導致高校的就業(yè)質量評價結果不全面，不足以體現(xiàn)整個學校的就業(yè)質量。評價方式單一是當前高校急需解決的問題。評價方式多元化應是高校就業(yè)部門工作的重心，除了紙質問卷和電子問卷外，是否可以通過項目招標的方式讓第三方專業(yè)機構參與進來，增加評價數據的可靠性。

2 高校大學生就業(yè)質量評價指標體系構建的必要性

2.1 在宏觀層面，為政府制定就業(yè)相關政策提供理論支撐

教育部及地方政府制定就業(yè)政策需要征求各方意見，特別是大學生這個特殊群體的就業(yè)政策，更需要可靠的數據支撐。高校大學生就業(yè)質量評價指標體系的構建，能從收集信息，分析資料，得出結論，再到意見反饋等方面，為教育部門及地方政府提供全方位的數據支撐。隨著國家社會迅速發(fā)展，大學生就業(yè)趨勢及就業(yè)質量都隨之變化。就業(yè)質量評價指標體系不是一成不變的，而是根據大學生就業(yè)變化而增減相應指標，為政府提供及時有效的科學數據。

2.2 在中觀層面，幫助高校了解社會需求，提升就業(yè)工作質量

高校作為大學生就業(yè)前的最后陣地，也是收集社會就業(yè)需求信息最集中的地方。一方面，高校通過自主舉辦專場招聘會，吸引公司企業(yè)及事業(yè)單位進行定點招聘，并收集公司企業(yè)的招聘需求及要求，匯總行業(yè)信息，更新就業(yè)質量指標。另一方面，公司企業(yè)聯(lián)系高校，要求提前組織宣講會，以達到吸引第一批優(yōu)秀學生的目的。這也能讓高校提前知悉當年招聘崗位的數量及要求。最后，高校能根據當年社會需求制定準確到位的就業(yè)質量評價指標體系，從而提升就業(yè)質量。

2.3 在微觀層面，讓大學生了解專業(yè)就業(yè)狀況，提前做好就業(yè)準備

大學生可以通過就業(yè)質量評價指標體系了解各行各業(yè)的就業(yè)需求及崗位要求的，把握就業(yè)大方向，尤其是與專業(yè)相關的公司企業(yè)招聘信息。另一方面，就業(yè)質量評價指標體系的各個指標也是大學生就業(yè)必備的能力或需提升的方面，能為大學生完善自我，提升就業(yè)力指明方向。此外，大學生還能從就業(yè)質量評價指標體系里面學習到公司選人的具體標準，例如工作能力，獲獎情況，學習成績等，能提醒新生及準畢業(yè)生提前做好就業(yè)準備，更好地迎接就業(yè)競爭。

3 高校大學生就業(yè)質量評價指標體系構建的基本原則

就業(yè)質量評價指標體系構建原則如下：

(1)客觀性。是指在收集數據，分析數據，體系應用及結果反饋等方面做到科學客觀，不摻雜主觀成分在里面或者盡可能少地加入主觀成分。就業(yè)質量評價指標體系構建如果離開了客觀性，未能將準確的數據呈現(xiàn)出來，那么這個體系是失敗的，是虛假的。就業(yè)質量評價指標體系的基礎在于客觀數據，但如果在構建過程中，將客觀數據篡改為“好看”的數據時，也會大大降低體系的客觀性?？傊?，就業(yè)質量評價指標體系構建的全過程都應該在客觀公正的前提下進行。

(2)時代性。是指就業(yè)工作、就業(yè)質量、評價指標等都需要跟上時代，增加新元指標，刪減過時指標，修正不適用指標，以確保就業(yè)質量評價指標體系能符合大學生就業(yè)發(fā)展趨勢。此外，高校就業(yè)部門應加強就業(yè)工作人員培訓，更新知識庫，提升就業(yè)力，與時俱進。

(3)系統(tǒng)性。是指每一個指標之間都是相互聯(lián)系，組成一個完整的系統(tǒng)，符合整體邏輯規(guī)律。每一個指標是部分，組合起來是一整套系統(tǒng)，但單獨能發(fā)揮部分的功能，為就業(yè)質量評價指標體系提供可靠的數據支持。就業(yè)質量評價指標體系是各個指標發(fā)揮功效之和，能整體呈現(xiàn)高校就業(yè)工作質量及大學生就業(yè)質量，能預測未來幾年的社會需求走勢，為國家政府提供客觀、可靠、全面的理論及實踐支撐。

(4)可操作性。它能提供完整的指標體系，包括一級指標、二級指標、三級指標及其各自權重，便于實施，并能推廣給其他高等院校，成為就業(yè)評價的有效工具。

4 高校大學生就業(yè)質量評價指標體系構建的基本內容

根據對部分、教授、副教授、博士、學生的訪談結果及國內外研究文獻，確定高校大學生就業(yè)質量評價指標體系的工資福利、發(fā)展前景、工作條件、工作匹配性及家人支持5個一級指標及工資水平、五險一金、提薪空間、帶薪假期、住房保障、行業(yè)前景、單位前景、晉升空間、培訓進修、工作環(huán)境、工作氛圍、工作強度、工作壓力、專業(yè)相關、能力匹配、興趣程度、家人支持等17個二級指標。

(1)工資福利。是指工作單位給予勞動者的報酬及福利，主要包括工資水平、5險1金、提薪空間、帶薪假期、住房保障等5個二級指標。工資水平是指工作單位所有員工的工資平均值與市場價的差距，如高于市場價，即為水平高，反之亦然。5險1金是指國家規(guī)定的工作單位必須為員工購買的養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險，及住房公積金。提薪空間是指工作單位根據工作年限、工作業(yè)績及相關評價數據提高員工薪酬的幅度。帶薪假期是指工作單位根據國家規(guī)定給予員工帶薪的假期，如產假、陪產假等。住房保障是指工作單位為新進及家庭困難員工解決住房問題。

(2)發(fā)展前景。是指所從事的行業(yè)、工作單位及個人的發(fā)展空間，包括行業(yè)前景、單位前景、晉升空間、培訓進修等4個二級指標。行業(yè)前景是指所從事的行業(yè)能可持續(xù)快速發(fā)展。單位前景是指工作單位能在未來擴大規(guī)模、提升經濟效益，走在行業(yè)的前列。晉升空間是指員工通過努力，提升自身素質，提高業(yè)績，能獲得晉升的機會。培訓進修是指工作單位能為員工提供職業(yè)培訓、技能培訓、思想培訓等機會，讓員工能夠及時更新知識技能，跟上時代。

(3)工作條件。是指員工在工作中接觸到的環(huán)境、人文關系及工作內容，包括工作環(huán)境、工作氛圍、工作強度、工作壓力4個二級指標。工作環(huán)境是指員工工作的基本條件，如辦公室、辦公設備、周邊環(huán)境的配套設施等。工作氛圍是指辦公室其他同事的辦事方式、人際溝通等形成的特有的氛圍。工作強度是指員工在工作期間接到工作任務多少，完成工作任務的難度大不大。工作壓力是指員工在工作期間承受的生理及心理壓力。

(4)工作匹配性。是指自身的能力、期望、興趣等與工作崗位的適應程度，包括專業(yè)相關、能力匹配、興趣程度3個二級指標。專業(yè)相關是指所從事的工作內容是和大學期間所學的專業(yè)是相關的，能用所學知識解決工作問題。能力匹配是指自身的能力素養(yǎng)能與崗位要求的能力相符合，興趣程度是指自己對工作內容有強烈的興趣，有強烈的意愿從事此類工作，能夠樂在其中。

(5)家人支持。是指所從事的行業(yè)及工作崗位能得到家人的物質或者精神支持；能在遇到工作難題時，幫助自己度過難關；能在工作壓力大時，幫助自己釋放、排解負能量，更好地工作。

5 高校大學生就業(yè)質量評價指標體系應用的對策

5.1 建立高校大學生就業(yè)質量評價指標體系運行機制

(1)規(guī)范操作流程，獲取可靠數據。高校大學生就業(yè)質量評價指標體系的操作流程是先通過多渠道獲取就業(yè)質量評價指標相關數據，即第一手資料，再對收集的數據進行全面分析，得出評價指標體系的一級、二級及三級指標及其權重，最后形成完整的就業(yè)質量評價指標體系。在體系形成的過程中，如何規(guī)范及有效地獲取原始資料是關鍵。

(2)科學利用評價結果，改善就業(yè)質量。運行高校大學生就業(yè)質量評價指標體系是體系構建的最終目的。正確運行體系是前提，而科學利用評價結果是評價指標體系發(fā)揮實效的一步。①高校應客觀看待評價結果。無論結果如何，都應公布所有信息。對于突出的方面，高校應繼續(xù)發(fā)揚。②科學利用評價結果，找出就業(yè)質量問題所在，從而采取措施，解決相關問題，為就業(yè)質量的提升掃除障礙。③評價結果不是一成不變的，而是根據國家社會發(fā)展形勢及就業(yè)形勢的變化而變化，不能以過時的評價結果為理論依據。

(3)跟進反饋意見，完善評價體系。高校大學生就業(yè)質量評價指標體系運行是否順暢，評價結果是否真實可靠，能否起到就業(yè)指導的作用，都是待反饋的意見。首先，高校應定期對就業(yè)質量評價指標體系的反饋意見進行收集。一方面，高?？刹扇〖堎|版問卷、在線調查問卷等方式，主動收集反饋信息。另一方面，高校可固定官方電子郵箱，專門收集所有學生的反饋意見。其次，高校應固定工作人員，專門處理反饋意見，定期形成反饋意見報告。最后，具有建設性的，可操作的反饋意見應盡可能地用來完善評價體系。

5.2 建立高校大學生就業(yè)質量評價指標體系保障機制

(1)政府應加大政策保障力度。近年來，政府對就業(yè)問題的關注度不斷提升，特別是大學生就業(yè)，也制定了相關政策來保障大學生就業(yè)。但是隨著就業(yè)形勢的改變，政府應加大政策保障力度。首先，政府應加大招商引資力度，通過減稅或退稅等方式，吸引更多的外資企業(yè)在中國開辦公司企業(yè)，以達到增加就業(yè)崗位的目的。其次，政府提倡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，應加大對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大學生的資金扶持及政策扶持，讓其能真正實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。最后，地方政府應因地制宜，制定符合當地經濟發(fā)展及化解就業(yè)難題的政策及規(guī)章制度，能切實解決大學生就業(yè)問題。

(2)高校應加強制度保障。高校是大學生就業(yè)質量評價指標體系構建及應用的主陣地，應從上而下，建章立制保障體系的順利運行。第一，高校領導層應改革頂層設計，將就業(yè)質量評價指標體系的相關制度設計放在學校發(fā)展的藍圖之中，并不斷加大制度保障。第二，高校就業(yè)工作部門，應將工作的重心放在就業(yè)質量評價指標體系的建設及運行之中。只有準確把握學校的整體就業(yè)質量，才能提高工作水平。最后，就業(yè)工作人員應百分之百執(zhí)行學校制度，并不斷接受就業(yè)工作培訓，及時“充電”。

6 結束語

高校大學生就業(yè)質量評價指標體系是政府制定就業(yè)政策的有效工具，是企業(yè)招聘人才的標準參考，也是高校檢驗就業(yè)指導工作及提升大學生就業(yè)質量的可靠依據。政府要加大政策支持，高校要加大制度保障，才能保證高校大學生就業(yè)質量評價指標體系的順利運行。