李虹霞

摘 要：翻轉課堂、信息化教學已經越來越多地融入到教學中，如何在翻轉課堂教學理念下，借助信息化教學手段實施教學改革，是老師面臨的重大挑戰(zhàn)。筆者以“情商管理”教學主題為例，從教學分析、教學策略、教學設計、考核評價和特色創(chuàng)新五個方面闡釋了如何開展基于翻轉課堂的信息化教學。

關鍵詞：翻轉課堂 信息化教學 情商管理

當前，翻轉課堂、信息化教學已經成為教學改革的新浪潮，信息化教學環(huán)境為翻轉課堂提供了豐富的教學資源和全方位的交互形式，教師應充分利用信息化教學環(huán)境完成傳統課堂教學的翻轉，通過對知識傳授和知識內化的顛倒安排，為學生課前自主學習、課上協作學習、課后拓展學習提供服務。筆者以“情商管理”教學主題為例，從教學分析、教學策略、教學設計、考核評價和特色創(chuàng)新五個方面闡釋如何開展基于翻轉課堂的信息化教學實踐。[1]

一、教學分析

1.課程定位

“情商管理”教學主題選自高?！洞髮W生心理健康教育》課程第七章。該課程通過傳授心理知識、突出心理體驗，強化行為訓練等，幫助學生優(yōu)化心理素質，提升心理能力，為學生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)和可持續(xù)發(fā)展保駕護航。[2]

2.學情分析

本課程設計主要針對高職學生，其認知規(guī)律和個性特點有三：一是重視專業(yè)，厭學文化，教師在教學內容的設計上要將文化知識和專業(yè)知識無縫對接、深度融合；二是個性鮮明，自我張揚，教師在教學方法上要突出學生中心，引導學生自主體驗，全面展示；三是性格活躍，思維開闊，教師在教學模式上要發(fā)揮每個個體的“智庫”能效，引導學生多維交互，互助成長。[3]

3.內容定位

依據課程要求和學情特點，本次課的教學目標設定如下：知識目標是理解情緒、情商的基本概念和內涵要求；技能目標是提升情緒識別、表達、調控等技巧；素質目標則是引導學生形成積極健康的思維模式和人格特質。本次課教學教學重點在于幫助學生掌握高情商者所具備的能力特質；而難點是引導學生深度自我覺察自我優(yōu)化，提升綜合素養(yǎng)。

二、教學策略

信息化教學設計中，筆者以建構主義學習理論為理論依據，突出學生學習主體地位，充分運用微信、微博、QQ等以上多種信息技術手段，調用整合世界大學城空間、微課慕課等數字資源形成“云端一體化學習交互平臺”，將傳統課堂與網絡課堂有機結合開展混合式教學，引導學生在體驗、踐行、交互中完成自主、合作和探究學習。

三、教學過程

本課教學過程分為課前、課中、課后三個階段。

1.課前

課前主要完成三個任務：開展課前調研，采集學習需求；推送學習任務，督促學習進度；完成數據分析，調整教學內容。教師對學生課前調研結果、學習反饋情況進行數據分析，針對學生易錯點和學習盲區(qū)完成教學內容的聚焦和再設計。

2.課中

課中包括四個學習流程：

一是視頻導入，激活動機。學生觀看視頻資源“金牌設計師的奧秘”，思考討論“設計師如何俘虜客戶芳心”，引出本次課的學習主題，激發(fā)學生的學習探究興趣。

二是知識回顧，考核厘清。教師通過教學空間測試題庫檢測學生課前自學情況，以快問快答形式考察學生基礎理論知識的學習效果，厘清錯誤認知。

三是任務驅動，實訓演練。針對高情商者四種能力特質培養(yǎng)，巧妙設計多個實戰(zhàn)情境任務，引導學生在展示、體驗、試誤、交互中實現頓悟，改變提升。如識別覺察情緒能力，教師提取實訓任務，通過遲到問責的問題情境，學生代入員工角色應答展示，掌握識別情緒的諸多技巧；表達溝通情緒的能力學習中，通過學生課前完成的實訓任務作業(yè)，教師總結出各類表達模式的差異，引導學生比較反思，歸納理性“說情緒”的關鍵詞和技巧。學習調控激勵情緒時，教師選取共性的職場壓力情境組織學生分組討論，收集整理學生的建設性意見。在此基礎上通過微課、慕課等教學資源，補充總結情緒調控的多種專業(yè)方法。

四是總結凝練，深化認知。教師整理學生在QQ、微信、空間私信等信息渠道發(fā)表的爭議性意見，如有同學私信詢問高情商的人和玩厚黑有什么區(qū)別，組織開展線上線下自由辯論，澄清高情商的本質和內涵，引導學生不斷自我修正，改變舊有的錯誤思維行為模式，提升情商水平。

3.課后

課后包括三個任務：一是要求學生完成在線自測和學習反饋表，教師對個別學生提供針對性的輔輔導。二是開展情緒困擾“漂流瓶”活動。教師將課前調研中征集的問題制作成冊，以“漂流瓶”的方式發(fā)布在世界大學城空間，學生自主領取，運用所學，支招解惑。三是完成心理情景AB劇創(chuàng)作。學生自組團隊，選定某一情緒困擾情境，拍攝心理情景AB劇，展示高情商和低情商的能力的差異，作品提交網絡平臺接受大眾點贊點評。

四、考核評價

本次課教學考評包括結果性評價和過程性評價，分別占30%和70%。其中結果性評價包括自測成績和心理情景AB劇完成度；過程性評價包括課前自學情況、實訓任務參與情況、課堂團隊互評和課后作業(yè)點贊等。

五、特色創(chuàng)新

本次信息化教學特色創(chuàng)新有三：一是線上線下靈活對接的混合式教學模式構建了高效的信息化教學環(huán)境，實現了教學的全過程干預，成功打造了教學新常態(tài)。二是依托多信息化技術手段實現了學生學習主體地位的回歸，從課程資源建設、教學運行管理等方面確保學生充分賦權，營造了高效的自助-互助-他助的協同學習氛圍。三是基于學科整合視角的任務驅動教學設計增強了學生職業(yè)素養(yǎng)，有效服務其就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會適應能力等可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

[1]王欣，楊澤偉，關于職業(yè)教育信息化及信息化教學設計的探討 [J] 《職教論壇》2014（5）：76-77

[2]曹熙斌，楊方琦，信息化教學設計中的問題與對策[J] 《中國電化教育》2006（9）：56-57

[3]鐘曉流等，信息化環(huán)境中基于翻轉課堂理念的教學設計研究[J] 《開放教育研究》 2013（1）：58-64endprint