艾淑杰

摘 要 隨著時代的進(jìn)步，信息技術(shù)的普及，學(xué)校多采用多層次、多技術(shù)的多媒體教學(xué)。本文分析了多媒體教室在使用管理中存在的主要問題，提出了解決的具體建議。

關(guān)鍵詞 多媒體設(shè)備 管理 問題 管理員

中圖分類號：G482 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

多媒體教學(xué)相對于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，具有數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化等特征；實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)資源的利用，并突破常規(guī)教學(xué)時空局限；所以近年來各高校大面積擴建多媒體教室，然而隨著多媒體教室數(shù)量的增多，隨著各校多媒體教室數(shù)量的逐漸增加，改善了學(xué)校的教學(xué)環(huán)境，為課堂教學(xué)提供了一個良好的教學(xué)平臺。利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)等等諸多優(yōu)勢已廣被高校認(rèn)可。同時管理上的漏洞凸出顯現(xiàn)出來。

1多媒體管理中存在的主要問題

1.1多元化管理

一般多媒體設(shè)備采集由資產(chǎn)管理處負(fù)責(zé)，管理維護(hù)有網(wǎng)絡(luò)教育中心負(fù)責(zé)，電力、教室安全由后勤管理處負(fù)責(zé)。這種多元化的管理模式難免出現(xiàn)漏洞，出現(xiàn)問題互相推諉不能及時解決，從而影響了正常的教學(xué)工作。

1.2沒有完整的維護(hù)檢修制度

多媒體設(shè)備維護(hù)基本都是每學(xué)期開學(xué)前進(jìn)行全面檢修，其他時間基本都是頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，沒有一套完整的檢修制度。多媒體教學(xué)設(shè)備再購入時缺少統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，硬件條件參差不齊，再加上設(shè)備更新維護(hù)費用少，所以在教學(xué)中會出現(xiàn)很多意想不到的狀況，嚴(yán)重影響了多媒體教學(xué)的正常開展，同時給管理人員帶來不必要的工作負(fù)擔(dān)。

1.3教師計算機操作水平參差不齊

多媒體設(shè)備利用的主體是教師，對于多媒體教學(xué)要求教師有嫻熟的計算機操作能力，而實際上有大部分教師的誤操作，有些老師先插上U盤或移動硬盤再開機，引起無法開機和課件無法播放等問題。

1.4管理者和使用者沒有良好的互動

多媒體的管理人員沒有對使用者進(jìn)行應(yīng)用前的培訓(xùn)。一般教師上課時才來到教室，對教室的設(shè)備情況、操作程序、軟件情況基本不了解，部分教師對多媒體教室設(shè)備的使用不規(guī)范，引起設(shè)備故障，縮短使用壽命，導(dǎo)致設(shè)備損壞，造成了資源的嚴(yán)重浪費。同時老師和多媒體管理者沒有積極的互動，設(shè)備出現(xiàn)問題不和管理者聯(lián)系而直接反饋到院部、教務(wù)處等，轉(zhuǎn)一圈才能反饋到管理者，這樣就把簡單的問題復(fù)雜化了，問題得不到及時解決，還給管理者和老師之間產(chǎn)生矛盾。

1.5學(xué)校對管理人員不夠重視

在高校，多媒體管理人員只是教學(xué)輔助人員，高學(xué)歷的人員不愿來，年齡偏大，人員少，工作量大的現(xiàn)象。同時設(shè)備更新了，也不對管理者進(jìn)行培訓(xùn)，這也嚴(yán)重影響了多媒體的管理水平。

2多媒體管理的建議和對策

2.1統(tǒng)一管理，責(zé)任到具體部門

將多媒體從組建、調(diào)試、驗收、管理、安排、保衛(wèi)等一系列工作交付一個職能部門來完成，這樣可避免部門之間責(zé)任推諉，出現(xiàn)問題也能最快得到解決。

2.2建立多媒體設(shè)備報修系統(tǒng)網(wǎng)站

在傳統(tǒng)的管理模式中，需要由報修人員通過電話或者其他方式與管理人員說明，這樣對于報修人員、管理人員和維修人員，都存在一定的限制，而利用在線報修系統(tǒng)之后，報修人員可以通過互聯(lián)網(wǎng)利用瀏覽器進(jìn)行報修，管理人員則通過任何一臺電腦登錄后，都能看見彈出窗口顯示的報修信息，隨后管理人員就會排除故障、并在電腦上填寫處理故障的信息。這樣就大大提升了服務(wù)效率。

2.3嚴(yán)格控制多媒體設(shè)備的濫用

要控制一窩蜂似地使用多媒體設(shè)備，要對教師使用多媒體設(shè)備和做課件水平進(jìn)行培訓(xùn)，使多媒體教學(xué)真正形成合理的教學(xué)過程體系，使學(xué)習(xí)者在最佳的學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)習(xí)，使之達(dá)到教學(xué)的最佳效果。對達(dá)不到要求的老師應(yīng)拒絕使用。

2.4建立良好的使用者和管理者的互動

在工作臺上存放一份多媒體設(shè)備使用操作步驟和注意事項的說明材料。上課教師填寫設(shè)備的使用情況，使用時間和上課科目等資料，以便管理人員能第一時間掌握設(shè)備的狀況。

2.5學(xué)校對管理人員給以高度重視

管理員是多媒體設(shè)備的管理與維護(hù)的具體負(fù)責(zé)人，是教師運用多媒體設(shè)備進(jìn)行教育、教學(xué)工作的得力助手，加強多媒體管理人員的責(zé)任心、技術(shù)水平的培養(yǎng)直接影響到學(xué)校的教學(xué)水平。要改變這樣的現(xiàn)況，一方面是學(xué)校高度重視，安排一些年輕、業(yè)務(wù)熟練的工作人員補充到管理團(tuán)隊來；另一方面要組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高現(xiàn)有管理人員的素質(zhì)。

建立完整的檢修制度，責(zé)任到人。真正做到每周一小修，每月一大修。

3結(jié)束語

多媒體設(shè)備的正常運行是教學(xué)的基礎(chǔ)，不僅要求設(shè)備的高配置，還要求管理人員較高的業(yè)務(wù)水平能應(yīng)對設(shè)備出現(xiàn)的各種故障。只有領(lǐng)導(dǎo)重視，管理人員與教師共同協(xié)作才能充分發(fā)揮多媒體教學(xué)的優(yōu)勢，從而適應(yīng)新教育技術(shù)的挑戰(zhàn)。

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