王芳

【摘 要】 本文運(yùn)用調(diào)查分析范式，分析了高職高專學(xué)生的就業(yè)態(tài)勢(shì)，提出了提升高職院校學(xué)生就業(yè)能力的策略。要依據(jù)教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革理論，內(nèi)塑就業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制，多途徑提升青年學(xué)生的就業(yè)能力，使其掌握語言藝術(shù)、強(qiáng)化溝通藝術(shù)、注重著裝藝術(shù)，從而為就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】 高職院校學(xué)生；就業(yè)能力；提升對(duì)策

近年來，大學(xué)生就業(yè)問題已成為人們關(guān)注度較高的社會(huì)問題。當(dāng)前高職教育面對(duì)經(jīng)濟(jì)增速放緩，畢業(yè)生就業(yè)總量持續(xù)增加、供需不平衡的三重壓力，呈現(xiàn)出學(xué)生就業(yè)難的現(xiàn)實(shí)情況。本文從陜西省高職院校的就業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)，分析了大學(xué)生的就業(yè)能力教育問題，提出了提升高職院校學(xué)生就業(yè)能力的相關(guān)舉措。

一、高職高專學(xué)生的就業(yè)態(tài)勢(shì)分析

1、專業(yè)設(shè)置與市場(chǎng)供需關(guān)系錯(cuò)位

部分學(xué)科專業(yè)結(jié)構(gòu)與社會(huì)需求匹配度不高，學(xué)科間就業(yè)差異較大。高職院校二年或三年一個(gè)周期的專業(yè)設(shè)置決定專業(yè)人才的產(chǎn)出量。以陜西市場(chǎng)需求為例，鋼鐵、煤炭、石化、水泥、能源業(yè)、建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、酒店業(yè)效益不佳，企業(yè)對(duì)此類職位的需求量不高，企業(yè)對(duì)人力和專業(yè)技術(shù)的需求變化速度遠(yuǎn)超高職院校人才培養(yǎng)速度，造成了人才供需與市場(chǎng)配置的時(shí)間斷層。

2、高職院校部分專業(yè)人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)失衡

據(jù)陜?nèi)肆κ袌?chǎng)調(diào)研顯示，經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下的互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、保險(xiǎn)、環(huán)保、人力資源、教育、社區(qū)服務(wù)等服務(wù)業(yè)吸納就業(yè)能力較強(qiáng)，但學(xué)校相關(guān)專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃分配受學(xué)生報(bào)考人數(shù)、家庭擇業(yè)觀念的制約，難以滿足市場(chǎng)需求。

3、區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡導(dǎo)致就業(yè)區(qū)域偏向性選擇

以本院2014屆的畢業(yè)生為調(diào)查對(duì)象，調(diào)查結(jié)果顯示：88%的畢業(yè)生選擇回生源地就業(yè)，80.25%的畢業(yè)生留在陜西，8.23%的畢業(yè)生希望到北、上、廣一線城市就業(yè)。本院學(xué)生主體以陜北生源居多，而陜北的有效需求有限，缺口不大，形成了就業(yè)扎堆、惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面。

4、畢業(yè)生的就業(yè)期望值存在偏差

部分畢業(yè)生就業(yè)意向帶有盲目性，偏向體制內(nèi)就業(yè)，面對(duì)崗位無所適從，更有部分求職者對(duì)薪酬的期待值過高，吃不了苦、放不下身段，造成就業(yè)——辭職——再就業(yè)的惡性循環(huán)。

5、畢業(yè)生的專業(yè)技能與綜合能力素質(zhì)欠缺

通過電話訪談、專題走訪、發(fā)放問卷等方式對(duì)155個(gè)用人單位滿意度進(jìn)行了調(diào)研，其間涵蓋了政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)等，調(diào)查中發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生的能力素質(zhì)與用人單位的要求存在一定的差距，據(jù)統(tǒng)計(jì)，38%的用人單位認(rèn)為本院學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)不扎實(shí)，實(shí)踐操作性不強(qiáng)、工作態(tài)度與勞動(dòng)紀(jì)律等方面有待提高。

調(diào)查實(shí)證結(jié)果表明，“就業(yè)難”并不是絕對(duì)的“供大于求”，而是就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾造成的人才培養(yǎng)與社會(huì)需求脫節(jié)。面對(duì)就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾日漸凸顯的態(tài)勢(shì)，政府在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)兩大領(lǐng)域?qū)嵤┝斯┙o側(cè)結(jié)構(gòu)改革，面對(duì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革，高職教育應(yīng)切實(shí)加以應(yīng)對(duì)。

二、提升高職院校學(xué)生就業(yè)能力的策略

1、依據(jù)教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革理論，內(nèi)塑就業(yè)長(zhǎng)效機(jī)制

（1）教育領(lǐng)域供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革的必要性。教育從本質(zhì)上講就是人才供給與教育資源的供給，隨著我國經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài)，現(xiàn)階段的很多供給都是無效供給，不能滿足來自不同階層的需求。要滿足他們的教育需求，就要加強(qiáng)教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革。

所謂教育“供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革”，就是從提高供給端質(zhì)量出發(fā)，從推動(dòng)學(xué)生培養(yǎng)方式、專業(yè)部署、課程設(shè)置、就業(yè)指導(dǎo)等領(lǐng)域入手，實(shí)現(xiàn)育人減負(fù)“降成本”、人才培養(yǎng)“高效率”、就業(yè)創(chuàng)業(yè)的“產(chǎn)能提升”，以此為不同階段的受教育者提供多元化、高質(zhì)量的教育服務(wù)，來滿足他們個(gè)性化的教育需求，唯有如此，才能解決當(dāng)前教育領(lǐng)域存在的就業(yè)難痼疾。

（2）高職教育的供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革舉措。高職教育作為整個(gè)國民教育體系的重要組成部分，是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合最為緊密的教育類型，高職教育肩負(fù)著為國家培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重任，這一本質(zhì)屬性決定了高職教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、拓寬就業(yè)方向、增效升級(jí)技能型人才的培養(yǎng)引擎，起到不可或缺的作用。

高職教育面對(duì)高職生專業(yè)技能不強(qiáng)、職業(yè)素質(zhì)不高、就業(yè)期望值過高的現(xiàn)實(shí)狀況，應(yīng)從加強(qiáng)就業(yè)能力教育著手，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，構(gòu)建能力本位的高職學(xué)生就業(yè)能力培養(yǎng)體系。此體系的課程開發(fā)采用主干+輔助+校企合作名師的結(jié)構(gòu)，為企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生搭建需求與服務(wù)的數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)教師、學(xué)生、企業(yè)的無縫對(duì)接。

主干課程（專業(yè)主修課程）由本校內(nèi)具有相關(guān)資格證書的教師教授，對(duì)這些教師采取“走出去、引進(jìn)來”雙向流通機(jī)制，以幫專任教師增加職業(yè)體驗(yàn)、激發(fā)教學(xué)興趣為重心，走“高、精、尖”的培養(yǎng)模式，將提升自身專業(yè)素質(zhì)與課堂實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。輔助課程（如：心理抗壓、語言藝術(shù)、溝通藝術(shù)、著裝藝術(shù)等），將其納入培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的核心課程，同時(shí)將企業(yè)中的名師引入校園，借力企業(yè)優(yōu)勢(shì)與企業(yè)工作本位學(xué)習(xí)傳承，形成三維一度的復(fù)合式體系，力求多渠道培養(yǎng)高職學(xué)生的職業(yè)遷移力，提升高職學(xué)生的綜合能力，使其能適應(yīng)職業(yè)崗位需求，在職業(yè)生涯中立于不敗之地。

2、多途徑提升青年學(xué)生的就業(yè)能力

隨著經(jīng)濟(jì)與科技的飛速發(fā)展，成功就業(yè)越來越依賴于學(xué)生牢固扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)以及個(gè)人工作能力（如語言能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、系統(tǒng)理解力等）。但面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，高職院校畢業(yè)生在就業(yè)過程中暴露出的問題，不同程度地折射出畢業(yè)生語言能力、人際交往能力、溝通能力與學(xué)習(xí)能力的缺失，作為高校的重要組成部分，高職院校的就業(yè)教育要以幫學(xué)生掌握就業(yè)方法，提升就業(yè)能力為重要指針。

（1）掌握語言藝術(shù)。美國心理學(xué)家艾伯特·梅拉比安的研究表明，語言信息的傳播由三部分組成，措詞7%，語氣38%，態(tài)勢(shì)55%。這既是展現(xiàn)交際心理的過程，也是折射自身語言能力的魅力所在。

語言除有傳情達(dá)意的功能，還能起到拉近距離、增進(jìn)相互了解的作用。得體的語言是取得成功的重要因素，如何把話說好？如何把話接好？這就要求在與人交談中，語言得體、恰如其分。

首先應(yīng)注重見面會(huì)晤時(shí)的稱呼，它既是會(huì)晤禮，也是進(jìn)入交際大門的通行證。其次在交談中應(yīng)以普通話回答問題，普通話力求標(biāo)準(zhǔn)，注重分寸、把握火候，視交談對(duì)象和交往目標(biāo)而設(shè)定措詞，不可有太多的手勢(shì)或口頭禪。言語真誠、語調(diào)得體、音量適中、有抑揚(yáng)頓挫感。回答復(fù)雜問題時(shí)，應(yīng)考慮交錯(cuò)使用長(zhǎng)短句，注意語言的修辭和遣詞造句的美感。再次學(xué)會(huì)使用敬詞，敬詞的使用，既能主動(dòng)表示對(duì)對(duì)方的友好與尊重，又能使自己的措辭顯得雅致。

（2）強(qiáng)化溝通藝術(shù)。大到社會(huì)交往、小到生存生活，都離不開“溝通”二字，一個(gè)人是否成功，75%靠溝通，25%才是后天努力和能力。良好的溝通是獲取成功的重要保障。

溝通分為語言溝通和非語言溝通，溝通的形式多樣，有單向溝通和雙向溝通、正式溝通和非正式溝通，淺層溝通和深層次溝通等。溝通涉及內(nèi)容寬泛，涵蓋傾聽、交談、團(tuán)隊(duì)溝通等。溝通與管理一樣，是門藝術(shù)活。藝術(shù)是厚積而薄發(fā)的過程，它需要知識(shí)的儲(chǔ)備與能力的提升，在溝通的一問一答過程中無一不體現(xiàn)了學(xué)習(xí)力、思考力、概括力以及創(chuàng)新創(chuàng)意的能力。

首先要提升學(xué)習(xí)力。學(xué)習(xí)力是指學(xué)習(xí)者在一定學(xué)習(xí)情境下，通過一定的學(xué)習(xí)方法，將學(xué)習(xí)資源轉(zhuǎn)化為所需的目的物，即知識(shí)、信息和技能的能力。知識(shí)是學(xué)來的，也是問來的，學(xué)得多、知得多，亦答得多，與人溝通方有話可說，有理可說，才能達(dá)到相互理解、相互溝通。

其次要提升思想力。智慧是思想的“花”，是改變自己的“終極力量”。從字形看，“思”字就是在“心”上種田，同樣耕耘心田，有人收獲森林、有人收獲鮮花，有人則換來垃圾甚至是毒草。這就說明，思想勞作過程，必須“入心”和“入神”。思想力即思考力，思考要走“心”，要入“心”。

三是提升概括力。概括是由感性知識(shí)上升到理性知識(shí)的過程，是透過現(xiàn)象看本質(zhì)的過程，是思想力再提升的過程，溝通時(shí)，概括力體現(xiàn)在清晰的思維判斷和凝練的語言表達(dá)，要用簡(jiǎn)練的語言，把回答要點(diǎn)加以濃縮，加以提煉，加以概括。切忌眉目不清、重心不明，要把問答的內(nèi)容具體化，回答時(shí)要化散亂為條理、化死板為生動(dòng)。唯有如此，溝通才能出“精品”，才能成“藝術(shù)”。

四是提升溝通力。溝通需要嚴(yán)密的邏輯和積極的情緒，對(duì)上級(jí)（領(lǐng)導(dǎo)、面試官），要以敬詞、尊重為主，多請(qǐng)示，不帶不良情緒，對(duì)平級(jí)（同事、團(tuán)隊(duì)合作者）要堅(jiān)持“四互”原則：互相尊重、互相理解、互相包容、互相鼓勵(lì)。

（3）注重著裝藝術(shù)。眾所周知，著裝是人文化水平、精神風(fēng)貌和性格的外在體現(xiàn)。著裝上應(yīng)遵循四有法則：

普遍法則。服裝干凈、整齊，自然大方，搭配合理，不穿奇裝異服。

性別差異原則。男生著裝以簡(jiǎn)潔、干練為主，襯衫以淺色調(diào)（白色或淡藍(lán)色）為佳，面料選擇妥帖的棉麻質(zhì)地，外套或西裝以深色調(diào)（藍(lán)色或黑色）為主，不穿新外套或西裝避免不適應(yīng)而在求職見面中畏首畏尾。另如需打領(lǐng)帶，領(lǐng)帶材質(zhì)與風(fēng)格應(yīng)與西裝、襯衫風(fēng)格相同，領(lǐng)帶的長(zhǎng)度至皮帶扣處為宜。女生著裝以套裝為宜，裙裝不可太短，配飾不可喧賓奪主，一忌閃亮、艷俗的飾品；二忌濃重的香水味；三忌濃妝艷抹；四忌不符合正式場(chǎng)合的著裝。

色彩原則。有同類色、臨近色、互補(bǔ)色、對(duì)比色搭配四種，同類色與臨近色搭配，易于協(xié)調(diào)、不易出錯(cuò)，但同類色搭配過于單調(diào)，識(shí)記性不強(qiáng)，對(duì)比色搭配不適用日常著裝和正式場(chǎng)合。全身上下色調(diào)不可超過3色，應(yīng)以冷色調(diào)為主，配飾、內(nèi)搭服從外套、正裝的色彩，顏色以穩(wěn)重、清爽為佳，不可過于跳躍。

整體中有個(gè)性的原則。著裝中要凸顯自己的個(gè)性、氣質(zhì)特點(diǎn)，不盲從，根據(jù)自己的身材、形體特點(diǎn)有針對(duì)性地著裝，揚(yáng)長(zhǎng)避短、放大自己的優(yōu)點(diǎn)方為取勝之道。

總之，提升就業(yè)能力是個(gè)系統(tǒng)的大工程，是政府、學(xué)校、學(xué)生自身、家長(zhǎng)、社會(huì)諸多主、客觀因素共同作用的結(jié)果。高職院校在原則上要將專業(yè)對(duì)應(yīng)行業(yè)、崗位、在企業(yè)找思路、尋求對(duì)接；在教學(xué)過程中，將教學(xué)課程內(nèi)容與實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)相對(duì)接，力求“零差別感”的教學(xué)就業(yè)環(huán)境；在就業(yè)導(dǎo)向教育中，將就業(yè)能力教育與學(xué)生的綜合素質(zhì)相對(duì)接，優(yōu)化學(xué)生知識(shí)、能力結(jié)構(gòu)，提供全方位、多渠道的就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)一生一特色，最終達(dá)到學(xué)生高質(zhì)量的就業(yè)目標(biāo)。

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【作者簡(jiǎn)介】

王 芳（1981-）女，漢族，陜西寶雞人，寶雞職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教，學(xué)士，從事美術(shù)史理論研究.