趙江

【摘 要】云南能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院根據(jù)高等職業(yè)教育新形勢發(fā)展的需要，構(gòu)建具有職教特色的“六多”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，對影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的全過程進行動態(tài)監(jiān)控、“六多”評價和多維反饋調(diào)控，從而更好地實現(xiàn)高職教育的人才的培養(yǎng)目標(biāo)。本文對“六多”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系進行了簡要介紹，以期為高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的構(gòu)建提供一種新思路、新方法。

【關(guān)鍵詞】高職院校；教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控；評價體系；“六多”

近年來，高職院校圍繞強化質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理體系建設(shè)這一戰(zhàn)略性發(fā)展目標(biāo)，嘗試構(gòu)建出符合本地區(qū)、本學(xué)校發(fā)展實際的高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系。但這一體系必須發(fā)揮出強化教學(xué)管理，有效進行質(zhì)量控制，從而達到更好提高教學(xué)質(zhì)量的作用，才有存在的價值。云南能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院對教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的構(gòu)建進行了探索與實踐。

一、“六多”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系簡介

1.指導(dǎo)思想

以《教育部關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》和《高職高專院校人才培養(yǎng)工作水平評估方案》為指導(dǎo)，構(gòu)建具有職教特色的“多證書+多級化+多過程+多主體+多形式+多手段”的“六多”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，

2.構(gòu)建原則

“六多”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系不是獨立存在的，其與學(xué)校各項管理和教學(xué)工作有著千絲萬縷的聯(lián)系。因此，在構(gòu)建“六多”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的過程中必須注意這個體系中各項要素與教學(xué)管理工作的聯(lián)系，放眼全局，把握校內(nèi)與校外、過程與結(jié)果的平衡點，有步驟、有計劃地進行。具體而言，應(yīng)該遵循以下幾點原則：

①系統(tǒng)性原則。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的構(gòu)建本身是一項系統(tǒng)復(fù)雜的工作，涉及高職院校教學(xué)管理各環(huán)節(jié)、各要素。在構(gòu)建過程中，要注意各環(huán)節(jié)、各要素之間的縱向、橫向聯(lián)系，使之與學(xué)?，F(xiàn)有的教學(xué)管理要素相適應(yīng)、相結(jié)合，從而有效運行。②目標(biāo)性原則。構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的最終目標(biāo)是提高教學(xué)質(zhì)量，促進學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展。因而，高職院校在構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系時，必須明確學(xué)?？傮w目標(biāo)和教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)，無論是評價主體的選擇，還是評價標(biāo)準(zhǔn)、評價流程的設(shè)置都要圍繞這個目標(biāo)進行。③科學(xué)性原則。高職院校在構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系之前，必須對高職教育的市場需求以及學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀有一個整體的了解，根據(jù)市場和社會發(fā)展需求以及學(xué)校管理的客觀基礎(chǔ)和現(xiàn)實條件調(diào)整或更新評價內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，提高評價的科學(xué)性。④全面性原則。高職院校構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系既是提高教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)實要求，也是強化教學(xué)管理的必然趨勢。因而，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的構(gòu)建要全面考慮對教學(xué)過程和辦學(xué)水平的評價，實現(xiàn)評價主體多元化，實施校內(nèi)、校外綜合評價，確保評價的全面性。⑤規(guī)范性原則。我國政府針對高校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價活動制定了一系列的法律法規(guī)以及一些條例框架。高職院校在構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價的過程中必須保持在法律的框架內(nèi)進行，同時嚴(yán)格按照PDCA（Plan—計劃、Do—執(zhí)行、Cheek—檢查、Action—處理）循環(huán)運行，推進教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

3.基本組織構(gòu)架

（1）兩級管理體制。校領(lǐng)導(dǎo)和職能部門（教務(wù)處、實訓(xùn)中心、教學(xué)督導(dǎo)處、科技處、學(xué)生處、招生就業(yè)處等）實施教學(xué)質(zhì)量的一級管理；院系（部）、教研室、教師和專職學(xué)生工作人員實施教學(xué)質(zhì)量的二級管理。

（2）基本構(gòu)架。體系由教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)、“六多”教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)和信息反饋調(diào)控系統(tǒng)三大系統(tǒng)組成。

二、“六多”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的基本內(nèi)容

1.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的功能是根據(jù)教學(xué)管理制度，利用教師教學(xué)工作規(guī)范、教學(xué)督導(dǎo)制度、聽課制度、教學(xué)檢查制度、評教評學(xué)制度、學(xué)生教學(xué)信息員制度、畢業(yè)生質(zhì)量跟蹤調(diào)查制度、專項評估制度、信息反饋制度等，對涵蓋教學(xué)活動的各種因素進行全面性的、全過程性的規(guī)劃、檢查、評價、反饋和調(diào)控，保證所有與教學(xué)活動相關(guān)的各環(huán)節(jié)、各因素符合學(xué)校的教學(xué)工作計劃和目標(biāo)。

監(jiān)控內(nèi)容包括：人才培養(yǎng)目標(biāo)監(jiān)控，人才培養(yǎng)過程監(jiān)控，人才培養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)控，教學(xué)質(zhì)量保障監(jiān)控。

2.“六多”教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)

教學(xué)質(zhì)量評價系統(tǒng)的功能是以教學(xué)目標(biāo)為依據(jù)，按照主要教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和專項評估質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對教學(xué)過程及結(jié)果進行科學(xué)評價，評價結(jié)果作為教學(xué)決策的重要依據(jù)。教學(xué)質(zhì)量評價既是研究教師的教和學(xué)生的學(xué)的效益的過程，也是調(diào)控教學(xué)工作的重要手段。我院建立“六多”評價體系。

“六多”評價的內(nèi)容：①多證書：學(xué)歷證+計算機證+英語證+資格證的多證書評價；②多級化：學(xué)院一教務(wù)處一教學(xué)督導(dǎo)處一教學(xué)院系（部）一教研室一學(xué)生班級的多級化評價；③多主體：主管部門、學(xué)校、學(xué)生、教師、用人單位的多主體評價；④多過程：教前準(zhǔn)備、教中實施、教后總結(jié)的全過程評價；⑤多方式：教評學(xué)、學(xué)評教、教評教的多方式評價；⑥多手段：傳統(tǒng)評價和現(xiàn)代技術(shù)手段評價的多手段評價。

3.信息反饋調(diào)控系統(tǒng)

信息反饋調(diào)控系統(tǒng)的功能是根據(jù)信息采集制度，對教學(xué)管理、教學(xué)過程、教學(xué)效果、人才市場需求、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量等各種教學(xué)信息的收集、系統(tǒng)分析、反饋和調(diào)控，是為了全面及時地掌握教、學(xué)、管過程中的基本狀況和產(chǎn)生結(jié)果，針對存在問題進行調(diào)控的組織系統(tǒng)。

內(nèi)容包括：教學(xué)信息的收集、系統(tǒng)分析、反饋和調(diào)控三個環(huán)節(jié)。

三、“六多”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的運行步驟

1.“六多”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價的組織實施

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的組織實施可以概括為：校級一級監(jiān)控與評價和教學(xué)院系（部）二級監(jiān)控與評價協(xié)調(diào)運作，統(tǒng)一管理。根據(jù)管理的職能，在不同層面上實施質(zhì)量監(jiān)控與評價。

2.質(zhì)量控制

利用信息反饋調(diào)控系統(tǒng)的功能，對收集到的教學(xué)信息，進行系統(tǒng)分析，反饋和分級調(diào)控。

（1）一級調(diào)控。針對重大問題，如學(xué)校的辦學(xué)定位、辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)條件、師資隊伍建設(shè)、專業(yè)設(shè)置、教學(xué)改革等宏觀問題進行整改和調(diào)控。

（2）二級調(diào)控。針對突出性問題，如人才培養(yǎng)方案、專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、教材建設(shè)、教學(xué)管理、教風(fēng)學(xué)風(fēng)等中觀問題進行整改和調(diào)控。

（3）三級調(diào)控。針對一般性問題，如課堂教學(xué)、實踐教學(xué)等微觀問題進行整改和調(diào)控。

四、結(jié)語

構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系作為提高高職院校教學(xué)質(zhì)量與水平的重要手段，應(yīng)得到充分重視，并大力改進與完善。但是從實際情況來看，由于缺乏科學(xué)合理的教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和健全有效的質(zhì)量管理體系，大部分的高職院校構(gòu)建出的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系并不符合全面發(fā)展的教學(xué)質(zhì)量觀，在運行過程中不能有效發(fā)揮出促進教學(xué)質(zhì)量不斷提升的作用。云南能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院的“六多”教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系具有分層運行，實行學(xué)院、教學(xué)院系（部）兩級管理體制；多維反饋，實行主管部門、學(xué)校、學(xué)生、教師、用人單位的多主體評價；動態(tài)監(jiān)控，實行教前準(zhǔn)備、教中實施、教后總結(jié)的全過程評價，注重過程控制等優(yōu)勢。建議大力推廣和應(yīng)用教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與“六多”評價體系，并在實踐中不斷調(diào)整和持續(xù)改進，為高職院校構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評價體系提供一種理想的范式。

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