許愛瑾

摘 要： 近年來由于生源結(jié)構(gòu)的變化，高職教育越來越需要考慮學(xué)生的差異性。高職導(dǎo)師制是高職院校教育改革的一項(xiàng)新嘗試。無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院在商務(wù)英語專業(yè)試點(diǎn)實(shí)施“導(dǎo)師制”，在推動專業(yè)發(fā)展、學(xué)生個(gè)性化發(fā)展和教師職業(yè)發(fā)展方面取得一定實(shí)效。在實(shí)施內(nèi)容等探究總結(jié)的基礎(chǔ)上，提出導(dǎo)師制實(shí)施中的不足和解決措施，以期為同類院校開展相關(guān)研究提供參考。

關(guān)鍵詞： 高職院校 商務(wù)英語專業(yè) 導(dǎo)師制

導(dǎo)師制教學(xué)管理模式源于14世紀(jì)的英國牛津大學(xué)，它與學(xué)分制、班建制同為三大教育模式。導(dǎo)師制核心思想是因材施教，即：教學(xué)方式以個(gè)別指導(dǎo)為主，教學(xué)內(nèi)容以德智并重，從而營造和諧寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境氛圍。自2014年以來，無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院基礎(chǔ)課部（以下簡稱我部）在人才培養(yǎng)工作中對導(dǎo)師制進(jìn)行了不斷探索。我部以商務(wù)英語專業(yè)1401班（以下簡稱商英1401班）為試點(diǎn)，開始“導(dǎo)師制”的探索與實(shí)踐。

一、高職商務(wù)英語專業(yè)推行導(dǎo)師制的必要性

（一）高職院校生源的特點(diǎn)

近年來，隨著生源的下降，高職院校的招生底線越來越低，生源的主要構(gòu)成：1.未被本科院校錄取的普通高考生（這部分生源逐年減少）；2.自主招生的高中生；3.“3+3”中高職銜接的中專生；4.注冊生（含高中生、中專生）；5.對口單招生。這就決定了高職院校的生源普遍在文化基礎(chǔ)、知識結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法等方面較欠缺。

（二）高職院校學(xué)生心理的特點(diǎn)

高職院校生源的特點(diǎn)決定了高職院校新生入學(xué)時(shí)會產(chǎn)生失落、自卑、焦慮、茫然等各種復(fù)雜的心理問題。我部商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生多為女生。部分學(xué)生選擇商務(wù)英語專業(yè)主要是為了逃避深奧難懂的數(shù)理化，雖然對英語感興趣，但因?yàn)樵谥袑W(xué)階段學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，致使高職階段的學(xué)習(xí)困難，個(gè)別學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)、逃學(xué)甚至退學(xué)問題。

（三）教育管理方式變革的特點(diǎn)

傳統(tǒng)高職教育管理以教師“管教”、學(xué)生“服從管教”為主。但“95后”高職生出生在信息技術(shù)革命迅猛發(fā)展的年代，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的到來，學(xué)生個(gè)性化特點(diǎn)日益鮮明，固守傳統(tǒng)且陳舊的教育管理方法已越來越難適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的管理需求。通過“管教”達(dá)到“服從”的教育管理僅局限在表面，存在不不穩(wěn)定的因素。實(shí)施導(dǎo)師制，教師以“導(dǎo)”代“管”，學(xué)生在“導(dǎo)”中自覺實(shí)現(xiàn)“管”的成效，教育管理由強(qiáng)制、被動轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X、主動，教學(xué)相長。

二、高職商務(wù)英語專業(yè)導(dǎo)師制的實(shí)施內(nèi)容

（一）專業(yè)導(dǎo)師的配備

1.專業(yè)導(dǎo)師的職能定位

專業(yè)導(dǎo)師制是在常規(guī)教學(xué)外進(jìn)行三年一師的學(xué)業(yè)指導(dǎo)。具體是通過專業(yè)教師與學(xué)生從入學(xué)伊始，雙方即建立為期3年的指導(dǎo)與學(xué)習(xí)關(guān)系。導(dǎo)師在這期間要幫助學(xué)生完成以下學(xué)業(yè)任務(wù)：（1）制訂個(gè)人發(fā)展規(guī)劃；（2）順利完成學(xué)業(yè)；（3）培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和動手能力；（4）提高專業(yè)技能水平；（5）正確定位就業(yè)方向及充分就業(yè)等。

專業(yè)導(dǎo)師制實(shí)施的目的是培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，加強(qiáng)優(yōu)勢技能訓(xùn)練和職業(yè)引導(dǎo)，促進(jìn)學(xué)生學(xué)有所長，充分就業(yè)。

2.專業(yè)導(dǎo)師的選拔

專業(yè)導(dǎo)師在專業(yè)人才培養(yǎng)中擔(dān)負(fù)著全面培養(yǎng)學(xué)生的任務(wù)，在提高人才質(zhì)量方面起著至關(guān)重要的作用。因而專業(yè)導(dǎo)師的選拔是實(shí)施導(dǎo)師制成功與否的關(guān)鍵。我部專業(yè)導(dǎo)師的任職條件：（1）師德高尚，責(zé)任心強(qiáng)，為人師表，具有一定的奉獻(xiàn)精神；（2）具備中級及以上或碩士學(xué)位及以上，熟悉商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)計(jì)劃、課程設(shè)置，熟悉專業(yè)的社會需求和學(xué)校的教育管理規(guī)定；（3）治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，至少承擔(dān)過兩門及以上專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課的教學(xué)，具備一定的科研工作經(jīng)驗(yàn)和水平。我部商務(wù)英語專業(yè)教師20人，其中高級職稱占45%，中級職稱占40%，碩士學(xué)位及以上占90%。從專業(yè)教師中選派7位教師對商英1401班25名學(xué)生進(jìn)行全程跟蹤指導(dǎo)，每位導(dǎo)師所帶學(xué)生人數(shù)不定，每位學(xué)生對應(yīng)1名導(dǎo)師，學(xué)生定期或不定期地與導(dǎo)師溝通。

（二）專業(yè)導(dǎo)師制的實(shí)施階段

一般來說，高職院校學(xué)制三年。學(xué)生在高職院校將經(jīng)歷從中學(xué)生到大學(xué)生、大學(xué)生到高素質(zhì)技能型專門人才兩個(gè)巨大角色的轉(zhuǎn)變。專業(yè)導(dǎo)師制的實(shí)施貫穿學(xué)生高職三年的全過程，通過對學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活、職業(yè)等全方位的科學(xué)指導(dǎo)，順利幫助學(xué)生完成角色的轉(zhuǎn)變。

我部商務(wù)英語專業(yè)導(dǎo)師制的實(shí)施共分為四個(gè)階段：

第一階段：大學(xué)適應(yīng)與專業(yè)認(rèn)知階段（大一時(shí)期）。

本階段是學(xué)生人生觀、價(jià)值觀和學(xué)習(xí)觀等轉(zhuǎn)變和重建的關(guān)鍵時(shí)期，也是學(xué)生經(jīng)歷中學(xué)生到大學(xué)生第一個(gè)角色轉(zhuǎn)變的時(shí)期。

本階段任務(wù)：引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識專業(yè)、確定發(fā)展方向、樹立學(xué)習(xí)目標(biāo)。

1.加強(qiáng)學(xué)生對商務(wù)英語專業(yè)的職業(yè)認(rèn)同：開好專業(yè)思想教育會議是大一新生入學(xué)后對專業(yè)認(rèn)識的重要窗口。導(dǎo)師著重就商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案逐一進(jìn)行闡釋，讓學(xué)生全面了解商務(wù)英語專業(yè)，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)換職業(yè)身份意識，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好本專業(yè)。

2.做好學(xué)業(yè)規(guī)劃：一方面提供及時(shí)的商務(wù)英語專業(yè)教育，逐步培養(yǎng)學(xué)生對本專業(yè)的興趣，另一方面在介紹學(xué)生參加各類學(xué)生社團(tuán)、社會實(shí)踐、專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流提高專業(yè)認(rèn)知的基礎(chǔ)上，輔導(dǎo)學(xué)生制訂3年學(xué)業(yè)規(guī)劃，助力學(xué)生更有目標(biāo)地完成學(xué)業(yè)。

第二階段：創(chuàng)新實(shí)踐及專業(yè)技能培養(yǎng)階段（大二時(shí)期）。

本階段學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活，是學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語專業(yè)課程的重要階段。

本階段任務(wù)：開展創(chuàng)新實(shí)踐及專業(yè)技能培養(yǎng)。

1.完成專業(yè)體驗(yàn)：幫助學(xué)生找到一家企業(yè)進(jìn)行商務(wù)英語認(rèn)知實(shí)習(xí)。

2.參加商務(wù)英語專業(yè)技能競賽：通過參加校級英語聽力、口語演講、朗誦、翻譯等競賽，“以賽代練”、“以賽促學(xué)”，同時(shí)優(yōu)秀學(xué)生參加省級、國家級技能競賽，進(jìn)一步提高專業(yè)技能。

3.參與實(shí)踐項(xiàng)目：帶領(lǐng)學(xué)生參與校企合作實(shí)踐項(xiàng)目，培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語應(yīng)用能力。endprint

4.獲取相關(guān)證書：輔導(dǎo)學(xué)生考取英語相關(guān)等級證書，鼓勵(lì)學(xué)生考取會計(jì)資格證、秘書證等多種資格證書，為就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

第三階段：就業(yè)指導(dǎo)及畢業(yè)設(shè)計(jì)階段（大三第一學(xué)期）。

本階段學(xué)生商務(wù)英語專業(yè)能力不斷加強(qiáng)。

本階段任務(wù)：開展商務(wù)英語專業(yè)綜合實(shí)踐及畢業(yè)設(shè)計(jì)工作。

1.商務(wù)英語聽說讀寫等專業(yè)技能綜合實(shí)訓(xùn)。加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)，為下學(xué)期頂崗實(shí)習(xí)做好準(zhǔn)備。

2.制訂個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。結(jié)合社會實(shí)際宣傳就業(yè)政策、幫助學(xué)生樹立正確的“先就業(yè)后擇業(yè)”的就業(yè)觀、綜合模擬訓(xùn)練擇業(yè)技巧。

3.完成畢業(yè)論文。導(dǎo)師分別從論文選題、開題報(bào)告及撰寫等方面給予學(xué)生悉心指導(dǎo)，嚴(yán)格過程管理，保質(zhì)保量完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。

第四階段：頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)指導(dǎo)階段（大三第二學(xué)期）。

本階段是學(xué)生從大學(xué)生到高素質(zhì)技能型專門人才第二個(gè)角色轉(zhuǎn)變的時(shí)期。

本階段任務(wù)：幫助學(xué)生就業(yè)，輔導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)。

1.設(shè)計(jì)個(gè)人簡歷。個(gè)人簡歷是求職應(yīng)聘的第一關(guān)。通過指導(dǎo)，學(xué)生獨(dú)立完成1份個(gè)人簡歷，并擇優(yōu)推薦到相關(guān)單位。

2.頂崗實(shí)習(xí)。導(dǎo)師通過學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)平臺每周加強(qiáng)對學(xué)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)，切實(shí)幫助學(xué)生盡快進(jìn)入職業(yè)角色；定期與實(shí)習(xí)單位溝通。

3.輔導(dǎo)繼續(xù)深造學(xué)生。對參加專轉(zhuǎn)本的學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)考試輔導(dǎo)。

三、高職商務(wù)英語專業(yè)導(dǎo)師制的實(shí)施成效

（一）推動商務(wù)英語專業(yè)的發(fā)展

導(dǎo)師制的實(shí)施促進(jìn)了教師與學(xué)生的交流。一方面學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)中的困惑和學(xué)校在人才培養(yǎng)中的不足能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，促進(jìn)教師改進(jìn)教學(xué)方法，專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的修訂更加完善。另一方面，導(dǎo)師在指導(dǎo)學(xué)生實(shí)習(xí)的過程中，能在第一時(shí)間了解專業(yè)一線崗位人才所需的技能和知識，進(jìn)而不斷完善人才培養(yǎng)方案和課程設(shè)置，讓畢業(yè)生上崗就能頂崗。

（二）滿足學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需求

導(dǎo)師制是根據(jù)高職學(xué)生特點(diǎn)而推行的教育方法，是“因材施教”教育理論在新時(shí)代的又一探索。學(xué)生通過與導(dǎo)師“一對一”的深度交流，釋疑解惑，明確高職學(xué)習(xí)目標(biāo)和人生規(guī)劃，進(jìn)而依靠自我的內(nèi)部動力，逐步發(fā)展成為社會需要的人才，同時(shí)滿足自身的個(gè)性化發(fā)展需求。

（三）促進(jìn)教師的職業(yè)發(fā)展

導(dǎo)師制的實(shí)施要求導(dǎo)師對學(xué)生思想、學(xué)習(xí)、生活、職業(yè)等全方位進(jìn)行科學(xué)的指導(dǎo)?！耙o學(xué)生一杯水，自己要有一桶水，更要成為長流水”。導(dǎo)師制能夠促使導(dǎo)師提升自身學(xué)習(xí)，貼近社會進(jìn)行調(diào)研和實(shí)踐，更加關(guān)注專業(yè)發(fā)展方向和動態(tài)，進(jìn)而提高導(dǎo)師教科研水平。

高職商務(wù)英語專業(yè)導(dǎo)師制的實(shí)施，充分整合和利用我部現(xiàn)有教學(xué)資源，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。經(jīng)過實(shí)踐，商英1401班共25名學(xué)生，入校以來整體班風(fēng)學(xué)風(fēng)提升，全班同學(xué)都遞交了入黨申請書，發(fā)展2名黨員，入黨積極分子3名；班級先后榮獲學(xué)校先進(jìn)班集體、“無錫市優(yōu)秀班集體”，全班同學(xué)英語四級通過率100%，會計(jì)職業(yè)資格證書通過率84%，專轉(zhuǎn)本錄取率86.4%，錄取率全校第一，獲得江蘇省職業(yè)學(xué)校英語口語技能大賽一等獎1項(xiàng)、三等獎2項(xiàng)，全班畢業(yè)率、協(xié)議就業(yè)率均達(dá)100%。

四、高職商務(wù)英語專業(yè)導(dǎo)師制實(shí)施中的不足和解決措施

（一）健全導(dǎo)師制度并組織落實(shí)到位

高職商務(wù)英語專業(yè)導(dǎo)師制是我部因材施教在商英1401班先行開展試點(diǎn)的。其實(shí)施制度、辦法僅局限在我部。為確保專業(yè)導(dǎo)師制的成功實(shí)施，形成保障制度，學(xué)校要在我部試點(diǎn)基礎(chǔ)上推廣制定全校專業(yè)導(dǎo)師制度并嚴(yán)格執(zhí)行導(dǎo)師相關(guān)規(guī)章制度。制度合理完善的同時(shí)由領(lǐng)導(dǎo)帶頭組織實(shí)施，定期做好檢查、考核與通報(bào)。

（二）完善導(dǎo)師考核機(jī)制

與本科高校相比，高職師生的壓力普遍比較大，資深專家學(xué)者稀缺。導(dǎo)師制的實(shí)施，增加了承擔(dān)導(dǎo)師任務(wù)的教師的工作量和工作壓力。在高職院校，教學(xué)與科研是教師育人工作的重點(diǎn)，擔(dān)任學(xué)生導(dǎo)師只是一種教輔任務(wù)。因此，制定有效的獎罰制度是當(dāng)務(wù)之急。必須進(jìn)一步完善導(dǎo)師考評獎懲機(jī)制，充分調(diào)動導(dǎo)師的工作積極性，提高導(dǎo)師的指導(dǎo)質(zhì)量。

（三）區(qū)分專業(yè)導(dǎo)師與專職輔導(dǎo)員、班主任的職責(zé)

我校學(xué)生管理模式采用班主任制和專職輔導(dǎo)員制兩種模式。班主任制是指1個(gè)行政班級安排1個(gè)班主任，班級人數(shù)20到50人不等。班主任的主要工作包括：1.學(xué)生每日常規(guī)管理；2.學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)；3學(xué)生綜合素質(zhì)等。專職輔導(dǎo)員按照專業(yè)類別劃分管理具體院部某一年級的學(xué)生，負(fù)責(zé)管理的學(xué)生數(shù)量較大，人數(shù)在200到300人左右。專職輔導(dǎo)員的工作主要負(fù)責(zé)有關(guān)學(xué)生的日常管理、思想政治素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)等方面的輔導(dǎo)。無論是班主任還是專職輔導(dǎo)員，二者都是“從事德育工作、開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人”，而專業(yè)導(dǎo)師緊緊圍繞一個(gè)中心——學(xué)業(yè)指導(dǎo)開展工作。

高職導(dǎo)師制符合現(xiàn)代職業(yè)教育培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的改革發(fā)展方向。導(dǎo)師制的推行促進(jìn)群體教學(xué)與個(gè)性化培養(yǎng)互為補(bǔ)充、相輔相成，有利于更好地發(fā)揮教師“全員育人、全過程育人、全方位育人”的功能，有利于挖掘?qū)W生的優(yōu)勢潛能，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。導(dǎo)師制的實(shí)施在我校尚處于探索階段，取得了一定實(shí)效。隨著探索和實(shí)施的不斷深入，我們會不斷完善和改進(jìn)導(dǎo)師制的理論與機(jī)制，更好地為高職院校人才培養(yǎng)服務(wù)。

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