龍永長(zhǎng)

摘要：信息技術(shù)在汽車診斷中發(fā)揮了重要的作用，將先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用到汽車修理中切實(shí)可行，不僅可以進(jìn)行信息化管理，還可以通過(guò)維修過(guò)程的信息化、故障診斷、遠(yuǎn)程化專家指導(dǎo)有效提升汽車的維修質(zhì)量，提高汽車的維修效率，快速準(zhǔn)確的找到問(wèn)題，排除汽車故障，具有現(xiàn)實(shí)意義?；诖?，本文研究信息技術(shù)在汽車診斷中的應(yīng)用，闡述信息技術(shù)在汽車診斷中的重要性、發(fā)展前景以及應(yīng)用形式，提出一些參考與意見，十分必要，是提高汽車診斷效率的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)；汽車診斷；應(yīng)用

前言

信息技術(shù)不斷進(jìn)步，汽車性能逐漸提高，同時(shí)，汽車的結(jié)構(gòu)也日益復(fù)雜，汽車出現(xiàn)問(wèn)題后診斷的難度日益增加，汽車維修工作很難開展，汽車維修效率較低，汽車維修質(zhì)量不佳。為解決此問(wèn)題，需要將信息技術(shù)應(yīng)用于汽車診斷中，建立修理信息系統(tǒng)，修理專家系統(tǒng)以及故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)，提高汽車維修效率與質(zhì)量，及時(shí)排除汽車故障，因此，本文的研究具有重要的價(jià)值。

一、信息技術(shù)在汽車診斷中應(yīng)用的重要性

信息技術(shù)在汽車診斷中應(yīng)用的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，第一，傳統(tǒng)汽車修理在信息技術(shù)方面存在不足，信息技術(shù)發(fā)展迅速，應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，但是，在汽車修理領(lǐng)域應(yīng)用較晚，傳統(tǒng)的汽車修理資料主要以紙質(zhì)媒介存在，主要是說(shuō)明書，圖紙等，資料承載的信息量較少，信息資料的查詢率較低，更重要的是，在技術(shù)更新后必須需要重新印刷排版，會(huì)造成資源的大量浪費(fèi)，同時(shí)，也為資料整理帶來(lái)了不便[1]。然而，信息技術(shù)可以打破這種局限性，彌補(bǔ)紙質(zhì)資源造成的浪費(fèi)，增加管理的便捷性，方便查詢，提高工作效率與質(zhì)量。第二，符合現(xiàn)代汽車修理也得需求。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，汽車修理行業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)的需求不斷加大，將計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用于汽車修理行業(yè)是發(fā)展的必然趨勢(shì)。將信息技術(shù)引入到現(xiàn)代汽車修理業(yè)中具有顯著的優(yōu)勢(shì)，首先，通過(guò)建立信息系統(tǒng)，可以及時(shí)了解業(yè)務(wù)情況，可以對(duì)修理工作進(jìn)行合理的安排。其次，利用計(jì)算機(jī)對(duì)修理業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄，可以對(duì)修理進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)掌控，利用傳感技術(shù)、信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)了解修理進(jìn)度，進(jìn)行信息進(jìn)度的跟蹤，做好汽車修理工作，使汽車修理工作發(fā)生了質(zhì)的飛躍。最后，利用信息技術(shù)進(jìn)行輔助，可以使企業(yè)管理從復(fù)雜的生產(chǎn)調(diào)度，統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及統(tǒng)籌安排中解脫出來(lái)，合理安排工作，有充足的時(shí)間去接待客戶，分析故障，增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。第三，以信息技術(shù)為載體，根據(jù)承接業(yè)務(wù)的種類，可以對(duì)維修人員以及配件進(jìn)行合理優(yōu)化的配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，發(fā)揮信息技術(shù)的重要作用。

二、信息技術(shù)在汽車診斷中應(yīng)用的前景

信息技術(shù)在汽車診斷中具有較好的發(fā)展前景，雖然，還存在一些客觀技術(shù)上的限制，還存在一些問(wèn)題，但是，隨著技術(shù)的不斷完善，信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)在汽車修理診斷中的應(yīng)用前景十分廣闊。信息技術(shù)在汽車診斷中的應(yīng)用會(huì)朝著兩個(gè)方面發(fā)展，第一，朝著智能化方向發(fā)展，智能化是信息技術(shù)發(fā)展的主要趨勢(shì)，也是信息技術(shù)在汽車診斷中發(fā)展的主要方向，通過(guò)智能化發(fā)展，汽車修理專家的智能水平不斷提高，汽車修理專家可以智能生成修理方案，提高汽車修理診斷的適用性，減少車輛維修時(shí)間，迅速排除故障，保證車輛快速投入工作[2]。第二，可以實(shí)現(xiàn)維修資料的共享，信息技術(shù)的最大特點(diǎn)就是可以實(shí)現(xiàn)資源的傳輸，通過(guò)資料傳輸，可以實(shí)現(xiàn)資料的共享，快速排除故障，為今后的故障排除提供資料，提高汽車故障排除幾率。

三、信息技術(shù)在汽車診斷中的主要應(yīng)用形式

（一）建立汽車診斷專家系統(tǒng)

汽車診斷專家即資料數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)將承接的修理任務(wù)整理成為案例，并將其記錄到汽車診斷專家系統(tǒng)中，可以在遇到故障后進(jìn)行快速檢索，提出優(yōu)質(zhì)解決方案，因此，建立汽車診斷專家系統(tǒng)是信息技術(shù)在汽車修理中的主要應(yīng)用形式。建立汽車診斷專家系統(tǒng)需要注意以下幾點(diǎn)，第一，將汽車修理案例輸入電腦，在發(fā)生類似故障后，汽車診斷專家系統(tǒng)可以提出優(yōu)質(zhì)方案，為其他類似故障提供參考，從而實(shí)現(xiàn)汽車修理故障的快速排除，提高汽車修理效率與質(zhì)量。第二，需要對(duì)案例庫(kù)中的案例進(jìn)行查閱與甄別，對(duì)案例庫(kù)中的案例進(jìn)行檢索，將不合理的已經(jīng)不準(zhǔn)確的案例剔除，加入新的案例，發(fā)揮汽車診斷專家系統(tǒng)的重要作用。第三，檢索汽車故障的表現(xiàn)特征，利用專家系統(tǒng)進(jìn)行智能推理，形成特色維修方案，提高汽車修理效果。

（二）建立汽車修理管理信息系統(tǒng)

建立汽車修理管理信息系統(tǒng)主要由以下幾個(gè)部分組成，分別是維修業(yè)務(wù)管理，維修人員管理，維修備件管理，售后服務(wù)管理等模塊組成。因此，汽車修理管理信息系統(tǒng)是信息技術(shù)在汽車診斷中應(yīng)用的主要形式。建立汽車修理管理信息系統(tǒng)，需要注意以下幾個(gè)方面，首先，需要對(duì)資料進(jìn)行全面的錄入，將汽車類型，故障類型、故障分析，故障診斷輸入懂啊管理信息系統(tǒng)中，進(jìn)行信息化管理。其次，需要請(qǐng)維修人員根據(jù)維修故障，建立完整準(zhǔn)確的檔案，為客戶服務(wù)奠定基礎(chǔ)，對(duì)維修工作進(jìn)行監(jiān)控，方便客戶查詢降低汽車修理出現(xiàn)的失誤。

（三）建立汽車故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)

建立汽車故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)，可以做好監(jiān)測(cè)診斷工作，利用本地監(jiān)測(cè)設(shè)備，讀取故障信息，利用無(wú)線與有線的方式將故障信息傳輸?shù)焦收显\斷中心，利用故障診斷中心對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況，汽車修理診斷進(jìn)行反饋，進(jìn)一步指導(dǎo)維修人員工作，提高維修效率與質(zhì)量[3]。建立汽車故障遠(yuǎn)程診斷系統(tǒng)最重要的就是做好遠(yuǎn)程診斷工作，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行分析了解，及時(shí)反饋信息，實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)在汽車修理中的應(yīng)用，提高應(yīng)用效果，發(fā)揮信息技術(shù)在汽車修理中的重要作用。

總結(jié)

綜上所述，信息技術(shù)在汽車修理中發(fā)揮了重要的作用，不僅提高了汽車維修企業(yè)生產(chǎn)管理水平，還節(jié)約了資源，實(shí)現(xiàn)了物力資源、人力資源的優(yōu)化配置，達(dá)到維修資料、維修案例、維修經(jīng)驗(yàn)的貢獻(xiàn)，提高汽車故障診斷效率，提高故障排除效率，為汽車維修工作的開展打下良好的基礎(chǔ)，創(chuàng)造有利的條件。

參考文獻(xiàn)：

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