魏冉敬

（山東省菏澤市第三人民醫(yī)院，山東 菏澤 274000）

風(fēng)險管理在精神科護理管理中的應(yīng)用

魏冉敬

（山東省菏澤市第三人民醫(yī)院，山東 菏澤 274000）

目的 研究風(fēng)險管理在精神科護理管理中的應(yīng)用。方法 選取2014年11月～2016年12月到我院精神科接受治療的患者300例作為研究對象，根據(jù)隨機對照的原則將其分為對照組和觀察組，各150例，對照組采用常規(guī)的護理方法，觀察組進行風(fēng)險護理管理，對兩組患者進行觀察，比較兩組患者護理意外事件的發(fā)生率以及患者對護理的滿意度。結(jié)果 觀察組患者臨床護理滿意度為98.33%，對照組患者臨床護理滿意度為86.33%，對照組患者臨床護理滿意度低于觀察組患者臨床護理滿意度；觀察組患者的意外事件發(fā)生幾率為9.33%，對照組患者意外事件發(fā)生幾率為26%。對照組患者意外事件發(fā)生幾率遠(yuǎn)高于觀察組意外事件發(fā)生幾率，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論 風(fēng)險管理在精神科護理管理中的應(yīng)用效果非常好，能夠提升護理滿意度同時還能減少意外事故的發(fā)生。

風(fēng)險管理；精神科護理管理；應(yīng)用

精神科護理工作存在一定的風(fēng)險性，護理風(fēng)險貫穿整個護理工作[1]。據(jù)報道稱，風(fēng)險管理能夠降低護理工作的風(fēng)險。風(fēng)險管理工作主要是，評估護理工作中存在的風(fēng)險，找到科學(xué)合理的應(yīng)對措施，降低風(fēng)險[2]。本文對風(fēng)險管理在精神科護理管理中的應(yīng)用進行了研究，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取2014年11月～2016年12月到我院精神科接受治療的患者300例作為研究對象，根據(jù)隨機對照的原則將其分為對照組和觀察組，各150例，其中，對照組男80例，女70例；年齡38～75歲；觀察組男75例，女75例；年齡39～73歲。兩組患者的一般資料比較，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。所有患者及其家屬均對本次研究知情同意，并表示愿意配合。

1.2 方法

對照組患者進行常規(guī)護理管理，與患者及患者家屬建立良好的溝通關(guān)系，根據(jù)患者的病情對患者進行藥物治療。對觀察組患者進行風(fēng)險管理護理，首先醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)院的具體情況制定科學(xué)的風(fēng)險評估體系；其次要對藥物進行規(guī)范化管理，將藥物進行分類存放，防止藥物混淆。護理人員要定期巡房，檢查患者是否攜帶危險品。最后，在患者洗澡、就餐以及外出時安排護理人員陪同，如果患者出現(xiàn)了攻擊性的行為，護理人員應(yīng)該保持冷靜，立即告知醫(yī)生，對患者進行隔離觀察[3]。

1.3 評價指標(biāo)

采用本院自制問卷調(diào)查患者對護理工作的滿意度。在患者接受治療期間認(rèn)真觀察和幾率患者的意外事件發(fā)生情況。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS 22.0統(tǒng)計學(xué)軟件對數(shù)據(jù)進行處理。計量資料采用t檢驗，計數(shù)資料采用x2檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義[4]。

2 結(jié) 果

2.1 兩組患者臨床護理滿意度

觀察組患者與對照組患者臨床護理滿意度比較，觀察組患者臨床護理滿意度為98.33%，150例患者中有115例（76.67%）表示滿意，有31例（20.67%）表示一般，有4例（2.67%）表示不滿意；對照組患者臨床護理滿意度為86.33%，150例患者中有98例（65.33%）表示滿意，有30例（20%）表示一般，有22例（14.67%）表示不滿意，對照組患者臨床護理滿意度低于觀察組患者臨床護理滿意度，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 兩組患者臨床護理滿意度比較[n（%）]

2.2 兩組患者意外事件發(fā)生幾率

觀察組患者與對照組患者意外事件發(fā)生幾率，觀察組患者的意外事件發(fā)生幾率為9.33%，對照組患者意外事件發(fā)生幾率為26%。對照組患者意外事件發(fā)生幾率遠(yuǎn)高于觀察組意外事件發(fā)生幾率，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。見表2。

表2 兩組意外事件發(fā)生幾率[n（%）]

3 討 論

精神疾病是一種比較特殊的疾病，精神疾病患者在接受治療時大多都是被動的接受治療[5]。所以在治療期間，護理人員與患者溝通十分重要，護理工作對治療效果起著非常重要的影響。精神科護理工作存在一定的風(fēng)險性，據(jù)報道稱風(fēng)險管理在精神科護理工作中應(yīng)用，能夠降低風(fēng)險的發(fā)生幾率。

本次研究結(jié)果表示，觀察組患者臨床護理滿意度為98.33%遠(yuǎn)高于對照組患者臨床護理滿意度為86.33%；觀察組患者的意外事件發(fā)生幾率為9.33%遠(yuǎn)低于對照組患者意外事件發(fā)生幾率為26%。根據(jù)研究結(jié)果可知，風(fēng)險管理在精神科護理管理中的應(yīng)用效果非常好，能夠提升護理滿意度同時還能減少意外事故的發(fā)生。

綜上所述，風(fēng)險管理在精神科護理管理中的應(yīng)用效果非常好，能夠提升護理滿意度同時還能減少意外事故的發(fā)生。

[1] 李鳳香,陳曉燕,曾偉嫻,鄧筱璇,江桂素.風(fēng)險管理理念在精神科護理流程再造中的應(yīng)用[J].現(xiàn)代臨床護理,2009,07:52-54.

[2] 王翠嬌,高鎮(zhèn)松,馬淑君,吳志杰,林莉冰.防跌倒護理風(fēng)險管理在精神科住院患者的應(yīng)用效果[J].臨床護理雜志,2013,01:59-60.

[3] 鄭麗松,朱轉(zhuǎn)娥,黎秀珍,陳瑞蓮.護理法律風(fēng)險管理在精神科護理管理中的應(yīng)用效果[J].中國醫(yī)藥科學(xué),2015,13:199-201.

[4] 隋耘超,李雨麗,張振興.風(fēng)險管理理念在精神科護理流程再造中的應(yīng)用[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2015,60:222.

[5] 李金香,夏娟靜,王 梅,王丹華.重點病員管理在老年精神科臨床護理管理中的應(yīng)用效果分析[A].中國中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會精神疾病專業(yè)委員會.中國中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會精神疾病專業(yè)委員會第十一屆學(xué)術(shù)年會論文匯編[C].中國中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會精神疾病專業(yè)委員會,2012:4.

Application of risk management in psychiatric nursing management

WEI Ran-jing
(Third people's Hospital of Heze City,Shandong Heze 274000,China)

Objective To study the application of risk management in psychiatric nursing management.Methods Randomly selected in November 2014 December～2016 year period to psychiatric hospital for treatment of patients with a total of 300 cases,according to randomly divided into control group (150 cases) and observation group(150 cases),the control group was treated with routine nursing,the observation group of patients to nursing risk management.Two groups of patients were observed and compared between the two groups occurred the accident rate and nursing care of patients for nursing satisfaction.Results The observation group of patients with clinical nursing satisfaction was 98.33%,the control group of patients with clinical nursing satisfaction was 86.33%,the control group of patients with clinical nursing satisfaction is lower than the observation group satisfaction with clinical nursing;observation group accident incidence was 9.33%,patients in the control group the accident probability is 26%.The incidence of unexpected events in the control group was much higher than that in the observation group,which was statistically significant(P＜0.05).Conclusion The application of risk management in psychiatric nursing management is very good,which can improve the satisfaction of nursing and reduce the occurrence of accidents.

Risk management;Psychiatric nursing management;Application

R473.74

A

ISSN.2096-2479.2017.46.10.02

本文編輯：劉欣悅