付兵紅+彭礴+溫娜

摘要：運(yùn)用問卷調(diào)查法，從信息分享類型、動機(jī)、微信使用頻繁度三個角度探討大學(xué)生信息分享行為，結(jié)果顯示，大學(xué)生信息分享類型最多的是“心情狀態(tài)信息”和“每天生活瑣事”；除課堂外，在課間和寢室等地方大學(xué)生們微信使用頻繁度較高；信息分享?xiàng)l數(shù)、性別、信息分享類型中的“評論事件話題”和“每天生活瑣事”在信息分享動機(jī)的兩個因素“自我感知價值”和“互惠”上存在顯著差異；信息分享動機(jī)與微信使用頻繁度正相關(guān)，大學(xué)生的自我感知價值和互惠動機(jī)越強(qiáng)，則微信使用更頻繁。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；微信；信息分享行為；動機(jī)

一、引言

隨著社交媒體在網(wǎng)絡(luò)上不斷普及和發(fā)展，通過社交媒體的信息分享行為成了一種普遍行為，這種分享方式也是網(wǎng)路時代獲取信息的一種重要的渠道。信息分享從廣義角度理解是指作為信息分享內(nèi)容的第一創(chuàng)造者將自己所見和所經(jīng)歷的傳遞給他人，如在社交網(wǎng)站上發(fā)布圖片、分享心得體會、和圈子里的人聊天等。信息分享從微觀角度理解是用戶通過社交網(wǎng)站上的“分享”功能進(jìn)行信息的轉(zhuǎn)發(fā)和轉(zhuǎn)載，而不是作為信息分享內(nèi)容的第一創(chuàng)造者去參與的行為過程。信息分享行為本質(zhì)是指一種發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)或社交團(tuán)體的社會化活動。用戶獲取信息時就伴隨著信息分享行為。

對信息分享行為的研究分個體分享和社群分享兩類。國內(nèi)外學(xué)者多從信息、知識分享的宏觀視角探討分享行為主體、現(xiàn)狀、內(nèi)容與價值之間的關(guān)系，研究人人網(wǎng)和微博等社交媒體的信息分享行為，而對微信社交媒體的研究相對來說比較少，我國學(xué)者對微信分享的研究主要涉及信息分享動機(jī)、信息分享影響因素和利用微信平臺進(jìn)行營銷等方面的研究，如黃煒、余輝等（2016）認(rèn)為微信用戶的使用動機(jī)是受內(nèi)因（如求知欲、個人興趣等）和外因（即微信自身的快捷方便、獲取成本低等）兩方面驅(qū)動的。李晨和黃燦（2015）通過在線調(diào)研，對150份問卷分析得出“便捷生活”“普遍化趨勢”和“依賴習(xí)慣”對微信用戶信息分享行為動機(jī)產(chǎn)生正影響。章隱玉和李武（2015）以大學(xué)生為例，對267個樣本分析得出，影響的重要因素有自我認(rèn)同因素、娛樂消遣因素和社會交往因素，且后者影響更為顯著。胡沈明、楊悅（2017）把微信鏈接分為信息分享類鏈接和行為推動鏈接兩大類別，他們以17位用戶相關(guān)微信鏈接發(fā)布和接收的信息為研究內(nèi)容，分別從增進(jìn)社會交往、拓展認(rèn)知思維、推動個人謀利（如集贊、投票等）和尋求社會認(rèn)同等幾個方面闡述了用戶的信息分享動機(jī)，他們發(fā)現(xiàn)信息分享效果受“社會關(guān)系層級”和“微信社群價值結(jié)構(gòu)”因素的影響。

基于微信信息分享行為主要集中在行為動機(jī)和影響因素方面，樣本量也比較少，此處以江西省高校大學(xué)生為例，通過微信平臺研究大學(xué)生的信息分享行為，探討大學(xué)生的微信依賴和微信信息分享動機(jī)的關(guān)系、分享信息類型等差異，了解大學(xué)生微信信息分享行為影響因素，尋求更好的引導(dǎo)方法。

二、調(diào)查設(shè)計(jì)

（一）調(diào)查問卷設(shè)計(jì)

問卷由大學(xué)生信息分享基本信息表、信息分享類型表、微信使用頻繁度量表和信息分享行為動機(jī)量表組成?；拘畔⒈戆ā靶詣e”“年級”“學(xué)科”“微信使用時間”“微信朋友圈中朋友個數(shù)”“平均每天打開微信次數(shù)”和“平均每天發(fā)表動態(tài)數(shù)”7個題目。信息分享類型表由一個復(fù)選問題組成，此問題包括“有關(guān)學(xué)習(xí)信息”“每天生活瑣事”“喜歡的歌曲”“評論事件話題”“喜歡的文章”“心情狀態(tài)”“喜歡的視頻”“商家優(yōu)惠紅包”“廣告信息”和“其他信息”8個選項(xiàng)。微信使用頻繁度量表包括“課堂”“課間”和“寢室”等8個問題，每個題目5個選項(xiàng)。信息分享動機(jī)量表包含5個題目，按照李克特7點(diǎn)量表、分?jǐn)?shù)從很少到非常頻繁分別計(jì)分為1～7分。通過分析大學(xué)生信息分享基本情況和分享信息類型，結(jié)合大學(xué)生微信使用頻繁度、信息分享類型和信息分享動機(jī)對大學(xué)生信息分享行為進(jìn)行分析。

（二）調(diào)查問卷的發(fā)放與回收情況

2017年3月，以江西省6所高校在校大學(xué)生為調(diào)查對象，在問卷星平臺設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)版問卷，通過QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)社交圈發(fā)放和回收問卷，共回收問卷512份，結(jié)合網(wǎng)上回答問卷所需時間等指標(biāo)進(jìn)行篩選，剩下有效問卷453份，回收有效率為88.5%。通過SPSS22.0軟件統(tǒng)計(jì)分析得出：調(diào)查的大學(xué)生中各學(xué)科人數(shù)為：管理類250人，經(jīng)濟(jì)類96人，文學(xué)類8人，理工類54人，藝術(shù)類9人，體育學(xué)1人，教育學(xué)32人，農(nóng)學(xué)3人。其他基本情況調(diào)查分布如表1所示。

三、大學(xué)生信息分享行為調(diào)查分析

通過對調(diào)查問卷的題目進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，除學(xué)科、微信使用時間和平均每天發(fā)表動態(tài)數(shù)3個題目，所有題目偏度和峰度都在可接受范圍，統(tǒng)計(jì)結(jié)果得出：本問卷整體量表內(nèi)部一致性系數(shù)（Cronbachα）為0.800。微信使用頻繁度量表內(nèi)部一致性系數(shù)（Cronbachα）為0.892，信息分享行為動機(jī)量表內(nèi)部一致性系數(shù)（Cronbachα）為0.868。微信使用頻繁度量表和信息分享行為動機(jī)量表兩個量表的問卷整體KMO值為0.874，所包含題目的因子負(fù)荷量均大于0.6，具有良好的收斂效度。所有的分析表明問卷的整體信度和效度都較高。以下為大學(xué)生信息分享行為統(tǒng)計(jì)分析情況。

（一）大學(xué)生信息分享基本情況分析

通過對大學(xué)生信息分享基本情況進(jìn)行頻率分析得到表2。由表2可知：大學(xué)生微信使用時間2年以上的占63.1%，1～2年的占27.6%，6個月以下的合計(jì)2.6%；大學(xué)生微信朋友圈中朋友個數(shù)50～100個占多數(shù)為32.5%，其次是100～200個占26.5%，20～50個占23.6%，200個以上占11.0%，20個以下占6.4%。每天打開微信次數(shù)最多的是10次以上占總樣本的37.1%，其次是3～5次的占26.0%，接著是6～10次的占22.3%，3次以下的占14.6%；每天發(fā)表動態(tài)數(shù)0～2條的96.7%，3條以上的只占總樣本的3.3%，表明大學(xué)生大多數(shù)只是通過微信朋友圈查看信息。

（二）大學(xué)生微信使用頻繁度分析

通過對大學(xué)生微信使用頻繁度進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析得到表3。由表3可知：從不在課堂上使用微信的學(xué)生只占9.5%，持中立態(tài)度的學(xué)生占27.8%，較頻繁和很頻繁使用的學(xué)生占11.5%；在課間使用微信的學(xué)生持中立態(tài)度的占29.4%，較少使用微信的學(xué)生所占比率最大占35.8%，較頻繁和很頻繁使用的學(xué)生占31.6%，在食堂或飯館持中立態(tài)度的占19.9%，較少使用微信所占比率最大占52.8%；在寢室較頻繁和很頻繁使用的占多數(shù)56.9%，從不使用的占1.3%，在所有場合中微信使用比率最少；在廁所中占第一的也是較少使用的，占樣本總數(shù)的41.5%，從不使用的占14.1%，較頻繁和很頻繁使用的合計(jì)24.7%，持中立的占19.6%；在乘坐公共交通時占第一的是較少使用占41.7%，其次是持中立的占24.1%，只有5.5%的表示從不使用；在旅游或購物時使用頻繁度較少的占多數(shù)占49.7%，持中立的占22.7%，較頻繁和很頻繁使用的合計(jì)21.8%；朋友聚會時較少使用的占多數(shù)42.8%，從不使用的占5.1%，持中立的占30.2%，較頻繁和很頻繁使用的合計(jì)21.8%。在課間、食堂或飯館、寢室、廁所、乘坐公共交通、旅游或購物、朋友聚會變量均值都大于各個變量的平均值2.5，所以除了課堂上，在其他地方大學(xué)生們微信使用頻繁度較高。

（三）大學(xué)生信息分享類型分析

通過對大學(xué)生信息分享內(nèi)容與性別變量交叉分析得到表4，由表4可知：分享類型最多的是自己的心情狀態(tài)信息（54.3%），其次是分享每天生活瑣事（50.3%），接著是喜歡的文章類型（39.1%）、有關(guān)學(xué)習(xí)的信息（31.6%）、喜歡的歌曲（28.5%）和評論事件話題（22.1%），排在最后的是其他應(yīng)用類信息（21.0%）、喜歡的視頻（17.9%）、廣告信息（5.1%）和商家優(yōu)惠紅包信息（4.4%）。男生和女生在信息分享類型上沒有什么區(qū)別。

（四）大學(xué)生信息分享動機(jī)分析

此處從自我感知價值和互惠兩個因素分析信息分享動機(jī)，前面3個問題是評價自我感知價值，后兩個問題評價的是互惠因素。因?yàn)槊刻旆窒硇畔l數(shù)變量的4個選項(xiàng)中大于2條以上的3個選項(xiàng)都小于5%的比例，所以考慮把2條以上的選項(xiàng)合并成一個分組，即分成每天分享信息條數(shù)0～2條和2條以上兩組。分別以變量“信息分享?xiàng)l數(shù)（TS）”、性別（SX）、信息分享內(nèi)容中的“評論事件話題（PL）”和“每天生活瑣事（SS）”為分組變量對大學(xué)生信息分享動機(jī)進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果如表5所示。由表5得出，每天分享信息條數(shù)0～2條和2條以上的學(xué)生在信息分享動機(jī)的每個因素中都有顯著差異，即p值都小于0.05。其中大于2條以上的均值更大且都大于平均值3.5，所以分享信息大于2條以上的學(xué)生對于分享信息的動機(jī)更明顯。對于性別變量檢測可知，男女兩組的信息分享動機(jī)有很大差異，從平均分可知男生分?jǐn)?shù)均值更大，所以男生比女生的自我感知價值和互惠因素的動機(jī)更強(qiáng)烈。對于分享“評論事件話題（PL）”和“每天生活瑣事（SS）”的大學(xué)生和不分享的大學(xué)生有顯著差異，即p值都小于0.05，經(jīng)常分享此內(nèi)容的學(xué)生比不分享的動機(jī)更強(qiáng)。由于信息分享動機(jī)的5個題目各均值都大于3.5，所以表明大學(xué)生信息分享動機(jī)是出自于自我感知價值和互惠因素的。通過對分享信息類型其他變量進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，都沒有顯著差異（詳見表5）。

（五）大學(xué)生信息分享動機(jī)與微信使用頻繁度的相關(guān)分析

通過對信息分享動機(jī)與微信使用頻繁度進(jìn)行相關(guān)分析得到表6，由表6可知：信息分享動機(jī)與微信使用頻繁度兩變量Pearson相關(guān)系數(shù)為0.268，成正相關(guān)，表中p的概率為.000，小于0.05，表明信息分享動機(jī)中自我感知價值越強(qiáng)，對互惠程度要求越高，則微信使用就越頻繁（詳見表6）。

四、討論

大多數(shù)學(xué)生選用微信社交平臺的原因是由于微信有更多的優(yōu)于其他社交平臺的功能，微信的支付功能是大多數(shù)社交平臺都不能提供的特有的服務(wù)，還有各種各樣的便捷的服務(wù)，如出行時可以用微信的滴滴打車功能，微信掃一掃、搖一搖、發(fā)紅包、開展微商等功能、便捷的免費(fèi)的視頻通話和語音通話功能。大學(xué)生們都比較依賴微信社交平臺，利用微信進(jìn)行信息查詢和信息分享，通過本次調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的信息分享行為有一定的差異。

（一）大學(xué)生信息分享基本情況的差異

此次大學(xué)生微信使用時間大多都是2年以上；大學(xué)生微信朋友圈中好友個數(shù)比較多，好友個數(shù)大都超過100個。每天微信打開次數(shù)10次以上超過樣本的三分之一。大學(xué)生大多數(shù)每天發(fā)布信息條數(shù)很少，只是通過微信朋友圈查看信息。

（二）大學(xué)生微信使用頻繁度差異

在課堂上較頻繁和很頻繁使用微信的大學(xué)生超過十分之一，從不使用的占十分之一以下，表明有小部分大學(xué)生們上課沒有專注在課堂上。在食堂或飯館較頻繁和很頻繁使用微信的占四分之一；超過一半的大學(xué)生在寢室較頻繁和很頻繁使用微信，從不使用的占很少的比例；在廁所中較頻繁和很頻繁使用微信的近四分之一；在乘坐公共交通時較頻繁和很頻繁使用微信的占四分之一；在旅游或購物時使用較頻繁和很頻繁使用占五分之一；朋友聚會時較頻繁和很頻繁使用微信的占五分之一；從使用頻繁度可知，大學(xué)生對于微信的整體依賴性比較大，因?yàn)閷W(xué)生休息時大多數(shù)時間是在寢室，所以在寢室就成了使用微信比較頻繁的場所；在課間、食堂或飯館、寢室、廁所、乘坐公共交通、旅游或購物、朋友聚會上大學(xué)生們微信使用頻繁度較高。

（三）大學(xué)生信息分享類型差異

大學(xué)生最喜歡分享的是心情狀態(tài)信息，排在后面的依次是每天生活瑣事、喜歡的文章類型、有關(guān)學(xué)習(xí)的信息、喜歡的歌曲、評論事件話題、其他應(yīng)用類信息、喜歡的視頻、廣告信息、商家優(yōu)惠紅包信息。通過性別與信息分享類型發(fā)現(xiàn)，男生和女生在信息分享類型上沒有什么區(qū)別。

（四）大學(xué)生信息分享動機(jī)差異

從自我感知價值和互惠兩個因素分析大學(xué)生信息分享動機(jī)，表明大學(xué)生在這兩個因素上存在差異；男生和女生的信息分享動機(jī)存在差異，男生比女生自我感知價值和互惠因素的動機(jī)表現(xiàn)更強(qiáng)；大學(xué)生們分享動機(jī)在信息分享?xiàng)l數(shù)上存在差異，分享信息條數(shù)多自我感知價值和互惠因素的動機(jī)更強(qiáng)；大學(xué)生在是否分享“評論事件話題”和“每天生活瑣事”上有顯著差異，分享這兩種類型信息的學(xué)生自我感知價值和互惠因素的動機(jī)表現(xiàn)更強(qiáng)。信息分享動機(jī)與微信使用頻繁度成正相關(guān)，大學(xué)生的自我感知價值和互惠動機(jī)越強(qiáng)，趨于更頻繁使用微信。

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