江娜
摘 要 自2015年以來,甘肅省利用全面改薄資金建設(shè)了班班通項目,該項目有力地促進了信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合,加快了全省教育信息化的進程。分析班班通項目實施過程,探究存在問題的解決方法,為甘肅省班班通項目的順利實施和有效應(yīng)用提出意見和建議。
關(guān)鍵詞 全面改薄;班班通;電子白板;教育信息化
中圖分類號:G434 文獻標識碼:B
文章編號:1671-489X(2017)17-0001-04
1 前言
自2015年以來,甘肅省利用全面改薄資金,為全省中小學(xué)校配備無線網(wǎng)絡(luò)、電子白板、主機、投影機等相關(guān)配套設(shè)備,同時配備相應(yīng)的在線教育教學(xué)資源,以“網(wǎng)絡(luò)+設(shè)備+資源”的模式,建設(shè)班班通項目。
2015年,甘肅省投入兩個億為全省73個縣的義務(wù)教育學(xué)校集中統(tǒng)一招標采購16 169個多媒體班班通教室;2016年,繼續(xù)投入1.6億為全省86個縣區(qū)義務(wù)教育學(xué)校集中統(tǒng)一招標采購13 990個多媒體班班通教室。當(dāng)前,甘肅省把教育信息化和現(xiàn)代化作為一項民心工程,通過改薄資金建設(shè)班班通項目,基本實現(xiàn)義務(wù)教育學(xué)校寬帶網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,逐步推動中小學(xué)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式,全面實現(xiàn)各種教育資源的普遍共享,讓農(nóng)村和城市的學(xué)生同樣享受優(yōu)質(zhì)資源。通過舉辦多種形式教學(xué)應(yīng)用大賽,以活動促應(yīng)用,以項目抓典型,堅持應(yīng)用驅(qū)動,以實現(xiàn)課堂教學(xué)的常態(tài)化、普遍性使用。成效是顯著的,但也存在一定問題,通過甘肅省班班通項目督查驗收,發(fā)現(xiàn)這些問題從不同層面上影響了教學(xué)應(yīng)用及效果。
2 班班通項目在實施過程中存在的問題
班班通項目在硬軟件建設(shè)方面存在的問題
1)班班通設(shè)備整合和施工存在不精細的問題。班班通建設(shè)項目包括硬件建設(shè)以及數(shù)字教育資源配套,電子白板作為數(shù)字教育資源的配套,是班班通項目建設(shè)的重要工程。通過項目驗收發(fā)現(xiàn),一是班班通教室走線不規(guī)范,線槽零亂,接口不整齊,未達到項目施工的明確要求;二是部分中標企業(yè)在施工過程中存在隨意更改電子白板、投影機等設(shè)備安裝位置,隨意拆除教室內(nèi)宣傳標語及展牌,教室墻體及電源遭到損壞等現(xiàn)象;三是組合式壁掛一體機展臺存在設(shè)計缺陷,插上USB線后無法正常閉合;四是設(shè)備安裝完成后,沒有進行設(shè)備調(diào)試和移交工作,部分附件遺失,許多教室的交互式白板的驅(qū)動程序和資源未能及時安裝等現(xiàn)象普遍存在。其主要問題是與學(xué)校溝通不暢,互動和配合不到位,雙方均存在工作失職等問題。
2)班班通設(shè)備質(zhì)量及技術(shù)參數(shù)存在隨意更改的問題。通過與改薄負責(zé)人、電教負責(zé)人、學(xué)校教導(dǎo)主任交流發(fā)現(xiàn),一是許多學(xué)校的黑板供貨尺寸與技術(shù)參數(shù)中的要求尺寸存在差距,遙控器、無線鍵鼠標不提供電池,配件過少,與供貨合同中的數(shù)量不相符,存在偷工減料的嫌疑;二是部分學(xué)校的黑板沒有安裝上下?lián)醢澹蝗莻€別配件存在遺失甚至損壞等問題,嚴重者出現(xiàn)質(zhì)量缺陷;四是部分企業(yè)施工進度緩慢,影響了全省工程的整體進展,同時存在違反合同約定,施工中違規(guī)銷售手機卡,并要求學(xué)校自行購置插座及網(wǎng)線等行為。其主要問題是供貨商企圖蒙混過關(guān),未認真履行合同。
3)班班通設(shè)備設(shè)計和集成存在不科學(xué)問題。通過走訪項目學(xué)校,與學(xué)校教導(dǎo)主任、骨干教師交流座談,發(fā)現(xiàn)電子白板教室中使用的鼎易集成中控,電腦開機方式設(shè)計為無線鍵盤開機,受無線鼠標的傳輸距離影響,部分電腦在開機時需要多次按壓鍵盤才能開機,鼠標使用時不停跳動,個別設(shè)備存在使用鍵盤無法開機和隨時斷電又不能及時補充電源的現(xiàn)象,對教師的日常使用隨時可能造成嚴重困擾。產(chǎn)生這個問題主要是因為生產(chǎn)商為節(jié)約成本,未充分考慮工作實際需要。
4)班班通設(shè)備的售后服務(wù)和回應(yīng)存在不及時問題。在利用改薄資金集中建設(shè)班班通項目實施中,通過公開招標的方式選擇項目設(shè)備的供應(yīng)商,因此,多媒體設(shè)備電子白板、主機、投影機的供應(yīng)商有多個,同時又有獨立的集成安裝公司,設(shè)備在出現(xiàn)故障時,安裝公司和設(shè)備供應(yīng)商相互之間會因為售后服務(wù)出現(xiàn)扯皮和推諉的現(xiàn)象,對于一些難以界定的故障存在無人響應(yīng)和響應(yīng)不及時的問題,導(dǎo)致一套班班通設(shè)備出現(xiàn)故障時,學(xué)校方面不知道找誰來解決,即使找到了也需要很長時間才能實現(xiàn)維護和維修,售后服務(wù)周期過長。
5)多媒體設(shè)備應(yīng)用培訓(xùn)與教學(xué)實際結(jié)合不夠。甘肅省利用改薄資金集中建設(shè)班班通項目,最主要的目的就是依據(jù)“實用、夠用、好用”的原則,實現(xiàn)電子白板等多媒體設(shè)備在課堂教學(xué)的常態(tài)化、普遍性實用。通過與學(xué)校教導(dǎo)主任、電教負責(zé)人等交流,發(fā)現(xiàn)中標企業(yè)提供的培訓(xùn)師對電子白板的應(yīng)用培訓(xùn)不到位,備課和講課抓不住重點,未能深入細節(jié)進行指導(dǎo),沒有全面介紹講解班班通的各項功能,現(xiàn)場演示能力不強,教師培訓(xùn)僅僅停留在表面,培訓(xùn)與教學(xué)實際沒有充分有機結(jié)合起來。除此之外,在教學(xué)應(yīng)用中,部分學(xué)校和校長對多媒體設(shè)備與教學(xué)實際的深度融合還僅停留在淺層范圍,存在目標空泛、行動遲等問題。
班班通使用方面存在的問題
1)教師對班班通設(shè)備應(yīng)用不熟練,應(yīng)用效果差。電子白板作為數(shù)字教育資源的配套,是班班通項目建設(shè)的重要工程。它兼具傳統(tǒng)黑板和多媒體教學(xué)的雙重優(yōu)勢,受到中小學(xué)教師的廣泛認可。但作為一項新的教育信息化裝備,它同時對教師提出更高的要求。調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前,部分教師特別是農(nóng)村教師對電子白板的認識還比較片面,把電子白板的應(yīng)用僅僅理解為“做課件,放課件”,缺乏軟件的應(yīng)用能力。一些教師在使用電子白板教學(xué)過程中,只會一些簡單操作的基本功能,不太會使用一些高級功能。如在正寧縣移風(fēng)小學(xué)課堂上,站在教室后面看不清電子白板上的字,教師就不太會調(diào)整字幕的大小,不能靈活使用電子筆,不能熟練掌握電子白板的交互功能,導(dǎo)致教學(xué)時常發(fā)生這樣那樣的小意外。
究其原因,一方面是各地方對電子白板培訓(xùn)不到位或是時間太短;另一方面,教師不具備在課下練習(xí)使用電子白板的環(huán)境。任何一種新媒體、新設(shè)備,都需要足夠的時間來熟悉和掌握,電子白板也是如此。除此之外,為電子白板安裝的配套軟件,一般只安裝在學(xué)校教室的計算機上,這間接影響了教師研究應(yīng)用電子白板的積極性,導(dǎo)致教師應(yīng)用不熟練,教學(xué)融合的效果不理想。endprint
2)部分教師將班班通設(shè)備當(dāng)作投影屏幕使用。自甘肅省實施班班通項目以來,電子白板在中小學(xué)課堂教學(xué)中的應(yīng)用越來越頻繁。截至目前,班班通項目二期、三期工程已經(jīng)開始實施,該項目使得全省大部分地區(qū)中小學(xué)校都已經(jīng)配備電子白板,但通過督查驗收,發(fā)現(xiàn)教師并沒有真正有效地將電子白板運用到教學(xué)中,大部分教師都是將其作為一種類似投影屏幕的工具,播放PPT課件,沒有充分利用電子白板自身的特點來提高和改善教學(xué),更不用說實現(xiàn)電子白板與教育教學(xué)深度融合。
遠程教育專家丁興富在《交互式電子白板的應(yīng)用研究》一文中,將電子白板在中小學(xué)課堂教學(xué)中的應(yīng)用歸納為三個層次:一是將電子白板等同于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)功能;二是電子白板自身特有的交互式教學(xué)功能的應(yīng)用;三是電子白板交互式功能的充分發(fā)揮。在實際教學(xué)過程中,大部分教師對電子白板的應(yīng)用還處在第一個層次上,僅能運用電子白板進行一些書寫、擦除、課件的展示與播放等簡單的功能操作,只有極少一部分教師能夠?qū)W⒂诘诙€層次的學(xué)習(xí)與研究,對于第三個層次的研究與探索更是微乎其微。筆者認為,主要原因是大部分教師對電子白板存在片面認識,沒有深層次理解其內(nèi)涵和意義,只是將其作為簡單工具來使用,這與裝備初衷也是相違背的。
3)對班班通設(shè)備使用不恰當(dāng)。為了促進和提高教師對班班通等多媒體設(shè)備的應(yīng)用能力,甘肅省每年都要舉辦全省中小學(xué)教師交互式電子白板課例大賽,作為大賽的組織者、參與者,通過對歷年大賽的歷史資料進行總結(jié)與分析,發(fā)現(xiàn)在參賽過程中,一些教師為了體現(xiàn)電子白板的交互式功能,特意設(shè)計讓學(xué)生上講臺在電子白板上畫鉤或畫圈,一個很簡單的授課內(nèi)容被無限放大。也許教師的教學(xué)設(shè)計是為參賽而特別設(shè)計的,但是這樣教學(xué)設(shè)計同時折射出大部分教師使用電子白板是為了使用而使用,牽強附會,使用與教學(xué)內(nèi)容要求分離。有些教師在講課過程中出示問題和答案后,又刻意使用遮擋布功能去遮擋答案,這樣使得對電子白板的應(yīng)用適得其反,浪費大量時間。還有些教師在講課過程中喜歡運用大量的動畫、視頻、圖片和聲音,造成對學(xué)生注意力的干擾。除此之外,有些教師在講課過程中不停地進行屏幕的切換,使得學(xué)生關(guān)注電子白板的時間過長,不僅引起視疲勞,而且喪失對新事物的好奇心和積極性,導(dǎo)致教學(xué)效果不理想。
究其原因,筆者認為從參賽的角度分析,教師是為了體現(xiàn)出對電子白板的應(yīng)用而刻意使用,把參賽課例設(shè)計成電子白板的功能演示;另一方面,從教師自身的角度,他們并沒有認真分析教材,沒有真正找到教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)素材的切入點,對電子白板的使用缺乏針對性。
4)缺乏優(yōu)質(zhì)的班班通資源。隨著新課改的不斷深入,全省中小學(xué)校資源庫的建設(shè)問題也日漸凸顯。許多學(xué)校的班班通項目的多媒體教室都已安裝中國移動和中國電信統(tǒng)一的數(shù)字化教學(xué)資源,或是暢言教學(xué)資源庫。由于使用教育資源公共服務(wù)平臺上提供的資源需要進行查找、篩選、整合,課件制作非常耗時,無形中增加了工作量,因此,部分教師上課的資源仍然是通過網(wǎng)絡(luò)搜集和整理。
究其原因,筆者認為,一是許多學(xué)校沒有建立起自己的資源庫;二方面是“一師一優(yōu)課、一課一名師”活動提供的資源存在片段化現(xiàn)象,只是某一學(xué)科的某幾章、某幾節(jié)的資源;三是現(xiàn)有的資源缺乏針對性,提供的資源和學(xué)校選用的教科書不配套;四是教育資源公共服務(wù)平臺上提供的資源與教學(xué)實際相脫節(jié),資源游離于教學(xué)實踐之外。整體上,甘肅省的信息化教學(xué)資源多而泛、雜無序,真正適合教師使用的優(yōu)質(zhì)資源匱乏。
3 班班通項目實施的對策研究
通過對班班通項目實施過程中存在的問題進行梳理與分析,建議從以下幾個方面推進班班通項目的建設(shè)與應(yīng)用。
從企業(yè)和學(xué)校方面著手,做好班班通項目建設(shè)與驗收工作
1)加強溝通,及時協(xié)調(diào),認真做好班班通項目實施工作。針對班班通項目在硬軟件建設(shè)方面存在施工不精細問題,在項目實施過程中要同中標的供應(yīng)商做好工程實施的銜接工作,加強聯(lián)系,主動介紹本地區(qū)項目實施的經(jīng)驗、地域特色和注意事項,為企業(yè)的施工創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。在班班通設(shè)備安裝過程中,各項目學(xué)校要積極配合,合理安排教學(xué),做到在設(shè)備安裝時既不影響學(xué)校的正常教學(xué)秩序,又不影響安裝工作。同時,學(xué)校派出專人協(xié)助施工安裝,保證安裝工作的順利進行。
2)注重監(jiān)管,嚴把質(zhì)量關(guān),認真做好班班通項目驗收工作。針對班班通設(shè)備質(zhì)量及技術(shù)參數(shù)存在隨意更改現(xiàn)象,設(shè)備設(shè)計和集成存在不科學(xué)問題,要派出專員負責(zé)對項目施工各個環(huán)節(jié)的全程、有效監(jiān)管。采取“以縣為主、省市聯(lián)動”的工程管理驗收體制,形成良好的組織結(jié)構(gòu),明確劃分職能,加強項目驗收工作。
一是嚴把設(shè)備接收的質(zhì)量關(guān)。設(shè)備由中標供應(yīng)商直接送貨到學(xué)校后,縣區(qū)、學(xué)校要按照班班通驗收方案及招投標技術(shù)參數(shù),詳細對設(shè)備的外觀、型號、規(guī)格、技術(shù)指標進行對照檢查,對設(shè)備的質(zhì)量進行嚴格把控和評估,驗收合格后方可辦理設(shè)備的交接手續(xù);對質(zhì)量方面存疑的產(chǎn)品申請省級檢驗及樣品對比,對明顯不滿足要求和技術(shù)指標的貨物拒絕接收。
二是做好施工監(jiān)管和集成系統(tǒng)驗收。在項目施工中,對違反合同約定以及不利于教學(xué)的施工方法應(yīng)及時進行制止并責(zé)令其糾正。在項目驗收中,注意在施工完成并經(jīng)過必要的運行調(diào)試后,再進行校級、縣級驗收。同時,依據(jù)相關(guān)的文件、合同、招投標文件,對設(shè)備系統(tǒng)的功能、性能、安全性、實用性等方面進行檢驗和評估。采取逐級驗收方式,校級驗收合格后方可申請縣級驗收,縣級驗收按照100%比例進行,縣級驗收后申請省級驗收。
3)購銷對接,加強服務(wù),認真做好班班通項目后期維護工作。班班通設(shè)備的售后服務(wù)和回應(yīng)不及時問題,主要是班班通項目的設(shè)備供應(yīng)商和安裝公司分別是獨立的,對售后服務(wù),在供貨合同和安裝合同中均未約定,造成推諉;或是按照設(shè)備的保質(zhì)期進行維修和服務(wù),超過此期限則不明確,導(dǎo)致售后服務(wù)跟不上。因此,一是可以在項目驗收完成后,通過購買售后服務(wù)的方式加強對設(shè)備的維護、維修,購買服務(wù)的方式包括是設(shè)備上門的維護和技術(shù)服務(wù)培訓(xùn);endprint
二是可以在招標過程中將售后服務(wù)在合同中進行約定,并要求企業(yè)繳納一定的質(zhì)保金,對違反合同、售后服務(wù)跟不上的情況,扣除質(zhì)保金,終止合同義務(wù),在后期的招標過程中取消投標資格;
三是將各級電教部門作為學(xué)校和企業(yè)溝通聯(lián)系的橋梁,在設(shè)備出現(xiàn)故障時,由電教部門與企業(yè)進行溝通聯(lián)系,確保班班通設(shè)備的正常使用。
4)形成周報,建設(shè)檔案,順利完成班班通項目整體建設(shè)目標任務(wù)。一方面,要及時了解項目學(xué)校的工程進展情況,形成周報、月報制度,通過項目學(xué)校向市州報送項目施工情況、進度以及存在的問題和解決方案,為后期項目的實施制訂科學(xué)計劃;另一方面,甘肅省專門建設(shè)“甘肅省全面改薄信息管理系統(tǒng)”,省、市、縣、學(xué)校四級教育部門應(yīng)按不同權(quán)限應(yīng)用系統(tǒng)進行項目管理,通過模擬線下項目實施,四級聯(lián)動,對項目進度實時監(jiān)測,對項目招標、建設(shè)、驗收、審計等每個進展階段“實時跟進,全程推動”。因此,在班班通項目建設(shè)中,要注意留存各種手續(xù)、文檔、資料,通過將這些原始材料上傳改薄系統(tǒng),確保項目建設(shè)合法高效、檔案完備,確保班班通項目有力有序推進。
從學(xué)校和教師方面著手,加強班班通多媒體設(shè)備的應(yīng)用管理
1)加強培訓(xùn),提高教師對班班通多媒體設(shè)備的應(yīng)用能力。為全面提升教師應(yīng)用班班通多媒體設(shè)備進行課堂教學(xué)的能力,對教師進行多種形式、全方位的培訓(xùn)。加強教師對現(xiàn)代教育理念和運用多媒體設(shè)備進行課堂教學(xué)的能力培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括課件制作、網(wǎng)頁制作、信息技術(shù)與學(xué)科整合等方面,培訓(xùn)堅持理論與實踐相結(jié)合,分層次進行。行政骨干培訓(xùn)主要針對轉(zhuǎn)變觀念,技術(shù)骨干培訓(xùn)主要針對多媒體設(shè)備維護、維修和開展校本培訓(xùn),學(xué)科教師培訓(xùn)主要針對班班通多媒體設(shè)備的操作與應(yīng)用。培訓(xùn)方式由技術(shù)骨干對各學(xué)科教師進行培訓(xùn),由僅培訓(xùn)青年教師、骨干教師轉(zhuǎn)為教師全員培訓(xùn)。與此同時,引導(dǎo)青年教師制訂個人信息技術(shù)能力提升計劃,提高教師應(yīng)用多媒體設(shè)備進行教學(xué)的能力。除此之外,學(xué)校要積極創(chuàng)造課下練習(xí)多媒體設(shè)備的環(huán)境和條件,如課下提供場地,組織本校教師嘗試和練習(xí),提高應(yīng)用多媒體設(shè)備的熟練程度。
2)轉(zhuǎn)變思想,提高教師對班班通多媒體設(shè)備的應(yīng)用意識。教師是應(yīng)用多媒體設(shè)備進行課堂教學(xué)的主體,提升教師的信息化素養(yǎng)和應(yīng)用能力,是加強教師應(yīng)用多媒體設(shè)備的“突破口”。通過觀摩具有先進教學(xué)理念,充分使用電子白板等現(xiàn)代多媒體教學(xué)設(shè)備,切實增強課堂效果的示范課、觀摩課、教研活動,促進轉(zhuǎn)變教師思想,提高應(yīng)用意識,使教師從“理論”到“實踐”、從“無形”到“有形”地受到啟發(fā),從思想上消除片面的認識和想法,真正體會到多媒體信息化教學(xué),包括電子白板等融入教學(xué)中,給現(xiàn)代教育教學(xué)帶來的活力和積極變化,真正激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和興趣,自覺地投入新課改的實踐中去,逐步實現(xiàn)在實際教學(xué)中提高運用電子白板等多媒體設(shè)備的能力,培養(yǎng)應(yīng)用意識,從根本上促進教育思想和教育理念的轉(zhuǎn)變。
3)加強對班班通多媒體設(shè)備教學(xué)的研究與實踐。開展電子白板等多媒體設(shè)備在課堂教學(xué)中應(yīng)用的課題研究,舉辦形式多樣的經(jīng)驗交流活動,加強信息化與課堂教學(xué)的深度融合,是激發(fā)學(xué)生興趣,引導(dǎo)學(xué)生有效學(xué)習(xí),構(gòu)建活力課堂、靈動課堂、高效課堂的重要途徑。
從學(xué)校方面來說,一是要組織骨干教師、學(xué)科帶頭人建立課題教研小組,加強對電子白板等多媒體設(shè)備的教學(xué)應(yīng)用研究,促進多媒體設(shè)備的應(yīng)用實踐;二是要經(jīng)常開展電子白板等多媒體設(shè)備應(yīng)用的專項聽、評課與交流課等活動,增強教師之間的相互學(xué)習(xí),為教師進行經(jīng)驗交流提供平臺;三是要重點培養(yǎng)多媒體設(shè)備操作能力強、專業(yè)素質(zhì)高的各學(xué)科骨干教師,使之成為學(xué)科帶頭人,通過骨干教師、學(xué)科帶頭人進行示范和引導(dǎo),帶動其他教師共同提高,積極開展同課異構(gòu)活動,提高教師應(yīng)用電子白板等多媒體設(shè)備進行教學(xué)設(shè)計的能力。
從教師方面來說,主要是加強對多媒體設(shè)備理論知識和新課程理念的學(xué)習(xí),不斷提高自身的操作應(yīng)用能力,將理論與實踐結(jié)合起來,不斷探索與嘗試,認真分析教材,找到多媒體設(shè)備與教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)素材的切入點,優(yōu)化教學(xué)設(shè)計,使班班通設(shè)備在課堂教學(xué)中更具針對性、契合性,將班班通設(shè)備的功能優(yōu)勢最大化。
4)有效利用,完善班班通教學(xué)資源的應(yīng)用機制。目前,甘肅省實施的班班通項目,不僅配備了電子白板等多媒體教學(xué)設(shè)備,還配備了優(yōu)質(zhì)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)資源及軟件系統(tǒng),但是教師使用的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源還是相對比較匱乏的,適用的資源難以找到,好用的資源不夠用,因此,加強配套的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源建設(shè)至關(guān)重要。
教學(xué)資源建設(shè)包括資源的生成與管理。在資源生成方面,一是堅持“自上而下的搜集整理,自下而上的挖掘遴選”的方法,加強學(xué)校教學(xué)資源庫建設(shè);二是組織專題攻關(guān),開發(fā)特色資源,對優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源進行篩選、提升,確保生成資源的質(zhì)量;三是針對資源開發(fā)主體,建立骨干教師評審制度,借助多元評價方式對入庫資源進行動態(tài)評價,淘汰使用價值低的資源,不斷補充優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源。在資源管理方面,根據(jù)學(xué)校的具體情況,采用不同的管理方式。
4 結(jié)語
在班班通項目建設(shè)中,探討其中存在的問題,可以為后期的班班通建設(shè)提供經(jīng)驗與參考;通過對班班通多媒體設(shè)備的應(yīng)用研究,摸索信息技術(shù)與教育教學(xué)的融合方式,可促進教師能夠熟練駕馭現(xiàn)代教學(xué)手段的理論與操作技能,并從學(xué)生的實際出發(fā),合理運用多媒體教學(xué)手段,改進課堂教學(xué)方式,增強教學(xué)效果,努力推進甘肅省教育信息化進程。
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