岳 鑫

(廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電子信息教研室，廣東 韶關(guān) 512126)

高職學(xué)生干部執(zhí)行力提升路徑探索

岳 鑫

(廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院 電子信息教研室，廣東 韶關(guān) 512126)

以高職學(xué)生干部執(zhí)行力為研究對(duì)象，引入管理學(xué)中執(zhí)行力的概念，對(duì)高職學(xué)生干部執(zhí)行力的概念內(nèi)涵進(jìn)行探究。結(jié)合90后大學(xué)生的性格特征，分析了當(dāng)前高職學(xué)生干部執(zhí)行力的特點(diǎn)，并探索了提高高職學(xué)生干部執(zhí)行力的有效路徑。

學(xué)生干部；執(zhí)行力；有效方法

學(xué)生干部是學(xué)生事務(wù)管理工作中非常重要的力量。在實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)的過(guò)程中，學(xué)生干部發(fā)揮著專職教師所不能替代的作用。如果學(xué)生干部具有較高的執(zhí)行力，往往會(huì)提高學(xué)生管理的質(zhì)量。由于高職學(xué)生學(xué)制較短，學(xué)生流動(dòng)較快，學(xué)生干部任職周期短，學(xué)生干部執(zhí)行力相對(duì)較弱，這對(duì)高職院校的日常學(xué)生事務(wù)管理帶來(lái)一定程度影響。因此，進(jìn)一步提升高職院校學(xué)生干部的執(zhí)行力顯得尤為必要。

一、高職學(xué)生干部執(zhí)行力的概念和內(nèi)涵

(一)執(zhí)行力的概念

執(zhí)行的概念源自美國(guó)人拉里·博西迪和拉姆·查蘭的《執(zhí)行：如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)》這本書。隨著這本書的問(wèn)世，企業(yè)界率先將此概念引入日常管理中，隨后在人力資源管理、公共事業(yè)管理、行政法學(xué)、社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用?！皥?zhí)行力”被廣泛應(yīng)用在衡量組織或個(gè)體能否及時(shí)有效完成某項(xiàng)任務(wù)的能力，表現(xiàn)為“貫徹落實(shí)”的能力[1]。

(二)高職學(xué)生干部執(zhí)行力的內(nèi)涵

通俗來(lái)講，學(xué)生干部執(zhí)行力就是指學(xué)生干部完成預(yù)定目標(biāo)的能力。具體來(lái)說(shuō)，就是要求高職學(xué)生干部在具體學(xué)生事務(wù)管理過(guò)程中，能夠深刻理解領(lǐng)悟?qū)W校各項(xiàng)管理工作的理念、方法、程序，能夠積極主動(dòng)組織、協(xié)調(diào)和帶領(lǐng)全體學(xué)生采用適當(dāng)、有效、高效的方法完成學(xué)校布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，并達(dá)到預(yù)期預(yù)定目標(biāo)，取得良好的預(yù)期效果[2]。執(zhí)行力的構(gòu)建往往包含多個(gè)維度，結(jié)合日常學(xué)生工作管理實(shí)際，本文將學(xué)生干部執(zhí)行力的構(gòu)建要素概括為以下三方面，具體如圖1所示：

圖1 高職學(xué)生干部執(zhí)行力內(nèi)涵

1.思想意識(shí)

這里的思想意識(shí)主要是指學(xué)生干部有意愿為其他學(xué)生服務(wù)，有持久的工作熱情，能夠認(rèn)真、負(fù)責(zé)地對(duì)待自己的工作，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。具體而言，就是指學(xué)生干部能夠在平時(shí)工作中打破傳統(tǒng)的官本位思想和急功近利思想，樹立為同學(xué)服務(wù)的強(qiáng)烈意識(shí)，打造自己的服務(wù)品牌。能夠以飽滿的熱情投入到自己工作中，積極對(duì)待工作中的所有問(wèn)題，能夠承受各種挫折，敢于承擔(dān)責(zé)任，有效克服困難，具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力。

2.工作技能

工作技能主要是指學(xué)生干部為了完成工作任務(wù)所應(yīng)該具備的能力。具體而言，包括良好的口頭表達(dá)能力也包括書面表達(dá)能力。熟悉電腦操作，善于借助互聯(lián)網(wǎng)工具，實(shí)現(xiàn)信息的有效傳遞，不斷提高工作效率。能夠根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件，對(duì)有限的資源進(jìn)行合理調(diào)配，調(diào)動(dòng)參與人員的積極性，實(shí)現(xiàn)資源的高效配置，順利完成工作目標(biāo)。

3.團(tuán)隊(duì)合作

團(tuán)隊(duì)合作主要是指為了完成工作任務(wù)，學(xué)生干部與團(tuán)隊(duì)中其他成員互相幫助、彼此協(xié)作，共同完成工作的能力。具體而言，是指團(tuán)隊(duì)具有明確的工作目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員具有明確的職責(zé)劃分，成員之間具有強(qiáng)大的凝聚力，能夠互相分享有效的信息，實(shí)現(xiàn)信息共享，能夠在他人需要的時(shí)候互相幫助。通過(guò)透明的考評(píng)機(jī)制，有效激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員工作的積極性。

二、當(dāng)前高職學(xué)生干部執(zhí)行力特點(diǎn)分析

學(xué)生干部執(zhí)行力的好壞往往與學(xué)生干部自身思想觀念，工作技能高低，團(tuán)隊(duì)成員間協(xié)作能力有直接關(guān)系。本文作者在輔導(dǎo)員崗位上工作多年，長(zhǎng)期與學(xué)生干部直接打交道，總結(jié)出學(xué)生干部執(zhí)行力具有以下顯著特點(diǎn)：

(一)思想層面

1.執(zhí)行積極性強(qiáng)，承受抗挫能力差

當(dāng)前的學(xué)生干部都是90后，從他們成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境來(lái)看，社會(huì)劇烈變革，信息高速發(fā)展，物質(zhì)生活富足。因此，他們身上具有知識(shí)面廣、思維活躍、社交自信等特點(diǎn)，這些性格特征使他們更愿意參與到學(xué)校、班級(jí)等活動(dòng)的執(zhí)行中。90后大學(xué)生往往是家中的“獨(dú)苗”，受到的家庭關(guān)愛(ài)較多，多被父輩呵護(hù)著，很少承受生活中的壓力。這使得他們?cè)趫?zhí)行過(guò)程中遇到挫折時(shí)，極容易產(chǎn)生自我懷疑和自我否定，甚至放棄對(duì)工作任務(wù)的執(zhí)行。

2.執(zhí)行動(dòng)機(jī)具有功利性，執(zhí)行結(jié)果具有選擇性

在日常學(xué)生管理活動(dòng)中，很容易發(fā)現(xiàn)一些學(xué)生干部具有很明顯的功利性。他們之所以參與學(xué)生管理活動(dòng)是為了更方便獲得各種獎(jiǎng)學(xué)金和榮譽(yù)稱號(hào)，具有急功近利思想。這樣很容易使執(zhí)行結(jié)果具有選擇性。所謂執(zhí)行結(jié)果具有選擇性是指學(xué)生干部在執(zhí)行某項(xiàng)活動(dòng)或制度時(shí)，凡是對(duì)自己或者所在團(tuán)隊(duì)有利的情況下則積極執(zhí)行，凡是對(duì)自己或所在集體無(wú)任何利益關(guān)系的政策，則被動(dòng)執(zhí)行，甚至逃避執(zhí)行、拒絕執(zhí)行。

(二)技能層面

1.重視執(zhí)行技能提升，忽視執(zhí)行藝術(shù)探索

通常學(xué)生干部學(xué)習(xí)刻苦，成績(jī)優(yōu)良，思想上積極進(jìn)取，在同學(xué)中表現(xiàn)活躍并有代表性，是同學(xué)眼中學(xué)習(xí)的榜樣。在這種暈輪效應(yīng)下，他們十分愿意提高自己的工作技能，學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方法，維護(hù)自己的良好形象。在實(shí)際學(xué)習(xí)和生活中，學(xué)生干部執(zhí)行力的好壞往往會(huì)受到同學(xué)配合度的影響，如果學(xué)生對(duì)學(xué)生干部的工作配合較好，則執(zhí)行結(jié)果就很好。通常，學(xué)生干部在要求學(xué)生配合的過(guò)程中，往往依靠規(guī)章、制度等外在強(qiáng)制力來(lái)尋求對(duì)方的配合，缺乏溝通藝術(shù)，容易導(dǎo)致雙方對(duì)峙心理，造成執(zhí)行失敗。

2.依賴尋求上級(jí)支持，懶于尋求方法創(chuàng)新

學(xué)生干部在執(zhí)行工作任務(wù)時(shí)難免會(huì)遇到各種問(wèn)題。這種情況下，大部分學(xué)生干部往往會(huì)主動(dòng)向教師發(fā)出求助信息，尋求教師給予指導(dǎo)和幫助，按照教師的方法直接繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)，很少主動(dòng)思考如何應(yīng)對(duì)眼前困難，積極尋找應(yīng)對(duì)困難的方法。這恰恰反應(yīng)了學(xué)生干部極強(qiáng)的依賴性，是假成熟的表現(xiàn)之一。

(三)團(tuán)隊(duì)層面

1.追求自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)，缺乏團(tuán)隊(duì)有效協(xié)調(diào)

現(xiàn)代大學(xué)生每天都面臨新理念、新觀點(diǎn)、新技術(shù)的影響，一些學(xué)生價(jià)值取向也逐漸受到社會(huì)不良風(fēng)氣的影響。他們重視眼前的即得利益，強(qiáng)調(diào)付出與回報(bào)的關(guān)系，追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，這使得學(xué)生干部在工作中很少?gòu)膱F(tuán)隊(duì)執(zhí)行目標(biāo)出發(fā)，忽視學(xué)生干部成員之間的有效協(xié)調(diào)。

2.過(guò)分依賴團(tuán)隊(duì)成員，缺乏工作主動(dòng)性

在學(xué)生干部中，有部分學(xué)生干部同時(shí)參與多個(gè)社團(tuán)，同時(shí)兼任班級(jí)干部，出現(xiàn)一人擔(dān)多職的局面，在工作中經(jīng)常出現(xiàn)顧此失彼局面，不能及時(shí)承擔(dān)起自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。例如，期末考試臨近時(shí)，相繼舉行兩個(gè)以上活動(dòng)的時(shí)候，他們經(jīng)常會(huì)以“太忙”“太累”為借口，將工作推諉給團(tuán)隊(duì)其他成員，造成執(zhí)行延后。

三、提升高職學(xué)生干部執(zhí)行力途徑探索

學(xué)生干部執(zhí)行力的提升是一個(gè)循序漸進(jìn)過(guò)程，只有多管齊下、堅(jiān)持不懈才能提高學(xué)生干部隊(duì)伍的執(zhí)行力。

(一)選拔優(yōu)秀的學(xué)生干部，樹立牢固的服務(wù)意識(shí)

通常，學(xué)生干部的選拔多集中在大一入學(xué)之初，此時(shí)，學(xué)生之間、學(xué)生和教師之間也缺乏一個(gè)全面了解。如何吸引和選拔一批優(yōu)秀的學(xué)生成為學(xué)生干部，增強(qiáng)集體的凝聚力顯得尤為重要。因此，要建立一套宣傳、招募、考試、面試、試用、錄用的選拔機(jī)制，吸納綜合素質(zhì)較高的學(xué)生進(jìn)入學(xué)生干部隊(duì)伍之中。當(dāng)學(xué)生干部開始進(jìn)入工作時(shí)，教師應(yīng)該幫助學(xué)生干部了解崗位職責(zé)，準(zhǔn)確找到自我定位，指導(dǎo)學(xué)生干部正確處理工作和生活中角色沖突、角色不清、角色失敗等問(wèn)題，為正確處理自己與自己、自己與他人、自己與團(tuán)隊(duì)提供有效的方法，幫助學(xué)生干部樹立自己的服務(wù)品牌，不斷提升自己的服務(wù)質(zhì)量。

(二)建立完善的培訓(xùn)制度，提高學(xué)生干部的工作技能

2006年6月5日，胡錦濤總書記作出重要批示，指出：重視并加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉是一件有深遠(yuǎn)意義的事情，要注意總結(jié)各地行之有效的經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)一大批優(yōu)秀學(xué)生干部健康成長(zhǎng)[3]。在日常工作中，良好的表達(dá)能力是實(shí)現(xiàn)有效溝通的重要前提。學(xué)生干部在信息傳遞過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)“溝而不通”“詞不達(dá)意”“信息過(guò)濾”等情形，因此，要不斷提高學(xué)生干部的語(yǔ)言表達(dá)能力、文字處理能力，讓他們了解有效溝通的重要性，掌握信息傳遞的技巧，實(shí)現(xiàn)信息的有效傳遞。學(xué)生管理工作是一件紛繁復(fù)雜的工作，往往一項(xiàng)工作尚未結(jié)束，另一項(xiàng)工作就會(huì)啟動(dòng)，同一時(shí)間處理多項(xiàng)事務(wù)是常見(jiàn)的事情。因此，學(xué)生干部應(yīng)該綜合利用各種資源、分清事件處理的輕重緩急，合理分配工作時(shí)間，不斷提升自己組織協(xié)調(diào)能力，提高工作效率。

(三)建立完善的考核制度，激發(fā)學(xué)生干部工作的積極性

考核是為了有效激勵(lì)學(xué)生干部更好地展開工作，打破干好干壞一個(gè)樣的局面。對(duì)學(xué)生干部的考核要堅(jiān)持教師評(píng)價(jià)與同學(xué)評(píng)價(jià)相結(jié)合，堅(jiān)持學(xué)期考核和事件考核相結(jié)合，堅(jiān)持學(xué)生干部自評(píng)和學(xué)生干部互評(píng)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生干部的全面考核。在對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行考核的過(guò)程中應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié)、保持溝通、主動(dòng)糾偏、及時(shí)反饋，形成動(dòng)態(tài)的雙向互動(dòng)。依據(jù)考核結(jié)果，及時(shí)評(píng)價(jià)和適度獎(jiǎng)懲，營(yíng)造一個(gè)公平合理、獎(jiǎng)罰分明的工作環(huán)境，讓學(xué)生干部能夠滿懷熱情投入工作中。

(四)優(yōu)化工作流程，借用信息技術(shù)提高工作效率

學(xué)生干部執(zhí)行力的高低不僅取決于個(gè)人的工作態(tài)度、工作技能、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，很大程度上取決于組織的工作流程。明確的崗位職責(zé)是工作流程的第一環(huán)節(jié)，要針對(duì)每個(gè)學(xué)生干部崗位制定明確的崗位職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生干部在工作過(guò)程中能夠有明確的執(zhí)行參照標(biāo)準(zhǔn)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展推動(dòng)了日常工作流程的優(yōu)化，學(xué)生干部要充分利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)日常管理朝著更加快捷、便利、及時(shí)方向發(fā)展，不斷優(yōu)化工作流程，提高工作效率。

(五)重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間協(xié)調(diào)

學(xué)生工作事務(wù)的管理離不開每一位班干部的積極參與，但是學(xué)生團(tuán)隊(duì)的合力卻不是每個(gè)班干部能力的簡(jiǎn)單相加。每一屆學(xué)生都有自己的行為特點(diǎn)和思維方式，這就要求學(xué)生干部在工作過(guò)程中不斷推陳出新，采用更加有效的方法實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理。因此，通過(guò)素質(zhì)拓展活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)愿景規(guī)劃，讓團(tuán)隊(duì)成員之間形成默契的配合，逐步打造“互助團(tuán)隊(duì)”、打造“信任團(tuán)隊(duì)”[4]，不斷提升學(xué)生干部隊(duì)伍凝聚力。

四、結(jié) 語(yǔ)

學(xué)生干部隊(duì)伍是高校學(xué)生管理工作中的生力軍，要充分發(fā)揮學(xué)生干部隊(duì)伍作用，必須要從提升學(xué)生干部執(zhí)行力抓起。當(dāng)前，全國(guó)高校正處于一個(gè)加快發(fā)展的黃金期，各高校之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，良好的執(zhí)行力已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)衡量人才質(zhì)量的重要參數(shù)之一。提升高校學(xué)生干部執(zhí)行力，不僅是我們學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，也是實(shí)現(xiàn)高校各項(xiàng)工作目標(biāo)順利完成的基本保證，更是全面推進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育，提高高校學(xué)生管理工作水平的必由之路。

[1] 楊銳明,武磊.關(guān)于獨(dú)立學(xué)院學(xué)生干部執(zhí)行力的思考與研究[J]中國(guó)職工教育,2014(24)：113-114.

[2] 姜海濱.增強(qiáng)90后高校學(xué)生干部執(zhí)行力路徑探析[J]吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)2010(1)：28-29.

[3] 李明金.新時(shí)期提升高校學(xué)生干部執(zhí)行力研究[J].學(xué)校黨建與思想教育,2012(27):56-57.

[4] 黃艷永等.論高職學(xué)生干部執(zhí)行力內(nèi)涵及培養(yǎng)[J].南昌教育學(xué)院學(xué)報(bào)2013(8)：113-115.

(責(zé)任編輯：趙峰)

Abstract： The research object is contemporary College student cadres execution.This paper introduces the concept of execution in the management and analyzes the connotation of execution. According to the personality characteristics of college students after 90,this paper analyzes the characteristics of execution.It also explores the effective way to strengthen the execution of college student cadres.

Keywords： student cadre; execution; effective way

TheExplorationonPromotingtheExecutionAbilityofCollegeStudentCadres

YUE Xin

(Telecommunication teaching and research section，Guangdong Songshan Polytechnic College,ShaoGuan 512126,China)

G717

A

1009-9743(2017)03-0122-04

2017-03-10

岳鑫，女，漢族，河北邯鄲人。管理學(xué)碩士。廣東松山職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息教研室助教。主要研究方向：大學(xué)生思想政治教育、大學(xué)生就業(yè)。

10.13803/j.cnki.issn1009-9743.2017.03.025