鄧力友

【摘要】在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)中，“教學(xué)碎片”目前主要依托的微信平臺(tái)，擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧禽o助教學(xué)。文章論述了在這個(gè)過(guò)程中，師生關(guān)系將產(chǎn)生怎樣的“化學(xué)”變化；比較傳統(tǒng)的“傳道和受道”“園丁和花朵”和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“視頻和學(xué)習(xí)者”的師生關(guān)系，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)下“學(xué)科碎片化教學(xué)”中的新型師生關(guān)系有什么不同。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)；學(xué)科碎片化教學(xué)；新型師生關(guān)系

“互聯(lián)網(wǎng)+”包羅萬(wàn)象，思維變革和創(chuàng)新也成為當(dāng)代教育的主題。2014年11月，魏全斌董事長(zhǎng)提出“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)”的人才培養(yǎng)模式的理念。不到一年的時(shí)間里，四川西南航空職業(yè)學(xué)院（下簡(jiǎn)稱“西航院”）在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育教學(xué)探索和改革中取得了階段性的成果，尤其是在“學(xué)科碎片化教學(xué)”的開(kāi)發(fā)、研究、制造上取得了巨大的成功。

“學(xué)科碎片”是為學(xué)生學(xué)習(xí)提供服務(wù)的新型教學(xué)資源之一，是對(duì)課堂教學(xué)資源的補(bǔ)充，甚至是獨(dú)立的而又系統(tǒng)的學(xué)科知識(shí)，知識(shí)性和趣味性成為它顯著的優(yōu)勢(shì)。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)中，“教學(xué)碎片”目前主要依托的微信平臺(tái)，擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧禽o助教學(xué)。在這個(gè)過(guò)程中，師生關(guān)系將產(chǎn)生怎樣的“化學(xué)”變化？比較傳統(tǒng)的“傳道和受道”“園丁和花朵”和網(wǎng)絡(luò)時(shí)代“視頻和學(xué)習(xí)者”的師生關(guān)系，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)下“學(xué)科碎片化教學(xué)”中的新型師生關(guān)系有什么不同？

一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)建立之前的師生關(guān)系

（一）中國(guó)古代教學(xué)中的師生關(guān)系——傳道&受道

這個(gè)時(shí)期的師生關(guān)系處在“師道尊嚴(yán)”的層面上，不由讓人想起“先生-戒尺-學(xué)生”。此時(shí)的教學(xué)只注重教，而學(xué)生注重模仿。在中國(guó)古代高度集權(quán)的社會(huì)，為了鉗制思想，教學(xué)內(nèi)容大都是古典經(jīng)文的義理、考據(jù)。這導(dǎo)致了傳統(tǒng)教育的困境，官學(xué)教育有名無(wú)實(shí)，教學(xué)內(nèi)容不切實(shí)際，師生關(guān)系維系在師生對(duì)立的層面。先生傳道，學(xué)生受道。這種師生關(guān)系是極不平等的關(guān)系。

（二）要素主義師生關(guān)系——園丁&花朵

人們用“園丁”來(lái)比喻教師，用“花朵”來(lái)比喻學(xué)生。此觀點(diǎn)是要素主義。在師生關(guān)系上強(qiáng)調(diào)教師在教育教學(xué)中的核心和主導(dǎo)地位。要素主義認(rèn)為在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師享有絕對(duì)的權(quán)威，對(duì)學(xué)生進(jìn)行控制。在此種師生關(guān)系中實(shí)際上忽視了“花朵”的發(fā)展性和個(gè)性化的特點(diǎn)，忽略了“學(xué)生的主體性”。此種師生關(guān)系對(duì)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展有諸多的負(fù)面影響。

在前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)時(shí)期，這些師生關(guān)系依舊是停留在課堂上，一名教師、三尺講臺(tái)、一本教材、一群學(xué)生的傳統(tǒng)課堂模式。這種模式在人們心理上占據(jù)重要的地位。

（三）網(wǎng)上教育師生關(guān)系——視頻&學(xué)習(xí)者

在提倡網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的今天，許多在線教育機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單地將互聯(lián)網(wǎng)和教育放在一起，將傳統(tǒng)的授課通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳遞給學(xué)習(xí)者。

從傳播學(xué)的角度來(lái)看，傳播者和受眾沒(méi)有什么變化，只是傳播的媒介發(fā)生了一點(diǎn)變化，由傳統(tǒng)媒介轉(zhuǎn)換為互聯(lián)網(wǎng)。然而在眾多在線教育中，師生關(guān)系并沒(méi)有改變，二者還是原來(lái)的自己，依然是傳統(tǒng)的“授”和“受”的關(guān)系，反而學(xué)習(xí)者似乎變成了旁觀者。

而這種關(guān)系教師對(duì)學(xué)生的監(jiān)督和學(xué)習(xí)反饋在線上實(shí)施很困難，很多在線視頻提前錄制，缺乏師生的直接交流和互動(dòng)，使在線教育流于形式。

二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)中的師生角色

2014年是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)人才培養(yǎng)模式的開(kāi)創(chuàng)之年。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人數(shù)不斷的增加，BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的成功，使得在“互聯(lián)網(wǎng)+”的創(chuàng)新思維下“互聯(lián)網(wǎng)+教育”在教育上獲得廣泛的認(rèn)可和運(yùn)用。西航院不失時(shí)機(jī)地在這次改革的浪潮中抓住機(jī)會(huì)，開(kāi)創(chuàng)西航院特有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。其中“學(xué)科碎片化教學(xué)”在微信模式（微信群模式、朋友全模式、公眾平臺(tái)模式）運(yùn)作下得到迅速的發(fā)展。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)踐，其中教師和學(xué)生的角色發(fā)生了諸多變化。

（一）在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)下“學(xué)科碎片化教學(xué)”中教師新角色

1.“四位一體”。即“戰(zhàn)友、朋友、家人、導(dǎo)師”集一體的角色。

（1）戰(zhàn)友。從情感上來(lái)講，戰(zhàn)友是團(tuán)隊(duì)成員親切的稱呼，是并肩作戰(zhàn)的動(dòng)力，是在長(zhǎng)期訓(xùn)練中和合作中培養(yǎng)的團(tuán)體精神。在團(tuán)體協(xié)同中，戰(zhàn)友關(guān)系是最穩(wěn)固的，也是最值得信賴的。從技能的傳授和技能獲取所達(dá)成的愿望來(lái)講，在網(wǎng)絡(luò)教育下的教師和學(xué)生是同一條戰(zhàn)線上的戰(zhàn)友，有著共同的期許。

（2）朋友。朋友關(guān)系最大的依托就是信任，友誼是兩個(gè)平等者之間的無(wú)私而親密的交往，也是感情的依托、交往的需要。

（3）家人。家人就是親人，是父母之情，兄弟姐妹之情。關(guān)心、寬容維系著家人的關(guān)系。對(duì)教師而言，家人正是博愛(ài)精神的體現(xiàn)。

（4）導(dǎo)師。導(dǎo)師是學(xué)生知識(shí)的引導(dǎo)者。隨著獲取知識(shí)渠道多元化，教師依舊承擔(dān)著知識(shí)的傳播重任，對(duì)知識(shí)具有一定的權(quán)威性，同時(shí)也對(duì)學(xué)生的職業(yè)生涯和人生規(guī)劃做出正確的引導(dǎo)和規(guī)劃。

2.學(xué)習(xí)者的角色。隨著科技的革新和教學(xué)理論的完善，教學(xué)資源的多元化，知識(shí)結(jié)構(gòu)的復(fù)雜化越發(fā)明顯，使教師不再是知識(shí)的權(quán)威。因此教師要不斷學(xué)習(xí)符合時(shí)代的新知識(shí)和新技能，才能和學(xué)生平等交流。

（二）在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)下“學(xué)科碎片化教學(xué)”中學(xué)生的新角色

“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，教育資源是無(wú)邊界組合，每個(gè)人都是受眾又是主體”。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)下，學(xué)生依舊是學(xué)習(xí)的主體，但其角色不再是單一的學(xué)習(xí)者，也有可能是教學(xué)資源的提供者。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)下“學(xué)科碎片化教學(xué)”中新型師生關(guān)系的定向

（一）教與學(xué)雙向的關(guān)系

學(xué)生是學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的主體，人本主義在師生關(guān)系上極力主張“學(xué)生為中心”。羅杰斯給教師的定位是——促進(jìn)者。教師的任務(wù)就是對(duì)學(xué)生發(fā)展的促進(jìn)。盡管如此，人本主義教學(xué)觀并不是不需要教師的指導(dǎo)，只是區(qū)別于傳統(tǒng)意義上的指導(dǎo)。所以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)下“學(xué)科教學(xué)碎片”在調(diào)節(jié)師生的關(guān)系上，對(duì)教師而言是促進(jìn)教學(xué)的有力工具，對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面科學(xué)的指導(dǎo)；對(duì)學(xué)生而言，促進(jìn)學(xué)生的知識(shí)有效增長(zhǎng)和技能快速提升。endprint

（二）客戶體驗(yàn)

魏全斌董事長(zhǎng)在完成泛美10年戰(zhàn)略的八項(xiàng)措施中提出“服務(wù)化提升客戶體驗(yàn)”。客戶體驗(yàn)，就是客戶使用完服務(wù)的直接感受。學(xué)生就是我們的客戶，“學(xué)科教學(xué)碎片”的接受者就是我們的客戶。學(xué)科教學(xué)碎片的接受程度，學(xué)生對(duì)教學(xué)碎片的感受或?qū)W到的知識(shí)，都可以說(shuō)是客戶體驗(yàn)?？蛻趔w驗(yàn)催生了客戶體驗(yàn)管理，其本質(zhì)就是“主動(dòng)服務(wù)”。教育部關(guān)于深入推進(jìn)職業(yè)教育集團(tuán)化辦學(xué)的意見(jiàn)中指出“全面提升職業(yè)教育集團(tuán)的綜合服務(wù)能力”，就是要完善“客戶體驗(yàn)”，包括服務(wù)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，服務(wù)促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的完善，職教體系的建設(shè)等等。“教學(xué)碎片”的合理利用在知識(shí)和技能能夠增加學(xué)生的“客戶體驗(yàn)”。

（三）開(kāi)放高效

艾瑞咨詢：“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并沒(méi)有顛覆原有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，而是以一種更開(kāi)放的思維和更高效的方式，加速信息與商業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)。”開(kāi)放和高效是“客戶體驗(yàn)”的前提，也是教育公平性和公開(kāi)性的體現(xiàn)。隨著移動(dòng)智能終端不斷普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地利用碎片化進(jìn)行學(xué)習(xí)，達(dá)成學(xué)習(xí)的目的性。碎片化學(xué)習(xí)者還可以根據(jù)自己的喜好自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)了教育教學(xué)資源共享，為學(xué)習(xí)者提供了更多更好的學(xué)習(xí)、生活服務(wù)。

四、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)下“學(xué)科碎片化教學(xué)”中師生關(guān)系遭遇的瓶頸與解決方案

相對(duì)于課堂教學(xué)，靈活性和隨意性是“碎片化教學(xué)”的優(yōu)點(diǎn)。當(dāng)我們談到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)下“學(xué)科碎片化教學(xué)”時(shí)，很少有人注意它的局限性：

首先，在教學(xué)中教師和學(xué)生的反饋難以實(shí)現(xiàn)；其次，學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力水平是否能夠主動(dòng)積極完成學(xué)習(xí)任務(wù)；再次，學(xué)生與同伴群體的交流欠缺；最后注重知識(shí)傳授，忽略教學(xué)過(guò)程。

上述“學(xué)科碎片化教學(xué)”中的瓶頸，就雙向互動(dòng)而言，是“碎片化教學(xué)”所缺失的師生關(guān)系。

第一，要突破以“碎片化教學(xué)”師生關(guān)系的瓶頸，在“學(xué)科碎片”的制作中，尤其是在職業(yè)教育中根據(jù)用戶的個(gè)性化需求提供定制的服務(wù)。好的教育產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)將網(wǎng)絡(luò)和教育有機(jī)結(jié)合，使二者產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，這樣才能使在線教育揚(yáng)長(zhǎng)避短。同時(shí)合理利用“碎片化教學(xué)”資源，將課堂教學(xué)和“學(xué)科碎片化教學(xué)”有機(jī)結(jié)合起來(lái)，達(dá)成課堂教學(xué)與“碎片化教學(xué)”的統(tǒng)一，靈活運(yùn)用，以多種資源方式呈現(xiàn)。

第二，教師和學(xué)生達(dá)成共識(shí)，制定“游戲規(guī)則”，有效進(jìn)行課堂的控制，是“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育生態(tài)系統(tǒng)”下碎片資源使用的保障，實(shí)現(xiàn)師生之間的平等互動(dòng)。

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