范新民

【摘 要】基于對移動學習、翻轉課堂和成人學習特點的研究，針對在線翻轉課堂學習的不足，結合培訓實踐，在培訓前、中、后三個時間段，將教學目標、教學內容、教學活動、教學手段、教學模式等要素，根據(jù)學習者特征和學習要求有機整合，融入移動學習和翻轉課堂中，構建基于移動創(chuàng)新的翻轉課堂培訓新模式，充分體現(xiàn)學生作為學習過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性，發(fā)揮教師引導、啟發(fā)、監(jiān)控教學過程的主導作用，高效完成創(chuàng)新培訓教學實踐的應用。

【關鍵詞】移動學習；混合學習；翻轉課堂；教師培訓

【中圖分類號】G40057 【文獻標識碼】A 【文章編號】10018794（2017）09004105

移動學習是指學習者利用移動設備、多媒體技術及移動互聯(lián)網(wǎng)絡，在任何時間、任何地點發(fā)生的體驗和學習，基于移動的培訓模式是當前學術和實踐領域的熱點課題。從與ELearning關系的角度，可以將移動學習作為數(shù)字化學習（Elearning）的拓展。[1]盡管移動學習極大地豐富了培訓的應用空間，但是傳統(tǒng)學習也必不可少。我們提倡將傳統(tǒng)學習方式的優(yōu)勢和網(wǎng)絡化學習，尤其是移動學習的優(yōu)勢結合起來的混合式學習，同時，積極引入翻轉課堂（Flipping Classroom）的教學策略，把一般采用的“課堂上完成新知識吸收、理解、掌握”的教學過程轉變?yōu)椤吧险n前完成新知識記憶與理解，而課堂時間通過討論、應用、反思等活動進行知識內化”的新型課堂教學結構，[2]本文結合培訓實踐應用，在培訓前、中、后三個時間段，將教學目標、教學活動組織、學生能力水平、教學資源、前置學習、移動學習和面授學習、教學關注、延續(xù)交互以及微課、持續(xù)學習等九項內容相結合，充分體現(xiàn)學生作為學習過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性，發(fā)揮教師引導、啟發(fā)、監(jiān)控教學過程的主導作用，高效完成創(chuàng)新培訓教學實踐的應用。

一、“三段九結合”創(chuàng)新翻轉課堂培訓模式內涵分析 （一）“三段九結合”創(chuàng)新翻轉課堂培訓模式的人本性內涵

本文論述的培訓是繼續(xù)教育范疇，對象為成人。成人人生經(jīng)驗較為豐富，且具有多元的社會角色， 需要提供能夠在生活、工作以及其他社會活動過程中可以開展的靈活的學習方式，并提供能夠便于尋求教學支持的交互渠道。培訓教學活動設計以及培訓的教學支撐要基于成人學習特點進行個性化開展，教學活動組織密切關注成人學習特點：（1）很強的目的性，如果是他們迫切需要的，他們會樂意去學習，尤其是與現(xiàn)實聯(lián)系密切的知識和技能更能引起成人的注意，最形象的說法就是“要即學即用”。（2）學習時間和場所更加難以保證，雖然說成人學習者業(yè)余時間較多，但一天的工作忙碌后，要抽出整塊的時間坐在書桌前、電腦前、教室中卻不容易，他們更喜歡的是非正式場所的非正式學習。（3）已有一定的前置知識和實踐經(jīng)驗，在學習中也更喜歡運用過去的經(jīng)驗，喜歡用新的知識與舊的經(jīng)驗做比較，年紀越大，對新生事物、新觀念的接受態(tài)度就越謹慎，這時學習的抗拒力就大。（4）喜歡借助不同的學習手段來做中學，成人的學習更需要借助不同的學習手段、多途徑的信息傳遞，綜合應用案例、經(jīng)歷、游戲、錄像、圖片、演練等能使學習者的五官得到更多樣化的刺激，使學習者對所學習的知識有全方位的了解，以更加深印象。[3]

（二）“三段九結合”創(chuàng)新翻轉課堂培訓模式的創(chuàng)新性內涵

學生在課前依托互聯(lián)網(wǎng)及在線教育平臺，通過看視頻、聽播客、閱讀文章或調動自己原有知識思考問題來做學前準備，登錄到在線教育平臺或社交網(wǎng)站反映出所學到的知識、組織問題、提出不懂的地方和發(fā)表他們的提問，而教師則要在課前對各種問題進行組織整理， 有針對性的開發(fā)教學設計和課堂學習材料。[4]這與成人的學習需求高度一致，尤其是翻轉課堂的教學組織形式由原來的知識傳授，轉變?yōu)榻處煵捎脤υ捠?、討論式、啟發(fā)式等教育方法引導、指導學生提出質疑和難點，進行學前測試，并相互協(xié)作共同回答質疑或解決難題，促進學生知識內化。[5]這非常適于成人自主學習，通過已有的前置經(jīng)驗，在授課前對新知識體系進行梳理，結合實踐經(jīng)驗內化可吸收新知識內容，對于難以理解或者存在質疑的內容進行課堂交互。

其中，移動學習環(huán)境翻轉課堂培訓模式設計為教學交互提供了更多元的空間。將學習者個體，班級同學以及教學教師跨時空的連接在一起，將傳統(tǒng)的課堂創(chuàng)新地實現(xiàn)了動態(tài)虛擬化，為學習者提供了學習問題和學習困難隨時隨地解決的虛擬教學情境，彌補了傳統(tǒng)培訓模式的不足。

1促進教師與學習者的深度交互

在線論壇已經(jīng)成為大多數(shù)的在線教育平臺的標準配置，將學員之間、學員與教師之間的論壇交流主題項目或者互動頻率列入指定活動環(huán)節(jié)或納入考核指標體系。筆者從文獻和實踐調研的統(tǒng)計數(shù)據(jù)看出，互動中存在大量的觀望者或者淺層次的重復或者附和的交流活動，一方面是交互習慣，另一方面也有因為學習時間軌跡而導致的無法同步交流?；谝苿觿?chuàng)新的翻轉課堂培訓模式，通過移動的學習支持，從而最大范圍的同步了學習者的學習進度，同時，翻轉課堂的教學模式，更有了前置課程內容知識學習體驗，更利于交互活動的開展。

2加大集中交流與遠程培訓結合的力度

目前主流的 “學科專家講、參訓教師聽+論壇互動+定時遠程集中答疑”的培訓模式，在培訓中調研反饋學員希望與專家“面對面”交流，渴望專家及時解決他們在日常教學中遇到的各種難題。通過基于移動端的學習，學員不受時空限制，可以實時與教師和其他同學進行學習結果交流以及學習問題和苦難的分享和幫助，緩解了學員對傳統(tǒng)培訓模式中產(chǎn)生的面對面需求的迫切性。

3突顯以學習者為中心

基于移動的翻轉課堂培訓模式選擇品牌課程和資深講師、優(yōu)秀教師，摒棄參照傳統(tǒng)面授課堂的指令安排式、問答式來設計的線性培訓模式。而是關注學習者在移動端和翻轉課堂中提到的動態(tài)需求，積極提供各類教學輔助資源，包括課程包以及個性化的教學支持服務，關注學習者個體的學習能力和學習問題，真正做到了以學習者為中心。endprint

（三）“三段九結合”創(chuàng)新翻轉課堂培訓模式的持續(xù)性內涵

騰訊《2014年中國在線學習用戶行為調查》中指出，六成在線學習用戶每周學習時間不足1小時，30%的用戶周在線學習時長少于半小時，而27%的學習者周在線學習時長則超過2小時，在線學習時長呈現(xiàn)“兩極化”。學習者對在線學習的認可程度和接受程度不盡相同，對于大多數(shù)用戶而言，在線學習并未成為主導學習方式，用戶的在線學習習慣還遠遠沒有養(yǎng)成。

移動學習所具有的硬件限制低、進入障礙小的天然優(yōu)勢，使得學習者有效地利用碎片化時間，隨時隨地獲取學習資料，并使利用一切空閑時間進行學習成為可能，而翻轉課堂不僅僅是能增加學生與教師之間的互動以及學生個性化學習時間的一種手段，它更是一種全新的“混合式學習方式”—— 是在以“ELearning”為標志的教育思想指引下，對課堂教學模式實施重大變革所產(chǎn)生的成果。[6]移動學習和面授、翻轉課堂教學策略相結合，在課前進行隨時隨地前測，提供針對學員個體學習進度的教學支持；學習中為學習者提供利于深度交互的交互情境；課后提供持續(xù)教學關注，幫助和激勵學習者保持在線學習進度和學習熱情，培養(yǎng)和敦促學習者的在線學習習慣，保障在線培訓活動的有效開展。

二、“三段九結合”創(chuàng)新翻轉課堂培訓模式的構建 移動學習使得傳統(tǒng)的翻轉課堂教學模式有了新的元素、新的設計方式，將移動學習與翻轉課堂相融合，不僅僅是增加一種學習手段，也不是簡單地將兩者混合，而是要將翻轉課堂教學理念帶入到正式學習與非正式學習相互有機結合的新階段，要從學習理論、學習資源、學習環(huán)境、學習方式與學習風格混合的多角度來理解和設計這種翻轉課堂教學新模式，對所有學習要素合理地進行選擇與組合，構建“移動教學+面授研討”的翻轉課堂培訓新模式。

（一）實施移動創(chuàng)新翻轉課堂培訓新模式的必要條件

要保證“移動教學+面授研討”翻轉課堂真實有效地發(fā)生并達到預期的實施效果，筆者認為學員、教師、項目組織者和機構必須具備如下四方面的必要條件：

1項目設計與組織要以學習者為中心動態(tài)化調整

整個培訓項目的設計要摒棄以教師為中心的模式，要從學習者的學習效果出發(fā)，以學習轉化行為和績效作為整個培訓項目設計的核心，倡導主動探索式的學習，并圍繞這個中心在培訓項目的開始前、培訓中、培訓后等階段進行多種學習方式的混合。學習前進行學習者測試，激發(fā)學習者質疑，在線學習系統(tǒng)有針對性推送學習內容，提出學習建議；線下面授、面對面研討、在線學習都是以結合在線系統(tǒng)的前置測試以及學員學習問題為參考的系統(tǒng)性的知識傳授、技能訓練、實際案例分析和主題研討交流，教師授課更有針對性。學習后的交流討論以學習者的工作實踐為主體，就是針對知識點對真實的、復雜的場景，用所學的知識、技能解決實際問題，幫助學習者做到學以致用。[7]

2學習者的學習理念和學習習慣必須加以過程性調整

創(chuàng)新的翻轉課堂的培訓模式對參訓學員的課前預習、討論，課中思考、研討、提問，課后復習、實踐給予科學、規(guī)范的教學活動設計，不同于傳統(tǒng)面授培訓的學習要求和學習行為習慣。需要學習者轉變已有的固化的培訓學習理念，不再將培訓作為一種例行的流程，而是一項有創(chuàng)新和新思考的自我提升。鼓勵學習者在學習過程中利用包括筆記本、電腦在內的各種信息化手段，通過便捷的在線培訓平臺提供不間斷測試和學習支持，在培訓前對培訓內容和預期效果有明確目標和期望，培訓中集合大家的發(fā)展目標動態(tài)調整自我學習計劃，培訓后結合崗位發(fā)展需要和同行以及輔導教師的建議進一步拓展學習目標。

3翻轉課堂的軟硬件環(huán)境要具備可適應性調整

翻轉課堂的第一階段是將課程計劃講授的一部分或全部內容主要以視頻、微課形式上傳到在線教學平臺或推送到移動客戶端，供學習者瀏覽、點播、預習，這就要求項目組織方要具備一系列符合性能要求的在線教育平臺、網(wǎng)絡環(huán)境和終端應用程序，學習者要具備基本的上網(wǎng)條件、可移動智能終端（如智能手機、PAD等），更重要的是，項目組織方必須預先準備好符合課程教學要求的具有良好藝術性、學習長度合理（15—25分）、邏輯性強、學習者可參與度高以及具有思辨性的案例和啟發(fā)性的視頻課、微課。

4授課教師的配置要具備多元化角色配置

傳統(tǒng)的面授培訓中，教師僅需高質量完成課堂現(xiàn)場講授教學即可，而在翻轉課堂的教學模式中，教師是一個教學組織團體。教師是一個課程設計和開發(fā)者，配合教學設計人員，針對課程和學習者特征，最深入地設計教學行為和教學內容。包括參與撰寫課程視頻講授的文字腳本，承擔課程授課視頻的錄制。可以說教師是學習者思考的促動者、激發(fā)者、引導者。

（二）基于移動學習的翻轉課堂培訓新模式的構建

筆者結合多年面授培訓和網(wǎng)絡教學的經(jīng)驗積累，吸取面授課堂和翻轉課堂兩者的優(yōu)勢，利用移動學習，將傳統(tǒng)課堂的“課堂講授+課后復習”與翻轉課堂的“課前預習+課堂提問與反思”相結合，構建了基于移動學習的“三段式、九結合”翻轉課堂培訓模式（見圖1）。

1第一階段——項目前期準備階段

（1）培訓教學目標與項目設置相結合。培訓組織者需要根據(jù)學員的特征、知識基礎、培訓目標和培訓時間等，做好培訓需求調研，準備一段視頻或文本對本期培訓班的各門課程進行簡單的介紹，發(fā)布課前學習清單；根據(jù)調研數(shù)據(jù)和學習者特點分班分組，針對性的設置生成本期培訓班的社交化學習群組，如QQ群、微信群或內部社交群組等。

（2）學習者能力水平與學習資源包配置相結合。授課課教師設計一些針對課程核心概念的測試題，題目多以單、多項選擇題為主，并在培訓開始前組織學習者完成前置測試，其目的是讓其帶著疑問來學習，激發(fā)學習動力。培訓教師準備好本期所需要的學習資源包：包括教學視頻、教學課件、PPT講義、拓展學習材料、測試題、討論題、學習指導等，上傳到移動教學平臺。教師根據(jù)學習者前置測試結果和水平，根據(jù)培訓計劃和預設方案推送相應的學習資源包和學習指導書到移動端。endprint

（3）PC和移動設備相結合的前置學習。學習者根據(jù)自己移動端接收到的學習資源包，獨自完成新內容、新知識的學習，及時完成基于移動終端（如手機等）的在線測試，提出課程學習問題，參加社交化群組的互動交流、學習討論。

2第二階段——集中面授階段

（1）面授教學和移動學習互動相結合。包括將集中講授、研討、交流、答疑、總結等移動學習嵌入到集中面授、研討交流的全過程，實現(xiàn)無縫對接。

（2）移動測試和微課學習相結合。根據(jù)移動教學平臺統(tǒng)計的課前預習和測試情況，教師向學員推送移動學習微課，進行簡短的測試或提問，進一步了解學習者的自主學習情況；面授課堂上，教師根據(jù)學習者對計劃學習內容的理解和掌握程度，進行若干次有針對性的片段講解。

（3）移動社交化和教學活動相結合。教師采取小組討論、案例匯報、分析推理、主題辯論、學員互評、互動交流、經(jīng)驗分享等多種方式完成項目設計、案例分析、專題報告等主題學習任務，學員在課堂上可以通過移動終端（如手機等）方便地完成現(xiàn)場在線測試、投票、問答、互評、成績統(tǒng)計，促進“學習共同體”的建立。[8]教師通過典型案例展示、小組總結匯報、共同討論、點評指導等方式，對學員的培訓情況做出及時反饋、集中總結，進一步強化學習者對課程學習內容的理解和掌握。

3第三階段——項目結束后的延續(xù)階段

（1）移動微課與知識內化相結合。培訓管理者繼續(xù)保留參訓者在移動學習平臺中的大部分學習和信息瀏覽權限，繼續(xù)向學員推送本期所學課程的核心知識點的學習微課，目的在于幫助學習者再次強化記憶，減緩知識遺忘的速度。

（2）延續(xù)交互與教學關注相結合。繼續(xù)配置專人打理項目培訓中建立起來的社交化圈子、群組、互動社區(qū)等。

（3）崗位實踐與持續(xù)學習相結合。持續(xù)發(fā)布在崗實踐行動持續(xù)改進課程，要求學習者還要定期對在崗實踐問題總結分析，并將其提交于移動平臺，快速沉淀培訓項目的知識成果，有效提升培訓效果轉化率。

三、“三段九結合”創(chuàng)新翻轉課堂培訓模式優(yōu)勢分析 綜合培訓過程和培訓后調查問卷和訪談記錄，移動學習與翻轉課堂相結合構建新型的混合式培訓，相比于以往的面授培訓、在線培訓模式，其優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下三個方面：

（一）邏輯重組了培訓教學的碎片化學習內容，創(chuàng)新了學習知識體系架構

滿足了學員貫穿項目始終的碎片化學習需求。培訓管理者和教師將精心準備的碎片化學習材料上傳到移動學習平臺，學習者可以充分利用課間、等人、等公交、坐車等零碎的時間進行學習，抓住了學習者的碎片化時間，很好地發(fā)揮了其嵌入日常學習、工作的非正式學習的作用。在整個項目培訓過程中，移動學習和面授學習相互配合，主動融合，各自發(fā)揮著優(yōu)勢，給學員帶來了極大的便利性，激發(fā)了他們的學習熱情。

（二）物理擴展了培訓師生的教學交互渠道，深化了學習互助的交互層次

創(chuàng)造了良好的交互氛圍，提高了學員的自主學習、合作學習能力。參訓的學習者來自不同的學校、不同的學科，雖然都在同一個城市，彼此間熟悉度不高，但由于我們在培訓的準備階段就建立起了基于移動學習的社交化學習群組，雖然還沒開班，但很多學習者就在手機上聊的熱乎起來，加上管理者和教師的有意識引導，相應的激勵措施，確保了學習者在培訓全程的高質量互動?；谝苿訉W習的翻轉課堂的主題研討、專題報告、主題辯論等活動一般都是以小組為單位進行的，小組成員間分工合作，共同完成教師布置的學習任務，他們的團隊合作意識、團隊責任感得到了加強，自主學習能力、創(chuàng)新意識明顯增強。

（三）系統(tǒng)加強了培訓數(shù)據(jù)的記錄和分析，優(yōu)化了學習過程的項目管理

項目管理者可以很方便地通過移動學習平臺對整個培訓過程進行高效率的管理，可以方便地通過移動學習平臺將項目開班、課程計劃、通知信息、學習提醒、作業(yè)布置、考核要求等及時推送到學習者面前。項目管理者和教師可以隨時地依托移動終端實現(xiàn)對學習者學習過程的監(jiān)控，不僅可以實時了解學生是否進行了學習，還可以準確掌握學生學習的效果，從而使項目管理者和教師能更有針對性地為學習者學習提供幫助和指導。

四、結束語

我們在總結分析以往面授培訓、在線培訓模式的基礎上，結合多年的遠程教育和培訓工作實踐，構建了基于移動學習“三段九結合”的翻轉課堂，突破了傳統(tǒng)面授教學的時空限制，激發(fā)了學員的學習興趣，提高了學員的合作學習能力。當然，移動學習在項目培訓中能夠較好地發(fā)揮其優(yōu)勢和作用，還需要項目組織者和管理者的精心設計和科學化的管理，需要教師團隊的大力支持和學習者的積極配合。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和智能手機的全面普及，移動學習、混合學習和翻轉課堂等理論的不斷成熟，終身學習理念的不斷形成，基于移動學習的翻轉課堂培訓還需要不斷地在實踐中探索，在正式學習和非正式學習中，在信息技術與教育教學改革的相互融合中發(fā)揮更大的作用。

【參考文獻】

[1]黃榮懷，等.移動學習：理論現(xiàn)狀趨勢[M].北京：科學出版社，2008.

[2]何克抗.從“翻轉課堂”的本質看“翻轉課堂”在我國的未來發(fā)展[J].電化教育研究，2014（7）：5—16.

[3]成人學習者都有哪些特點[EB/OL].百度知道，https：//zhidao.baidu.com/question/647479540147677365.html.

[4]關于翻轉課堂教學模式[EB/OL].王光榮的博客，http：//blog.sina.com.cn/s/blog_b03323580101mk3h.html.

[5]邵曉霞.基于翻轉課堂的“國培計劃”培訓模式探究[J].中小學教師培訓，2015（1）：20—24.

[6]顧雪林.一個人的網(wǎng)絡教學震動了世界：孟加拉裔美國人薩爾曼·可汗和他創(chuàng)辦的可汗學院[N].中國教育報，20130226（03）.endprint

[7]吳紹靖，等.教師遠程培訓中存在的問題及對策：以華中師范大學“國培計劃”示范性遠程培訓項目為例[J].高等繼續(xù)教育學報，2014（6）：30—33.

[8]陳澄波，等.移動學習：企業(yè)培訓的風口[M].北京：機械工業(yè)出版社，2015.

Research on Integration of “3 Periods and 9 Combinations”

Innovative Training Models for Mobile Learning

FAN Xinmin

（Fujian Normal University， Fuzhou 350007， China）

【Abstract】Based on the features of mobile learning， flipped classroom and adult learning， aiming at the shortcomings of the online learning， combinined with the practical training of the past experience， it integrated teaching elements such as objectives， contents， activities， measures， models and so on with the mobile learning and flipped classroom organically according to the learners features and requirements in three periods as pretraining， duringtraining and posttraining. It constructed new training models for flipped classroom on the basis of mobile innovation. It has fully reflected the initiative enthusiasm and creativity of individual student as the main role in learning process. It has also given a play to teachers leading roles such as guidance， inspiration， monitoring in teaching process， and even to the application of efficient and innovative training for teaching practice.

【Key words】mobile learning； blended learning； flipped classroom； teacher trainingendprint