文／邢路 趙翔

出游“神器”到！旅游護(hù)照成為交通旅游深度融合典范

文／邢路 趙翔

近期，電影《戰(zhàn)狼2》火爆了朋友圈，劇中的一本中國護(hù)照激發(fā)了大家的愛國之情。同樣在最近，交運(yùn)集團(tuán)（青島）也推出了一本能夠給人們帶來出行旅游便利感和體驗(yàn)感的護(hù)照—“交運(yùn)牽手”旅游護(hù)照，它能讓游客在美麗的山東半島低價(jià)暢游并在護(hù)照上留下紀(jì)念印章，這對游客來說是很有紀(jì)念意義和收藏價(jià)值。

透過這本護(hù)照，我們可以看到交運(yùn)集團(tuán)在旅游業(yè)務(wù)創(chuàng)新拓展和旅游交通融合發(fā)展方面的探索，當(dāng)傳統(tǒng)道路運(yùn)輸面臨行業(yè)競爭加劇、國家政策調(diào)整和市場持續(xù)萎縮等不利形勢時(shí)，是固守陣地等待“溫水煮青蛙”的慢性自殺，還是迎難而上走上充滿荊棘與未知的新征程，他們已經(jīng)找到一條正確的道路。

覆蓋山東半島40余個(gè)景區(qū)可優(yōu)惠暢游500多天

這小小的一本旅游護(hù)照，是交運(yùn)集團(tuán)聯(lián)手青島牽手國際旅行社精心打造的，進(jìn)一步整合了“吃、住、行、游、購、娛”等旅游要素，為游客提供專業(yè)化、一體化的旅游優(yōu)惠服務(wù)，提升不同類型游客全過程的旅游體驗(yàn)。

據(jù)了解，“交運(yùn)牽手”旅游護(hù)照首期吸引青島、煙臺(tái)、威海、蓬萊等山東半島各大旅游勝地的40余個(gè)知名旅游景區(qū)等旅游項(xiàng)目加盟，合作單位20余家，具備交通出行、景區(qū)景點(diǎn)、餐飲住宿、旅游產(chǎn)品消費(fèi)折扣等優(yōu)惠服務(wù)功能，優(yōu)惠額度達(dá)2000余元。

自今年8月上旬發(fā)售開始計(jì)算，旅游護(hù)照的有效期持續(xù)至2018年底，同時(shí)，除賓館和個(gè)別商家以外，游客在消費(fèi)時(shí)均無需提前預(yù)約，隨行隨用，可暢游山東半島各大旅游勝地500多天。除自助游景點(diǎn)外，持照游客還可以跟隨交運(yùn)“溫馨之旅”旅游直通車和一日游線路外出旅游，既享受了票務(wù)優(yōu)惠，又省時(shí)、省心、省力。

在平度至青島的旅游大巴上，記者見到了游客李先生，他說：“我們這次就是去青島旅游觀光的，看到旅游護(hù)照上有這么多的旅游景點(diǎn)，而且優(yōu)惠力度也很大，尤其是我想帶孩子去前海一線的旅游景點(diǎn)玩一玩，護(hù)照上面就有這些景點(diǎn)，門票優(yōu)惠力度也很大，一次性就賺回了旅游護(hù)照的花費(fèi)，所以我毫不猶豫地買了三本。”無獨(dú)有偶，在城鄉(xiāng)公交新河班線上，當(dāng)聽完了工作人員的講解，尚女士也購買了兩本旅游護(hù)照，她表示：“前兩天，我的兩個(gè)孩子就想去平度的藍(lán)樹谷景區(qū)，有了旅游護(hù)照，兩個(gè)孩子就能一次性節(jié)省90元，除去買護(hù)照的錢還能省30元，確實(shí)超值的?！?/p>

交運(yùn)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，他們將繼續(xù)洽談合作商家，豐富護(hù)照使用內(nèi)涵，還將陸續(xù)推出轉(zhuǎn)發(fā)集贊、免費(fèi)贈(zèng)票、集齊印章有禮等活動(dòng)。其中，旅游護(hù)照近期還將新增溫泉項(xiàng)目的優(yōu)惠政策。

左圖：交運(yùn)牽手旅游護(hù)照

右圖：工作人員向游客講解旅游護(hù)照

交運(yùn)集團(tuán)還依托青島市旅游集散中心、速遞營業(yè)部、修理公司服務(wù)前臺(tái)、公共服務(wù)大廳等實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，“交運(yùn)游”熱線96650以及“交運(yùn)行”微信公眾號(hào)等平臺(tái)，多渠道方便游客獲取和使用護(hù)照。截至目前，已有5萬本旅游護(hù)照投放市場，5萬名游客憑護(hù)照暢玩山東半島。

打磨旅游交通發(fā)展模式供給側(cè)改革邁出新步伐

交運(yùn)集團(tuán)旅游客運(yùn)部部長魏成表示：“一本小小的旅游護(hù)照不但反映出我們在推動(dòng)交通旅游融合發(fā)展中的創(chuàng)新舉措，更體現(xiàn)了我們加快實(shí)施供給側(cè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整，整合優(yōu)勢資源、提升出行品質(zhì)、滿足有效需求的堅(jiān)定信心?！?/p>

據(jù)了解，2013年4月，交運(yùn)集團(tuán)首次提出將旅游業(yè)上升為發(fā)展主業(yè)，加快由“客運(yùn)旅游”向“旅游客運(yùn)”轉(zhuǎn)型，打造“溫馨之旅”這一品牌形象。明確了在旅游與交通融合發(fā)展中的目標(biāo)與定位，開始按照這一明確路徑整合集團(tuán)的優(yōu)勢資源，創(chuàng)新推出“車票+門票”“通勤+旅游+包車”“文化+品牌”的旅游運(yùn)營新模式，交通與旅游的結(jié)合變得愈加緊密，根據(jù)游客的需求設(shè)計(jì)融合應(yīng)用的旅游產(chǎn)品，在供給側(cè)找準(zhǔn)滿足需求和引領(lǐng)發(fā)展的平衡點(diǎn)。

也是在這一年，交運(yùn)集團(tuán)提出了規(guī)劃建設(shè)“公路旅游港”的方案，以青島主城區(qū)為依托，擬規(guī)劃建設(shè)七處“公路旅游港”，通過道路交通的接駁、換乘、擺渡的運(yùn)營方式，實(shí)現(xiàn)港與港間、港區(qū)與景區(qū)、城區(qū)間的互聯(lián)互通和協(xié)同配合，同時(shí)利用公交換乘功能，實(shí)現(xiàn)各種交通方式零換乘，以解決主城區(qū)行車難、停車難等問題。這一構(gòu)想將交運(yùn)集團(tuán)的旅游交通融合發(fā)展模式從單一的疊加利用現(xiàn)有資源優(yōu)勢，到輻射整個(gè)青島區(qū)域的綜合開發(fā)，成為交運(yùn)集團(tuán)推動(dòng)旅游交通融合發(fā)展的新篇章。

完善旅游集散體系構(gòu)建全過程服務(wù)一站式平臺(tái)

2016年7月9日，經(jīng)過前期的周密籌備和科學(xué)謀劃，青島火車站、青島汽車東站、青島長途汽車站、西海岸汽車總站、天泰體育場等青島市五大旅游集散中心正式啟動(dòng)，五處旅游集散中心依托交運(yùn)集團(tuán)現(xiàn)有站場資源籌備運(yùn)營。

交運(yùn)集團(tuán)還構(gòu)建了“5321”旅游集散發(fā)展架構(gòu)，為游客構(gòu)建了集旅游咨詢、旅游換乘、線路選擇等集全過程服務(wù)于一體的一站式平臺(tái)，通過完善旅游母港、旅游子港、旅游集散中心和旅游信息中心，形成四級(jí)旅游交通發(fā)展體系，也為“公路旅游港”的建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。交運(yùn)集團(tuán)加快實(shí)施供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，推動(dòng)了旅游與交通的跨界融合，在緩解前海旅游旺季擁堵的同時(shí)帶動(dòng)了整個(gè)旅游市場的規(guī)范化發(fā)展。

這本小小的旅游護(hù)照拿在手里并不覺得有多沉重，但是它的每一頁記錄的都是交運(yùn)集團(tuán)探索旅游交通融合發(fā)展，推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的執(zhí)著與創(chuàng)新，并將帶動(dòng)整個(gè)山東半島的交通旅游資源的進(jìn)一步融合。