付靖皓
摘 要:本文主要對最佳人力資源管理實踐與企業(yè)績效的關(guān)系進行研究。為了能夠更好的得出結(jié)論,本文分別從企業(yè)與員工的角度來探究企業(yè)的最佳人力資源管理實踐,并且以員工行為作為其中間變量,嘗試解開隱藏在這中間的謎題。
關(guān)鍵詞:最佳人力資源管理實踐;企業(yè)績效;員工行為
人力資源管理與企業(yè)績效之間相互依存、相互促進、共同進步。但是,我國最佳人力資源管理實踐分析方面的研究仍然停留在表層,這使得我國最佳人力資源管理實踐一直得不到有利突破,針對這些問題,我們還需要加大研究力度。
一、最佳人力資源管理實踐與企業(yè)績效
通常來說,人力資源主要就是一個企業(yè)中勞動力的制造者,要想獲取更高的勞動力,就需要企業(yè)完善人力資源管理制度,令績效考核充分展現(xiàn)出自身的價值,令企業(yè)的每一名員工都感受到企業(yè)帶給自己的“幸福感”。這樣才可以留下更多的員工,促進企業(yè)績效的提升,打開企業(yè)發(fā)展的新局面。
與國外企業(yè)相比,我國企業(yè)的文化、環(huán)境甚至是發(fā)展方式都與國外有很大的差距,那么在國外企業(yè)中比較流行的最佳人力資源管理實踐究竟能不能被我國企業(yè)所接受?雖然已經(jīng)確定了最佳人力資源管理實踐的確是提升企業(yè)績效的一種有利手段,但是最佳人力資源管理實踐中最有效的又是哪一種呢?最佳人力資源管理實踐在提升企業(yè)績效的同時,是只依賴于自己單一力量的約束還是需要中間變量的作用呢?這些問題都需要我們進行合理化的探討。
斯坦福大學(xué)的JeffreyPfeffer教授曾經(jīng)總結(jié)出了有關(guān)最佳人力資源管理實踐的七項方法。后來,又經(jīng)過多次研究得出越來越深入的七項方法,并且也明確了成果導(dǎo)向的績效評估、成本利潤與企業(yè)績效之間存在正比關(guān)系。
綜合國外優(yōu)秀教授的總結(jié)與歸納,最終使我國于2008年確立了中國式最佳人力資源管理實踐的七項方法,并與國外進行比較得出有效招募、培訓(xùn)開發(fā)、績效評估、薪酬、工作組織、員工參與、員工關(guān)系這七個方面。
二、理論假設(shè)及變量設(shè)計
(一)理論假設(shè)
我國最佳人力資源管理實踐主要是以普遍符合我國企業(yè)運作的方式為主,將人力資源管理進行合理的完善,觀察是否可以為企業(yè)績效帶來新成果,雖然兩者之間相互聯(lián)系,但是也同樣是獨立的個體,承擔(dān)自身的作用。
有效招募是一個企業(yè)得到高績效的前提;將優(yōu)秀的職員成功納入自己麾下后,一定會進行培訓(xùn)開發(fā),因為這也是企業(yè)的一種變相投資;企業(yè)積極鼓勵員工參與到其中,就是對員工的信任,增加他們的好感度;雇傭安全可以有效的讓員工全力奉獻自己的能力,幫助生產(chǎn)發(fā)展;薪資水平的高低是企業(yè)能否吸引優(yōu)秀人才的重要因素,讓員工感到自身的價值;當(dāng)公平機制得到好的實行,會讓員工心中激蕩出熱情的火花,為企業(yè)帶來成功;自我管理團隊的監(jiān)督體制,會在很大程度上得到比傳統(tǒng)手段更加高效的管理成果;員工行為會影響到顧客滿意度、企業(yè)的經(jīng)營指標(biāo)等,這就會使企業(yè)績效直接對其做出相應(yīng)的反應(yīng)。其中,最為重要的是,員工工作行為不止影響企業(yè)績效,也會在員工自身方面有很大的影響,同時被列入員工、企業(yè)的績效考核指標(biāo)中。因此,得出假設(shè):
1.中國式最佳人力資源管理實踐的七項方法均與企業(yè)績效成正比例關(guān)系;2.中國式最佳人力資源管理實踐的七項方法均與員工行為成正比例關(guān)系;3.員工行為是最佳人力資源管理實踐與企業(yè)績效作用的中介變量。
(二)變量設(shè)計
(三)分析模型
三、實證分析
(一)描述性統(tǒng)計分析
本次調(diào)查中,一共派發(fā)了500份問卷,共有446份進行填寫得到回收,作為有效問卷共有430份,因此,得到回收率89.2%,問卷有效率達到96.4%。
(二)因子分析
本文采用因子分析的方法檢驗問卷的信度和效度。通過計算后得出檢視信度的克朗巴哈系數(shù)主要維持在0.7數(shù)值之上(具體計算過程不顯示),通過克朗巴哈系數(shù)就可以反映出企業(yè)績效研究變量統(tǒng)計的可信度較高。另外因子分析中的KMO值也都基本維持在0.6數(shù)值之上,由此可以表明變量表的效度較高。
3相關(guān)性分析統(tǒng)計
從表3可以看出,中國式最佳人力資源管理實踐的七項方法相關(guān)性分析的系數(shù)都介于在0.5-0.56之間,這就表明了在0.01的水平上七種變量與企業(yè)績效之間存在顯著相關(guān),使得假設(shè)(1)成立;又因為七種變量的相關(guān)系數(shù)都介于0.33-0.51之間,這表明了變量于0.01的水平上呈現(xiàn)出相關(guān)性,這使得假設(shè)(2)成立;最后,由表可知企業(yè)中績效考核與員工行為之間的相關(guān)系數(shù)為0.56,這就表明了員工行為與企業(yè)績效在0.01的水平上存在明顯相關(guān)性。因而假設(shè)(3)成立。通常情況下通過以下取值范圍判斷變量的相關(guān)強度:
四、總結(jié)
對于一個企業(yè)來說,有效的人力資源管理是提高企業(yè)整體績效的有效手段,其可以通過對員工行為的影響,從而間接地影響企業(yè)績效,使企業(yè)績效得到提高。因此,我國企業(yè)需要確實完善好人力資源管理制度,加大人力資源管理力度,通過中國式最佳人力資源管理實踐的七項方法,來使企業(yè)績效得到提高。
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