摘 要 學(xué)校維護(hù)學(xué)生心理健康要正確判斷適合學(xué)生的心理輔導(dǎo)類型，基于求助需求、外界影響與易感因素建立科學(xué)的選擇依據(jù)，以個(gè)體心理輔導(dǎo)來(lái)提供學(xué)生自主解決問題的可能性，構(gòu)建集體心理輔導(dǎo)的社會(huì)支持方式，通過個(gè)體與集體心理輔導(dǎo)的聯(lián)合干預(yù)策略調(diào)節(jié)學(xué)生個(gè)體人格發(fā)展、成長(zhǎng)適應(yīng)與學(xué)校集體生活系統(tǒng)的沖突，從而完善學(xué)生心理輔導(dǎo)體系。

關(guān)鍵詞 心理健康 個(gè)體輔導(dǎo) 集體輔導(dǎo) 聯(lián)合干預(yù) 易感因素

一、學(xué)生心理輔導(dǎo)的類型及選擇依據(jù)

1.以求助需求為依據(jù)的個(gè)體心理輔導(dǎo)

目前大多數(shù)學(xué)校針對(duì)學(xué)生心理問題的干預(yù)大多表現(xiàn)為心理健康教育的集體心理輔導(dǎo)方式，而個(gè)體心理輔導(dǎo)方式的運(yùn)用則來(lái)自學(xué)生的自身選擇，但這樣的學(xué)生畢竟是少數(shù)，學(xué)生心理健康保障不能依靠學(xué)生單方面的主體選擇和自助評(píng)估，學(xué)校只有同時(shí)兼顧集體心理輔導(dǎo)和個(gè)體心理輔導(dǎo)才能完整履行心理健康教育的職責(zé)和義務(wù)，然而個(gè)體心理輔導(dǎo)與集體心理輔導(dǎo)的實(shí)施差異大，學(xué)校要如何將學(xué)生心理問題納入兩種不同方法的控制范疇呢？在這方面我國(guó)學(xué)校教育領(lǐng)域的執(zhí)行規(guī)劃是較為模糊的，個(gè)體心理輔導(dǎo)常常淪為集體心理輔導(dǎo)的從屬部分，而集體心理輔導(dǎo)又嚴(yán)格服從心理健康教育課程，缺少以求助需求為主導(dǎo)的心理健康干預(yù)方式。求助需求要由專業(yè)輔導(dǎo)教師來(lái)判定，而不是依據(jù)學(xué)生的求助意向。許多有心理求助需求的學(xué)生并沒有求助意愿，因此個(gè)體心理輔導(dǎo)和集體心理輔導(dǎo)的求助需求劃分可幫助輔導(dǎo)教師選擇正確的干預(yù)方式：一是集體心理輔導(dǎo)，集體心理輔導(dǎo)可與心理健康課程相互配合，也可額外進(jìn)行小團(tuán)體的心理輔導(dǎo)，其選擇依據(jù)是以人際關(guān)系需求為標(biāo)準(zhǔn)，即那些給予學(xué)生積極信息反饋，能夠通過人群交互來(lái)改善信任氛圍、提供集體支持的心理需求應(yīng)堅(jiān)決采用集體心理輔導(dǎo)方式；二是個(gè)體心理輔導(dǎo)，個(gè)體心理輔導(dǎo)面向?qū)W生自己解決問題的可能性，與學(xué)生表現(xiàn)出來(lái)的人格特質(zhì)有關(guān)，其選擇依據(jù)以學(xué)生高頻率的不良情緒體驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)，主要用于思想意識(shí)調(diào)節(jié)和情緒管理，幫助學(xué)生面對(duì)個(gè)案情境，解決當(dāng)前的實(shí)際心理困惑或心理障礙。

2.以外界影響為依據(jù)的集體心理輔導(dǎo)

學(xué)生心理問題的產(chǎn)生很多來(lái)自于外界影響，例如網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象，在校學(xué)生遇到心理困惑無(wú)從解決時(shí)通常不與家長(zhǎng)和教師傾訴，而是選擇網(wǎng)絡(luò)支持。這不僅僅讓我們看到了學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮的心理問題，還透露了目前學(xué)校教育對(duì)學(xué)生心理健康輔導(dǎo)缺乏必要的社會(huì)支持這一顯著漏洞。一般來(lái)說，社會(huì)支持系統(tǒng)對(duì)應(yīng)的是集體心理輔導(dǎo)方式，教師在個(gè)體心理輔導(dǎo)中運(yùn)用社會(huì)支持方式的收效甚微。反觀集體心理輔導(dǎo)的社會(huì)支持應(yīng)用，則存在著對(duì)學(xué)生社會(huì)支持需求的錯(cuò)判現(xiàn)象。例如網(wǎng)絡(luò)成癮的集體輔導(dǎo)案例，許多學(xué)校不僅開設(shè)了若干網(wǎng)絡(luò)成癮的心理健康課程，還通過創(chuàng)建校園BBS平臺(tái)供學(xué)生交流，但大多數(shù)學(xué)生依然傾向于選擇學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以外的虛擬社交行為，例如游戲、直播、微信等等，因此網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象中缺乏的并不是虛擬社會(huì)支持形式，而是現(xiàn)實(shí)人際往來(lái)與情感互涉的心理體驗(yàn)，其集體輔導(dǎo)方式應(yīng)側(cè)重于彌補(bǔ)學(xué)生現(xiàn)實(shí)社交的孤獨(dú)感，通過真實(shí)的團(tuán)隊(duì)成員互助獲得社會(huì)支持。可見，幫助學(xué)生應(yīng)對(duì)外界影響的心理輔導(dǎo)工作應(yīng)以集體輔導(dǎo)為主，而“正確滿足學(xué)生的社會(huì)支持需求是集體心理輔導(dǎo)的關(guān)鍵所在”[1]。

3.以易感因素為依據(jù)的個(gè)體與集體聯(lián)合輔導(dǎo)

易感因素是指在心理輔導(dǎo)過程中能夠?qū)W(xué)生起到?jīng)Q定性作用的物質(zhì)和精神素質(zhì)因素。某些學(xué)生特殊的心理現(xiàn)象和狀況只有在心理輔導(dǎo)過程中才能得到體現(xiàn)，特別是擁有鮮明個(gè)體背景的學(xué)生，他們的易感因素比較突出，單純的集體心理輔導(dǎo)通常效果不佳。例如社會(huì)回避障礙的學(xué)生，他們具有典型的人際關(guān)系需求，按理說使用小團(tuán)體互助的集體心理輔導(dǎo)方式更有利于學(xué)生擺脫社交恐懼，但在實(shí)際的接觸中教師會(huì)發(fā)現(xiàn)，一些社會(huì)回避障礙的學(xué)生并不是社交能力不夠或是社交焦慮、退縮防御，而是對(duì)自己的負(fù)性評(píng)價(jià)大多，其將成長(zhǎng)經(jīng)歷中的某種特殊刺激與社交事件聯(lián)系在一起，這個(gè)刺激情境就是學(xué)生心理障礙發(fā)生的易感因素，需要輔導(dǎo)教師提供個(gè)體心理輔導(dǎo)去轉(zhuǎn)移該易感因素，因此基于學(xué)生特殊治療背景的心理輔導(dǎo)方案，建議采用個(gè)體心理輔導(dǎo)和集體心理輔導(dǎo)相結(jié)合的輔導(dǎo)方式。除此之外，還有一種易感因素不容易被甄別，但卻是學(xué)生群體中的常見心理刺激源頭，即學(xué)生思維與情感發(fā)展的不平衡，“學(xué)生擁有個(gè)體自主性，但這一自主性是從集體中分離出去的”[2]，包括親子關(guān)系的情感脫離不良、師生關(guān)系的情感脫離不良、親密關(guān)系的情感脫離不良等等，學(xué)生較常出現(xiàn)早戀問題、安全感缺乏、自我中心，其心理障礙發(fā)生既有自我分化不良的內(nèi)在原因，又有集體關(guān)系的外在刺激，既需要與心理輔導(dǎo)教師保持情感信賴關(guān)系，又同時(shí)對(duì)集體支持的要求較高，適用個(gè)體心理輔導(dǎo)與集體心理輔導(dǎo)相結(jié)合的輔導(dǎo)方式。

二、學(xué)生心理輔導(dǎo)類型的正確運(yùn)用

1.以個(gè)體心理輔導(dǎo)提供自主解決問題的可能性

個(gè)體心理輔導(dǎo)的介入優(yōu)勢(shì)在于提供學(xué)生自己解決問題的可能性。例如一位學(xué)生過于要求完美、一味追求成績(jī)優(yōu)異、拒絕娛樂休閑活動(dòng)，在人際關(guān)系交往中將自己的規(guī)則強(qiáng)加于他人，自尊心強(qiáng)不接受他人意見，通過個(gè)體心理輔導(dǎo)讓學(xué)生自主發(fā)現(xiàn)和解決問題包括以下三個(gè)階段：第一階段是與學(xué)生建立工作聯(lián)盟、評(píng)估診斷和制定輔導(dǎo)方案，“通過傾聽、共情以及提供師生對(duì)話，凸顯其求助需求”[3]，讓學(xué)生自己意識(shí)到問題所在。本案例中的學(xué)生對(duì)于自身的要求過于苛刻，堅(jiān)持“我必須全身心投入學(xué)習(xí)，絲毫不容懈怠”、“我必須最完美最優(yōu)秀”，這是存在于學(xué)生潛意識(shí)里的思想信念，輔導(dǎo)教師的首要任務(wù)就是將學(xué)生的內(nèi)心信念帶入意識(shí)層面，例如將學(xué)生的所想所思寫在一張紙上，促使學(xué)生一遍一遍地親口將它們大聲念出來(lái)，重復(fù)傾聽內(nèi)心執(zhí)拗的信念，反復(fù)體悟其中的極端性，當(dāng)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)這部分偏執(zhí)的自我后，教師便可以過渡到第二階段，通過引導(dǎo)學(xué)生嘗試新行為和增加選擇項(xiàng)目來(lái)建立學(xué)生認(rèn)知的彈性模式。例如針對(duì)本案例學(xué)生堅(jiān)持完美主義絕不浪費(fèi)時(shí)間的特點(diǎn)，輔導(dǎo)老師可讓學(xué)生想象自己的對(duì)立面，一個(gè)整天無(wú)所事事，游手好閑的形象，促使學(xué)生分別扮演兩種截然不同的角色，自己和自己對(duì)話，在這兩種極端對(duì)立的形象之間展開自我說服和辯論，看有沒有可能尋找到中間狀態(tài)，問問學(xué)生覺得舒服的位置是在兩端還是兩者之間，促使學(xué)生意識(shí)到不應(yīng)該把所有的時(shí)間和精力都投放在一件事情或一個(gè)地方，應(yīng)多接觸生活，體驗(yàn)不同位置的意義。新的認(rèn)知模式建立后還需要鞏固新知，教師可以和學(xué)生一起制定新的作息時(shí)間表，例如每周增加兩次羽毛球活動(dòng)，每晚慢跑三十分鐘等等，如果學(xué)生沒有運(yùn)動(dòng)的習(xí)慣，也可以設(shè)置一些簡(jiǎn)單的娛樂項(xiàng)目，讓學(xué)生在感覺疲憊和雜念叢生的時(shí)候轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)節(jié)情緒波動(dòng)。新的作息表制定后，教師應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)學(xué)生的執(zhí)行情況，探討和改進(jìn)不合理之處。學(xué)生思想觀念偏差總與不良情緒體驗(yàn)相輔相成，并不是解決了暫時(shí)的思想認(rèn)知狀況便能一勞永逸，因此學(xué)生個(gè)體心理輔導(dǎo)需要必要的思維訓(xùn)練輔助，這是目前學(xué)校個(gè)體心理輔導(dǎo)方式容易遺忘的部分。教師應(yīng)根據(jù)不同學(xué)生的思維認(rèn)知情況選擇適合的訓(xùn)練項(xiàng)目，針對(duì)本案例中具有完美主義傾向的偏執(zhí)型思維方式，輔導(dǎo)教師可以讓學(xué)生在日常生活中多做變通性思維訓(xùn)練，將意義距離相隔甚遠(yuǎn)的詞匯建立聯(lián)系，如從“木質(zhì)”聯(lián)想到“皮球”，想象一把普通雨傘的多種用途等等，不斷強(qiáng)化自己的思維彈性。endprint

2.學(xué)生集體心理輔導(dǎo)的社會(huì)支持方式構(gòu)建

集體心理輔導(dǎo)可有效緩解那些深受外界環(huán)境影響的心理問題，目前需要解決的問題是確保學(xué)生集體心理健康輔導(dǎo)具備正確的社會(huì)支持方式。以學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮為例，學(xué)校通過開發(fā)校園網(wǎng)絡(luò)來(lái)提供學(xué)生有益身心的交流平臺(tái)并不能緩解網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象，即“虛擬社會(huì)支持方式不能通過轉(zhuǎn)移虛擬社交平臺(tái)來(lái)尋求突破”[4]，其有效的社會(huì)支持形式應(yīng)該是構(gòu)建學(xué)生現(xiàn)實(shí)人際往來(lái)與情感互涉的心理體驗(yàn)，通過真實(shí)的團(tuán)隊(duì)成員互助形成可以被感知的集體支持形態(tài)。因此利用團(tuán)體輔導(dǎo)方式來(lái)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)成癮問題需要強(qiáng)調(diào)真實(shí)社交團(tuán)體的重要性，通過說明團(tuán)體的目的讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到團(tuán)體的積極意義，產(chǎn)生正確的期望。學(xué)生的自我認(rèn)識(shí)與思考十分有必要，即自己究竟想要在團(tuán)體中得到什么？老師將小團(tuán)隊(duì)組織起來(lái)后可引導(dǎo)大家說說沒有接觸網(wǎng)絡(luò)之前是什么樣子的，思考何時(shí)、何地、因何變得對(duì)現(xiàn)實(shí)沒有了興趣。當(dāng)多數(shù)學(xué)生對(duì)現(xiàn)狀表達(dá)不滿時(shí)，他們的話會(huì)起到對(duì)其他成員的示范作用，學(xué)生們害怕“班主任式”的批評(píng)說教，團(tuán)體輔導(dǎo)的關(guān)鍵之一就是利用群體效應(yīng)來(lái)引發(fā)共鳴，促使團(tuán)隊(duì)成員共同正視問題，產(chǎn)生想要改變的意愿，由此明晰整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目的。這時(shí)候輔導(dǎo)教師才能正式提出網(wǎng)絡(luò)成癮問題，以平和、客觀的語(yǔ)言表達(dá)中立態(tài)度，從網(wǎng)絡(luò)給人們帶來(lái)的便利和優(yōu)越性入手，逐漸過渡到網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的困擾，教師以此表明大家聚攏在一起的目標(biāo)不是為了戒除上網(wǎng)，而是為了合理上網(wǎng)。這是團(tuán)體輔導(dǎo)的核心環(huán)節(jié)，即降低學(xué)生負(fù)罪感，這時(shí)候?qū)W生將不再避諱談?wù)摗俺砂a”，教師以“上網(wǎng)前”和“上網(wǎng)后”來(lái)構(gòu)建談?wù)撛掝}，讓學(xué)生通過對(duì)比深究自己到底想從網(wǎng)絡(luò)中得到什么。許多學(xué)生會(huì)發(fā)現(xiàn)，本來(lái)想將上網(wǎng)當(dāng)作填補(bǔ)空虛的娛樂消遣行為，卻在上網(wǎng)后感覺更加空虛，那么網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的滿足又是什么呢？現(xiàn)實(shí)中能不能找到這種滿足？網(wǎng)絡(luò)滿足與現(xiàn)實(shí)滿足的差異在哪里？如何在現(xiàn)實(shí)中得到滿足？由此，一個(gè)簡(jiǎn)單的問題逐漸通過團(tuán)體交流變成了一個(gè)又一個(gè)的問題環(huán)。學(xué)生們的觀點(diǎn)互補(bǔ)和情感傳遞無(wú)論是有益的還是有害的，都是區(qū)別于網(wǎng)絡(luò)社交的真實(shí)互動(dòng)，通過與身邊同伴之間深層次的問題探索，引發(fā)遞進(jìn)式的自我拷問，這與網(wǎng)絡(luò)社交后的空虛感截然不同，虛擬網(wǎng)絡(luò)社交提供的社會(huì)支持是用別人的生活和遙不可及的想象來(lái)安慰自己，真實(shí)同伴社交提供的社會(huì)支持則是以自身經(jīng)歷和同伴情感來(lái)陪伴、鞭策自己。團(tuán)隊(duì)心理互助結(jié)束后，輔導(dǎo)教師可以請(qǐng)學(xué)生針對(duì)自己的情況，設(shè)定個(gè)人短期的正向目標(biāo)，邀請(qǐng)大家一起填寫目標(biāo)契約書，讓團(tuán)隊(duì)同伴相互見證簽名，在離隊(duì)后也能形成穩(wěn)定的小型社交互助群體，逐步擺脫網(wǎng)絡(luò)成癮癥狀。

3.個(gè)體與集體輔導(dǎo)聯(lián)合的“分化-順應(yīng)”干預(yù)

學(xué)生個(gè)體心理輔導(dǎo)與集體心理輔導(dǎo)受到易感因素的影響，那些基于特定輔導(dǎo)背景，具有刺激性情境源頭的心理健康案例，應(yīng)采用個(gè)體心理輔導(dǎo)和集體心理輔導(dǎo)相結(jié)合的輔導(dǎo)方式。例如一位學(xué)生申請(qǐng)?jiān)谛＿\(yùn)動(dòng)會(huì)上表演軍體拳，但因節(jié)目人數(shù)限制被刷下來(lái)，該名學(xué)生認(rèn)為前期訓(xùn)練耽誤了很多時(shí)間，現(xiàn)在突然不讓參加損害了他的個(gè)人利益，也傷害了他的感情，學(xué)生情緒暴怒，便故意破壞課堂紀(jì)律，班主任無(wú)法制止他的行為，同學(xué)們也為他抱不平，表示出支持他的情緒傾向。這便是因?yàn)閭€(gè)體易感因素導(dǎo)致的矛盾激化和擴(kuò)散現(xiàn)象。那么此類情況是針對(duì)該名學(xué)生進(jìn)行個(gè)體情緒調(diào)節(jié)還是對(duì)班級(jí)學(xué)生的起哄展開集體情緒干涉呢？顯然教師應(yīng)該迅速反應(yīng)，拿出同時(shí)對(duì)于學(xué)生個(gè)人以及其他同學(xué)都有效的聯(lián)合干預(yù)策略。首先，輔導(dǎo)教師要遏制易感因素的泛濫，不刺激學(xué)生個(gè)體情緒的投射，不做任何譴責(zé)，在班級(jí)吵鬧不休的情況下，教師可以順應(yīng)學(xué)生意見做出認(rèn)同表現(xiàn)，例如“我去和學(xué)校商量，看能不能讓他參加表演”，當(dāng)教師又一次向?qū)W生反饋相同的學(xué)校決定時(shí)，學(xué)生們?cè)俅纬臭[起來(lái)，對(duì)此教師可以繼續(xù)之前的做法，重復(fù)向?qū)W生表達(dá)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)商議的態(tài)度，反復(fù)多次后教師可以向?qū)W生發(fā)問：“我說服不了學(xué)校，又說服不了某某同學(xué)，那你們告訴我應(yīng)該怎么做呢？”這時(shí)候，班級(jí)學(xué)生的情緒將發(fā)生顯而易見的轉(zhuǎn)移，同學(xué)們看到了教師站在學(xué)生立場(chǎng)上聲援多次無(wú)果，看到了教師的為難，從之前一味關(guān)注個(gè)體情緒釋放轉(zhuǎn)換成了怎樣幫助教師解決困難，“你們告訴我應(yīng)該怎么做呢？”說服不了學(xué)校，那就說服自己的同學(xué)，于是有的學(xué)生會(huì)主動(dòng)站出來(lái)勸說那位受了委屈的情緒暴怒的學(xué)生，易感因素效應(yīng)開始體現(xiàn)出了正面的引導(dǎo)效果，越來(lái)越多的同學(xué)加入說服處于事件中心的那位學(xué)生。而這位學(xué)生從集體中分化出去的不良自我因?yàn)楦惺艿搅思w支持和群體壓力重新回歸到了集體之中，最后服從集體安排。這便是運(yùn)用個(gè)體心理輔導(dǎo)和集體心理輔導(dǎo)的聯(lián)合干預(yù)手段促使個(gè)體暴露問題，進(jìn)而通過群體干預(yù)個(gè)體，有效轉(zhuǎn)移了學(xué)生不良情緒，是一項(xiàng)非常成功的聯(lián)合干預(yù)案例。

學(xué)校應(yīng)意識(shí)到學(xué)生個(gè)體與集體分化不良并不是一個(gè)特殊的現(xiàn)象，而是現(xiàn)在學(xué)校教育所面臨的最普遍的學(xué)生心理癥狀，特別是在大學(xué)校園中，外地大學(xué)生進(jìn)入異地大學(xué)與原生家庭關(guān)系、同伴關(guān)系以及地域關(guān)系脫離，其中涉及城鄉(xiāng)學(xué)生差異、獨(dú)生子女學(xué)生差異、原生家庭關(guān)愛差異等易感因素，學(xué)生早期對(duì)學(xué)校生活的適應(yīng)不良狀態(tài)常常被忽視，學(xué)校心理健康教育傾向于對(duì)那些已經(jīng)明顯造成學(xué)生學(xué)業(yè)困擾的心理健康問題給予關(guān)注，卻很少防范于未然，對(duì)此學(xué)校心理健康教育要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)粗放型的心理輔導(dǎo)方式，通過個(gè)體心理輔導(dǎo)與集體心理輔導(dǎo)的聯(lián)合干預(yù)策略調(diào)節(jié)個(gè)體人格發(fā)展、成長(zhǎng)適應(yīng)與學(xué)校集體生活系統(tǒng)的沖突。

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[作者：明月（1981-），女，黑龍江齊齊哈爾人，齊齊哈爾大學(xué)教育與傳媒學(xué)院講師。]

【責(zé)任編輯 王 穎】endprint