張文江

（淮北師范大學(xué) 教育學(xué)院，安徽 淮北 235000）

大學(xué)生微信交往的心理功能與機(jī)制

張文江

（淮北師范大學(xué) 教育學(xué)院，安徽 淮北 235000）

微信成為大學(xué)生人際交往的重要新媒介，對大學(xué)生的交往產(chǎn)生了一定影響。大學(xué)生微信交往具有動機(jī)功能、認(rèn)知功能與情緒功能等，對個體心理和行為產(chǎn)生了特定的影響。大學(xué)生在微信使用過程中，微信互動協(xié)商和微信話語建構(gòu)起大學(xué)生的人際交往心理和行為，發(fā)生著較強(qiáng)的社會建構(gòu)作用。同時，個體對微信的同化和順應(yīng)也在解構(gòu)著原有交往心理與行為模式。大學(xué)生對微信應(yīng)持有開放的態(tài)度，合理有效地使用微信，從而促進(jìn)自我的發(fā)展。

微信；微信交往；朋友圈；社會建構(gòu)；大學(xué)生

引 言

騰訊公司2011年1月21日正式推出的微信（WeChat）支持單人或多人參與，使用者可通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)查閱與發(fā)送圖片、文字、語音或視頻等豐富的信息。作為一款跨平臺的多功能通信工具，已經(jīng)成為影響人際交往和溝通的重要媒介。由于微信客戶端可直接與QQ及手機(jī)通訊錄的朋友進(jìn)行通信，且只產(chǎn)生少量費(fèi)用，它也成為大學(xué)生用戶群青睞的移動網(wǎng)絡(luò)社交軟件。有調(diào)查表明：84.7%的大學(xué)生在使用微信[1]，甚至達(dá)到94.71%[2]。如此，微信朋友圈確實(shí)為大學(xué)生的交往提供了一種社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中，交往的強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系并存，對大學(xué)生的心理和行為產(chǎn)生了特定的影響。

據(jù)微信官方網(wǎng)站顯示微信已成為超過9億人使用的手機(jī)應(yīng)用。正如微信官方網(wǎng)站所宣稱，它確實(shí)已“是一個生活方式”[3]。這個“生活方式”在一定程度上影響到了大學(xué)生人際交往的心理功能和心理機(jī)制。對于沉浸在微信中的大學(xué)生群體，合理看待和使用微信，是一個難以回避的問題。因此，本文結(jié)合微信被廣泛使用的背景，分析大學(xué)生微信交往的心理功能，并從社會建構(gòu)論的視角構(gòu)建大學(xué)生微信交往的心理機(jī)制，在此基礎(chǔ)上，提出了大學(xué)生合理地認(rèn)識和使用微信的相關(guān)建議。

一、大學(xué)生微信交往的心理功能

人際交往具有傳遞信息和交流情感的基本作用。從心理學(xué)來看，人際交往的基本目的是達(dá)成一定的人際關(guān)系，其本質(zhì)在于心理與行為的互動，并建立起心理上的聯(lián)系。微信交往的目的與本質(zhì)也不外于此。人際交往對處于青年早期的大學(xué)生的身心健康、學(xué)業(yè)發(fā)展、人格成長都有重要作用。然而，相對現(xiàn)實(shí)交往，微信交往的基礎(chǔ)是信息網(wǎng)絡(luò)平臺，它在大學(xué)生心理與行為上表現(xiàn)出了獨(dú)有的特點(diǎn)。

1.大學(xué)生微信交往的動機(jī)功能

主體的需要是行為的源泉，動機(jī)在需要的基礎(chǔ)上來引發(fā)、維持與調(diào)整主體的行為反應(yīng)，動機(jī)是產(chǎn)生行為的基本力量。人都有交往的需要，馬斯洛需要層次論說明通過交往可以獲得愛和歸屬感，交往需要也因此稱為愛與歸屬的需要。現(xiàn)實(shí)交往方式在一定程度上滿足了大學(xué)生的相應(yīng)需要，但從內(nèi)容和形式上，微信交往方式是交往需要滿足的一種有益補(bǔ)充、擴(kuò)展和延伸，這尤其體現(xiàn)在微信的“朋友圈”功能上。

微信為大學(xué)生滿足交往需要提供了一種靈活而有趣的手段，并創(chuàng)造了更多的社會資源，能夠滿足現(xiàn)實(shí)交往所難以滿足的需要，激活相應(yīng)的動機(jī)，產(chǎn)生相應(yīng)的行為。這得益于微信功能的即時性、豐富性與互動性。微信的功能給個體帶來了虛擬交往世界，但相對而言，它還具有一定的現(xiàn)實(shí)性，微信朋友圈是虛擬交往和現(xiàn)實(shí)交往的結(jié)合[4]。微信交往與現(xiàn)實(shí)交往的結(jié)合是建立在微信朋友圈的強(qiáng)關(guān)系上，即朋友圈多為親朋好友等緊密關(guān)系，且情感水平維系較高。這也是微信不同于純粹虛擬網(wǎng)絡(luò)世界的地方。這也給大學(xué)生結(jié)合實(shí)際生活使用微信打開了通道，實(shí)際的交往需要和動機(jī)在半虛擬的世界中實(shí)現(xiàn)。

2.大學(xué)生微信交往的認(rèn)知功能

作為移動網(wǎng)絡(luò)交往平臺，微信為個體創(chuàng)造了傳播和共享信息的便利條件。如此，微信交往為大學(xué)生全面地認(rèn)知自我和認(rèn)知外界提供了重要途徑。微信交往的認(rèn)知功能有利于促進(jìn)自我和諧的發(fā)展和人格的成長。所謂自我和諧，一方面是指個體自我內(nèi)部的和諧融洽，另一方面是指保持自我與經(jīng)驗(yàn)之間的平衡。自我內(nèi)部的和諧融洽、自我與經(jīng)驗(yàn)之間的平衡，兩者都需要發(fā)揮個體的認(rèn)知功能來實(shí)現(xiàn)。微信交往恰恰為此提供了平臺和渠道。

同時，人的認(rèn)知、行為與環(huán)境相互影響，人的認(rèn)知因素指引行為反應(yīng)，行為過程和效果反作用或改變認(rèn)知方式，而認(rèn)知和行為都發(fā)生在人所處的環(huán)境，三者處于動態(tài)的作用過程之中。微信使用行為的產(chǎn)生源于個體認(rèn)知上的好奇和需要，當(dāng)大學(xué)生熟悉微信的功能時，把對它的好奇和需要賦予微信使用行為，產(chǎn)生人際互動?；拥钠脚_就是微信創(chuàng)造的網(wǎng)絡(luò)交往環(huán)境。這個平臺提供的信息同時影響著大學(xué)生的認(rèn)知和行為方式。如此，人的微信認(rèn)知、微信行為和微信環(huán)境構(gòu)成了微信交往的信息流的通道和載體，從而形成了微信人際交往的互動過程。

3.大學(xué)生微信交往的情緒功能

在微信人際互動過程中，大學(xué)生通過查閱、傳播和分享豐富的信息，給自己和他人帶來不同的情緒體驗(yàn)。情緒存在人際傳播效應(yīng)，能夠互相感染。人的交往總是處于一定場中。在微信使用的心理與行為場中，積極情緒的表達(dá)與傳播激活他人愉悅的情緒情感，同理，消極情緒往往可能影響他人的感受。這種情緒傳播影響機(jī)制對處于青年早期的大學(xué)生更有顯著作用。

青年階段的大學(xué)生情緒情感豐富，波動性也大，對個體的發(fā)展既可能有正向的促進(jìn)作用，也可能造成負(fù)面的影響。從實(shí)際來看，個體的情緒調(diào)控能力、微信的使用頻率及心理投入對微信的情緒傳播影響都有中介和調(diào)節(jié)作用。

從實(shí)質(zhì)上看，微信交往畢竟帶有網(wǎng)絡(luò)虛擬性質(zhì)，它對大學(xué)生情緒情感的影響不同于現(xiàn)實(shí)交往。如此，情緒情感的表達(dá)與傳播有一定的場依存效應(yīng)，當(dāng)個體回歸現(xiàn)實(shí)世界時，微信的虛擬場不可避免地轉(zhuǎn)換為實(shí)際的現(xiàn)實(shí)場。在這種場的轉(zhuǎn)換過程中，大學(xué)生在認(rèn)知與情緒上的轉(zhuǎn)變，是聯(lián)結(jié)虛擬與實(shí)際情緒情感的關(guān)鍵個體因素。若能實(shí)現(xiàn)順利轉(zhuǎn)變，個體的虛擬場與現(xiàn)實(shí)場相一致，微信對情緒帶有不同程度的正面影響。否則，可能會對個體帶來不同程度的負(fù)面影響。

二、大學(xué)生微信交往的心理機(jī)制：社會建構(gòu)論的視角

社會建構(gòu)論為分析大學(xué)生微信交往的心理機(jī)制提供了獨(dú)特的視角，微信交往過程也充分體現(xiàn)了個體心理和行為的社會建構(gòu)過程。

1.社會建構(gòu)論的基本觀點(diǎn)

心理學(xué)中的社會建構(gòu)論正式形成的標(biāo)志是美國心理學(xué)家格根于1985年發(fā)表的《現(xiàn)代心理學(xué)中的社會建構(gòu)論運(yùn)動》一文。隨后，社會建構(gòu)論成為影響心理學(xué)的重要思潮，被視作后現(xiàn)代心理學(xué)的重要代表。社會建構(gòu)論認(rèn)為心理與行為的意義存在于交往主體之間，而非獨(dú)立存在于個體自身。人理解社會的基礎(chǔ)是人與人之間的互動過程，取決于人際之間的溝通、協(xié)商、沖突、修辭等。經(jīng)由社會協(xié)商而產(chǎn)生的理解方式對個體的社會生活具有重要的意義。[5]社會建構(gòu)論特別強(qiáng)調(diào)社會協(xié)商和話語對人心理和行為的作用。社會協(xié)商和話語的作用正是發(fā)生在人際交往的過程中。

2.微信交往心理的社會建構(gòu)：即時互動與微信“話語”的作用

從社會建構(gòu)論的立場來看，大學(xué)生使用微信進(jìn)行交往而產(chǎn)生的心理與行為都是社會建構(gòu)的產(chǎn)物。具體而言，大學(xué)生微信交往是微信使用主體進(jìn)行“社會協(xié)商”的過程，經(jīng)過“社會協(xié)商”，微信交往中的認(rèn)知、需要、動機(jī)、情緒和行為才有意義。在“社會協(xié)商”過程中，社會互動和話語起到關(guān)鍵作用。社會建構(gòu)正是通過主體間的話語在社會互動過程中實(shí)現(xiàn)，使人際之間的信息和情感得到傳遞和理解。話語表征著特定的社會文化模式，在一定程度上制約著個體的心理和行為方式。海德格爾指出“話語是此在的展開狀態(tài)的生存論建構(gòu)，它對此在的存在具有組建作用……共在以形諸言詞的方式被分享著”[6]。維特根斯坦也論道“個人的意向體現(xiàn)在共享的語言和共同的文化模式中”[7]。微信交往中的獨(dú)特話語模式便是微信網(wǎng)絡(luò)社會的“組織者”，不斷建構(gòu)著微信交往的心理和行為。

大學(xué)生在微信交往中，通過即時互動與豐富的話語，實(shí)現(xiàn)了“社會協(xié)商”，建構(gòu)起一定的交往模式。其中，微信交往的社會動機(jī)被激發(fā)，微信交往的社會認(rèn)知被組建，微信交往的社會情緒情感被共享。由于大學(xué)生較為普遍和較高頻率使用微信，線上線下在一定程度上聯(lián)通起來，人際交往的現(xiàn)實(shí)場和虛擬場也就有了共同的交集。因此，微信交往的社會建構(gòu)就有了源于現(xiàn)實(shí)交往，兼具虛擬交往的特點(diǎn)，融合了人際交往的強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系，為大學(xué)生創(chuàng)造了更加廣闊的富有吸引力的交往平臺。這可能也是微信獲得大學(xué)生群體青睞的重要原因。

3.微信使用對原有交往心理模式的解構(gòu)：同化與順應(yīng)的作用

圖1 大學(xué)生微信交往心理與行為的社會建構(gòu)模型

社會建構(gòu)不僅意味著個體心理和行為的累積組合，還包括對個體已有交往心理模式的解構(gòu)?？梢哉f，在微信交往的過程中，心理和行為的社會建構(gòu)與社會解構(gòu)并存，從反面而言，社會建構(gòu)在一定意義上意味著對原有心理模式的社會解構(gòu)。

按照著名心理學(xué)家皮亞杰的觀點(diǎn)，個體知識的獲得和人格的發(fā)展是在環(huán)境中連續(xù)進(jìn)行同化和順應(yīng)的平衡化過程。對于大學(xué)生微信交往而言，個體不斷地在微信場中同化信息，又在順應(yīng)它。當(dāng)大學(xué)生個體已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)能夠吸納微信中傳播的信息時，就會把它們同化為自身的一部分；而當(dāng)已有認(rèn)知結(jié)構(gòu)難以吸納當(dāng)前信息，則可能對自身的認(rèn)知結(jié)構(gòu)做出改變，進(jìn)而來順應(yīng)當(dāng)前環(huán)境中的信息刺激。同化與順應(yīng)的雙向作用，改變著個體的心理和行為模式。

微信對個體已有交往心理模式的解構(gòu)則主要發(fā)生在順應(yīng)過程中。通過微信的解構(gòu)和個體的順應(yīng)，個體似乎融入了微信朋友圈，自身的語言、情緒等逐漸地發(fā)生了相應(yīng)的變化。這也正是微信影響和改變個體交往心理和行為的基本條件。

綜上所述，大學(xué)生微信交往心理與行為的社會建構(gòu)是一個因素相對復(fù)雜且相互影響的過程，正如圖1所示：

從圖1中看出：大學(xué)生微信交往主體形成的微信場與朋友圈他人形成的微信場雙向交互作用，其中，微信互動與微信話語結(jié)合的社會協(xié)商過程發(fā)揮聯(lián)結(jié)和建構(gòu)的作用，同時，在交往主體之間產(chǎn)生了同化和順應(yīng)的平衡化過程，影響了微信交往心理和行為模式的變化。從更大的視野來看，微信場又和現(xiàn)實(shí)交往形成的現(xiàn)實(shí)場發(fā)生交流，為大學(xué)生微信交往心理和行為的建構(gòu)提供了虛擬和現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的平臺。

三、對大學(xué)生微信交往的建議

第一，以開放的心態(tài)看待微信。微信提供的交往平臺本身屬于客觀事物，在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)時代，是非常有效的一種新媒介。任何事物都具有正反兩面性，微信也不例外。微信對大學(xué)生人際交往及學(xué)習(xí)的作用是正是反，關(guān)鍵靠主體自身的掌控。因此，我們沒有必要對微信充滿了排斥的態(tài)度，似乎只要用到，就會“手機(jī)成癮”似的。時代的新事物是不可逆轉(zhuǎn)的，它已經(jīng)出現(xiàn)，且得到9億多人的使用，必然有其合理性。抱以開放的心態(tài)看待微信，能夠給大學(xué)生創(chuàng)造更加廣闊的交往空間。曾經(jīng)我們認(rèn)為大學(xué)生生活在象牙塔中，而今微信為代表的新媒介不正是拓寬了大學(xué)生的交往平臺嗎？當(dāng)然，以開放的心態(tài)看待微信，并非不要留意它潛在的不足或風(fēng)險。但從交往來看，這還主要是主體自身的問題。

第二，以互動的方式融入微信。在使用微信過程中，通過積極有效的互動，信息和情感在人際之間得到交流與溝通，可以在一定程度上滿足大學(xué)生交往和歸屬的需要，創(chuàng)造求知的途徑，也可獲得即時的社會支持。大學(xué)生的微信互動，也是學(xué)習(xí)和提高人際交往技能的過程。微信的點(diǎn)贊和評論功能為人際互動提供了有趣的手段，大學(xué)生不妨充分利用微信的這些功能。在互動中，個體的心理和行為受到建構(gòu)或解構(gòu)，同時也建構(gòu)和解構(gòu)著交往對象的心理和行為方式。積極的互動有利于正向的建構(gòu)或解構(gòu)，是一種社會學(xué)習(xí)的過程，從而促進(jìn)自身的成長。

第三，以積極的話語對待他人。在微信人際互動的過程中，最基本的溝通方式和媒介是主體間的話語。大學(xué)生應(yīng)充分意識到話語的建構(gòu)作用，利用話語來傳播正能量，同時自己分析微信話語的負(fù)面作用，避開它的消極作用。微信朋友圈多為“熟人”的強(qiáng)關(guān)系，個體可以敞開心扉坦誠自然地交流。大學(xué)生在微信中可以分享成功或愉快的事情，快樂的傳播則可能強(qiáng)化他人和自身的積極情緒和情感。當(dāng)大學(xué)生遇到困難、挫折或其他失敗時，又可通過微信交流及時獲得其他人的社會支持，緩解消極的情緒。為此，大學(xué)生利用微信話語手段建構(gòu)起自身積極的交往模式，對個人成長也是一種助力。

第四，適時作出同化和順應(yīng)。大學(xué)生在微信使用過程中，把互動的意識和積極的話語運(yùn)用行為結(jié)合起來，同時也要對交往的需要、動機(jī)、認(rèn)知、情緒和行為等作出調(diào)整，來主動適應(yīng)微信場。個人和他人及微信功能構(gòu)成的微信場不是固定不變的，而是處于動態(tài)變化之中。與此相應(yīng)，大學(xué)生應(yīng)在吸納微信信息和調(diào)整自身兩個方面有所行動。通過微信交往也好，求知也好，同化和順應(yīng)是個體與環(huán)境雙向作用的基本過程。通過合理有效地同化和順應(yīng)，個體與環(huán)境之間保持著動態(tài)的平衡，也有利于大學(xué)生自身的心理健康。

第五，聯(lián)通虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界。正如前文所述，微信的功能兼容了人際交往的強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系，它也聯(lián)通著網(wǎng)絡(luò)虛擬和現(xiàn)實(shí)真實(shí)世界。因而，作為微信交往主體的大學(xué)生，在微信使用中應(yīng)扮演協(xié)調(diào)好現(xiàn)實(shí)角色和虛擬角色兩種角色。微信提供的是角色扮演的舞臺，而能扮演好，關(guān)鍵靠大學(xué)生自己處理好微信角色扮演的“臺前”和“幕后”。從交往實(shí)際來看，協(xié)調(diào)好角色扮演的“臺前”和“幕后”，充分發(fā)揮微信“臺前”的功能優(yōu)勢，并輔之以靈活有趣的話語及互動模式，即可能為提升大學(xué)生人際交往水平錦上添花。

[1]鄭曉娜.大學(xué)生微信使用現(xiàn)狀調(diào)查與分析[J].思想理論教育,2014（2）：83-86.

[2]祝陽,王歡.大學(xué)生對微信社交所持態(tài)度的實(shí)證研究[J].重慶郵電大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）,2014（5）：83-88.

[3]微信[EB/OL].https：//weixin.qq.com/.

[4]曹暢,郭雙雙,趙巖，等.大學(xué)生微信朋友圈發(fā)帖特點(diǎn)及原因探討[J].中國青年研究,2015（4）：69-73.

[5]葉浩生.心理學(xué)通史[M].北京：北京師范大學(xué)出版社,2006：582-584.

[6][德]海德格爾.存在與時間[M].陳嘉映,王慶節(jié)，譯.北京：生活·讀書·新知三聯(lián)書店,2000：189.

[7]蘇國勛.社會學(xué)與社會建構(gòu)論[J].國外社會科學(xué),2002（1）：11.

責(zé)任編校 秋晨

G645

A

2095-0683（2017）04-0132-04

2017-07-02

安徽省高校人文社科研究一般項(xiàng)目（SK201601）

張文江（1980-），男，河北邢臺人，淮北師范大學(xué)教育學(xué)院講師，碩士。