范晨文

摘 要： 電子信息時(shí)代的發(fā)展使得圖書館的信息存儲(chǔ)規(guī)模不斷的增加，信息的形式也越來越多樣化，這也對(duì)高校圖書館的服務(wù)提出更高的要求，所以高校圖書館必須要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)的創(chuàng)新，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)工作人員素養(yǎng)的提升。本文主要對(duì)電子信息時(shí)代下高校圖書館工作人員的素養(yǎng)培養(yǎng)進(jìn)行具體的分析。

關(guān)鍵詞： 電子信息時(shí)代；高校圖書館；工作人員；素養(yǎng)

【中圖分類號(hào)】 G251.6 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A【文章編號(hào)】 2236-1879（2017）20-0281-01

電子信息時(shí)代下，信息的產(chǎn)生、發(fā)展和傳輸速度越來越快，電子信息資源也開始受到人們的廣泛關(guān)注。隨著科技的發(fā)展和電子工具的創(chuàng)新，高校圖書館的電子信息資源也成為了重要的組成部分。高校圖書館的主要服務(wù)對(duì)象為年輕的大學(xué)生，而大學(xué)生對(duì)電子信息資源的接受能力更強(qiáng)，所以電子信息資源在高校圖書館也更受關(guān)注。圖書館的工作人員是圖書館工作的實(shí)施者和服務(wù)者，因此圖書館的工作人員也必須要能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，加強(qiáng)對(duì)自身素質(zhì)的提升，進(jìn)而更好的服務(wù)于讀者。

一、高校圖書館工作人員的工作現(xiàn)狀

首先，從圖書館專業(yè)工作人員來說，他們都接受過專業(yè)、系統(tǒng)的圖書館相關(guān)專業(yè)知識(shí)教育，具有豐富的圖書館管理理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)他們?cè)趫D書館的工作中也會(huì)加深學(xué)術(shù)方面的研究，所以圖書館專業(yè)人員是圖書館理論層面的引導(dǎo)者和指引者。但是部分專業(yè)工作人員由于缺乏豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，所以在面對(duì)實(shí)際工作的過程中會(huì)導(dǎo)致理論與實(shí)踐脫離，無法將專業(yè)的理論知識(shí)應(yīng)用到具體的實(shí)踐工作中[1]。這也需要加強(qiáng)對(duì)這部分人員基層實(shí)踐能力的培養(yǎng)，通過對(duì)基層各環(huán)節(jié)工作的了解和掌握，更好的發(fā)揮其專業(yè)的理論素養(yǎng)。

其次，非專業(yè)的圖書館管理人員，這部分人員沒有經(jīng)過專業(yè)的圖書館管理訓(xùn)練，缺乏圖書館管理和服務(wù)的理論知識(shí)，對(duì)圖書館的了解只是以讀者身份，缺乏專業(yè)的素養(yǎng)和技術(shù)，為了提升這部分工作人員的工作水平，還需要加強(qiáng)對(duì)管理人員理論和實(shí)踐兩方面的培養(yǎng)和訓(xùn)練，進(jìn)而提升他們工作的專業(yè)性，能夠更深層次的了解圖書館，提升專業(yè)水平，彌補(bǔ)理論知識(shí)。

二、電子信息時(shí)代高校圖書館管理人員素質(zhì)要求

首先對(duì)思想層面上的要求，現(xiàn)代高校圖書館在服務(wù)上強(qiáng)調(diào)以人為本，要求圖書館的服務(wù)要遵守讀者第一，服務(wù)至上的原則，所以圖書館的管理人員必須要有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì)，能夠堅(jiān)守服務(wù)讀者的服務(wù)宗旨；其次，在專業(yè)技術(shù)方面，圖書館的工作人員還需要具備充足的理論知識(shí)，做好圖書館信息的傳播者角色。要具備良好的圖書館相關(guān)學(xué)術(shù)專業(yè)理論知識(shí)，包括文獻(xiàn)學(xué)、情報(bào)學(xué)、目錄學(xué)等方面的知識(shí)，這也是圖書館工作中的主要理論依據(jù)[2]。同時(shí)，要能夠有效的應(yīng)用現(xiàn)代化應(yīng)用技術(shù)手段，當(dāng)前的圖書館服務(wù)模式已經(jīng)不是傳統(tǒng)的手工模式，而是要能夠利用現(xiàn)代化的工具和技術(shù)進(jìn)行操作。電子信息資源下，數(shù)字圖書館已經(jīng)成為了圖書館的主要發(fā)展方向，工作人員必須要能夠熟練的掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的操作技能，并注意豐富數(shù)字信息加工處理以及網(wǎng)絡(luò)信息搜集技術(shù)的應(yīng)用，注重各項(xiàng)技術(shù)的改革和創(chuàng)新。

三、高校圖書館工作人員素質(zhì)提升途徑

高校圖書館工作人員的素質(zhì)不僅影響圖書館的形象，同時(shí)也會(huì)影響圖書館的服務(wù)水平，這也是圖書館現(xiàn)代化發(fā)展的重要組成內(nèi)容和創(chuàng)新發(fā)展的要求，對(duì)圖書館的發(fā)展具有重要的意義，所以還需要加強(qiáng)對(duì)圖書館工作人員的素質(zhì)提升。

（一）加強(qiáng)對(duì)圖書館工作人員的教育培訓(xùn)。

為了提升高校圖書館的管理水平，還需要從專業(yè)理論、信息技術(shù)、實(shí)踐能力以及職業(yè)道德素養(yǎng)等方面來加強(qiáng)對(duì)圖書館管理人員的教育培訓(xùn)，可以制定科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃，選擇合適的骨干人員到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者管理水平更高的圖書館進(jìn)行進(jìn)修、研討和學(xué)習(xí)，進(jìn)而有效的提升管理人員的專業(yè)技能和素養(yǎng)，同時(shí)還可以在館內(nèi)進(jìn)行內(nèi)部交流，使不同專業(yè)類型的人員講解自身的理論知識(shí)和實(shí)踐操作技能，進(jìn)而提升圖書館工作人員的整體業(yè)務(wù)能力和專業(yè)服務(wù)水平。

（二）制定完善的崗位輪換制度。

高校圖書館的崗位輪換制度本身也是一種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的方式，通過圖書館內(nèi)部的崗位輪換有利于消除工作人員對(duì)同一個(gè)工作崗位的枯燥感和麻木感，同時(shí)還有利于圖書館工作人員全方面的了解各個(gè)崗位的工作職能，并掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程，拓展工作人員的知識(shí)面，提升其各項(xiàng)業(yè)務(wù)水平。通過定期的崗位輪換制度還有利于對(duì)不同崗位工作的協(xié)調(diào)，進(jìn)而促進(jìn)各部門工作更加和諧。

（三）促進(jìn)工作人員的學(xué)術(shù)交流。

工作人員通過學(xué)術(shù)交流能夠不斷的拓展眼界，開拓思維，豐富圖書館管理的專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。圖書館需要為工作人員提供參與學(xué)術(shù)交流的機(jī)會(huì)，組織工作人員積極參與參觀和交流活動(dòng)，并加強(qiáng)宣傳組織內(nèi)的講座以及專題報(bào)告，使工作人員在學(xué)術(shù)交流的過程中素質(zhì)得到不斷的提升。

（四）完善考評(píng)機(jī)制。

為了使圖書館工作人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)水平得到有效的提升，還需要根據(jù)工作人員的工作任務(wù)和性質(zhì)，對(duì)工作人員進(jìn)行合理的績效考評(píng)?？荚u(píng)的內(nèi)容不僅包括工作的業(yè)績水平，同時(shí)也包括工作人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況以及新技術(shù)的應(yīng)用情況等。通過完善的考評(píng)機(jī)制建立能夠幫助工作人員明確工作和學(xué)習(xí)的目標(biāo)，促進(jìn)工作人員能力的提升，進(jìn)而為高校圖書館的發(fā)展提供有效的推動(dòng)作用。

（五）強(qiáng)調(diào)人際交往能力的培養(yǎng)。

高校圖書館的工作人員需要為讀者提供面對(duì)面的服務(wù)，或者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上的交流，因此不僅要具備良好的業(yè)務(wù)技術(shù)能力，同時(shí)還需要具有一定的社會(huì)人際協(xié)調(diào)能力。此外，圖書館內(nèi)部的同事間也需要互相團(tuán)結(jié)、互相支持，這樣才能夠保證圖書館的穩(wěn)定發(fā)展。而且圖書館管理人員與讀者間的關(guān)系也是構(gòu)建和諧圖書館的主要影響因素，通過良好人際關(guān)系的構(gòu)建，有利于圖書館形象的提升，不斷的擴(kuò)大圖書館的影響力，進(jìn)而促進(jìn)圖書館信息的傳播和應(yīng)用。

四、結(jié)語：

綜上所述，電子信息時(shí)代下，高校圖書館的信息存儲(chǔ)規(guī)模以及方式等都發(fā)生明顯的變化，同時(shí)對(duì)圖書館的服務(wù)水平要求也更高，所以高校圖書館的工作人員也需要針對(duì)當(dāng)前的情況不斷的完善自身的素質(zhì)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)、制定崗位輪換制度、促進(jìn)工作人員學(xué)術(shù)交流、完善考評(píng)機(jī)制、注重人際交往能力的培養(yǎng)，進(jìn)而使圖書館工作人員的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)都得到有效的提升，為讀者提供更加專業(yè)的服務(wù)，為高校圖書館的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉芳.淺析電子信息時(shí)代高校圖書館工作人員的素養(yǎng)[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2015（6）：67.

[2] 何妮婭.全媒體時(shí)代高校圖書館員信息素養(yǎng)培養(yǎng)與提升[J].新教育時(shí)代電子雜志（教師版），2016（9）：1.